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本文作者: 郭倩茹 | 2020-12-15 15:13 |
在上汽通用五菱重慶分公司,有這樣一個小組,專門處理員工的應用軟件搭建需求。在這里,不需要專業(yè)的技術人員,業(yè)務人員就可以按照業(yè)務需求自助搭建移動應用。
如此便捷的操作方式,為企業(yè)省了不少費用。員工的線上請假、數據的搜集與查詢都可以輕易通過線上實現。僅采購物流部門在使用1年后,部門節(jié)約成本就超過15萬元。
與此同時,在福建龍巖煙草局,也是借助這一便捷平臺,自助搭建了60+以上的移動應用。尤其是在疫情期間,只用了1天時間就上線了“平安龍煙”移動化應用。
其實,之所以能達到這樣的效果,就不得不提帆軟旗下的一款產品——簡道云。
作為一款靈活易用的應用搭建平臺,簡道云從開發(fā)到商業(yè)化已有將近6年,但為何卻是首次在線下亮相?與他們又是如何快速賦能傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型的?近日,在帆軟商業(yè)智能峰會北京站上,鯨犀就與簡道云聯合創(chuàng)始人甘子倫進行了一場深度對話。
簡道云聯合創(chuàng)始人甘子倫
傳統(tǒng)開發(fā)無法滿足需求亟待變革
提起簡道云,必須得先去了解一下它的市場背景與誕生原因。
甘子倫告訴鯨犀,傳統(tǒng)的辦公主要是通過紙張、excel進行數據管理。作為一家專業(yè)的BI廠商,帆軟在十幾年的發(fā)展中,對接了很多客戶。他們發(fā)現報表本身是不產生數據的,而是需要把客戶的各類系統(tǒng)數據去整合再做可視化分析。
再之后,一些企業(yè)開始通過采購市面現成的管理軟件,而且,這些軟件是固化的,無法符合企業(yè)的個性化需求。也有的企業(yè)選擇找外包或自己開發(fā),在一般傳統(tǒng)開發(fā)模式下,開發(fā)時間都是按月來提需求的,不僅增加了溝通成本、開發(fā)維護成本也相應增加,且交付速度極慢。即便如此,還是有眾多的需求無法得到滿足。
面臨這樣的現狀,帆軟便想到,是否可以開發(fā)一個平臺,通過簡單地拖拉拽,且不需要任何代碼,甚至是任何不懂代碼沒有計算機基礎的人都可以操作。
于是,便有了簡道云這款產品。
據甘子倫介紹,當時有這個想法是在2014年,彼時市面上的這類工具還很少,在經過反復的調研、溝通與市場論證后,經過將近一年半的磨合,在2015年4月上線了簡道云1.0版本。
不過,那時的簡道云還很單薄,只有一個自定義表單的模塊,但即使這樣,也擁有了200家企業(yè)客戶。
經過與客戶深度溝通、駐場體驗、挖掘需求之后,簡道云的功能日益豐滿,最終于2016年底開始商業(yè)化。
上線五年首次亮相線下,可為百人團隊節(jié)約年成本35萬
然而,就是這樣一款迎合市場需求的產品,卻是首次在線下亮相。這又是為何呢?
在甘子倫看來,企業(yè)級的產品一定是線性增長,無法像C端產品一樣實現曲線指數級增長。因而,簡道云開發(fā)團隊用三年時間,甚至是三年不抬頭,就專注做自己的事情,讓客戶滿意。
事實上,簡道云團隊也是這么做的。自2014年簡道云項目啟動以來,他們用了三年時間,89次迭代,才開始把產品推向市場。即便是現在零代碼應用搭建平臺成為投資風口后,他們依然保持每月2到3次的迭代,更新超過100個功能點。
相較于2014年賽道上的空白,如今的簡道云產品上線已有五年,同類產品越來越多。甘子倫認為,在經過客戶驗證后,產品相對也比較成熟,所以便選擇亮相于線下,讓更多廠商認識簡道云。
那相較于傳統(tǒng)的開發(fā)模式,簡道云有哪些不一樣呢?
