近年來，侵權事件頻發(fā)并成為公眾熱議焦點，如何高效維權成為困擾用戶和企業(yè)的一大難題。5月22日，抖音平臺宣布對其侵權舉報服務進行升級，在肖像權、隱私權侵權情形下，支持用戶授權開通“阻止相同侵權內容傳播”功能，大幅降低重復侵權投訴的成本，探索“一次投訴、長期管控”的治理目標。

 

一般情況下，用戶所舉報的肖像和隱私侵權視頻，可根據App內的侵權投訴成功通知，申請開通“阻止相同侵權內容傳播”功能，觸發(fā)平臺主動治理。這意味著抖音會主動對相同侵權內容清理下架，并對后續(xù)新增的相同侵權內容予以清理，無需用戶對每條內容逐一投訴。抖音此次服務能力的升級，將大幅縮短用戶的維權流程，提升維權的效率。

圖：抖音“阻止相同侵權內容傳播”目前覆蓋的侵權場景

 

據悉，對侵權視頻被大量搬運，且權利人多次舉報成功，仍不斷出現相同侵權視頻的情景，抖音客服會主動引導用戶開通“阻止相同侵權內容傳播” 功能。在某美食博主被侵權的案例中，平臺曾幫助該博主一次性識別并下架560多個侵權視頻，借助技術手段快速阻斷侵權內容傳播鏈條的方式，讓該博主頗為驚喜，“以前要一次次盯著舉報，現在能利用技術手段自動解決問題，太方便了！”

圖：抖音App端開通并阻斷相同侵權內容傳播的提交流程

 

面對海量內容及不斷變化的侵權手段，以及“重復舉報”等維權痛點，通過優(yōu)化技術手段大幅降低維權門檻，將有助于平臺建立更加高效、協(xié)同的侵權治理機制。抖音相關負責人透露，“阻止相同侵權內容傳播”功能的有效期為開啟后的15日內，平臺將在此期間內主動進行內容排查和清理。未來，該功能的適用范圍將從最初的肖像侵權、隱私侵權，逐步擴展至個人名譽權與企業(yè)商譽保護。屆時，對一些誹謗性剪輯視頻、虛假信息傳播等損害品牌名譽的侵權內容，企業(yè)也可借助該功能及時予以阻斷。

 

“名譽和商譽侵權的形式往往隱蔽、擴散快，給當事人造成的傷害更加復雜?！毙袠I(yè)內人士表示，抖音不斷擴展侵權治理場景，代表著短視頻平臺在侵權治理方面從“被動響應”向“主動預防”更進一步。根據《民法典》相關規(guī)定，平臺一般遵循“通知——刪除”原則來處理侵權事件，即權利人發(fā)起投訴后平臺才采取下架等必要措施。抖音升級“阻止相同侵權內容傳播”的功能后，意味著平臺將主動下架相關侵權內容，彰顯了平臺堅決打擊侵權內容、改善短視頻網絡生態(tài)的決心。

 

除了升級“阻止相同侵權內容傳播”功能外，抖音近期已陸續(xù)升級多項侵權舉報服務能力，包括支持批量舉報、用戶授權的舉報權屬資料自動保存等多個實用小工具，全力保護用戶的合法權益。若用戶或企業(yè)在抖音平臺發(fā)現侵權行為，可在抖音App點擊“我”-“≡”-“我的客服”找到“舉報中心”，選擇“涉嫌侵權”相關的舉報路徑發(fā)起侵權投訴，平臺將及時受理相關投訴。

 

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