從2010年到2014年，騰訊和360圍繞安全和清理的3Q大戰(zhàn)綿延了4年之久。激戰(zhàn)最烈之時(shí)，騰訊不惜公告用戶“一個(gè)艱難的決定”，將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。從這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，國(guó)內(nèi)工具類軟件的生存環(huán)境可見(jiàn)一斑。

時(shí)間扭轉(zhuǎn)到現(xiàn)在，截止到2014年12月，起家國(guó)內(nèi)，發(fā)力海外的獵豹移動(dòng)旗下5款工具類軟件在全球的移動(dòng)用戶已經(jīng)超過(guò)10.9億，移動(dòng)月度活躍用戶超過(guò)3.95億，日活用戶超過(guò)1億。不同于國(guó)內(nèi)公司海外擠占“東南亞”的現(xiàn)狀，獵豹有69%的用戶在歐美，成為一家名副其實(shí)的“國(guó)際公司”。

             

獵豹究竟是如何進(jìn)行海外運(yùn)營(yíng)的？這勾起了雷鋒網(wǎng)的興趣。

獵豹做了哪些正確的抉擇？

第一步：海外戰(zhàn)略的制定。 選擇海外市場(chǎng)可以稱為”無(wú)奈之舉“，同時(shí)也打開(kāi)了新世界的大門。

獵豹移動(dòng)的CEO傅盛頻繁的在各類演講中提出過(guò)“單點(diǎn)切入”理論，而這個(gè)單點(diǎn)，就是獵豹清理大師（Clean Master，后文簡(jiǎn)稱CM），也被獵豹內(nèi)部稱為“火車頭”。

“我們最開(kāi)始選擇國(guó)際市場(chǎng)，是因?yàn)閲?guó)內(nèi)360+騰訊在移動(dòng)安全上的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了”，對(duì)于當(dāng)年的走向海外，傅盛曾表示：

“既然國(guó)外市場(chǎng)廣闊，我們又為什么要在小市場(chǎng)上天天和惡霸打架？”

彼時(shí)的國(guó)外市場(chǎng)如何？ 美國(guó)的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)有四大類，游戲，社交，通訊，工具，前三種都有全球知名領(lǐng)導(dǎo)者，而工具類還是一片藍(lán)海。進(jìn)入美國(guó)之前，獵豹的兩位副總裁只身去美國(guó)進(jìn)行了艱難的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在GooglePlay上，最大的搜索詞是“Cleaner”（清理），而在GooglePlay工具類的前100名根本沒(méi)有大公司，但是下載 量卻很大。

抱著試試的心態(tài)，獵豹用了三個(gè)人做了CM。半年后，鑒于用戶的增長(zhǎng)速度，獵豹放棄了存量是CM4倍的電池醫(yī)生，選擇了將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到100人，再到200人專攻CM產(chǎn)品。

第二步：不吝惜的市場(chǎng)推廣。 同樣在海外用戶過(guò)億的中國(guó)公司APUS向雷鋒網(wǎng)介紹，“中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)水平只比美國(guó)落后，比其他國(guó)家都要發(fā)達(dá)，以中國(guó)人的勤勞和聰慧，做出世界級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不是很難的事“。

   

發(fā)現(xiàn)了潛在的市場(chǎng)，也做出了產(chǎn)品，之后怎么辦？這一步，獵豹將重金砸在了海外推廣上。

中國(guó)有大量的第三方海外移動(dòng)廣告平臺(tái)幫助中國(guó)App獲取海外用戶，百度、騰訊、360都是這些廣告平臺(tái)的大客戶，當(dāng)然獵豹也曾是這些平臺(tái)的金主之一。雷鋒網(wǎng)采訪了國(guó)內(nèi)某知名移動(dòng)廣告平臺(tái)的商務(wù)負(fù)責(zé)人，他向雷鋒網(wǎng)透露，2014年初到獵豹5月上市之間的這一段時(shí)間，獵豹在CM這一款產(chǎn)品上的推廣花費(fèi)了大量的資金，推廣的狀態(tài)一直是“No Limit”，這意味著不計(jì)成本，只要有用戶統(tǒng)統(tǒng)接收。在這一段時(shí)間，CM的月活漲到了幾千萬(wàn)。

關(guān)于這段推廣經(jīng)歷，久邦數(shù)碼的總裁張向東曾經(jīng)介紹：

從2013年初GO桌面正式在北美啟動(dòng)商業(yè)以來(lái)，GO桌面的海外直客廣告，幾乎全部來(lái)自國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者在海外的用戶拓展，獵豹清理大師成長(zhǎng)速度很快，推廣上最重要的原因，就是GO桌面的分發(fā)起到了關(guān)鍵作用。

