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| 本文作者： 劉偉 | 2024-07-11 10:52 |
618的硝煙味還沒(méi)有散盡，淘寶天貓的商家群里就開(kāi)始了激烈的討論。話題的焦點(diǎn)是，平臺(tái)政策又要調(diào)整了。
在商家的討論中，淘天集團(tuán)接下來(lái)可能的幾個(gè)調(diào)整方向包括：取消天貓年費(fèi)、繼續(xù)加大88VIP補(bǔ)貼、加速全站推廣上線……
“政策變化”是淘寶天貓商家們過(guò)去半年里頻繁聽(tīng)到的一個(gè)詞，包括上線僅退款、店鋪體驗(yàn)分等等。
今年4月，阿里巴巴董事會(huì)主席、聯(lián)合創(chuàng)始人蔡崇信在接受投資人的播客專訪時(shí)，對(duì)阿里的過(guò)往進(jìn)行了反思。他表示，某種程度上，阿里巴巴“砸了自己的腳”，沒(méi)有真正關(guān)注給用戶創(chuàng)造價(jià)值。
過(guò)去這段時(shí)間，阿里做的第一件事就是承認(rèn)錯(cuò)誤；第二件事是重新組織人員，設(shè)立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織架構(gòu)，將公司方向融入組織架構(gòu)中。
作為調(diào)整的一部分，集團(tuán)找來(lái)了新任CEO吳泳銘。蔡崇信評(píng)價(jià)吳泳銘“非常以用戶為中心，專注于產(chǎn)品、界面和用戶體驗(yàn)”。
去年年底，吳泳銘宣布兼任控股集團(tuán)旗下最重要的業(yè)務(wù)板塊——淘天集團(tuán)的CEO，并對(duì)管理層進(jìn)行了大刀闊斧的調(diào)整。
如今，新管理層已經(jīng)執(zhí)政半年，淘寶天貓究竟有沒(méi)有變得更好？平臺(tái)是否開(kāi)始更加關(guān)注“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”？接下來(lái)可能推行的一系列調(diào)整，目的是什么？商家們?cè)鯓硬拍芨玫仨槕?yīng)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)？歡迎添加微信66630347進(jìn)群討論。
剛剛過(guò)去的618或許可以作為一個(gè)窗口，幫我們“鑒過(guò)往、知未來(lái)”。
淘寶天貓有沒(méi)有變得更好？回答這個(gè)問(wèn)題，數(shù)據(jù)是最直觀的。
根據(jù)易觀分析數(shù)據(jù)，2024年618第一周期，國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)中，淘寶天貓的成交額占比接近一半，在大基數(shù)下依然保持了14.6%的同比高速增長(zhǎng)。作為對(duì)比，抖音同期是30.2%，拼多多是18.6%，京東是9.5%。
盡管淘寶天貓的增幅并非最高，但考慮到它的GMV基數(shù)最大，折算下來(lái)，絕對(duì)增量依舊是幾個(gè)平臺(tái)中最大的。
把時(shí)間拉長(zhǎng)到整個(gè)二季度，據(jù)國(guó)內(nèi)某投研機(jī)構(gòu)調(diào)研，2024年4月份，天貓和淘寶的總成交額同比增長(zhǎng)14.23%。其中，天貓的成交額同比增長(zhǎng)11.19%；淘寶的成交額同比增長(zhǎng)17.63%。
廣告收入方面，4月份為251.3億元，同比增長(zhǎng)9.6%。5月份總成交額達(dá)到8875億元，同比增長(zhǎng)12.21%，其中5月20日至31日期間增速接近16%。2024年6月份，大促期間增速在16%至19%之間波動(dòng)，并在某些高峰時(shí)刻接近 20%。
