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“我們這么有愿景的一個團隊，如果把我們看成只是做音箱的（團隊），我覺得是把我們的夢想說小了。”
百度集團副總裁、智能生活事業(yè)群組總經理景鯤在7月8日的媒體溝通會上稱。
由于“疫情”原因，今年小度的線下發(fā)布會少了很多，不過，從上半年的新品發(fā)布來看，“疫情”也并沒有影響小度的產品迭代進度，甚至還由于大環(huán)境的特殊性，有了更多新的嘗試：
3月，小度針對少兒用戶發(fā)布了小度智能早教機；4月，小度發(fā)布了首款搭載百度語音芯片鴻鵠芯片的小度智能音箱2紅外版；5月，小度針對兒童全科學習推出的小度教育智能屏……
幾乎將產品迭代上新周期縮短到1個月的小度，顯然是希望通過這個特殊時期，探索AI語音技術下潛垂直市場的更多可能性。
作為小度今年首場線下媒體溝通會，景鯤也向包括雷鋒網在內的幾家媒體表示，“現在智能語音助手整個大的賽道處于下一次爆發(fā)式增長前期，如果獲得下一次爆發(fā)式增長需要一個關鍵詞，那這個關鍵詞就是‘破圈’。”
“這次有這個溝通會，與大家溝通，也是因為我們在疫情期間看到了很多原來意想不到的信號?！?/p>
景鯤在媒體溝通會上表示。
年初的一場疫情讓各行各業(yè)都放慢了腳步，曾經的上班族似乎都變成了“宅客”，而“宅客”這一本就小眾化的群體在今年年初短暫地被擴編了千倍、萬倍。
這使得諸如電視、投影、智能音箱、AR/VR這類家用設備的使用頻率得到了爆發(fā)式增長。據百度官方公開數據顯示，今年3月，小度助手（包括在小度智能音箱及合作伙伴的智能硬件上的小度助手）語音交互次數已經達到了65億次，是去年同期交互次數的近三倍。
用戶活躍度能帶來什么？
本來行業(yè)要積累很長時間才能看到的需求，現在在很短的時間內，把更多的人聚在家中，很快就看到了這些需求。
據景鯤透露，在疫情期間，不僅智能音箱、智能屏產品的用戶粘性增加了，小度還看到了：
很多用戶在智能音箱或智能屏上會有內容購買行為，例如聽了《凱叔講故事》，覺得內容好，由用戶粘性形成了購買決策這樣的用戶行為；
諸如家庭中的兒童群體、老年人群體使用智能音箱會更頻繁；
……
現在看來，疫情對于智能音箱這類產品在整個家庭場景中的應用其實產生了一個正向促進作用。用戶被困在家中，會對智能音箱此類家庭產品提出更多需求，正是看到這樣的需求，百度在今年上半年推出了一系列定制的軟件產品或硬件產品。
與此同時，也就有了上半年智能音箱市場這樣一個現象：各行各業(yè)在疫情中被迫放緩了腳步，智能音箱市場卻依舊火熱，百度、阿里、小米、京東都有推出智能音箱新品，尤其百度，在半年時間里迅速發(fā)布了四款相關新品。
這樣的新品布局，也被景鯤解讀為，破圈。
“對于智能語音助手而言，破圈有兩種方法，第一種是在已有的產品上，在特定人群上進行能力強化，讓這樣的產品具有更鋒利的尖刀效應，能夠撕開用戶需求，進入到特定的群體中。”
2020年5月7日，區(qū)別于以往的智能音箱或智能屏，百度面向教育這一垂直行業(yè)推出首款小度教育智能屏。當時這款產品也被媒體和行業(yè)人士進行了多重解讀，大家或多或少也都猜到了，百度要將小度深入到垂直行業(yè)中，此次媒體溝通會上，景鯤也用“尖刀”和“破圈”兩個詞，解釋了這一產品策略。
我們已經看到，在小度智能屏的使用上，兒童是很重要的人群，就這部分人群而言，通用功能并不能很好滿足他們的需求，所以我們有更加專用的產品，這是我們針對人群的破圈。
提到5月發(fā)布的小度教育智能屏，景鯤也表示：
原來我們沒有為這種特定群體和場景做（產品）儲備，我們5月發(fā)布的小度教育智能屏其實已經是在疫情之后了，這樣的產品如果能更早準備好，可能它的爆發(fā)時間也會更早到來。
固然，不同人群對智能音箱類產品需求不盡相同，到要為每一類人群定制一款智能音箱或智能屏，現在來看，顯然還是不太現實?，F在的C端市場的定制化能力，也還沒有成熟到做這樣的工作。
百度的思路則是通過軟件能力，在通用產品上進一步滿足更多產品定制化需求。
在我們的通用設備上，我們會做一些定制化的模式，來滿足這部分目標群體。例如我們加入了老年人模式，來滿足老年人的使用需求。
最初針對兒童群體，我們也在通用產品上引入了兒童模式，但是后來我們發(fā)現，在這款產品上，兒童比老年人的需求多很多。例如我們在小度教育智能屏上增加了一個“智慧眼”，通過“智慧眼”可以進行智能識別，可以自動讀繪本，這就需要一些外設和硬件能力來滿足小朋友的學習需求。
老年人的需求則是和成年人差不多，甚至需求可能會更少，老年人更多需求還是在娛樂方面，這些需求我們現有設備已經可以滿足。
針對特定人群做定制化產品，這樣的思路更像是做To B業(yè)務的思路，這一思路一大弊端在于，定制化產品的成本將會被提升。然而，C端用戶，尤其對于對智能音箱、智能屏接受度和粘性更高的四線、五線城市用戶而言，對于硬件成本敏感度較高。
