雷鋒網(wǎng)按：據(jù)信通院《云計(jì)算發(fā)展白皮書（2019年）》數(shù)據(jù)，2018年全球IaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)325億美元，增速為28.46%，天翼云排在中國(guó)公有云IaaS市場(chǎng)第二。天翼云“不聲不響”就做到了中國(guó)市場(chǎng)第二，作為運(yùn)營(yíng)商云的代表，天翼云有一套自己的方法論，其如何規(guī)劃下一步發(fā)展，如何看待當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，雷鋒網(wǎng)就這些話題專訪了天翼云副總經(jīng)理徐守峰。

云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)并不激烈？

2012年中國(guó)電信云計(jì)算公司成立之初，徐守峰即主管市場(chǎng)前端方面的相關(guān)工作，包括銷售、市場(chǎng)、品牌與解決方案等。他談到，從前端銷售層面，市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算的接受程度是最大的變化，從2014年左右部分企業(yè)開始嘗鮮，到近兩三年上云已經(jīng)成為所有IT人的基本工作。

云計(jì)算仍處于初期或者成長(zhǎng)期，即使從市場(chǎng)情況來(lái)看，云計(jì)算頭部玩家所占據(jù)的市場(chǎng)份額越來(lái)越大，但徐守峰認(rèn)為，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沒有什么太大的變化，沒有因?yàn)榉蓊~集中變得更激烈。

不過雷鋒網(wǎng)更多認(rèn)為，這是由于天翼云所處的市場(chǎng)占位，以及行業(yè)定位的天然優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)大環(huán)境角度，云計(jì)算自身的重資產(chǎn)模式已經(jīng)讓部分公有云廠商倍感壓力。

如云計(jì)算行業(yè)之前的低價(jià)中標(biāo)問題，就是典型的行業(yè)發(fā)展初期亂象，“0元中標(biāo)”“1元中標(biāo)”發(fā)生數(shù)次，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)類似于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跑馬圈地的打法，不過很快便銷聲匿跡，云計(jì)算行業(yè)本身決定了這種打法只能是曇花一現(xiàn)，

“大家低價(jià)競(jìng)標(biāo)各有各的想法，要么是屬于客戶本身很重要，要么是想在未來(lái)的擴(kuò)充領(lǐng)域獲取更大的價(jià)值，要么是通過炒作去提升自己的品牌影響力。云本身是重資產(chǎn)、重技術(shù)、重持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力的一款產(chǎn)品，如果是長(zhǎng)期低于市場(chǎng)價(jià)很難保持它的持續(xù)運(yùn)營(yíng)”，徐守峰表示。

“一臺(tái)服務(wù)器從采購(gòu)到變成云服務(wù)去對(duì)外銷售的話，基本上會(huì)超過10萬(wàn)人民幣。融資量規(guī)模很小也難保持持續(xù)增長(zhǎng)，并且目前云服務(wù)商真正實(shí)現(xiàn)賺錢的還很少”。

雷鋒網(wǎng)觀察到，目前頭部公有云廠商80%的市場(chǎng)收入來(lái)自于IaaS，倘若算總體投入和營(yíng)收的話全部處于非盈利狀態(tài)，云計(jì)算行業(yè)整體處于投入狀態(tài)是由行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀客觀決定的，在不同階段云廠商收入模型會(huì)有變化，就當(dāng)下來(lái)說，只有規(guī)?；院蟛庞锌赡茉谖磥?lái)實(shí)現(xiàn)更大營(yíng)收，反之，云廠商首先要熬到下一個(gè)階段，機(jī)遇與壓力并存。

天翼云副總經(jīng)理徐守峰

從天翼云到中國(guó)電信云

進(jìn)入2019年，天翼云有一個(gè)非常大的變化——“云改”。

這是中國(guó)電信繼“光改”之后又一次集團(tuán)大動(dòng)員，“像做光改一樣做云改”成為新口號(hào)。中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文此前表示，5G時(shí)代將是云的時(shí)代，中國(guó)電信將依托完備的基礎(chǔ)設(shè)施、云網(wǎng)基礎(chǔ)大力推進(jìn)“云改”。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的變革，最關(guān)鍵的就是云網(wǎng)融合，在這個(gè)過程中，產(chǎn)業(yè)鏈的邊界都打開，從設(shè)備商、運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)服務(wù)商、應(yīng)用商的角色都發(fā)生變化，催生新的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)。

從中可以清晰地看出中國(guó)電信新的戰(zhàn)略主線，5G和云有天然的結(jié)合點(diǎn)，天翼云承載著新的使命?！耙郧笆窃乒咀鲈?，現(xiàn)在是整個(gè)中國(guó)電信去做云”，徐守峰談及云改最大變化。

即使上云成為主流，但I(xiàn)T系統(tǒng)建立越早，上云的進(jìn)程就會(huì)被拖得越長(zhǎng)，中國(guó)電信從2G時(shí)代就建立的IT系統(tǒng)更是遺留的老大難問題，而在一些大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒有完成云遷移之前，中國(guó)電信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)、政企CRM、差異化結(jié)算、集團(tuán)4G CRM系統(tǒng)的PaaS云平臺(tái)應(yīng)用上線，也體現(xiàn)出中國(guó)電信向云的轉(zhuǎn)型決心。

為此天翼云進(jìn)入了“996”狀態(tài)，“云計(jì)算產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域有區(qū)別，我們雖然沒有提出來(lái)類似于996的概念，但是我們所有員工的工作量有可能都是超過996的”，徐守峰表示。

