無論多少人大罵錘子手機性價比不夠，粉絲總會蹦出來說新東方的英語牛逼老師羅永浩就是一種情懷“我不是為了輸贏，我就是認真”！雖然對大多數(shù)觀眾來說郭敬明的電影《小時代》也就是個帶音樂的幻燈片，但他平均年齡只有22歲的“四迷”依然是令人艷羨的富礦。

似乎腦殘這個詞已經(jīng)不再是貶義，粉絲的力量在這個匆忙的社會顯示出其獨特的一面。無論你是誰，在現(xiàn)實和虛擬的世界里，有一個共同的神，于是圍繞在他周圍的一切，都變成了粉絲的力量。市場經(jīng)濟的細分也由此而來，能夠讓用戶引起共鳴創(chuàng)造成功的就是“粉絲經(jīng)濟”。

無論曾經(jīng)的“我是凡客”或“為發(fā)燒而生”，以及“庚phone”、“羅輯思維”，包括語不驚人死不休的老羅都是粉絲經(jīng)濟典型的案例。粉絲經(jīng)濟之所以能夠成功，其實是基于了人人都有的一個普遍心理：愛屋及烏。

這一切并不難理解。借助微博的大行其道，憑借微信的貼心關(guān)懷，粉絲間的交流變得更快更頻繁也更容易，就連買牛奶這樣的小事兒也可以因為共同的大神號召，而相擁相贊。不需要擔心質(zhì)量價格支付物流，這一切在你考慮之前，你的大神或是其他粉絲同伴已經(jīng)替你做好了準備。

1號店的牛奶大賣就是這樣的一個典型例證。

自3月18日1號店30個集裝箱的進口牛奶用52分25秒達成閃購消費，并在24小時內(nèi)以近70個集裝箱、103萬升進口牛奶的銷售成功創(chuàng)造“在24小時內(nèi)單一平臺內(nèi)銷售最多牛奶”的吉尼斯世界紀錄后，又一輪的促銷要如何再次吸引消費者的眼球，除了自天貓雙十一大促開始大家都在使用的“半價、買贈”等方式，還有什么比粉絲經(jīng)濟更能抓住消費者的心？

529、530兩天，1號店聯(lián)合3個不同領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖向他們的粉絲發(fā)起了“牛奶的社交救贖”。選擇情感分析專家@ayawawa、營銷專家媒體人@申晨、以及精品購物折扣指南網(wǎng)站@什么值得買，精準覆蓋5折進口牛奶最主流的消費群——女性、營銷行業(yè)敏感吃貨以及低價產(chǎn)品愛好者，意見領(lǐng)袖號召自己的粉絲全民PK 1號店，以318大促為靶子，發(fā)起4倍挑戰(zhàn)。

意見領(lǐng)袖在1號店移動無線端wap站開辟粉絲專場，每人負責一定量集裝箱進口牛奶5折賣的份額，用銷售成績來PK1號店并贏得結(jié)束后的免費“牛奶基金”。不僅帶給粉絲真實利好，更有效激發(fā)了粉絲自身的情感訴求，實現(xiàn)了由自發(fā)到自覺的轉(zhuǎn)變，還顯現(xiàn)出良好的長尾效應(yīng)。粉絲們紛紛挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵、情調(diào)、吸引點，或戲謔、或懇求、或圖文、或淚雨，紛紛上演營銷推廣宣傳鼓勵的矩陣式忽悠。星星之火可以燎原，毛老人家當年的話，點燃了大家樸素的追求，“全民PK1號店”，舍得一身剮，敢把1號店318拉下馬！

在這次的1號店進口牛奶促銷中，我們看到的不止是硬邦邦的價格屠夫式營銷，更關(guān)鍵的是粉絲與大神、粉絲與粉絲間相互信任，共同營造自己微生活的溫情與共贏。在當下自媒體為王的社交網(wǎng)絡(luò)時代，消費者們體驗的不再是硬邦邦的廣告，精明的商家再如何也難逃廣大網(wǎng)友的雪亮眼睛，粉絲或消費者之間的相互信任甚至愛屋及烏也同樣促使著社交網(wǎng)絡(luò)型電商的成型。

或許正是通過這種小圈子粉絲營銷、“董事長親吻奶?！笔录I銷及種種可以說是業(yè)內(nèi)創(chuàng)舉的營銷方式，1號店此次5月29日才能成功達成51分30秒銷售100個集裝箱的記錄，這一成績甚至遠遠超越了3月18日30個集裝箱52分25秒售罄的記錄。

不一定是微博、微信或者隨便什么社交網(wǎng)絡(luò)平臺，而是要將熟人以及所謂的六度空間這種人與人之間的關(guān)系等等社交的理念或精髓融入到傳統(tǒng)的電子商務(wù)的氛圍之中。1號店這一次的社交救贖體驗很好的證明了這一點，在我國這樣的關(guān)系型社會，在誠信體制尚不完善的今天，基于小圈子或粉絲經(jīng)濟的微生活方式將會得到更多發(fā)展。

本文作者：畢朝輝

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