具體到各個(gè)細(xì)分類目：美妝類目，據(jù)青眼情報(bào)數(shù)據(jù)，5月淘系美妝破億品牌達(dá)48個(gè)，而去年同期僅15個(gè)。同時(shí)，TOP20品牌的入圍門檻也從去年的8195萬(wàn)元提升至2.18億元。整個(gè)5月，淘系美妝護(hù)膚銷售額同比增長(zhǎng)69.2%，環(huán)比增40.9%，大幅超越了抖音美妝護(hù)膚的28.8%和34.88%。
美妝類目的增長(zhǎng)，一方面得益于天貓?jiān)跔I(yíng)銷上的投入增加，618期間的短劇拍攝以及和七位超一線明星合作展臺(tái)活動(dòng)，都對(duì)美妝板塊增長(zhǎng)起到了顯著作用。另一方面，抖音和拼多多在下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將流量向低價(jià)白牌傾斜，也帶來(lái)了一部分品牌溢出，而天貓正好承接住了這波溢出。
食品生鮮類目，據(jù)618結(jié)束后的官方戰(zhàn)報(bào)：同比增速近50%，其中直播貢獻(xiàn)的GMV增速高達(dá)261%，誕生了10個(gè)過(guò)億直播間，酒妹妹開(kāi)賣當(dāng)晚僅43分鐘就實(shí)現(xiàn)銷售額破億。
家電和3C類目，據(jù)消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)瀝金引用魔鏡洞察數(shù)據(jù)稱，今年5月以來(lái)，淘寶天貓分別同比增長(zhǎng)了74.2%和90.1%，增速也在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)位居前列。
各個(gè)維度的數(shù)據(jù)似乎都傳遞出一個(gè)信息，淘寶天貓正在重回增長(zhǎng)軌道。但需要注意的是，淘寶天貓的投入也在增加。一位業(yè)內(nèi)人士向雷峰網(wǎng)透露，其所在平臺(tái)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，淘寶天貓今年618期間的大額滿減券使用，對(duì)比去年同期提高了70-80%。
換句話說(shuō)，淘寶天貓618期間的增長(zhǎng)，至少有一部分是用補(bǔ)貼換來(lái)的。這也符合今年淘寶天貓的整體策略。
此前，阿里曾在最新財(cái)報(bào)中表示，“正對(duì)具備價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品供應(yīng)、客戶服務(wù)、會(huì)員體系權(quán)益和技術(shù)等領(lǐng)域加大戰(zhàn)略性投入，旨在提升用戶體驗(yàn)，從而提高消費(fèi)者留存率，并提升購(gòu)買頻次”。
在投入、產(chǎn)出同步增加的情況，我們不能簡(jiǎn)單粗暴地得出“淘寶天貓變得更好或更糟”的結(jié)論。不過(guò)我們至少能夠確認(rèn)一點(diǎn)，淘寶天貓的策略取得了一定的效果。
而要分析淘寶天貓的這些投入是否值回了票價(jià)，我們還需要看看它今年上半年具體做了哪些投入，以及這些投入背后的邏輯是什么。
今年上半年，淘寶天貓投入力度最大的板塊之一是內(nèi)容和直播。
3月的2024淘寶內(nèi)容電商盛典上，平臺(tái)宣布今年在內(nèi)容電商領(lǐng)域新增100億現(xiàn)金投入，總投入將是往年最高峰的數(shù)倍，目標(biāo)是“2024年DAC同比翻倍”。
淘寶天貓發(fā)力內(nèi)容電商很好理解。當(dāng)前，幾大電商平臺(tái)都已經(jīng)流量見(jiàn)頂，市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。大家都想從對(duì)方碗里分一杯羹。拼多多做付費(fèi)，抖音做貨架，淘寶天貓做內(nèi)容，本質(zhì)上都是這個(gè)邏輯。
