“中國有14億的人口，這些人口至少組成3億個(gè)家庭，3億個(gè)家庭就是至少3億個(gè)門鎖的市場(chǎng)。而2010年之前，沒有人用互聯(lián)網(wǎng)的方式做過門鎖。”創(chuàng)業(yè)6年多后，多靈董事長兼CTO姜鋒在CES上這樣向雷鋒網(wǎng)回憶。

2010年的家庭門鎖市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，同時(shí)因?yàn)槲褰痖T鎖高度依賴線下渠道，五金門鎖的品牌按照渠道區(qū)域分布非常分散。那兩年正值淘寶電商飛速發(fā)展，姜鋒和早期的幾位合伙人認(rèn)為把門鎖帶到電商上銷售，能有效降低門鎖的渠道成本，讓人們用更低的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)的門鎖。他們隨后組成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立多靈，幾位創(chuàng)始人當(dāng)時(shí)在五金門鎖行業(yè)都有十年以上的背景，多靈的業(yè)務(wù)方向便是在電商上銷售他們?cè)O(shè)計(jì)的門鎖。

從2010年 - 2012年，多靈的門鎖一度在天貓“門鎖”品類中占據(jù)70%以上的銷量。“電商門鎖”開辟的速度很快，但姜鋒他們也很快發(fā)現(xiàn)離天花板不遠(yuǎn)。在70%的高份額下，多靈門鎖一年的銷售額在2千萬 - 3千萬之間。門鎖畢竟是耐用品，團(tuán)隊(duì)意識(shí)到需要在這個(gè)基礎(chǔ)上繼續(xù)開拓市場(chǎng)。

常年鉆研技術(shù)和產(chǎn)品的姜鋒對(duì)此有著敏銳的嗅覺，姜在2000年就推廣了利用生物識(shí)別技術(shù)的“掌形儀 Handkey ”，被應(yīng)用在銀行、核電站和上海的知名樓盤湯臣一品。于是在2012年下半段，多靈的團(tuán)隊(duì)在姜鋒的帶領(lǐng)下擴(kuò)充了研發(fā)力量，投入設(shè)計(jì)聯(lián)網(wǎng)和智能的門鎖，并在這個(gè)過程中逐漸接入了藍(lán)牙、WiFi、Z-Wave等多種協(xié)議，支持指紋識(shí)別，并加入電子貓眼等新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

姜鋒同時(shí)還認(rèn)為家庭安防的聯(lián)網(wǎng)智能化，僅僅有一個(gè)門鎖是不夠的，因而在門鎖之外，團(tuán)隊(duì)幾乎在同一時(shí)期布局了智能網(wǎng)關(guān)、煙霧/煤氣報(bào)警器等安防配件的研發(fā)。這些研發(fā)工作到2014年基本上完成了，多靈的產(chǎn)品也是當(dāng)時(shí)國內(nèi)最早的微智能家居產(chǎn)品。

然而智能化的門鎖并不能像傳統(tǒng)門鎖一樣銷售，這類產(chǎn)品是需要用戶首先親身體驗(yàn)的。2014年在產(chǎn)品研發(fā)告一段落后，姜鋒告訴我們他們當(dāng)時(shí)跟中國電信的寬帶業(yè)務(wù)開始了業(yè)務(wù)合作嘗試，模式即普通用戶安裝寬帶，在一定套餐的基礎(chǔ)上贈(zèng)送智能家居產(chǎn)品，作為寬帶的增值服務(wù)。姜鋒后來總結(jié)，當(dāng)時(shí)的嘗試雖然沒有帶來非常大的銷量，但卻讓他們更明確了用戶的需求以及這類產(chǎn)品應(yīng)有的銷售方式。

到了2016年，多靈的產(chǎn)品線變得十分多元：既涵蓋傳統(tǒng)的五金機(jī)械門鎖業(yè)務(wù)，又包括新型的互聯(lián)網(wǎng)門鎖，圍繞新型門鎖的智能安防產(chǎn)品線。直營電商和代理商渠道在他們的銷售中也都發(fā)揮了重要的作用。相比2012年 - 2013年，姜鋒透露公司當(dāng)下的業(yè)務(wù)量又再次翻番。

在2014年 - 2016年之間，雷鋒網(wǎng)也曾大量報(bào)道過這段時(shí)間密集出現(xiàn)了包括智能門鎖在內(nèi)的智能家居創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)中有相當(dāng)數(shù)量并沒有成功地獲取太多的市場(chǎng)份額。對(duì)此，姜鋒向我們的解釋是：核心問題還是關(guān)于智能門鎖設(shè)計(jì)的 know - how；其次是摸清渠道的脾性：在他們今天的渠道分布中，房地產(chǎn)、酒店和行業(yè)用戶各占1/3。

今年，多靈受到Z-Wave聯(lián)盟的邀請(qǐng)，與全球各地一批優(yōu)秀的智能家居廠商一同參與CES。姜鋒向雷鋒網(wǎng)表示，這也是多靈進(jìn)入美國市場(chǎng)的開端。在美國，智能家居產(chǎn)品更容易被普通用戶接受，因此他們會(huì)在Home Deport一類的線下渠道開始嘗試零售。

而在國內(nèi)，短租行業(yè)的興起也在極大地帶動(dòng)智能門鎖/智能家居業(yè)務(wù)，尤其智能門鎖，能有效降低短租房主和運(yùn)營方的成本。多靈的預(yù)估是，在2017年，公司的整體業(yè)務(wù)能在去年基礎(chǔ)上再翻一番，可以預(yù)見的是，這將是個(gè)飛奔的年份。

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