中國(guó)電信提出了云改的三大目標(biāo)：改基礎(chǔ)設(shè)施，改產(chǎn)品服務(wù)，改機(jī)制體制。從天翼云到中國(guó)電信做云，天翼云所受到的內(nèi)外部關(guān)注度更高，集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)相關(guān)部門的思維模式轉(zhuǎn)變，支撐力度更大，云改承載著中國(guó)電信的5G希冀。

運(yùn)營(yíng)商向云轉(zhuǎn)型催生新的電信云概念。信通院指出，云計(jì)算、虛擬化、SDN/NFV等技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)云化和網(wǎng)絡(luò)功能靈活調(diào)度，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)資源最大化運(yùn)用。電信云分為面向CT的云和面向IT的云，CT云側(cè)重網(wǎng)絡(luò)云化，意在建設(shè)云化的新型電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境，IT云是針對(duì)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的應(yīng)用系統(tǒng)云化，如賬單、計(jì)費(fèi)、客服、客戶關(guān)系等系統(tǒng)云化。

電信云正逐漸走向ICT融合，未來(lái)電信云中的IT云和CT云在數(shù)據(jù)層面進(jìn)行打通成為趨勢(shì)，IT云針對(duì)CT云存儲(chǔ)的海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分析，得出用戶的日常行為習(xí)慣反作用于建設(shè)CT云。

“下沉”的天翼云

拼多多、快手讓互聯(lián)網(wǎng)重新認(rèn)識(shí)了“下沉”，其實(shí)在云計(jì)算領(lǐng)域，下沉是一直存在的屬性，To B和To C的最大不同之處也在此，而天翼云就是云計(jì)算廠商中做“下沉”的佼佼者。

近兩年互聯(lián)網(wǎng)云廠商不惜花費(fèi)大力氣攻向傳統(tǒng)政企客戶市場(chǎng)，天翼云是否感到壓力？

“很小，整體還是挺小的，壓力比較大主要是集中在一線和二線的一些城市，互聯(lián)網(wǎng)的一些云服務(wù)廠商是屬于從線上逐步對(duì)線下走的過程。但是線下渠道的構(gòu)建是需要很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間去構(gòu)建，在有限的時(shí)間和精力下互聯(lián)網(wǎng)廠商集中在一線城市和一些二線城市，在這些市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。云服務(wù)是一個(gè)IT化的東西，二線城市、三線城市，甚至四線城市的觸達(dá)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廠商就很難?！?/p>

天翼云已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“2+31+x”資源池戰(zhàn)略布局，不管是人力還是資源都力求下沉。徐守峰介紹，天翼云的目標(biāo)客戶群分為三類，第一，黨政軍和大中型企業(yè)；第二，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)；第三，中小型企業(yè)。這其中，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)和中小企業(yè)又有一些交叉，天翼云的資源稟賦決定了其按照這個(gè)順序來(lái)發(fā)展自身業(yè)務(wù)。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的洪流過后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都很愛把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)掛在嘴邊，以線上的方式做創(chuàng)新，企圖發(fā)掘新的藍(lán)海市場(chǎng)。雷鋒網(wǎng)觀察到，互聯(lián)網(wǎng)云廠商確實(shí)起到了鯰魚效應(yīng)，不過這是在一定的前提與上限之下的，天翼云在黨政軍和中大型企業(yè)客戶的第一優(yōu)先級(jí)地位就是很好的例子。

交付能力是客戶最關(guān)心的普遍話題，很多的用戶信息化不是一張白紙，原先有傳統(tǒng)IT架構(gòu)，甚至可能有自己的私有云，在上云的過程中如何規(guī)劃資源、架構(gòu)、布局等交付性內(nèi)容，是大中型企業(yè)和黨政軍所看重的。

天翼云對(duì)政企客戶的洞察體現(xiàn)在方方面面，比如2013年推出的類似裸金屬服務(wù)，客戶可以在計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)可以獨(dú)享的服務(wù)。天翼云給客戶提供的的裸金屬服務(wù)配比為20%到30%，與云主機(jī)搭配使用。阿里和騰訊等廠商則在三四年后才開始推出裸金屬服務(wù)，以謀求政企大客戶。

在徐守峰看來(lái)，云計(jì)算屬于集約產(chǎn)品，天翼云的產(chǎn)品能力、性能和互聯(lián)網(wǎng)公司相比基本沒有太大區(qū)別，甚至有時(shí)候在性能等一些領(lǐng)域會(huì)高于互聯(lián)網(wǎng)云廠商，反轉(zhuǎn)的時(shí)間點(diǎn)在2016、2017年，云計(jì)算技術(shù)本身成熟，技術(shù)不再是天翼云的短板。

第二，黨政軍和大中型企業(yè)需要服務(wù)的過程中不僅僅是產(chǎn)品需求，有很多的企業(yè)內(nèi)部流程和服務(wù)方面相關(guān)的要求，都是黨政軍和大中型企業(yè)最基本的訴求，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相對(duì)來(lái)說是有難度的。黨政軍和大中型企業(yè)更希望面對(duì)面做一些交流與溝通，從服務(wù)的感知角度，這是線上服務(wù)所不能觸達(dá)的。

除了在政企市場(chǎng)保持陣地外，天翼云也試圖在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)主要陣地“反攻”，機(jī)會(huì)在多云和中立性兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。天翼云的很多客戶都來(lái)源于阿里和騰訊，大多出于多云部署的需求。另外，中國(guó)電信不會(huì)過多涉足于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的相關(guān)業(yè)務(wù)，和客戶沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

“我認(rèn)為未來(lái)核心一朵是互聯(lián)網(wǎng)云，一朵是傳統(tǒng)的大中型企業(yè)或者就是大型客戶云，這可能是未來(lái)的格局”，徐守峰如是表示。

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