甘子倫解釋到,傳統(tǒng)開發(fā)需要業(yè)務人員把需求告訴研發(fā),研發(fā)再把業(yè)務人員的需求以代碼形式變成產品,最后交付給業(yè)務部門,這中間信息的傳遞就會存在一些誤差,而且信息獲取時間也會變長。而簡道云模式則可以達到當天的需求當天就能將需求展現出來,這其實就大大減少了溝通成本。
為此,簡道云團隊做了一個簡單的成本測算,如果一個100人的小團隊使用簡道云開發(fā)一年,節(jié)約的成本可以達到20至35萬人民幣,時間上也至少節(jié)約三個月。
不僅如此,簡道云還能激發(fā)員工創(chuàng)新。比如,一些企業(yè)將開發(fā)權限下放到最基層,基層業(yè)務人員知道自己面臨的問題,就可以快速通過簡道云去解決問題,使上層領導看到問題的存在,并作出決策的改變。
除此之外,不同于傳統(tǒng)軟件一次性收費,簡道云是按年收費,這樣就可以保證給客戶更優(yōu)質的服務,從而達到明年的續(xù)費。
三大引擎加身,實現最小顆粒度權限
既然簡道云如此便捷,那它是如何賦能傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型的呢?就這一點,甘子倫也做了專門的介紹,整體上簡道云平臺由三大引擎和一系列各級功能組成。
首先,是表單引擎。主要提供包括文本、數字、定位、手寫簽名、OCR識別在內的24種不同類型的控件,通過自由拖拽和配置就可以自定義我們的填報表單。
其次,是流程引擎。簡道云擁有一套不輸于BPM的流程引擎,可以自由地拖拽、自由地拉線、自由地配置規(guī)則和權限,無論是簡單流程還是復雜流程,都能夠實現。
最后,儀表盤引擎,則可以加入簡道云平臺的表單、流程收集上來的數據,進行可視化分析,通過簡單的拖拽就可以制作豐富的報表和圖表。
不僅如此,平臺還有數據工廠和智能助手這兩大功能。數據工廠可以輕松地將簡道云平臺的數據做ETL,包含橫向連接、追加合并、字段計算、分類匯總、數據篩選五大模塊,可以自由組合來輸出企業(yè)想要的結果。智能助手就是一個觸發(fā)器,能夠實現表單和表單之間增加、刪除、修改三種操作的相互觸發(fā)。
除此之外,簡道云也是開放和智能的。平臺提供包括增、刪、改、查、Webhook通訊錄接口在內的超過9種API的接口,76種函數與excel中的函數規(guī)則基本上一模一樣。還有數據聯動、數據關聯、雙向關聯、關聯查詢等,通過這些來滿足企業(yè)各種數據調用、數據關聯場景下的需要。
同時,對于簡道云這類產品來說,權限是很重要的。而簡道云的權限能做到顆粒度極小,精細到某一個單元格,甚至是某個人對某條數據能進行什么樣的操作。
實踐案例:賦能企業(yè)兩大系統(tǒng)應用場景
眾所周知,所有的SaaS產品最終都是為了賦能企業(yè)組織,簡道云也不例外。
在這一方面,簡道云面向所有行業(yè)與各類場景,不過主要分為兩部分:
第一,賦能企業(yè)的核心業(yè)務上。對于一些300到500人的工廠,可以用產品來做核心的ERP系統(tǒng),基于簡道云的強大功能,支撐整個企業(yè)的核心業(yè)務系統(tǒng),并且還能對接打通上下游供應商的系統(tǒng)。
以零售行業(yè)代表OPPO為例,OPPO就是使用簡道云產品賦能自己的核心業(yè)務系統(tǒng),如門店業(yè)績上報、銷量統(tǒng)計、進銷存庫存管理以及經銷商的管理。
如今,在OPPO的四個大區(qū)搭建超過100+應用,超過3萬經銷商都在使用,實現經銷商線上訂貨,大大節(jié)約了時間成本,提高了業(yè)務流程效率。
第二,是企業(yè)的長尾業(yè)務系統(tǒng)。一些巨型集團企業(yè)會有非常多的低頻、剛需、長遠的需求得不到處理,可能信息部門只有100人,但集團卻有十幾萬人,一個子公司的信息化項目就有上百個,是不可能全部集中到集團來管理的。
比如,疫情期間的健康數據上報、口罩,以及會議制度、OA會議室預約、KPI的考核、人事請假、合同等等,這些長尾應用場景的搭建,卻是簡道云的優(yōu)勢。
實際上,諸如這兩類的賦能企業(yè)還有很多,幫助TATA木門解決了上百萬的開發(fā)資金壓力;幫助大竹縣居保局打造了“碼上辦”業(yè)務系統(tǒng),讓百姓得以少跑腿……
基于產品的便捷性,讓簡道云產品自商業(yè)化以來,每年的營收都保持100%的增長,客戶續(xù)費率超過100%,團隊人數每年的增長也超過100%。
正如甘子倫所說,簡道云原先只是帆軟的一個產品線,在未來的戰(zhàn)略中,一定會和FineBI一樣,成為帆軟的兩個拳頭產品。
寫在最后
如今,類似于簡道云一樣的產品,在市面上有很多,但簡道云似乎卻流淌著不一樣的血液。
用甘子倫的話來總結,簡道云是一個用零代碼應用搭建方式,幫助企業(yè)更好實現數字化轉型。但最大的不同是,簡道云的商業(yè)化踐行的原則是不把錯誤的產品賣給錯誤的客戶,無論金額有多大,都必須保證賣出去的產品是滿足客戶實際需求的,否則就不銷售。
這也是繼承了帆軟本身的傳統(tǒng),那就是全力量化提升客戶體驗。在內部機制上,則是提出始終不融資不上市,將利潤共享給每位員工,不需要員工為了銷售額而去違背客戶第一的原則。
對于零代碼這一市場的未來,甘子倫認為,相對于傳統(tǒng)的軟件廠商只在一個場景下做標準品,未來一定不是這樣,客戶的數字化一定是基于平臺建立的,而不是傳統(tǒng)煙囪式的格局。
談到未來規(guī)劃,甘子倫表示:“明年我們將繼續(xù)推出包括開放平臺、企業(yè)互聯、私有云部署等重磅功能,希望更通用、更個性、更互聯、更專業(yè)。
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