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我們需要什么樣的企業(yè)家

本文作者: 董子博 2022-02-07 14:39
導語:管理者需要自我革命。

我們需要什么樣的企業(yè)家

低垂的果實吃完了,現(xiàn)在怎么辦?

一、市場需要能賺錢的企業(yè)家

先說結論:企業(yè)必須要能賺錢,不然市場只有滅亡一途。

不看互聯(lián)網(wǎng)公司的話,現(xiàn)在的很多著名企業(yè)家其實都發(fā)跡于,上個世紀90年代那場MBO熱潮。

MBO這個詞太難懂,這里說通俗點,就是管理層收購,也就是公司的經(jīng)理人們買下國有公司股份,成為公司老板。

1998年,在四通吹響號角后,國內掀起過一場管理層收購的熱潮,足足有數(shù)萬家國有企業(yè)轉為民營企業(yè),包括聯(lián)想、格力、TCL、長虹、伊利、雙匯在內的今天諸多名企,背后往往都有管理層收購的往事。

本世紀初,媒體上不乏對此的批判之聲,稱其為“成為首富的捷徑”,并直指其背后的國有資產流失,這也是今天柳傳志家族受到質疑的地方。

探秘柳氏真相不是本文重點,這里想重點說明下一個邏輯,不然可能很多年輕一輩已經(jīng)無法理解:

好好的國有企業(yè)為什么要轉為民營企業(yè)呢?

原因就是三個字:養(yǎng)不起。

以國家為支持,賺錢自然不是第一要務,國企早已失去了競爭意識。改革開放之后,中國沿海地區(qū)經(jīng)濟獲得了大發(fā)展,后來又開始申請重返WTO,大量外資涌入中國,各種各樣的商品涌入內地市場,傳統(tǒng)國企生產的產品跟不上時代,失去了競爭優(yōu)勢,國企群體出現(xiàn)大面積虧損。

后來的學者在回憶那段歷史時,常常用來形容的話就是,國家經(jīng)濟走到了危險的邊緣。

那個階段,每個人都知道國企在虧損,但是每個人都覺得和自己沒關系,而且一旦有機會就會盡可能的多吃多占,金飯碗的思想根深蒂固,卻對企業(yè)盈虧沒有責任意識。

經(jīng)濟學家張維迎曾經(jīng)翻譯過這樣一個故事:一群牧民面對公共的草地,人人都想多養(yǎng)牛,盡可能擴大自己受益,但是隨著牛無節(jié)制的增多,草地被過度放牧,最終所有牛都餓死了,這就是所謂的公地悲劇。

我們需要什么樣的企業(yè)家

那些年里,即便有些經(jīng)理人想要進行改革經(jīng)營,但在當時的經(jīng)濟體制下,他們也沒有足夠的經(jīng)營權限。

產品賣不出去,大大小小的國有企業(yè)效益極差,即發(fā)不出工資,也很難上繳賦稅。為了給這些企業(yè)續(xù)命,地方銀行只能不斷將一筆筆貸款杯水車薪的填進去,生產出大量根本沒人買的產品。

到1999年為止,“中建工農”四大銀行已經(jīng)背上了3.2萬億的不良債務,而事實上當年的GDP才不過8.2萬億。

按照國際通行的巴塞爾協(xié)議標準,四大行當時已經(jīng)技術性破產,然而他們事實上沒有破產,國家也不會允許他們破產。在國家信用和財政的支持下,四大資產處理公司成立,剝離了銀行們兩萬多億的不良資產。

然而國家的錢也不是大風刮來的,在那個時期,實際承擔著整個社會基底的是那8億多的農村人口。他們不僅提供著廉價的糧食和農副產品,支援工業(yè)建設;還要上繳農業(yè)稅和提留,養(yǎng)活公務員體系;最后還為沿海發(fā)達地區(qū)提供廉價勞動力,把人生最好的年富力強階段留在工廠車間,飽受親子分離之苦。

