雷鋒網(wǎng)按：本文作者付海天，來(lái)自動(dòng)脈網(wǎng)。

Simplee是一家成立于2010年的美國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域支付服務(wù)軟件公司，公司在美國(guó)California的Palo Alto，主要產(chǎn)品為病人金融支付管理平臺(tái)。

源于醫(yī)療支付痛點(diǎn)

在2009年，Tomer Shoval去墨西哥度假時(shí)，他們?nèi)叶忌×?。在回到美?guó)的途中，他收到了跟旅途相關(guān)的發(fā)票、賬單、保險(xiǎn)單。他對(duì)處理這些文件感到沮喪，然后決定開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件去為病人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和追蹤健康費(fèi)用。

當(dāng)時(shí)，Tomer Shoval在eBay工作，辭職后和Roberto Rabinovich 和 Tom Tsarfati一起合伙在2010年開(kāi)了一家名叫Simplee的公司。

讓醫(yī)療支付更加透明

Simplee致力于幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化和流程化與保險(xiǎn)公司和病人處理賬單的過(guò)程。他們稱自己的產(chǎn)品是結(jié)合了醫(yī)院、醫(yī)生評(píng)估、報(bào)告、支付和信用的病人參與第一解決方案。

Simplee的解決方案幫助病人理解他們應(yīng)該支付的費(fèi)用都包括哪些類(lèi)目，明確他們的保險(xiǎn)范圍和他們到底應(yīng)該支付多少。

自從這個(gè)平臺(tái)被集成進(jìn)醫(yī)療保健服務(wù)商的系統(tǒng)，病人和服務(wù)商能夠看到同樣的細(xì)節(jié)，有望通過(guò)一個(gè)更加流暢的交易過(guò)程去解決支付問(wèn)題。

對(duì)simplee服務(wù)的需要源于就算患者購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)療保險(xiǎn)，在醫(yī)療過(guò)程中也總會(huì)有額外的需要個(gè)人支付的費(fèi)用。

除了在拜訪醫(yī)生過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)和可減免費(fèi)用，經(jīng)歷一個(gè)醫(yī)療過(guò)程常常能夠引致很多其它的額外費(fèi)用，包括額外的不必要的醫(yī)療保健費(fèi)用，而這些通常在最后都會(huì)導(dǎo)致患者的不滿。

健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用Simplee的輕松入門(mén)系統(tǒng)和手機(jī)集成系統(tǒng)來(lái)和從初始費(fèi)用評(píng)估到最終賬單支付的病人打交道。這包含一個(gè)類(lèi)似于PayPal的平臺(tái)，在這里病人有一個(gè)錢(qián)包以及便于支付的工具，能夠收到通知，讓每一件事情都清清楚楚。

除了讓病人體驗(yàn)變得簡(jiǎn)單，他們也能夠確保收賬過(guò)程對(duì)于醫(yī)療保健服務(wù)商而言變得簡(jiǎn)單得多。

除了以上提及的之外，醫(yī)院賬單是某種最黑暗的藝術(shù)，是一張能夠使人發(fā)狂的旋轉(zhuǎn)的網(wǎng)。簡(jiǎn)單在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽，很容易就能夠發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于有了保險(xiǎn)的人們?nèi)耘f為不合理的昂貴賬單而發(fā)狂的恐怖故事。

以美國(guó)的醫(yī)院帳單系統(tǒng)為例，它們是如此混亂以至于使得賬單的很多重要部分經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤。Simplee同樣包括很多建議比如怎樣同醫(yī)院爭(zhēng)辯以及僅為你真正的欠款付款。

同客戶在不正確的賬單上面爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)于醫(yī)療保健服務(wù)商而言是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，并且在這個(gè)過(guò)程中客戶不會(huì)付款。Simplee希望通過(guò)使用他們的系統(tǒng)，醫(yī)院能夠極大地減少浪費(fèi)的時(shí)間和資源，獲得更好的利潤(rùn)。

產(chǎn)品體系 

Simplee金融軟件支付平臺(tái)主要由以下三個(gè)核心產(chǎn)品組成：

1、Simplee估算：Simplee估算使得醫(yī)療保健服務(wù)商能夠從最開(kāi)始就建立起與客戶之間的信任，估算模型可以進(jìn)行患者教育并具有專(zhuān)屬性，設(shè)定期望并且建立與客戶之間的關(guān)系；

2、Simplee 錢(qián)包,：通過(guò)智能化和協(xié)調(diào)化的溝通可以使得用戶明白他們的應(yīng)付金額以及原因，自主賬單支付平臺(tái)使得用戶更加便捷地進(jìn)行醫(yī)療賬單支付；

