雷鋒網(wǎng)6月3日消息，今日凌晨3點(diǎn)52分，國(guó)家郵政局在官方微博上發(fā)表聲明稱(chēng)，順豐和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)雙方已經(jīng)同意從6月3日12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

6月2日晚，國(guó)家郵政局召集菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)高層來(lái)京，就雙方關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。雙方表示將從講政治顧大局的高度出發(fā)，積極尋求解決問(wèn)題的最大公約數(shù)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，并同意從6月3日12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

國(guó)家郵政局強(qiáng)調(diào)，近年來(lái)電商與快遞業(yè)共同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)來(lái)之不易，應(yīng)倍加珍惜。希望上下游企業(yè)共同努力，攜手共進(jìn)，合力推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為廣大消費(fèi)者提供更好的快遞服務(wù)。

事件回顧：

6月1日下午，阿里巴巴旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在官方微博宣布，順豐單方面關(guān)閉其物流數(shù)據(jù)接口，停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。

菜鳥(niǎo)在聲明中稱(chēng)，“5月31日晚上6點(diǎn)，我們接到順豐發(fā)來(lái)的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午，順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳?！?/p>

菜鳥(niǎo)表示對(duì)此感到很突然，正在與順豐緊急溝通，建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。

但順豐給出的故事不太一樣，其向新浪科技表示，是菜鳥(niǎo)以數(shù)據(jù)安全為由，首先停止對(duì)豐巢的合作，并在6月1日下線了豐巢接口信息。

順豐稱(chēng)，菜鳥(niǎo)要求自己旗下豐巢的快遞柜信息的觸發(fā)必須通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹，取件碼信息無(wú)條件給到菜鳥(niǎo)，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(niǎo)，其中包括非淘訂單。但順豐難以接受這種合作。

順豐還表示，菜鳥(niǎo)這是一場(chǎng)有針對(duì)性封殺行動(dòng)，而背后的原因是阿里一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。

隨后菜鳥(niǎo)再次回應(yīng)，稱(chēng)任何事情都可以談，但信息安全不能有任何折扣，這一點(diǎn)菜鳥(niǎo)不會(huì)有任何讓步。

6月1日晚，順豐與菜鳥(niǎo)的唇槍舌戰(zhàn)終于成功引起高層注意，國(guó)家郵政局就兩家公司關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口一事，發(fā)布了快遞服務(wù)消費(fèi)提示，并表示對(duì)此高度重視，希望雙方講政治，顧大局。

據(jù)《財(cái)新》報(bào)導(dǎo)，就在雙方開(kāi)始唇槍舌戰(zhàn)的同時(shí)，整個(gè)行業(yè)也開(kāi)始迅速站隊(duì)，支持順豐的互聯(lián)網(wǎng)大佬頗多：

• 6月2日上午，京東物流宣布全面接入豐巢快遞柜。京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東表示：“我相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人！現(xiàn)在公民發(fā)送的所有私人快遞信息，不管是不是該平臺(tái)的都被拿走！已經(jīng)嚴(yán)重違法！公民的隱私信息誰(shuí)來(lái)保護(hù)？呼吁有關(guān)部門(mén)調(diào)查?！?/p>

• 下午，美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文在認(rèn)證微博中宣布接入豐巢。這意味著京東和美團(tuán)訂單派件路由信息節(jié)點(diǎn)的推送以及京東和美團(tuán)快遞員的信息將與豐巢同步。

• 6月2日晚，網(wǎng)易也公開(kāi)支持順豐。網(wǎng)易CEO丁磊表示，“順豐是我個(gè)人十分尊重的企業(yè)，順豐一貫以來(lái)對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，為廣大中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了很好的物流體驗(yàn)，這也與網(wǎng)易發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的要求是一致的，相信雙方將為消費(fèi)者不斷帶來(lái)驚喜?！?/p>

當(dāng)然，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)也不乏擁躉者：

• 6月2日晚，蘇寧官方微博轉(zhuǎn)發(fā)菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖的聲明，并表示，“我們相信菜鳥(niǎo)順豐有胸懷和能力達(dá)成共識(shí)，一起期待共享、共贏、安全的行業(yè)未來(lái)@菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”。

• 阿里巴巴投資的易果生鮮則在其官方微博“易果網(wǎng)”中稱(chēng)，“撒手離開(kāi)，生鮮會(huì)壞；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們不改。我們和菜鳥(niǎo)一起，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。@菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”。

• 與此同時(shí)，蘇寧快遞、圓通速遞（注：圓通快遞已經(jīng)刪除表態(tài)微博）等也在微博上聲援菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)。有業(yè)內(nèi)人士告訴財(cái)新，“三通一達(dá)”在真實(shí)的利益面前快速下場(chǎng)：多家快遞企業(yè)下發(fā)通知，稱(chēng)非總部允許，快遞員不準(zhǔn)用豐巢快遞柜?！巴ㄟ_(dá)系估計(jì)都收到順豐的淘系客戶名單了，要求搶客戶。”

不管誰(shuí)是誰(shuí)非，最終雙方還是擰不過(guò)國(guó)家的大腿。

*本文綜合了財(cái)新和騰訊科技的部分內(nèi)容

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