當時的農村生活壓力極大,社會環(huán)境也相當緊張,深化改革已經(jīng)成了勢在必行的事情。

事實上,在此之前,一些先鋒人物就已經(jīng)探索出將國有企業(yè)賣給職工的做法,其中比較有代表性的是山東諸城市時任市長陳光,他上任時面對的市內國企審計結果是災難性的:全市150家企業(yè)中103家虧損,43家資不抵債。

在陳光大刀闊斧的售賣后,經(jīng)營者可以根據(jù)市場調整產品,企業(yè)活力和競爭力大大增強。到陳光卸任時,全市生產總值已經(jīng)從17.3億增長到73億,財政收入也從0.85億增加到3.2億。

企業(yè)家們各自突圍,能給經(jīng)營帶來活力,減少公地悲劇,這是不爭的事實。

二、企業(yè)家不能只給自己賺錢

要給企業(yè)家創(chuàng)造活力,就得讓他們能掙到錢。但這樣就足夠了嗎?

這就要說另兩個問題:錢是怎么來的,又怎么沒的?

現(xiàn)代信用貨幣起源于漢武帝時期發(fā)明的白鹿皮幣,然后是兩宋時期的官交子,再然后是元明時期的各種寶鈔,不過真正意義上通行全世界的還是殖民時期的英鎊。

我們需要什么樣的企業(yè)家

宋代“交子”紙幣

從本質上來說,它們都是一種信用憑證,或者說借據(jù)。

說再簡單點,它們本身并不是錢,而只是錢的代表,它們被發(fā)行出來的時候,也意味著相同價值的金銀銅貨幣(名義上)被存進了中央銀行,這玩意就是銀行發(fā)出來的借據(jù)。

從這個角度來看,現(xiàn)在我們所說的錢(紙幣)從一開始就是信貸工具。

那么錢發(fā)行給誰呢?其實目標就是企業(yè),我們來看下錢的流通過程。

中央銀行將100萬發(fā)行出來給A銀行,A將100萬貸款給B企業(yè)家,B企業(yè)家將100萬用于辦工廠和消費,分給C員工群和個體戶群;C再將這100萬存入A+銀行;A+銀行再將其貸款給B+企業(yè)……

如此循環(huán)下去,央行雖然只發(fā)行了100萬,但在流通過程中,卻因為A+銀行們的信貸,出現(xiàn)了許多個100萬,這樣下去肯定會導致通過膨脹;所以中央銀行必須設置存款準備金率,以控制市面上流通的現(xiàn)金數(shù)量。

假定存款準備金率是30%,那么A1銀行可以貸出去的錢就是70萬,A2銀行可以貸出去的錢就是49萬,A3銀行可以貸出去的就是34萬……以此遞減。

當然,這是一個非常理想的信貸循環(huán)。

循環(huán)運行的好,社會上人人有錢賺,社會在信貸體系的加持下飛速發(fā)展,幾十年可以走掉別人幾百年的路。

玩過《鐵路大亨》游戲的同學應該有印象,花未來的錢辦今天的事,建公路,建鐵路,吸引大量老百姓定居,一次又一次挺過發(fā)展關鍵時刻,在城市發(fā)展起來以后再還回去,那點借款相比于后來的收入就是九牛一毛。

事實上,《鐵路大亨》并不僅僅是游戲,它真實的描繪了美國鍍金年代發(fā)生的事情。美國政府為了鼓勵大亨們修鐵路,將鐵路沿線的土地授予企業(yè)主。企業(yè)主們渴求土地增值收益,于是從銀行貸款拼命擴張鐵路里程,最后修成了連通太平洋與大西洋的鐵路大動脈。

在中國正經(jīng)歷兩次鴉片戰(zhàn)爭荼毒的時期,美國把鐵路里程擴張到9000英里,相當于世界另一半所有國家鐵路的總和,之后才有了美國經(jīng)濟的爆發(fā)式發(fā)展。