為降低用戶門檻，百度在全年也正式對外發(fā)布了為遠場語音場景應用定制的鴻鵠芯片，通過軟硬結合方式替代對算力、技術能力要求更高的方案，以此保持產品高性價比和提升用戶體驗。
這一芯片也在今年首次被應用到小度智能音箱2紅外版中，接下來或將會應用到更多小度體系產品中。
可以看到，針對特定人群的尖刀“破圈”，百度已經在上半年有深入布局；另一方面，百度也在針對場景“破圈”進行進一步部署。
場景“破圈”是百度在智能語音助手上打出的第二套拳法，也是小度下半年即將發(fā)布的更多產品的一個核心策略。
小度語音車載支架，被官方認為是這一打法的早期作品。當然，小度在家酒店版或許更能稱得上是小度在場景“破圈”上的先驗之作。
2018年12月21日，百度宣布DuerOS智慧酒店解決方案正式落地。景鯤在此次媒體溝通會上介紹稱，目前，在上海佘山世茂洲際酒店300多套房間中，全部通過小度智能助手進行了交互上的打通。
與家庭場景不同，酒店場景相當于是為小度定制了一個環(huán)境，在這個環(huán)境中，電視、空調、窗簾、燈等設備都可以通過小度智能音量來控制?！坝脩粼谶@樣一個場景中，能夠更加深刻的感覺到這樣的智能交互能力，以及這樣的能力對我們未來生活可能會有什么樣的影響?！?/p>
此外，據景鯤透露，下半年，針對隨身場景，小度也將會推出全新產品。
過往幾年里，小度團隊對外推出了十數款智能音箱、智能屏產品，消費者越來越覺得，小度是一個做智能音箱的團隊。
面對外界對小度這樣的定位，景鯤并不認同。
我們這么有愿景的一個團隊，把我們看作只是做音箱的（團隊），我覺得把我們的夢想說小了。
景鯤以身邊用戶實際使用情況舉例：
前幾天我有一位朋友和我分享了一個有意思的現象，朋友家小區(qū)里的小朋友現在基本上人手一個小天才手表，朋友家閨女告訴他，小朋友的手表上都裝入了小度，她也要裝。朋友為他閨女安裝小度后，覺得效果不錯，而且現在朋友閨女玩得也不亦樂乎。
朋友說，“我覺得你們推廣非常成功，現在基本上全小區(qū)的小朋友都知道小度了。”
據景鯤介紹稱，小度助手在兒童手表上的滲透率，在過去幾個月時間里翻了一倍，與此同時，小度助手也正在滲透到百度諸如合作品牌的產品中。
在這些不同產品的用戶中，他們看到的小度和從音箱這個角度看到的小度不是一樣的。小度在不同設備中滿足不同用戶需求，讓我們的小度無處不在，這是我們的愿景。
將來有一天，再看我們的時候，會發(fā)現，我們做了一個底層的操作系統(tǒng)——小度助手，這是我們未來更大的愿景。
2020年，在小度今年首場線下媒體溝通會，景鯤一直在強調“破圈”一詞，強調“破圈解決的是「認知」和「粘性」中間的問題——購買決策”。而這樣一套“破圈”打法，能讓小度如愿迎來又一次爆發(fā)式增長嗎？
或許，對于用戶而言，更期待的是小度在今年下半年能夠交出怎樣的產品，來適配當下年輕人連自己都沒搞明白的定制需求。
2020年8月7日-9日，由中國計算機學會（CCF）主辦，香港中文大學（深圳）、雷鋒網聯合承辦的第五屆CCF-GAIR全球人工智能與機器人峰會，即將在深圳召開，延續(xù)往年，今年再次設置了「AIoT專場」論壇。
8月8日下午，本屆峰會「AIoT專場」將以「AIoT重塑“疫后”智能生活新秩序」為主題，再次匯聚國內數百位家電及硬件企業(yè)CXO、頭部地產企業(yè)高管、制造業(yè)企業(yè)高管、住建局領導及業(yè)界學者專家現場聆聽，共同探討AIoT如何加速重塑“疫后”智能生活、生產新秩序。
作為”疫后“新基建核心技術，AIoT云管邊端的技術體系在今年的演進與商業(yè)化有了不一樣的境遇。
目前「AIoT專場」確認出席嘉賓公布如下：
譚建榮
中國工程院院士
國家973項目首席科學家、中國大數據技術與應用產業(yè)聯盟理事長
任奎
浙江大學網絡空間安全學院院長
IEEE Fellow、ACM杰出科學家
景鯤
百度集團副總裁
百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經理
孫力
TCL實業(yè)控股CTO、鴻鵠實驗室總經理
陳霄
綠城中國智慧園區(qū)事業(yè)部總經理
作為歷年CCF-GAIR峰會最火爆的技術·產業(yè)融合專場之一，往屆嘉賓有港中文（深圳）校長講座教授、深圳市人工智能與機器人研究院中心主任、IEEE Fellow黃鎧教授，小米集團副總裁、集團技術委員會主席崔寶秋，海爾家電產業(yè)集團副總裁、CTO趙峰，京東物聯副總裁周炯等知名學者、專家出席。
2020年，我們將再次齊聚業(yè)界領袖，為「AIoT重塑“疫后”智能生活新秩序」書注序章。
詳情參見活動鏈接：https://gair.leiphone.com/gair/gair2020
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