當(dāng)然，淘寶天貓發(fā)力內(nèi)容，除了希望突破流量瓶頸，還有另外一重目的——打破平臺(tái)流量板結(jié)的現(xiàn)狀。
電商平臺(tái)本質(zhì)上做的是賣流量的生意，不管付費(fèi)、低價(jià)還是內(nèi)容，都只是一種流量分配的手段。不同點(diǎn)在于，拼多多低價(jià)優(yōu)先和抖音內(nèi)容優(yōu)先的策略下，流量爆發(fā)性強(qiáng)但穩(wěn)定性差，而主打付費(fèi)的淘寶天貓則恰好相反。
兩種不同的流量特質(zhì)，吸引了不同的商家群體。對(duì)于剛剛起步、沒(méi)什么積累的新商家來(lái)說(shuō)，一夜暴富的故事顯然更能刺激腎上腺素，他們更傾向于到抖音、拼多多這種流量爆發(fā)力強(qiáng)的平臺(tái)去搏一搏。而已經(jīng)有積累的成熟商家，則更愿意做細(xì)水長(zhǎng)流有確定性的生意，淘寶天貓才是更適合他們的平臺(tái)。
廣州服飾賣家趙曉忠的經(jīng)歷就十分具有代表性。2011年，趙曉忠開(kāi)始做服裝生意，從沙河檔口起步，慢慢摸索著在淘寶開(kāi)店。但因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)，很快就被淘汰了。
2015年拼多多成立后，趙曉忠再度試水線上，成為了第一批入駐的廣州服裝賣家，并在短短幾年時(shí)間內(nèi)做到了平臺(tái)TOP5。
而在拼多多完成積累后，2019年趙曉忠又重新回到淘寶、天貓開(kāi)店，并逐漸將經(jīng)營(yíng)重心遷移過(guò)來(lái)，如今已經(jīng)是平臺(tái)上的頭部產(chǎn)業(yè)帶賣家。
談到回歸的原因，他表示，淘寶和天貓“周期權(quán)重+實(shí)時(shí)權(quán)重”并行的流量分布形式更加穩(wěn)定，更利于公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
各個(gè)平臺(tái)的流量分布模式，其實(shí)沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣，關(guān)鍵是如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。
具體到淘寶天貓，穩(wěn)定性一直是它的優(yōu)勢(shì)，但相應(yīng)的爆發(fā)力也就更差。一位淘系商家告訴雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))，“天貓打爆一個(gè)新品差不多需要20天，而在拼多多只需要3-7天，在抖音甚至更快?！?/strong>
某淘系高管也曾在一次小范圍分享會(huì)中講到，“過(guò)去商家在淘寶打爆新品，只有兩個(gè)路徑——刷單和投廣告，風(fēng)險(xiǎn)和成本都很高?！?/p>
因此，新商家往往會(huì)選擇在抖音、拼多多起步，到一定規(guī)模后再入淘，尋找生意的確定性。一些成熟的商家也會(huì)把新品先放到抖音、拼多多打爆，然后用淘寶天貓承接日銷。
當(dāng)新的商家和商品都是先在抖音和拼多多火起來(lái)時(shí)，長(zhǎng)此以往，淘寶天貓的“萬(wàn)能”心智就會(huì)被稀釋掉。如果在這個(gè)過(guò)程中，拼多多和抖音還補(bǔ)齊了自身流量穩(wěn)定性的短板（比如抖音做貨架），那么對(duì)淘寶天貓來(lái)說(shuō)就會(huì)是致命性的打擊。
淘寶天貓發(fā)力做內(nèi)容化，目的就是打破這一局面。
內(nèi)容場(chǎng)相當(dāng)于是在原有貨架場(chǎng)之外，開(kāi)辟了一個(gè)對(duì)新商家和新品更友好、爆發(fā)力更強(qiáng)的流量場(chǎng)。這里有著和抖音相似的流量分發(fā)邏輯，只要商家有好的內(nèi)容和商品，就能實(shí)現(xiàn)新品的迅速打爆。內(nèi)容場(chǎng)再聯(lián)動(dòng)貨架場(chǎng)，商家從新品打爆到日銷的整個(gè)鏈路就在淘系生態(tài)內(nèi)形成了閉環(huán)。