中國在前兩年把高鐵總里程干到3.5萬公里,相當于全球高鐵里程總量的三分之二,結果鐵總債臺高筑,負債超過4萬億,一堆人追在后面罵。但是他們沒想過,鐵總的收入不能光用賣票計算,如果按美國那種方式算,每個通高鐵的城市都欠著鐵總的地呢。

錢的健康循環(huán)讓整個社會的財富不斷增長。但是,如果循環(huán)的不好呢?結果非常慘,那就是經(jīng)濟危機。

1929年到1933年的經(jīng)濟危機中,銀行破產,企業(yè)倒閉,老百姓失去工作,社會一片蕭條,似乎所有人都成了窮人,那么錢都到哪里去了呢?

其實,錢并不是消失了,而是“死了”。當錢失去了活性和流動性,那么錢就不再是個讓社會運轉的資源,而只是一個空洞洞的數(shù)字。

按照我們前文的模型,銀行體系可以增加貨幣流動性,將央行發(fā)行的100萬放大N倍,但是在資本主義世界,銀行普遍為資本家私人所有,一旦壞賬積壓過高,說破產就破產,錢的循環(huán)暴停,流動性迅速下降。

在1929年的美國,貧富差距過高,勞資矛盾巨大,企業(yè)家們普遍信奉科學管理之父弗雷德里克·溫斯洛·泰羅的思想。

我們需要什么樣的企業(yè)家

管理學家 弗雷德里克·溫斯洛·泰羅

泰羅最初的工作是底層的鋼鐵廠保管員,歷經(jīng)助理工頭、工頭、技術主管、研發(fā)總監(jiān)一路升上去,最后成為管理者。此外,他還是個運動健將,發(fā)明家,冶金專家,甚至在夜校學過工程學。他本人就是一個工作狂人。

泰羅所謂的“科學管理”思想就是來自于自己的工人經(jīng)歷。他堅信,工人們都是“懶骨頭”,只想著做更少的工,賺更多的錢。而企業(yè)主由于缺乏對實際工作量的了解,通常只能放任工人們“偷懶”。

于是泰羅親自下場,手持秒表,把每項工作的KPI定死。在他的精明計算下,一個生鐵鏟運工的日工作量從12.5噸提升到47噸。不久,某軍工廠采用他的方法論后,大大提升了競爭力與效率,將產品成本降低了50%。

泰羅最后將自己的理論寫成《科學管理原理》一書,聲稱要要保證雇主和每一個雇員獲取最大利益。

美國的資本家們很快將“科學管理”奉為圭臬,他們通過這種方法,確實提升了生產效率,保證了自己作為雇主的利益。但資本家終歸是資本家,雇員們的薪資并沒有得到顯著提升。

資本家的貪婪終于讓他們走向了自己的毀滅。在商品暴增、資本膨脹的同時,人民卻富不起來,無力消費,最后的結果就是加速生產過剩周期,企業(yè)紛紛倒閉,銀行壞賬積壓跟著倒閉,錢也無法流動起來,然后整個社會都資金不足,進入一種通縮狀態(tài)。

不是缺錢么?不是通縮么?印錢不就好了?事實上羅斯福也確實這么干了,但他這么做卻可能間接地導致了第二次世界大戰(zhàn)。

但是,資本是逐利的,尤其是在資本主義世界。羅斯福的錢到了華爾街的銀行家手里,銀行家才沒有心思拯救國家,他們心里唯一的念頭就是搞更多的錢。

在第一次世界大戰(zhàn)結束后,欠下了天價戰(zhàn)爭賠款的德國,在短短20年后又發(fā)起一場世界大戰(zhàn),這背后離不開華爾街銀行家們的借款。

希特勒從1931年就開始從華爾街手里摳錢,一直用財富增長的美夢進行許諾,用美國的錢發(fā)展起強大的軍事工業(yè),保證了國內最低的失業(yè)率與最高的支持率,直到把炮火傾瀉在全人類的頭上。

