雷鋒網(wǎng)按：近日，T11 2017 暨 TalkingData 智能數(shù)據(jù)峰會在京舉辦。本屆大會以“知機識變，有唐之盛”為主題，有來自不同行業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家、分析師、企業(yè)管理者參與，共同探討大數(shù)據(jù)與行業(yè)結(jié)合的技術(shù)趨勢、場景應(yīng)用、前沿案例，助力傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)和，推進行業(yè)生態(tài)建設(shè)。

其中，在智能數(shù)據(jù)服務(wù)分會場，電信云大數(shù)據(jù)事業(yè)部副總經(jīng)理吳章先分享了電信云在開放共享、共建數(shù)據(jù)生態(tài)方面的經(jīng)驗。

在天翼大數(shù)據(jù)方面，吳章先表示，在建構(gòu)大數(shù)據(jù)能力上有以下三個方面較為關(guān)鍵：

第一，分布式數(shù)據(jù)中心。所建的大數(shù)據(jù)分析節(jié)點需要區(qū)域化，甚至有多個節(jié)點，不同層級。

第二，數(shù)據(jù)層面。所有應(yīng)用服務(wù)提供商或行業(yè)數(shù)據(jù)能力提供商，他們的數(shù)據(jù)維度一般是依托于生態(tài)鏈或應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品。運營商數(shù)據(jù)源基本上覆蓋了廣泛領(lǐng)域，但在數(shù)據(jù)方向的深度還需要進行挖掘。

第三，建立數(shù)據(jù)平臺。由于電信運營商的特點是整個數(shù)據(jù)產(chǎn)生的節(jié)點分散、規(guī)模巨大、種類多，所以要有卓越的數(shù)據(jù)治理和平臺運營能力。

而在構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)上，在他看來，“在大數(shù)據(jù)開放合作領(lǐng)域里，這兩年我們看到從整個行業(yè)生態(tài)上，離真正數(shù)據(jù)打通還比較遠(yuǎn)；其次，如何通過平臺賦能，來實現(xiàn)真正數(shù)據(jù)的開放融合也是目前難以解決的問題?！?，這些挑戰(zhàn)都需要在未來引起重視并找到有效解決方案。

以下為吳章先演講內(nèi)容，雷鋒網(wǎng)做了不改變原意的編輯：

在三年前，我參加中國營商大會，聽了 Google 一位總經(jīng)理介紹大數(shù)據(jù)領(lǐng)域里面土豪的時候，畫了四個象限，把三個運營商劃到了土豪象限里面，就是擁有數(shù)據(jù)，不怎么會玩。

經(jīng)過這三年時間，我們在逐步摸索，利用運營商已有的一些數(shù)據(jù)成果，去想怎么更好的服務(wù)社會。在這當(dāng)中，我們也發(fā)現(xiàn)整個數(shù)據(jù)如果不進行打通，或者僅僅以某一個企業(yè)自有數(shù)據(jù)去做很多服務(wù)時，都會或多或少碰到一些問題。

首先，給大家介紹一下天翼大數(shù)據(jù)的情況，第二，站在平臺角度看一下我們?nèi)绾螛?gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)。

天翼大數(shù)據(jù)發(fā)展概況

大家最早用固話，都是用電信的固定號碼，現(xiàn)在也有一些移動，以及在很多家庭里面用的 IPTV，包括酒店里面用很多內(nèi)容的機頂盒，都使用的是電信的服務(wù)。所有這些服務(wù)里面都脫離不了最重要的基礎(chǔ)，很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的經(jīng)驗，他們所做的所有應(yīng)用，所有大數(shù)據(jù)分析能力，實際上都要構(gòu)架在一個基礎(chǔ)設(shè)施上面，而中國電信擁有全球最大規(guī)模的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

從我們目前跟很多行業(yè)專家、行業(yè)技術(shù)團隊溝通時，發(fā)現(xiàn)有幾個方向可能在未來在建大數(shù)據(jù)能力方面是比較關(guān)鍵的：