而做好這件事情的第一步，是擴(kuò)大淘寶直播的流量池子，讓直播這個(gè)場(chǎng)域形成足夠強(qiáng)的爆發(fā)力。圍繞這個(gè)目標(biāo)，淘寶直播今年一方面積極承接來(lái)自其他平臺(tái)自帶流量的頭部主播，比如抖音酒水類目的頭部主播拉飛哥等；另一方面加速扶持中腰部主播，通過(guò)豐富內(nèi)容的供給，為場(chǎng)域帶來(lái)新的流量。
在此基礎(chǔ)之上，淘寶直播還打通了直播場(chǎng)和貨架場(chǎng)的商品權(quán)重。商家的貨在直播場(chǎng)賣好了，在貨架場(chǎng)的搜索和推薦權(quán)重也會(huì)相應(yīng)提升，從而帶來(lái)自然流量。
過(guò)去，新商家因?yàn)槿鄙贇v史銷量的背書，店鋪和商品權(quán)重不如成熟商家，在淘寶天貓起盤不僅周期長(zhǎng)，成本也高。如今，他們多了一條路徑選擇，即先到直播場(chǎng)借助內(nèi)容打爆，積累一定權(quán)重后，再進(jìn)入貨架場(chǎng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
今年3月的2024淘寶內(nèi)容電商盛典上，官方就曾明確表示，要把直播做成一個(gè)打爆的環(huán)節(jié)，通過(guò)直播來(lái)帶動(dòng)日銷。其中，針對(duì)店播，淘寶直播的思路是動(dòng)員品牌做大場(chǎng)直播，拿出最好的貨盤和價(jià)格來(lái)集中打爆，打造品牌的超品日。
短視頻蓄水+直播打爆的路徑固然有效，但只適合那些有較強(qiáng)內(nèi)容生產(chǎn)能力的商家。在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)成為主流的當(dāng)下，各大電商平臺(tái)更多爭(zhēng)搶的其實(shí)是那些原本只專注于生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)帶商家。“短視頻蓄水+直播打爆”的成長(zhǎng)路徑對(duì)這一類型的商家來(lái)說(shuō)，顯然門檻太高。
那么，如何讓這些商家也能夠快速起盤呢？這就要提到淘寶天貓今年重點(diǎn)發(fā)力的另一個(gè)流量場(chǎng)域——淘工廠。
淘工廠在淘寶天貓的定位是一個(gè)主打性價(jià)比的半托管直營(yíng)大店，權(quán)重非常高。它相當(dāng)于是淘寶天貓里的一個(gè)蓄水池，可以對(duì)池子里的流量進(jìn)行二次分配，一定程度上解決淘系內(nèi)的流量板結(jié)問(wèn)題。
淘工廠無(wú)論是在人群結(jié)構(gòu)還是流量分發(fā)邏輯上，都與拼多多類似，非常適合產(chǎn)業(yè)帶的白牌商家用來(lái)打爆新品。
芮博锜是澄海玩具產(chǎn)業(yè)帶的一名95后創(chuàng)業(yè)者。2021年，他回到家鄉(xiāng)創(chuàng)立了一家玩具公司，并成為了第一批入駐淘工廠的玩具商家之一。
入駐淘工廠后，芮博锜的公司很快迎來(lái)了爆發(fā)?！案叻迤谝惶炷苜u出兩萬(wàn)單，雙11時(shí)候甚至能到每天四五萬(wàn)單，實(shí)現(xiàn)了單月GMV數(shù)百萬(wàn)元。”
芮博锜發(fā)現(xiàn)，淘工廠對(duì)新品鏈接非常友好。“新品上架后會(huì)先給你一波測(cè)試流量，如果你能承接得住，接下來(lái)就會(huì)上量。在淘工廠打爆一個(gè)新品只需要3-7天，和拼多多差不多。”