給企業(yè)家放權確實能帶來活力和效率,但放縱資本無序擴張的結果只有兩個:要么經(jīng)濟危機,要么戰(zhàn)爭。

三、理想的漫長之路

錢是人類社會的血液,它在銀行、企業(yè)、群眾中不斷流轉循環(huán),不停對物質資產進行分配調節(jié)。

現(xiàn)代經(jīng)濟危機周期性出現(xiàn)的原因,就是貧富差距的過分拉大。最后,企業(yè)生產再多的產品也沒人買,然后生產過剩 → 企業(yè)破產 → 銀行壞賬 → 流通的錢暴減 → 經(jīng)濟危機發(fā)生。

從企業(yè)家(資本家)的角度來看,群眾就相當于一塊共同的韭菜地,大家都想“我不多割點,別人也會多割”,這就是更大的公地悲劇。

國家的宏觀調控與稅收分配可以遏制這種情況,不過這是外部性的。

我們想知道有沒有一種內部性的情況,可能讓企業(yè)家們發(fā)自內心的,且合乎邏輯的,向群眾讓出利潤?

在車爾尼雪夫斯基的《怎么辦》一書中,女人主公薇拉創(chuàng)辦了一家裁縫工廠,她親自參加勞動,實行按勞分紅,將空想社會主義思想付諸實踐,表達了美好愿望與思想。

車爾尼雪夫斯基模式的基礎,是依靠企業(yè)家的個人品德,但我們不能要求每個企業(yè)家都是“天使”。

那么現(xiàn)實中有沒有這樣的事呢?也有的。

2015年4月,美國一家支付中介公司Gravity Payment的創(chuàng)始人Dan突然告訴員工們,他打算砍掉自己百萬美元的年薪,同時給清潔工、行政接待、普通文員在內的每個人加薪,在3年時間內做到公司最低工資7萬美元。

我們需要什么樣的企業(yè)家

西雅圖信用卡支付公司 Gravity Payments

這一舉動讓Dan成功進入華爾街咨詢公司們的“2015年最失敗的創(chuàng)業(yè)者們做了哪些蠢事”榜單,財經(jīng)媒體紛紛對其發(fā)出嘲笑,不少美國知名企業(yè)家也發(fā)出看笑話似的評論。

讓人沒想到的是,6年后的2021年,Dan的公司不僅沒有衰落,而且營收規(guī)模還擴大了3倍,員工增長70%,員工離職率和客戶流失率都大大下降,甚至連公司員工生孩子的比例都大大增加。美國媒體現(xiàn)在管Dan叫“美國英雄”。

故事說到這里,可能有人已經(jīng)開始嘀咕,“這種頗具理想主義色彩的故事聽起來太過玄幻,為什么這種好事都發(fā)生在國外?”

下面,我們再看一家比Gravity規(guī)模更大、雇用人數(shù)更多、競爭力更強、薪資分配更具理想主義色彩的中國公司——帆軟。

四、企業(yè)員工共贏的方法論

帆軟這家公司極其低調,網(wǎng)絡上關于它最近的新聞是,去年疫情期間,帆軟給包括剛加入的校招生在內的所有員工普調薪資2500元,把公司賬上多余的現(xiàn)金,全部發(fā)到員工手里。

這家公司不融資,不上市,把“利潤共享”寫成藍色的大字,放在公司宣傳欄里,在無錫城里給員工北上廣深的待遇。

面對提高員工待遇的呼聲,許多企業(yè)家也“叫苦不迭”:在創(chuàng)業(yè)過程中,是他們自己拿出自己所有積蓄拼命一搏,所以總是覺得自己承擔了更多風險,也應該獲得更多收益。

但事實上,員工不富,企業(yè)也無法“富下去”。

帆軟給員工撒幣是出名的慷慨。公司每年年底留足18個月左右的花銷,其他的錢都分紅給員工。網(wǎng)上早就有所流傳,帆軟校招員工的年薪能拿到12-30萬,水準直逼一線員工。去年帆軟員工的平均個稅繳納是4萬(北京平均是不到7K),以至于帆軟的工程師連阿里和騰訊都挖不動。

