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本文作者: 張祥威 | 2018-08-29 17:10 |
手握140萬安吉星用戶后,上汽通用準(zhǔn)備在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域玩把大的。
近日,這家車企宣布對旗下所有搭載車聯(lián)應(yīng)用的用戶,提供包括車載通信、車載娛樂等云服務(wù)。其中,凡是安裝了OnStar安吉星車聯(lián)應(yīng)用的用戶,每年提供24G的流量。對于非安裝用戶,則以智能車聯(lián)硬件進行連接。
上述動作基于上汽通用的“車?聯(lián)?無限”戰(zhàn)略。去年3月,上汽通用發(fā)布了車聯(lián)網(wǎng)2025戰(zhàn)略,計劃在2017年對上市新車推出全新一代車聯(lián)系統(tǒng),著力推進以“云”為中心的車輛應(yīng)用與服務(wù)。2018年,推出OTA在線系統(tǒng)更新功能,在原有實時車況診斷基礎(chǔ)上升級為預(yù)警提醒。
從這一時間表看,上汽通用正在加快完善車聯(lián)系統(tǒng)服務(wù)。
據(jù)雷鋒網(wǎng)新智駕了解,此次發(fā)布的新一代車聯(lián)系統(tǒng)將應(yīng)用于別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌車型,包括專屬賬戶、在線電臺、在線音樂、語音在線查詢,以及云端導(dǎo)航等一系列用戶高感知、高頻率使用的云互聯(lián)功能均將陸續(xù)上線。
在車企爭相布局車聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下,宣布流量免費,自然會解除用戶的流量顧慮。不過,上汽通用的目標(biāo)遠不止于此,對于這家年銷量破200萬臺的汽車廠商來說,它更想撬動的,或許還有140萬安吉星外的用戶。
上汽通用的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一直在不斷豐富。
最初,一些簡單的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)由安吉星Onstar實現(xiàn),作為通用汽車的全資子公司,Onstar成立于1995年,當(dāng)時手機也不過才剛進入第二代數(shù)字手機,增加了接收數(shù)據(jù)的功能。至2016年底,安吉星的服務(wù)功能已經(jīng)涉及手機應(yīng)用APP、安全安防、車隊智能管理等領(lǐng)域。并將車聯(lián)網(wǎng)生活場景從個人用戶擴展至企業(yè)用戶。
現(xiàn)在,上汽通用的車聯(lián)應(yīng)用服務(wù)發(fā)展到了以娛樂和常用操作為主。
除了上面提到的在線電臺等功能,它還在加快普及ACC自適應(yīng)巡航、LKA車道保持、CMB碰撞緩解、SBZA側(cè)盲區(qū)預(yù)警等新一代智能駕駛輔助系統(tǒng),并逐步覆蓋到公司旗下15萬元級別車型。
*全新車載端互聯(lián)界面更貼合用戶習(xí)慣
綜合來看,上汽通用的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)具有本地化特點,這也會讓一些功能更加符合中國市場的需求。比如,即將在今年推出的車聯(lián)云應(yīng)用中國,就包括了“微信互聯(lián)”、“千人千面”智能推送等具有中國特色的服務(wù)。
上汽通用方面介紹稱,在整合全球資源和本地的研發(fā)能力后,他們?yōu)橹袊袌隽可矶ㄖ屏苏囃ㄓ嵉慕鉀Q方案,導(dǎo)入傳統(tǒng)CAN總線與以太網(wǎng)總線混合的技術(shù)方案,并且在系統(tǒng)中采用了業(yè)界領(lǐng)先的基于Hypervisor的系統(tǒng)架構(gòu),以更好地利用強大的硬件資源,使數(shù)據(jù)傳輸更快、程序應(yīng)用更多,為用戶提供安全且多樣化的車聯(lián)服務(wù)和體驗。
“在互聯(lián)娛樂體驗方面,上汽通用做得非常好。我們深刻理解中國用戶的需求,在許多車聯(lián)功能的未來規(guī)劃與車機端技術(shù)的升級等方面,甚至領(lǐng)先于通用汽車。這也是我們車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略落地的一部分?!鄙掀ㄓ闷嚳偨?jīng)理王永清向雷鋒網(wǎng)新智駕表示。