3、Simplee理財(cái)：為用戶提供更友好的金融選擇，為用戶提供現(xiàn)金，同時(shí)降低用戶和醫(yī)療保健服務(wù)商雙方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

發(fā)展歷程

2011年，Simplee上線了他們的第一個(gè)產(chǎn)品。這是一個(gè)叫Simplee的免費(fèi)app，用于消費(fèi)者追蹤醫(yī)療費(fèi)用，類(lèi)似于Mint網(wǎng)（個(gè)人理財(cái)網(wǎng)站）的金融管理工具。

這款產(chǎn)品被命名為Simplee一代，該產(chǎn)品對(duì)接了健康保險(xiǎn)賬戶用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)更便捷的醫(yī)療賬單和支付服務(wù)。

2012年，Simplee推出了它的企業(yè)級(jí)軟件平臺(tái)SimpleePAY服務(wù)健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)。SimpleePAY專(zhuān)門(mén)用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)。允許病人在網(wǎng)上查閱和支付他們的醫(yī)療賬單。

2013年，Simplee為醫(yī)院開(kāi)發(fā)了一款全新的B2B支付和患者忠誠(chéng)度服務(wù)平臺(tái)。醫(yī)院可以利用這個(gè)平臺(tái)向患者發(fā)送數(shù)字化賬單，也可以利用此平臺(tái)提供一些其他服務(wù)。與此同時(shí)，Simplee同它的特別客戶El Camino Hospital成為了合作伙伴。

2014年，Simplee通過(guò)添加醫(yī)療機(jī)構(gòu)的方式來(lái)發(fā)展它的客戶群體如 CardinalHealth、Gundersen Health System、LifePoint Health以及德克薩斯州最大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)Memorial Hermann，Healthcare System。

Simplee同時(shí)在這一年與ExactTarget、Vantiv以及Wells Fargo成為了合作伙伴。

自從在2013年建立了他們的第一個(gè)醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)，Simplee現(xiàn)在正在被超過(guò)900家美國(guó)的醫(yī)院和醫(yī)生組織使用，為大約500萬(wàn)病人提供服務(wù)，年度賬單支付價(jià)格超過(guò)10億美元。

如今，Simplee的金融支付平臺(tái)致力于不斷吸引病人、建立信任、拓寬渠道以及保證支付安全。

融資史  

自成立到現(xiàn)在，Simplee已進(jìn)行了多輪融資，最新一輪是今年5月10日，Simplee完成由Social Capital領(lǐng)投的C輪2000萬(wàn)美元融資，累計(jì)總?cè)谫Y額達(dá)3780萬(wàn)美元。

投資機(jī)構(gòu)：

Greylock IL：后更名為83North，是一家以色列風(fēng)險(xiǎn)投資公司，管理基金超過(guò)5.5億美元，在倫敦和以色列均有辦事處，專(zhuān)注于投資優(yōu)秀的歐洲和以色列公司。

Social Capital：成立于2011年，是一家美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司，投資領(lǐng)域包括軟件公司、教育、醫(yī)療健康等領(lǐng)域。

Heritage Group：是一家專(zhuān)注于領(lǐng)先醫(yī)療保健創(chuàng)新公司的投資基金，為創(chuàng)業(yè)公司提供投資、運(yùn)作指導(dǎo)以及建議，為美國(guó)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)院、健康系統(tǒng)和醫(yī)療保健公司服務(wù)。

 Simplee歷次融資情況

Simplee改變未來(lái) 

美國(guó)的醫(yī)療健康系統(tǒng)就像其它很多國(guó)家一樣，正在面臨醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)商對(duì)于保險(xiǎn)公司漫天要價(jià)，最后導(dǎo)致費(fèi)用都轉(zhuǎn)移到病人身上的現(xiàn)象。

醫(yī)療帳單系統(tǒng)變得十分復(fù)雜難以取得進(jìn)展，并且常常會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的低效率。由于這個(gè)問(wèn)題在醫(yī)療健康系統(tǒng)中是如此根本，這需要有公司從更好的切入點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題。

Simplee就是為解決這些問(wèn)題而創(chuàng)立的。通過(guò)讓整個(gè)醫(yī)療賬單管理過(guò)程變得更加易于管理和透明化，Simplee在人群中開(kāi)始建立影響。

此外，Simplee的投資人Heritage Group是美國(guó)醫(yī)療保健系統(tǒng)中的戰(zhàn)略投資者，其投資了上百家醫(yī)院。在Heritage Group的幫助下，Simplee將有能力集成更多的醫(yī)療保健服務(wù)商。

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