第一，分布式數(shù)據(jù)中心?？赡芪覀兯ǖ拇髷?shù)據(jù)分析節(jié)點需要區(qū)域化，甚至多個節(jié)點，不同層級，包括我們今年跟國家?guī)讉€部委溝通時，都發(fā)現(xiàn)有這樣的需求。電信的“2+31+X”的技術(shù)機構(gòu)，再加上我們已經(jīng)在數(shù)據(jù)中心專門承建 DCI 網(wǎng)絡(luò)，能夠滿足大家的需求。如果大家了解的話，應(yīng)該知道中國電信最早 163 到企業(yè) CN2，到現(xiàn)在 DCI，有三張底層的骨干網(wǎng)支撐大家的基礎(chǔ)能力。

第二，數(shù)據(jù)層面。所有應(yīng)用服務(wù)提供商或行業(yè)數(shù)據(jù)能力提供商，他們的數(shù)據(jù)維度一般是依托于生態(tài)鏈或應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品。運營商數(shù)據(jù)源基本上覆蓋了廣泛領(lǐng)域。從接入層面來講，不管是家里的寬帶，通過移動網(wǎng)、IPTV以及其他一些設(shè)施在接入運營商服務(wù)還是其他行業(yè)服務(wù)時，都會有大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生，這也是我們運營商本身在數(shù)據(jù)源的優(yōu)勢。整個覆蓋層面，不管是在時間空間上，還是本身使用場景上，都是比較全面的。

現(xiàn)在在數(shù)據(jù)領(lǐng)域里，運營商的數(shù)據(jù)具備數(shù)據(jù)面比較廣，但是它的數(shù)據(jù)在某一個方向深度不夠的特點。目前，天翼云已經(jīng)累計超過 30 個 PB 的數(shù)據(jù)，日處理量超過 200T。

第三，要處理這些數(shù)據(jù)，就需要有一個能力強大的平臺。我們有卓越的數(shù)據(jù)治理和平臺運營能力，因為電信運營商的特點是整個數(shù)據(jù)產(chǎn)生的節(jié)點分散、規(guī)模巨大、種類多，所以我們在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)平臺運營上積累了很多經(jīng)驗。

經(jīng)過這三年的治理，我們形成了一個非常穩(wěn)定的數(shù)據(jù)生產(chǎn)線，在很多行業(yè)，目前尤其跟我們比較類似的一些部委，如衛(wèi)計委，他們的數(shù)據(jù)跟我們特點非常相似，需要有一整套設(shè)施來幫助進行處理。

此外，依托這些數(shù)據(jù)，已經(jīng)形成了非常多的產(chǎn)品和解決方案。我們在三年里有 4+1 產(chǎn)品體系，十大行業(yè)解決方案。從我個人經(jīng)驗來看，在 2015 年剛發(fā)生上海踩踏事件時，利用我們的數(shù)據(jù)幫助政府做人流熱圖，2015 年開始，我們發(fā)現(xiàn)在景區(qū)旅游，依托運營商數(shù)據(jù)可以做很多事情。

今年我們發(fā)現(xiàn)通過一些數(shù)據(jù)打通，包括我們在景區(qū)里面跟 TalkingData 進行合作，把一些互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和運營商數(shù)據(jù)結(jié)合，通過更好的數(shù)據(jù)模型能夠更精準(zhǔn)預(yù)測或分析出景區(qū)人群整個情況?，F(xiàn)在，我們還在更宏觀的一些領(lǐng)域和更微觀的領(lǐng)域有了更好的發(fā)展。

4+1 產(chǎn)品體系里，現(xiàn)在有一個底層 PaaS 大數(shù)據(jù)分析平臺，叫飛龍平臺，是云數(shù)一體的大數(shù)據(jù)平臺。這里不僅僅是云端，大家可以利用這個數(shù)據(jù)平臺進行相應(yīng)數(shù)據(jù)分析，進行數(shù)據(jù)產(chǎn)品化，進行數(shù)據(jù)對外輸出，這個大數(shù)據(jù)飛龍平臺也可以提供給相應(yīng)企業(yè)、相應(yīng)合作方，部署到他們自有的企業(yè)IT設(shè)施里進行業(yè)務(wù)的支撐。