淘工廠和拼多多都是單品鏈接的邏輯，兩個(gè)平臺(tái)的客單價(jià)也類似。以腳踏琴這個(gè)品類為例，在淘工廠最暢銷的價(jià)位是30元左右，拼多多略低一些，在20元左右。
經(jīng)營(yíng)成本方面，淘工廠也略低一些，因?yàn)樗前氩射N的模式，不需要專人運(yùn)營(yíng)，費(fèi)比是固定的，確定性最高。而在拼多多則需要付費(fèi)買流量。
淘工廠并不是一個(gè)新業(yè)務(wù)，它已經(jīng)耕耘了四年，但今年可能會(huì)成為它的一個(gè)蛻變之年。
芮博锜告訴雷峰網(wǎng)，對(duì)比往年，今年淘工廠的店內(nèi)搜索和推薦帶來(lái)的成交更多了，這說(shuō)明淘工廠已經(jīng)形成了一定的用戶心智，越來(lái)越多的用戶正在主動(dòng)進(jìn)入到這個(gè)場(chǎng)域。
今年，淘工廠還在通過(guò)“三元三件”這個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)一步強(qiáng)化場(chǎng)域的極致性價(jià)比心智?！叭蓖ㄟ^(guò)在前端將幾件具有場(chǎng)景關(guān)聯(lián)性的商品——比如紙巾和垃圾袋，打包在一起出售，降低用戶的篩選成本；同時(shí)在后端履約環(huán)節(jié)通過(guò)集運(yùn)的方式來(lái)節(jié)約物流成本，消費(fèi)者端只需要收一個(gè)包裹，體驗(yàn)非常好。
隨著越來(lái)越多消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)到店內(nèi)搜索，店內(nèi)的搜索行為數(shù)據(jù)疊加上淘內(nèi)搜索數(shù)據(jù)，可以做到更加精準(zhǔn)的匹配。同時(shí)今年淘工廠的貨盤也進(jìn)一步豐富，新增加了食品生鮮板塊，有更多的貨來(lái)匹配消費(fèi)者需求。
多重因素疊加下，淘工廠也成為了今年618期間表現(xiàn)最亮眼的板塊之一，超預(yù)期完成了目標(biāo)。
過(guò)去，商家在淘寶天貓想要快速起量，只能投廣告，如今隨著淘寶直播和淘工廠兩個(gè)場(chǎng)域的勢(shì)能變強(qiáng)，商家擁有更多的路徑選擇。
就好比在一條商業(yè)街里，資金實(shí)力強(qiáng)的商家可以選擇租下入口處人流量最大的鋪?zhàn)?，有?nèi)容能力的商家可以在店門口表演、吆喝，有成本優(yōu)勢(shì)的則可以用全場(chǎng)最低價(jià)來(lái)吸引用戶。不同類型的商家可以選擇最適合自己的路徑。
去年雙11，淘寶天貓?zhí)岢觥拔逍莾r(jià)格力”，和拼多多正面比拼低價(jià)。但今年618，平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)策略變得更加多元化。
新的策略下，平臺(tái)仍然鼓勵(lì)大量便宜的產(chǎn)品去做價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于一些更高價(jià)值的商品則會(huì)適當(dāng)豐富產(chǎn)品來(lái)保貨盤，但不是直接提高售價(jià)，而是通過(guò)增加商品種類和豐富商品線來(lái)實(shí)現(xiàn)。
如前所述，今年上半年淘寶天貓對(duì)商家在平臺(tái)內(nèi)的成長(zhǎng)路徑做了進(jìn)一步的完善和梳理，使不同類型和階段的商家能夠找到更適合自己的成長(zhǎng)路徑。但這更多是存量的梳理（內(nèi)容化可以帶來(lái)一部分新的流量和用戶），如何找到新的增量，才是幫助商家成長(zhǎng)最為直接有效的手段。