實際上,上汽通用此次發(fā)布的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),更多的是從企業(yè)用戶向個人用戶的傾斜。具體而言,這些功能主要包括以下幾種:
*2018年即將推出的車聯(lián)云應(yīng)用
適時啟動OTA遠程升級:對安吉星模塊和車機娛樂系統(tǒng)進行在線升級,讓用戶感受到系統(tǒng)和應(yīng)用“常用常新”的互聯(lián)體驗。
虛擬鑰匙:在公司新車型上搭載的虛擬鑰匙功能可通過手機APP授權(quán)進入并啟動車輛,真正實現(xiàn)“出門不帶車鑰匙”,并且能夠在安全、方便前提下,與家人和朋友實現(xiàn)車輛共享。
微信互聯(lián):為用戶提供了手機微信端與車輛端平滑連接的手段,讓分享更便捷、覆蓋面更大。
車隊功能:對在線導(dǎo)航功能給予進一步拓展,用戶可創(chuàng)建出行共享群,使群內(nèi)每個人的車機位置實時顯示在導(dǎo)航中,還可以發(fā)出接駕指令,車輛端將顯示接駕對象和路線,自動進行導(dǎo)航。
全新車載APP:將帶來升級后的云音樂、云電臺,以及新增加的天氣\限行\(zhòng)股票查詢、經(jīng)銷商查詢、維保預(yù)約、車主俱樂部等豐富的車載娛樂功能和車主服務(wù),為用戶提供更好體驗。
全新車載端互聯(lián)界面:更貼合用戶使用手機的習(xí)慣,信息交互簡明直接,可自定義屏幕圖標(biāo)位置并可在不同視圖間切換,為用戶提供了更輕松便捷的操作體驗。
“千人千面”智能推送服務(wù):首創(chuàng)性地借助人工智能技術(shù),為車主提供量身定制的智能內(nèi)容推薦服務(wù),使車聯(lián)應(yīng)用場景更加精準(zhǔn)化、主動化。
按照計劃,未來上汽通用還將依托V2X技術(shù)、5G超高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)、一體化座艙系統(tǒng)等,在超維空間中應(yīng)用的超人機工程,以為消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)體驗。
一個問題是,通過上面的諸多應(yīng)用服務(wù),上汽通用的更深層目的是什么?
此前,擁有諸多車聯(lián)網(wǎng)亮點的榮威RX5,給業(yè)界上了生動一課。有人好奇,搭載豐富車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)后,上汽通用會增加多少銷量。數(shù)據(jù)顯示,今年7月上汽通用銷量達到13.54萬臺,1-7月累計銷量為109.3萬臺,位居國內(nèi)汽車廠商銷量排行第三名。
有著如此靠前的排名,上汽通用其實不用過于擔(dān)心銷量成績。事實也是如此,一位上汽通用公司高管直言,“我們倒沒有考慮過車載系統(tǒng)能為企業(yè)帶來多少銷量增長,因為技術(shù)迭代是很正常的。但我們會這樣考慮,比方說凱迪拉克搭載了最新的車聯(lián)服務(wù),在它競爭的細分市場上,目前我們的技術(shù)是領(lǐng)先的?!?br/>
以銷量為核心目標(biāo)的車企,如果不看銷量了,自然會有其他更重要的目標(biāo)。據(jù)了解,上汽通用的車聯(lián)系統(tǒng)其實已經(jīng)有了衍生服務(wù)。例如,在智能推送系統(tǒng)中,它正在和四五十家智能家居合作伙伴溝通。將于明年上線的車內(nèi)支付功能,會讓移動支付拓展到汽車空間。
更深遠的意義在于,車輛互聯(lián)可以讓車企更清楚客戶的使用習(xí)慣和車輛狀態(tài)。屆時,必然也會涉及到用戶層面的大數(shù)據(jù)挖掘和隱私保護。不久前,順豐和阿里巴巴關(guān)于用戶數(shù)據(jù)的爭奪,讓人們掀起用戶隱私的熱議。車企如果掌握巨量出行數(shù)據(jù),又會是怎樣的情景值得關(guān)注。
雷鋒網(wǎng)新智駕了解到,與車強相關(guān)的數(shù)據(jù),上汽通用會放在私有云上面?!巴ㄟ^大數(shù)據(jù),公司可以根據(jù)客戶的特點來制定針對性的銷量目標(biāo)?!鄙掀ㄓ闷嚫笨偨?jīng)理施弘說,“我們感興趣的是一群人的趨勢是什么。所以,我不會把某一個人的名字和一臺車子聯(lián)系在一起。嚴(yán)格意義上說,車主個人的信息在海量數(shù)據(jù)中就被淹沒掉了?!?br style="text-align: left;"/>
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