如何構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)

回到今天的主題，我覺得一下幾個觀點非常正確。首先，現(xiàn)在在大數(shù)據(jù)開放合作領(lǐng)域里，目前就我個人來看，還是處于非常初級的摸索階段。我們都非常希望數(shù)據(jù)流通、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)隱私等等問題能夠通過很好的方法來解決，但實際上，這兩年我們看到從整個行業(yè)生態(tài)上來看，離真正數(shù)據(jù)打通還比較遠(yuǎn)。我們看到幾個重要的問題里，從能力支撐到平臺，到數(shù)據(jù)，到安全，可能首先要從基礎(chǔ)的能力上去解決，這也是我們今天在第二部分里面給大家去分享的。

其次，如何通過平臺賦能，來實現(xiàn)真正數(shù)據(jù)的開放融合。用區(qū)塊鏈的技術(shù)，能不能解決在數(shù)據(jù)分享里數(shù)據(jù)流通性、安全性問題，因為數(shù)據(jù)本身是可復(fù)制的，一旦進入流通環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)價值馬上會以指數(shù)級別消減。這個問題我們看到所有擁有數(shù)據(jù)的公司非常關(guān)注，這也是難以解決的問題。

在過去三年時間里，我們對數(shù)據(jù)，通過平臺來進行相應(yīng)的安全性加固、安全性運營，同時我們也跟很多行業(yè)合作伙伴進行了相應(yīng)嘗試。通過在平臺功能上、規(guī)則上、管理上的措施，已經(jīng)看到了怎么能夠真正把數(shù)據(jù)流通做下去。

目前，我們在天翼云整個云端平臺上提供了一個一站式開放服務(wù)，包括給數(shù)據(jù)提供方、產(chǎn)品開發(fā)者、客戶提供了完整的一整套業(yè)務(wù)支撐體系。我們堅持一個原則，數(shù)據(jù)擁有方對數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)的運營，擁有絕對的權(quán)力。也就是說數(shù)據(jù)擁有方在我們平臺上上傳數(shù)據(jù)，對這個數(shù)據(jù)進行加工操作，都是數(shù)據(jù)擁有方自己去處理的。在上面，我們也提供一整套完整的，包括開放運營、安全的整套機制。

在平臺保障上，通過運營商強項，在運營服務(wù)上給我們的合作伙伴、數(shù)據(jù)合作方提供相應(yīng)完整的服務(wù)，不僅僅是有運營服務(wù)，還有平臺能力服務(wù)，還有一些產(chǎn)品開放策略。過去三年，中國電信天翼云針對我們的數(shù)據(jù)，已經(jīng)形成了一整套機制，形成了相應(yīng)服務(wù)能力，給我們的合作伙伴進行開放。

在策略上，我們在整個平臺里形成了五分一統(tǒng)，很多數(shù)據(jù)擁有方，尤其是黨政企業(yè)，還有國企，他們的數(shù)據(jù)本身在數(shù)據(jù)IT能力上面略弱，我們通過整套機制，從分類、分級、分型、分布、分權(quán)已經(jīng)把數(shù)據(jù)整個加工、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)開放形成一整套管理手段。在對外輸出時，通過統(tǒng)一出口，使得我們數(shù)據(jù)應(yīng)用方在對外服務(wù)的時候，能夠?qū)崿F(xiàn)可管、可控、安全可靠，能夠使得我們通過這個開放平臺，快速的把數(shù)據(jù)合作、數(shù)據(jù)共贏、數(shù)據(jù)融合做下去。

運營保障體系上，通過完善大數(shù)據(jù)的開放運營，從業(yè)務(wù)切入詳細(xì)去幫助應(yīng)用需求看它對數(shù)據(jù)的分析，在運營閉環(huán)上，通過各個不同數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)，我們在審計安全上，在日常運營維護上，是否可靠，是否正常。我們在對外服務(wù)方面，也有很多不同的方式，不管是云托管方式還是私有系統(tǒng)方式。在底層，我們有彈性的成長過程，數(shù)據(jù)從一個節(jié)點到另外一個節(jié)點，甚至多節(jié)點服務(wù)，依托中國電信云網(wǎng)融合的方式都可以很方便、很快速的支撐。

