暑假伊始，未成年人網(wǎng)絡(luò)安全成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。7月8日，抖音發(fā)布“護(hù)苗”主題公告，介紹平臺(tái)在未成年人保護(hù)領(lǐng)域的各項(xiàng)舉措，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容嚴(yán)管、服務(wù)優(yōu)化等多維度發(fā)力，為未成年人打造健康清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

 

處置27.8萬(wàn)條危害未成年人身心健康內(nèi)容，2.7萬(wàn)個(gè)賬號(hào)因利用未成年人不當(dāng)牟利被罰

內(nèi)容治理是抖音守護(hù)未成年人的關(guān)鍵一環(huán)，平臺(tái)對(duì)危害未成年人身心健康的內(nèi)容始終秉持 “零容忍” 態(tài)度。抖音嚴(yán)禁向未成年人傳播色情低俗話術(shù)、圖片或視頻，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法行為，立即上報(bào)公安機(jī)關(guān)。2025 年至今，已清理涉未成年人違規(guī)內(nèi)容 10.7萬(wàn)條，封禁超 350 個(gè)賬號(hào)，并向公安機(jī)關(guān)移送多起典型案例。此外，平臺(tái)全力打擊侵害未成年人身心健康、財(cái)產(chǎn)安全、隱私權(quán)的內(nèi)容，清理 3.7 萬(wàn)條違規(guī)內(nèi)容，并處理多起誘導(dǎo)未成年人打賞消費(fèi)賬號(hào)。同時(shí)，從嚴(yán)整治傳播不良價(jià)值觀內(nèi)容，累計(jì)處置 13.4 萬(wàn)條違規(guī)內(nèi)容，多個(gè)屢教不改賬號(hào)被禁言或回收權(quán)限。

對(duì)于不當(dāng)利用未成年人形象牟利的行為，抖音同樣嚴(yán)厲打擊，2025年上半年清理不當(dāng)利用未成年人形象謀取經(jīng)濟(jì)利益的違規(guī)內(nèi)容32萬(wàn)條，無(wú)限期回收直播權(quán)限372個(gè)，對(duì)2.7萬(wàn)個(gè)賬號(hào)進(jìn)行清理違規(guī)增長(zhǎng)粉絲、限制商業(yè)變現(xiàn)功能、封禁賬號(hào)等不同梯度的處罰。抖音在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，部分黑產(chǎn)引流團(tuán)伙利用未成年人形象發(fā)布“舉牌”視頻，立即挖掘線索上報(bào)公安機(jī)關(guān)。經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查，2名犯罪嫌疑人因涉嫌傳播淫穢物品罪被抓獲。

 

未成年人禁止出鏡直播，通過(guò)彈窗提醒、人臉驗(yàn)證攔截疑似未成年人消費(fèi)行為

抖音嚴(yán)格禁止未滿 16 周歲出鏡直播，年滿16周歲未滿18周歲的未成年人開(kāi)播，需征得其父母或監(jiān)護(hù)人書面同意。對(duì)違反該規(guī)范實(shí)施上述行為的，平臺(tái)將依法依規(guī)回收其賬號(hào)直播權(quán)限。2025年至今，已回收 8441 個(gè)未成年人冒用成年人賬號(hào)直播權(quán)限。

與此同時(shí)，抖音也禁止未成年人參與直播打賞。“未成年人模式”不提供抖音直播打賞服務(wù)，源頭阻斷未成年人直播打賞消費(fèi)，針對(duì)疑似未成年用戶直播打賞消費(fèi)進(jìn)行識(shí)別和攔截。2025年至今，1.5萬(wàn)個(gè)賬號(hào)因涉未成年人打賞被暫停充值、消費(fèi)功能。

服務(wù)保障方面，抖音建立了疑似未成年人直播打賞消費(fèi)識(shí)別攔截機(jī)制，通過(guò)彈窗提醒、人臉驗(yàn)證等方式，有效攔截繞過(guò)未成年人模式的消費(fèi)行為；同時(shí)設(shè)立未成年人守護(hù)專線 400-140-2108 轉(zhuǎn) 3，簡(jiǎn)化退款申請(qǐng)流程，快速響應(yīng)未成年人需求。在行業(yè)共建上，抖音加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)，嚴(yán)禁其利用未成年人牟利，規(guī)范經(jīng)紀(jì)服務(wù)，并倡導(dǎo)共建行業(yè)黑名單制度，對(duì)惡意侵害未成年人權(quán)益的機(jī)構(gòu)從嚴(yán)懲處。

 

實(shí)現(xiàn)三方聯(lián)動(dòng)，手機(jī)端可一鍵開(kāi)啟未成年人模式

在技術(shù)防護(hù)層面，抖音持續(xù)夯實(shí)屏障，完善未成年人防護(hù)體系。此前抖音積極探索三方聯(lián)動(dòng)形式，與小米、vivo 等品牌合作，目前部分機(jī)型已實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端作為未成年人模式統(tǒng)一管控入口。家長(zhǎng)在手機(jī)端設(shè)置后，抖音自動(dòng)生效，告別繁瑣的多應(yīng)用單獨(dú)開(kāi)啟流程，極大提升了家長(zhǎng)管控的便捷性。

在防沉迷機(jī)制上，抖音對(duì) 14 歲以下實(shí)名認(rèn)證用戶采取強(qiáng)制措施，直接進(jìn)入未成年人模式且無(wú)法自行退出，同時(shí)開(kāi)啟默認(rèn)時(shí)間鎖，單日瀏覽超 40 分鐘需密碼解鎖，22 時(shí)至次日 6 時(shí)禁止使用。同時(shí)，未成年人模式下嚴(yán)格限制社交互動(dòng)功能，未開(kāi)啟模式的 14 至 18 歲實(shí)名用戶私信也增設(shè)限制，全方位守護(hù)未成年人隱私安全。

 

專屬內(nèi)容池覆蓋30余個(gè)細(xì)分品類，每日新增視頻3千條以上

除了 “堵” 住不良內(nèi)容，抖音還注重 “引” 入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，助力未成年人全面發(fā)展。平臺(tái)持續(xù)建設(shè) “專屬內(nèi)容池”，涵蓋科普知識(shí)、人文歷史等 30 余個(gè)細(xì)分品類，經(jīng)人工嚴(yán)格篩選，貼合未成年人認(rèn)知需求。同時(shí)，抖音積極開(kāi)展公益科普活動(dòng)，邀請(qǐng)十余位院士入駐抖音分享科學(xué)知識(shí)，視頻累計(jì)播放 2.64 億次；聯(lián)合中國(guó)科技館、教育部宣傳教育中心發(fā)起 “流動(dòng)科學(xué)課”，攜手中國(guó)兒童中心發(fā)起“院士答青少年問(wèn)”，持續(xù)為未成年人帶來(lái)豐富知識(shí)內(nèi)容。

抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2025年以來(lái)，抖音未成年人專屬內(nèi)容池每日新增3000條至5000條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。他表示，抖音始終把未成年人保護(hù)置于首位，未來(lái)也將不斷強(qiáng)化技術(shù)手段，提升審核能力，引入更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，守護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全?！拔闯赡耆吮Ｗo(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的任務(wù)，需要全社會(huì)的共同參與。抖音歡迎并呼吁廣大網(wǎng)友與我們一起，共建有利于未成年人身心發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)空間。發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容可以聯(lián)系抖音官方服務(wù)熱線95152，或發(fā)送至舉報(bào)郵箱feedback@douyin.com，我們將及時(shí)跟進(jìn)處理”，該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

 

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