與之對應的是,領導層只拿研發(fā)組長兩三倍的薪水,二八原則在帆軟的身上徹底失效。

而管理從來不只是“給錢”這么簡單,許多管理者只能看到員工對金錢的初級訴求,但沒能發(fā)現(xiàn)他們更深層次的需求。

“不患寡,而患不均”,是組織內可能影響平衡的重要因素。

一方面,今天的大多數(shù)公司都以薪資保密作為制衡員工的“信息差”,但殊不知,在“黑箱子”里工作的員工會慢慢積攢不信任的情緒。

2012年的帆軟就曾經(jīng)歷這種過“信任危機”,員工覺得公司掙了很多錢,但自己卻沒能獲得相應的報酬。一時間人心思動,業(yè)務也混亂起來。

而思索再三,帆軟給出的方案是一場薪酬改革。公司的高層將每個團隊都挨個叫到辦公室,將包括工資、社保、津貼在內的財務數(shù)據(jù)全部公布。他們取消了密薪制,用財務透明化大小員工心中的懷疑,也大大提高了團隊的團結。

除此以外,帆軟的招聘從不空降。無論先前任什么職位,全部從基層做起。一視同仁、嚴進寬出的用人文化也能讓公司的管理模式更加扁平。員工之間的地位差異被控制在了一個合理的范疇之內,就能夠避免在“職場宮斗”上消耗時間精力,更多地投入到工作中去。

讓員工享受到富足和尊重,確實也增加了員工工作的舒適度。但如果公司是天堂,員工也容易不思進取,最終讓企業(yè)逐漸走向僵化和停滯。

讓員工在高舒適狀態(tài)下還能保持戰(zhàn)斗力,就要適時適度地對員工進行刺激。員工進入帆軟,首先需要通過一系列考核,形式從筆試、寫代碼、到項目實操,形式根據(jù)工種各有不同。在相對嚴格的篩選和績效要求下,公司養(yǎng)出的不是“閑人”,而是把優(yōu)秀融進基因里的戰(zhàn)士。

同時,在市場經(jīng)濟下,私企相對國企有天然的驅動力:如果經(jīng)營不善,私企面臨的是“生與死”的危機。將企業(yè)盈利與員工收益進行強掛鉤,也是增強員工驅動力的又一種“基礎操作”。這種危機感與主人翁意識,也讓員工能夠發(fā)自真心地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

在分配上不拘小利,在管理上一視同仁,在考核上紀律嚴明。這三點管理經(jīng)驗,恐怕早是企業(yè)家們耳邊的老生常談。但真正能做到這三點的企業(yè)家,管理做的總不會太差。

五、依靠邏輯理性,而不是依靠道德

在激烈競爭的商業(yè)社會,鼓吹道德往往是無用功。成功的公司模式一定有其商業(yè)邏輯,而這背后的邏輯就是:企業(yè)家和員工的成功并不矛盾。

共贏式的管理模式,讓帆軟獲得成功了嗎?

對于TO B企業(yè)來說,沒有比客戶群更能顯示企業(yè)實力的了。四年前,帆軟公開過一次數(shù)據(jù):《財富》中國企業(yè)100強中62家是帆軟客戶;《福布斯》中國最具潛力100家上市企業(yè)中有52家是帆軟客戶;中國軟件企業(yè)100強中,有69家是帆軟是帆軟客戶;中國244家一級資質集成商,有142家是帆軟客戶。

如果還不清楚,那只需要記住帆軟的一個標簽就行:國內市占率第一的BI公司。

從企業(yè)管理歷史上來看,帆軟的模式也有前例可循。

1914年,福特決定把工人的日薪資從2.34美元提升到5美元,把工作時長從10—14小時縮短到8小時,大大提高了工人群體的個人待遇。

我們需要什么樣的企業(yè)家

福特汽車創(chuàng)始人 亨利福特

這種慷慨為福特贏得了大量社會贊譽,從社會組織到工人個體都向他表示感謝,甚至有人把他形容為慈善家。

但從福特之前的作為來看,他顯然不是個“慈善家”?!豆芾戆倌辍芬粫@樣形容他,“福特并不是一個好對付的人,他做生意的方式非常極端,要么全部接受,要么全部放棄?!?/p>