最重要的根基：產(chǎn)品的質(zhì)量

有了在用戶面前的曝光，也有了用戶的試用，但是如何通過(guò)“一見(jiàn)”讓用戶傾心，提高產(chǎn)品的留存率？這和產(chǎn)品好壞脫不開(kāi)干系。

傅盛在演講中曾表示，獵豹前期的收入基本都砸在了推廣上，當(dāng)記者問(wèn)及傅盛這么做的原因時(shí)，傅盛的回答是，何不好上加好呢？這里的第一個(gè)好，雷鋒網(wǎng)猜測(cè)指的就是CM這款產(chǎn)品。

                

且不說(shuō)CM做的好不好，我們看看獵豹在這一款產(chǎn)品上投入了多少心思：產(chǎn)品前期，公司的7名VP以上的高管投入5名抓這一款產(chǎn)品；投入200名研發(fā)人員，幾乎是普通一款產(chǎn)品研發(fā)人員的10倍到20倍，百名工程師對(duì)數(shù)萬(wàn)款流行APP的手工分析，哪些可以清理，哪些不能被清理，盡可能的降低誤刪；在全球各地有幾十名熟悉各種語(yǔ)言的客服人員，將GooglePlay上的評(píng)論進(jìn)行收集和反饋，二顆星一下的評(píng)分5分鐘以內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，通過(guò)電話和郵件進(jìn)行回訪。

如何看待CM這款產(chǎn)品？同做安全清理產(chǎn)品的LBE的工作人員在接受雷鋒網(wǎng)采訪時(shí)表示：

坦白說(shuō)之前的安全應(yīng)用都比較大而全，做的相對(duì)都比較臃腫，功能層級(jí)太多，無(wú)用的功能也很多，用戶這邊的反饋都很差，所以獵豹這種輕量級(jí)的應(yīng)用還是蠻討巧的，畢竟小而精，小而美的東西更能討好如今的用戶，而且他們的產(chǎn)品功能以及設(shè)計(jì)都不錯(cuò)。

海外運(yùn)營(yíng)的精髓在哪兒？

通過(guò)CM一款“火車頭”，目前獵豹全線產(chǎn)品在海外都有不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。在Google Play全球排行榜前40名的應(yīng)用中，有5款出自獵豹移動(dòng)，4款產(chǎn)品總下載量均超過(guò)1億；獵豹移動(dòng)全線產(chǎn)品在Google Play評(píng)分高達(dá)4.6。

今年4月，三星的新款旗艦級(jí)S6更是系統(tǒng)集成了獵豹清理大師，獵豹移動(dòng)成為全球唯一一家中國(guó)軟件做全球系統(tǒng)預(yù)裝合作的公司。不卑不亢，被三星這樣的品牌選中，還讓三星為獵豹的產(chǎn)品付費(fèi)并且在說(shuō)明書的介紹頁(yè)加入了獵豹的Logo。

         

獵豹的海外BD負(fù)責(zé)人李海富向雷鋒網(wǎng)介紹，中國(guó)公司出海會(huì)遇到很多阻礙，產(chǎn)品竊取用戶隱私、中國(guó)公司的誠(chéng)信狀況以及合作的持久性都是讓海外用戶和合作者擔(dān)心的問(wèn)題。但是中國(guó)公司在海外同樣也有優(yōu)勢(shì)：除了低成本的人才優(yōu)勢(shì)之外，還有人口紅利帶來(lái)的豐富的用戶經(jīng)驗(yàn)，尤其是獨(dú)一無(wú)二的免費(fèi)模式，更是讓海外的開(kāi)發(fā)者“看不懂”也“學(xué)不來(lái)”。

李海富介紹經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)的產(chǎn)品走向海外時(shí)，一定要搞清楚海外戰(zhàn)略，不能盲目激進(jìn)，土豪心態(tài)以為“燒錢”就有發(fā)展；另外，海外的用戶對(duì)產(chǎn)品其實(shí)更挑剔，拿什么質(zhì)量的產(chǎn)品基本決定了海外成功與否。許多產(chǎn)品的本地化只是簡(jiǎn)單的做語(yǔ)言的翻譯，但獵豹在海外會(huì)設(shè)立不同的辦公室，根據(jù)不同地區(qū)的用戶習(xí)慣開(kāi)發(fā)不同語(yǔ)言版本的產(chǎn)品，迎合用戶的需求，當(dāng)?shù)氐腜R工作也都是因地開(kāi)展。

現(xiàn)在，獵豹移動(dòng)已經(jīng)是Google Play全球僅次于Facebook的全球第二大發(fā)行商，而獵豹清理大師（Clean Master）和獵豹安全大師也長(zhǎng)期穩(wěn)居工具類排行榜一二名，在商業(yè)化方面也獲得了不錯(cuò)的表現(xiàn)。

究其所以然，清晰的海外戰(zhàn)略加上不斷打磨的產(chǎn)品，可能就是獵豹成功的全面奧義。

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