我在過去交流所有場合里，大家最擔(dān)心的還是安全問題。對有一些企業(yè)來講，安全性問題意味著財富，意味著資產(chǎn)流失，對有一些企業(yè)或政府來講，安全性問題意味著他頭上的烏紗帽或屁股下面的位子，大家非常關(guān)注，每一次決策都非常謹(jǐn)慎。我們在整個天翼云大數(shù)據(jù)開放平臺上，平臺賦能很關(guān)鍵是在安全上提供全生命周期的安全保障，不僅僅是從I層，從物理安全保障、網(wǎng)絡(luò)安全保障、主機級安全保障、應(yīng)用級安全保障方面，提供整個安全服務(wù)能力。

此外，我們對應(yīng)用的全周期也是提供相應(yīng)安全服務(wù)。這種安全服務(wù)不僅是在技術(shù)上進行體現(xiàn)，同時也從我們管理機制，同我們整個對數(shù)據(jù)加工的分級分權(quán)，以及數(shù)據(jù)加工一整套安全流程去保障。

進行了所有安全加固以后，會帶來一個問題，我們在數(shù)據(jù)分析時，冗余度或靈活度去哪里了？中國電信大數(shù)據(jù)平臺上，有一個有效的機制，通過互信融合，當(dāng)我們需要對比較原始的數(shù)據(jù)進行融合分析時，比如 A 客戶數(shù)據(jù)和 B 客戶數(shù)據(jù)要在一起進行分析，然后產(chǎn)生最后的分析結(jié)果，這個時候怎么辦？

我們會在平臺上分配一個臨時空間，臨時空間里不能夠進行數(shù)據(jù)的對外輸出。它可以在臨時空間里面對相應(yīng)數(shù)據(jù)進行融合分析，分析完的結(jié)果通過審計以后再輸出，輸出只是分析結(jié)果，一旦分析結(jié)果輸出完以后，這個空間我們就會把它銷毀掉，所以所有用戶原始數(shù)據(jù)都不存在流失和被盜風(fēng)險。所有操作我們也會通過日志和審計功能，讓數(shù)據(jù)擁有方能看得到。

我們前面說五分一統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析靈活的機制，是確保這個平臺上數(shù)據(jù)可以進行共享融合，能夠進行分析的。

安全保障領(lǐng)域里，我們有相應(yīng)的安全合規(guī)功能，從隔離、脫敏、標(biāo)識、授權(quán)、審計五大方面，幫助云公司自己，還有我們的客戶進行整體安全后的保障。從隔離中，按功能分類，從數(shù)據(jù)敏感區(qū)域里給客戶提供相應(yīng)的工具，然后到脫敏、標(biāo)識、授權(quán)、審計，有一整套完善的流程。

下面說一個案例。在整個平臺上，我們跟一個 AI 公司一起做的流程是這樣的。它有一些外面金融行業(yè)的數(shù)據(jù)，在我們平臺上用云公司自有數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建一套 AI 組件，來進行整個融合分析。通過這種分析，一方面我們避免了大量各種不同產(chǎn)品需要專家進行設(shè)計、建模，而是通過 AI 方式，幫我們通過機器解決，來真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)場景的輸出功能。從實際效果來講也非常好，從千分之二提升到千分之五的用戶轉(zhuǎn)化率。

最后希望通過構(gòu)建一個完善的，比較強大的平臺，通過應(yīng)用驅(qū)動數(shù)據(jù)的模式，構(gòu)建這個數(shù)據(jù)生態(tài)。我們希望可以跟所有業(yè)內(nèi)企業(yè)、業(yè)內(nèi)客戶一起在這里共同構(gòu)建完整的大數(shù)據(jù)生態(tài)，真真正正把大數(shù)據(jù)的價值對行業(yè)的影響能夠做到最好。

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