今年一個(gè)非常大的變化是，淘寶即將改變延用了長(zhǎng)達(dá)20年的商家店鋪評(píng)分體系，以加入“店鋪體驗(yàn)分”來(lái)展現(xiàn)商家對(duì)買家的服務(wù)質(zhì)量，從淘寶透露的信息來(lái)看，“體驗(yàn)分”將會(huì)全面應(yīng)用在手淘搜索、首頁(yè)猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動(dòng)報(bào)名等場(chǎng)景，意味著店鋪與商品流量將與“體驗(yàn)分”直接掛鉤。
此前雷峰網(wǎng)也有相關(guān)的報(bào)道，具體請(qǐng)見(jiàn)《淘寶明確體驗(yàn)帶來(lái)增長(zhǎng)！新版體驗(yàn)分體系已在內(nèi)測(cè)，商家體驗(yàn)分越高流量越多》，上述的變化已經(jīng)內(nèi)測(cè)了一段時(shí)間，多個(gè)商家向雷峰網(wǎng)反映，店鋪流量因體驗(yàn)分的提升也獲得了相應(yīng)提升。
今年，“用戶為先”戰(zhàn)略被淘天集團(tuán)提到了相當(dāng)重要的位置。早在今年2月，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘就在財(cái)報(bào)中提及：“未來(lái)一年，我們將在改善用戶核心體驗(yàn)上加大投入，以支持淘天集團(tuán)重拾增長(zhǎng)及穩(wěn)固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位?！彪娫挄?huì)上，他公布了淘天集團(tuán)將在2024年圍繞用戶核心體驗(yàn)重點(diǎn)投入多個(gè)方面，包括提升商品供給、投入價(jià)格力、提升消費(fèi)者服務(wù)的全程體驗(yàn)、提升消費(fèi)者消費(fèi)頻次等。
毫無(wú)疑問(wèn)，淘天為商家單獨(dú)設(shè)計(jì)出“體驗(yàn)”這單一賽道，為不同商家或者說(shuō)更愿意在平臺(tái)上投入服務(wù)的商家（畢竟投入“做好服務(wù)”也會(huì)是一項(xiàng)成本），提供了一個(gè)新的方向。
此外，淘寶天貓另一個(gè)值得期待的增量是88VIP。
88VIP最早其實(shí)是阿里的一套會(huì)員體系，目的是將旗下各個(gè)業(yè)務(wù)的用戶信息進(jìn)行打通，實(shí)現(xiàn)“One ID”。但如今它已經(jīng)演變成了淘寶天貓非常有力的用增手段。淘寶天貓?jiān)?022年、2023年和今年五一，88VIP會(huì)員數(shù)量分別是2574萬(wàn)、3255萬(wàn)和3534萬(wàn)，相當(dāng)于每年增加600至700萬(wàn)，增速非?？捎^。通過(guò)送貨上門、無(wú)限次退換貨、大額券和品牌補(bǔ)貼等權(quán)益，88VIP從京東、抖音手中切走了不少高凈值用戶。
監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，618大促期間，88VIP的大額券使用率非常高。借勢(shì)88VIP消費(fèi)券，不少淘寶商家開(kāi)賣初期即超額完成“KPI”。如“草莓球球棉花島”今年618參與了官方立減、88VIP大額券兩項(xiàng)活動(dòng)。開(kāi)賣首日，成交金額同比去年增長(zhǎng)了800%以上，大額券拉動(dòng)效應(yīng)明顯；潮流服飾商家“哭喊中心”開(kāi)門紅首日便已經(jīng)提前完成了當(dāng)月整體的銷售額目標(biāo)。
有消息稱，下半年淘寶天貓會(huì)進(jìn)一步在88VIP上發(fā)力，一是將年費(fèi)改成月費(fèi)的形式，降低用戶的嘗鮮門檻，二是升級(jí)會(huì)員權(quán)益，包括加大消費(fèi)券的補(bǔ)貼力度等等。歡迎添加作者微信LW_PLUS，了解更多信息。
做大流量盤子，理順商家成長(zhǎng)鏈路后，淘寶天貓需要做的就是，讓所有玩家都在預(yù)定的游戲規(guī)則內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。