在福特汽車成立第一年,公司推出了8種車型,日產量達到一百輛,這讓股東們感到狂喜。不過,福特本人卻很不滿意,他認為公司至少應該日產1000輛汽車。

在追求效率這件事上,福特比前文提到的現(xiàn)代管理之父泰羅更加極端,他認為車型太多影響生產,于是索性將8種車型掉7種,只保留最后一種沒有雨刮器、沒有油量計、沒有速度儀、甚至連后視鏡也沒有的T型車。

小股東們?yōu)榱送旎匮邪l(fā)損失,因此氣的把福特告上法庭,不過最終隨著股東代表霍勒斯和約翰·道奇的去世,官司也不了了之了。

如此看重效率的福特怎么可能對工人大發(fā)善心?無非是福特有了新的管理視角。

按照當時流行的泰羅科學管理法,工廠管理人員會用秒表計時,拆分研究工人們每個動作需要的時間,將其量化統(tǒng)一成機械動作,然后提升勞動生產效率。

基于這種視角,企業(yè)管理層也只愿意支付工人的“機械動作工資”。

但是,人畢竟不是機器,或者說,人是更精細復雜的機器,衣食住行甚至連心態(tài)都會影響這架精密機器的效率,泰羅的科學管理法顯然忽略了這一點,以至于當時每家工廠的工人流失率都非常高,勞資矛盾異常尖銳。

福特在“機械動作工資”之外,愿意給出更高的價錢,稱作“生活工資”,他要求工人們按照他規(guī)定模式的生活。

他要求手下的工人們,戒酒、戒賭、已婚男子必須與家人同住、并且照顧他們……甚至成立了有50個調查員的社會部,對生活健康的單身男子發(fā)放獎金,對酗酒賭博者嚴厲解雇。

可能現(xiàn)在說起日薪5美元,大家感覺不到什么,要知道那年黃金價格大概是1美元1.55克黃金,5美元就是7克左右黃金。看官們可以自己換算下自己日收入,看能不能買7克黃金。

在“5美元日薪制”施行之后,當其他工廠員工不足無法開工之時,福特工廠門口則常年大排長龍,擁擠的應聘工人一眼望不到頭。

現(xiàn)在看來,福特的招數(shù)真的非常有效,他迅速實現(xiàn)了這幾個目的:

1.   大大解決了公司面臨的工人流失問題;

2.   保持了員工穩(wěn)定,讓他們有時間沉淀技能,保持高技能水平;

3.   處理好勞資關系;

4.   將員工培養(yǎng)成了潛在客戶;

事實上,在“5美元日薪制”實施后,福特汽車工廠的效率不但沒有下降,而且提升了40%,利潤也提高了20%。四年后,當?shù)谝淮问澜绱髴?zhàn)結束之時,全世界一半正在開動的車變成了福特的T型車。

福特因此得意的說:“這是我所做的最明智的降低成本的決策?!?/p>

站在效率的角度來看,從泰羅到福特,這也是一次從機械流程到人本身的管理科學升級。

后記

經(jīng)濟學家喜歡將容易獲得的東西比作“低垂的果實”。

在我們國家發(fā)展過程中,很多人摘到了這種果實,比如沒有開發(fā)的土地、廉價的勞動人口、可以模仿借鑒的新科技。

有些人在摘取過程中,獲得了財富,以為自己舉足輕重,但其實心里始終只有自己,沒有別人。

而另一些人,他們一邊追逐財富,一邊也是群眾致富的帶頭人。他們發(fā)展產業(yè),造福于民。

現(xiàn)在低垂的果子快摘完了,真正的企業(yè)家的時代已經(jīng)開啟。

集眾人之私,成天下之公,這是當前時代最需要的人。

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