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“做一個體驗的創(chuàng)造者，我覺得這是智能車的機會，”在剛剛揭幕的全球首家NIO House（蔚來中心）里，蔚來汽車創(chuàng)始人兼董事長李斌對在場媒體如是說。
如果說2018是國內(nèi)各家新造車企業(yè)追求量產(chǎn)落地的元年，那么在產(chǎn)品打入市場后，看來蔚來還希望在營造屬于智能車的全新用戶體驗上走得更遠。
雷鋒網(wǎng)·新智駕消息，11月25日，全球首家NIO House（蔚來中心）在北京東長安街1號東方廣場正式揭幕。作為輸出高端用戶體驗的生活社區(qū)，蔚來中心囊括了會議、閱讀、辦公、聚會、親子等多個主題設(shè)施，致力于思考和重塑新造車品牌用戶的生活方式。據(jù)李斌透露，前期蔚來中心將在上海、北京兩地各鋪設(shè)兩個運營點，預(yù)計到2018年，蔚來中心將陸續(xù)在深圳、杭州、蘇州、成都等全國10座城市開業(yè)。
具體，北京的首家蔚來中心分為2層，包含7個區(qū)域，建筑面積3000平米。其中，一樓主要用于蔚來產(chǎn)品展示和品牌展示，用戶可在專業(yè)人士的陪同下體驗最新車型，包括EP9、EVE概念車、電動方程式賽車和ES8。
二樓由六大區(qū)域組成，包括用于會議、演講的“Forum”區(qū)、用于共享辦公的“Lab”區(qū)、用于朋友聚會的“Living Room”，以及讀書“Library”、“Open Kitchen”和親子空間。
蔚來官方表示，NIO House以后的每一個中心都將別具一格，會依據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和城市特點而建，為用戶打造“一個探索未知和擁抱未來的地方”。
自蔚來汽車品牌建立以來，以用戶為中心的體驗式服務(wù)就為之推崇。“我們做的所有事情就是為了我們的用戶，這是我們公司的價值，也是公司創(chuàng)立的一個初心。”
目前看來，蔚來中心的設(shè)計理念很多都采用了移動互聯(lián)網(wǎng)思維，通過交互、共享、精準(zhǔn)化服務(wù)和“朋友圈”似的傳播來重塑汽車服務(wù)行業(yè)生態(tài)。
李斌笑言，鋪了這個攤子，蔚來的車賣得肯定不能太便宜，但將目標(biāo)用戶鎖定高端人群，并不遺余力地打造下一代汽車的服務(wù)理念，李斌認(rèn)為，這才是智能車的機會。
“時代變了”，李斌一度感慨，有趣的是，在蔚來中心風(fēng)風(fēng)光光地矗立在地段租金全球遙遙領(lǐng)先的東方廣場之前，后者其實曾是奧迪城市展廳的所在地。一新一舊的交替，在很多人眼中也是汽車產(chǎn)業(yè)更迭的時代縮影。
如今，隨著首家蔚來中心的開業(yè)，標(biāo)志著蔚來正式進入市場。緊接著的12月16日，蔚來首個量產(chǎn)車型ES8即將上市，屆時產(chǎn)品和服務(wù)對接，蔚來塑造的新出行版圖才剛剛開始。
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