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本文作者: 王平 | 2014-12-02 17:48 |
筆者曾經(jīng)在一片文章中討論過,為何國內(nèi)停車這么難,但是創(chuàng)業(yè)者對這個行業(yè)不那么熱心。簡單來說,停車這事,市場有痛點(diǎn)(停車資源沒有有效利用),用戶有需求(很強(qiáng)烈)。
那么問題就來了,做過停車應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)者坦言,難點(diǎn)首先在于對使用場景的把握,出發(fā)前預(yù)設(shè)停車位不符合用戶習(xí)慣,行車中尋找則需要考慮車內(nèi)環(huán)境,不能滿足安全的需求。
其次,綜合性的導(dǎo)航應(yīng)用多開始整合這一功能,小團(tuán)隊(duì)沒有競爭力,也拿不到城市停車管理體系中的資源。
所以,停車在后市場服務(wù)中一直處于十分尷尬的地位。不過,停車難其實(shí)很容易解決,既然用戶頭疼怎么停車,那干脆就別讓用戶自己去停。這也是今天要說的這家創(chuàng)業(yè)公司——人人代泊要做的事。代泊一直都存在,像星級酒店門口的代泊服務(wù),用戶只需留下鑰匙,之后所有服務(wù)由其司機(jī)完成。
今天我們談到停車難,通常來說對于車主存在三大難題:車場難尋,車位稀缺,取車?yán)щy。代泊的模式恰好讓車主規(guī)避了這些問題。用創(chuàng)始人劉陽的說法就是:
人人代泊要解決什么問題?你可以設(shè)想一下這樣一個場景,當(dāng)你去到一個地方,可以直接在目的地下車,再也不用兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)尋找停車位。只需享受駕駛出行的樂趣,停車的環(huán)節(jié)交給人人代泊。既解決了車主停車的煩惱,同時也有利于交通的順暢。
很簡單的想法,但卻解決了市場痛點(diǎn)。相對于城市汽車保有量迅速上升,停車位資源沒有得到相應(yīng)的提升,同時,停車位的使用效率也越來越低。舉例來說,鬧市區(qū)的車位資源十分緊張,同時還有大量汽車涌進(jìn)。而距離稍遠(yuǎn)的停車場卻可能面臨著使用率低下的問題。
人人代泊想要通過互聯(lián)網(wǎng)將信息打通,通過代泊服務(wù)將周邊停車位有效利用起來。不過這些都不是用戶需要關(guān)注的,通過微信服務(wù)號,車主只需3步即可完成交車到取車過程。
此外,人人代泊還會提供額外的服務(wù),代洗車,代加油,代保養(yǎng)等都可以在停車期間完成。對于車主節(jié)約了大量時間,服務(wù)體驗(yàn)得到極大提升。
當(dāng)然,劉陽還有更大的目標(biāo)——創(chuàng)建一個更加高效整合的汽車市場生態(tài)圈。
與很多以洗車切入后市場的創(chuàng)業(yè)者不一樣,他認(rèn)為停車首先是個剛需,其次頻次遠(yuǎn)超洗車。尤其是,現(xiàn)在在北上廣深等城市,隨著社會車輛保有量逐年增加,停車難題愈演愈烈,所以選擇代泊切入,希望利用大數(shù)據(jù)的方式,盤活閑置停車場資源,利用互聯(lián)網(wǎng)手段,為車主提供便利服務(wù)。
不過,代泊模式的不利之處也很快體現(xiàn)出來,在運(yùn)營初期,面臨著用戶的信任問題。
最終,他們要為車主和線下服務(wù)提供一種省時省力的切入渠道,由其司機(jī)代替車主去執(zhí)行消費(fèi),整合碎片化時間。最后將增進(jìn)市場信息流通,提高行業(yè)透明度和資源利用效率,降低服務(wù)成本,提升服務(wù)體驗(yàn)。
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