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本文作者: 大壯旅 | 2020-09-25 19:00 |
雷鋒網(wǎng)按:圖片來自網(wǎng)絡(luò)
雷鋒網(wǎng)按,自從誕生以來,特斯拉就不走尋常路,而它們獨特的商業(yè)模式也是造就這家神奇企業(yè)的關(guān)鍵之一。
一直以來,特斯拉能輕松戰(zhàn)勝競爭對手的這一獨特商業(yè)模式很少被提及。
這一模式就是不斷為客戶創(chuàng)造價值,這也是其他制造商常常忽略的部分。以 OTA 為例,特斯拉能通過推送不斷提升與增加車輛功能,但如果換到其他廠商,這可能就是一個付費的功能。
在為客戶增加價值方面,特斯拉在行業(yè)內(nèi)絕對無出其右。這里我們說的可不是安全功能、駕駛樂趣或者可持續(xù)發(fā)展等軟價值,而是實打?qū)嵉恼娼鸢足y。當(dāng)然,如果有朝一日全自動駕駛真能落地,那附加值可就至少價值六位數(shù)了(美元)。
當(dāng)下,市場上的競爭并非集中在聚焦在某個品牌/廠商的純電動車有最強的配置、最長的續(xù)航、最低的電耗或者說最快的充電。甚至可以說,內(nèi)燃機與電動機孰輕孰重的爭論都不再重要。真正的競爭發(fā)生在兩種相互矛盾的商業(yè)模式上。在 馬斯克的帶領(lǐng)下,特斯拉選擇了一種獨特的商業(yè)模式,正是這種商業(yè)模式改變了一切。
最能證明特斯拉商業(yè)模式成功的其實就是其超高的市值。
雖然特斯拉一年銷售量不到 50 萬輛(2019 年銷售量 36.75 萬臺)。與競爭對手相比,特斯拉創(chuàng)造的單車增量價值要高得多,而如果用戶確確實實拿到了優(yōu)惠,他們怎么可能會轉(zhuǎn)投競爭對手呢?如果以十年記,特斯拉能為用戶帶來數(shù)萬甚至數(shù)十萬美元的增量價值,其他廠商連它們的尾燈都看不到。
雖然有些不嚴(yán)謹(jǐn),但特斯拉可以算是世界上少數(shù)對售出車輛持續(xù)提供免費升級的品牌了。反觀其它傳統(tǒng)巨頭,每年都會給車輛拉拉皮(Face lift)加點新功能,然后標(biāo)個更高的價格。除了軟件 OTA,特斯拉也提供核心硬件的升級換代,比如最新的 FSD 自動駕駛芯片。光是一切升級都免費這點,其它廠商就無法接招了。
由于喜新厭舊是大多數(shù)消費者的共同特征,因此年年拉拉皮(Face lift)并微調(diào)一些功能以驅(qū)動消費者掏腰包的商業(yè)模式已經(jīng)持續(xù)一百多年了,這也是各家廠商市場營銷與廣告的重點。這樣一來,廠商不但能從新車上盈利,貶值的舊車再次銷售后還能繼續(xù)從零部件和維保上賺錢。
特斯拉沒有走這樣的老路,它決定打造一款可以持續(xù)升級的硬件。這種商業(yè)模式意味著 馬斯克必須拿出一個完美整合的集中式 IT 架構(gòu),即“車輛圍繞計算機打造”的方案。其優(yōu)勢在于,作為消費者車子能常開常新,甚至完全不會過時。也就是說,車庫里的特斯拉不會用某個年份來定義,而是由軟件版本定義。
看到這里,是不是會想到手里的智能手機,它和特斯拉還不一樣,因為智能手機廠商會用各種新功能去吸引你購買手機(Xs 系列就無法通過軟件更新獲得夜景模式)。
有趣的是,這種商業(yè)模式也是特斯拉最受誤解的地方,難道馬斯克就不想靠賣新車和售后利潤賺錢?特斯拉又不是搞慈善的。
如果你想不通這個問題,就意味著你不理解馬斯克到底在什么。
純電動車與傳統(tǒng)燃油車不同,其機械結(jié)構(gòu)相對簡單,零部件的工作環(huán)境不那么惡劣,維保需求也更低。我們甚至可以這樣說,沒有售后收入,傳統(tǒng)汽車行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈都賺不到錢。這地球上現(xiàn)在有 13.3 億臺傳統(tǒng)燃油車,這些車輛想要持續(xù)運行,就得維修保養(yǎng)。
再想想特斯拉,它們的百萬英里電池都快落地了,其壽命甚至可以達(dá)到傳統(tǒng)燃油車的兩倍,但維保成本要低得多。
售后這塊大蛋糕萎縮后,特斯拉還能賺到錢嗎?當(dāng)然,而且它們可是世界上盈利能力最強的汽車廠商之一。那么,馬斯克又是如何做到的呢?
這問題回答起來也并不困難:現(xiàn)在的汽車市場一年的盤子也就 7000-9000 萬臺(幾乎已經(jīng)飽和),而特斯拉未來的預(yù)計銷量能達(dá)到一年 2000 萬臺,這可是 25% 的市場份額,占有率可是無人能及。別忘了,特斯拉可不止賣車,它們還賣軟件、經(jīng)營充電站、賣家充、車輛保險、太陽能電池板和儲能系統(tǒng)等。這些產(chǎn)品背后都需要軟件,而軟件正在吞噬世界(軟件標(biāo)價可沒什么參照物,利潤很高)。
總的來說,特斯拉已經(jīng)搭建了自己的高利潤生態(tài)系統(tǒng),只要你購買了一項產(chǎn)品,可能就會忍不住選購其它產(chǎn)品。
由于電池與制造成本在持續(xù)下滑,特斯拉能保證足夠的競爭力和利潤空間,而在制造和電池技術(shù)上的創(chuàng)新,可不是競爭對手隨便就能復(fù)制的,這也是特斯拉的超級護(hù)城河。
即使你只是想要一輛車,不在乎其它服務(wù)或周邊產(chǎn)品,特斯拉也值得選購,因為從長期持有角度來看,它在成本和體驗上都有優(yōu)勢。
如果說電動化的趨勢不可逆轉(zhuǎn),那么特斯拉面前就是 13.3 億臺汽車的超級市場,光是這個超級市場,恐怕就夠馬斯克吃幾十年了。與車輛相關(guān)的數(shù)據(jù)采集、娛樂服務(wù)未來更是會成為新的利潤牛,Musk 說不定能把利潤率拉高到 90% 呢。
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