所以618剛結(jié)束不久，淘寶天貓就發(fā)布新規(guī)，對(duì)刷單、包裹卡引流等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。這一方面是為了維護(hù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的公平性，另一方面也是為了將平臺(tái)上的流量更好地進(jìn)行商業(yè)化。
對(duì)于大多數(shù)商家來(lái)說(shuō)，淘寶天貓一直是各個(gè)電商平臺(tái)中利潤(rùn)最高的。在商家眼中，淘寶天貓是基本盤，必須保證利潤(rùn)，而抖音和拼多多更多是做增量，利潤(rùn)少些甚至虧損都能夠接受。這是非常普遍的商家思維。
但這件事在平臺(tái)的視角中，卻是另一番意味。一位淘系內(nèi)部人士告訴雷峰網(wǎng)，阿里過(guò)去傾向于把利潤(rùn)留給商家，讓商家拿著利潤(rùn)在平臺(tái)上補(bǔ)貼消費(fèi)者，從而進(jìn)一步把生意做大。但結(jié)果卻是，商家賺到利潤(rùn)之后并沒(méi)有補(bǔ)貼消費(fèi)者，而是裝進(jìn)了自己兜里，甚至用來(lái)補(bǔ)貼其他平臺(tái)做增量。與其如此，平臺(tái)不如把利潤(rùn)抓在手中，自己來(lái)補(bǔ)貼消費(fèi)者。反正只要消費(fèi)者在這，商家最終還是會(huì)留下來(lái)。淘寶天貓?zhí)嵘虡I(yè)化力度后，商家在抖音、拼多多的投入會(huì)受到影響嗎？歡迎添加微信66630347進(jìn)群討論。
今年四月，淘寶重磅發(fā)布了全站推廣功能。全站推廣的好處，一方面是降低了廣告投放門檻，讓很多沒(méi)有投放經(jīng)驗(yàn)但產(chǎn)品能力很強(qiáng)的工廠也可以在平臺(tái)內(nèi)做好生意，另一方面則是將平臺(tái)內(nèi)的所有流量都進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià)，平臺(tái)可以更好地將利潤(rùn)抓在自己手中。
今年5月的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，阿里披露了全站推廣功能的最新進(jìn)展：全站推處于小規(guī)?？蛻魷y(cè)試階段……目前淘寶正在調(diào)整算法模型，利用更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)訓(xùn)練模型，并基于更多客戶投放的數(shù)據(jù)，來(lái)提高對(duì)客戶ROI保證的效率。
當(dāng)時(shí)內(nèi)部判斷，還需要時(shí)間來(lái)增加客戶，以及在不同行業(yè)和用戶群體中匹配流量，并表示“要看到全站推帶來(lái)明顯的收入增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)還需要12個(gè)月”。
不過(guò)有消息稱，618之后，全站推廣功能要加速上線。全站推廣全面上線之后，能否提升淘寶天貓的商業(yè)化收入，是當(dāng)下資本市場(chǎng)最為關(guān)心的問(wèn)題。
一位二級(jí)市場(chǎng)分析師告訴雷峰網(wǎng)，“通過(guò)這屆618大促，淘寶天貓證明了自己不是最差的情況，至少犧牲了利潤(rùn)還能做增長(zhǎng)，但它接下來(lái)還需要把收入做起來(lái)才能最終證明自己。畢竟GMV是比較容易做的，只要給補(bǔ)貼就行，但只有商家真正認(rèn)可平臺(tái)，商業(yè)化收入才會(huì)增加?！?/p>
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