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本文作者: 王超 | 2024-04-12 14:24 |
如何讓用戶更清晰、更全面、更透明地了解購(gòu)物車?yán)锏亩稚莩奁??紅布林新增視頻講解功能,全方位展示商品相關(guān)款式,講解商品特色并給出穿搭建議,讓用戶買得更放心,這是二奢平臺(tái)里的首創(chuàng)。另外,為了讓用戶能一目了然商品評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),去年上半年,紅布林推出了成色評(píng)測(cè)模塊結(jié)構(gòu)化和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)3D展示功能,這也是二奢平臺(tái)里的獨(dú)家。
在紅布林APP或者小程序?yàn)g覽時(shí),能看到很多商品的右上角出現(xiàn)一個(gè)“有講解”的小角標(biāo),這就是紅布林推出的視頻講解功能。點(diǎn)擊帶有該角標(biāo)的商品,進(jìn)入商品詳情頁(yè),在最上方就能看到視頻按鈕,點(diǎn)擊即可觀看視頻講解。
據(jù)了解,視頻講解功能前期主要覆蓋大牌經(jīng)典系列熱賣款式,由紅布林主播親自出鏡,這樣能給用戶更強(qiáng)的熟悉感和親切感,通過視頻比圖片能更直觀、更具體地了解商品全貌;當(dāng)用戶看視頻講解對(duì)相關(guān)商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解的時(shí)候,還可以進(jìn)入直播間跟主播互動(dòng)交流。
講解視頻時(shí)長(zhǎng)一般在一分鐘內(nèi),內(nèi)容涵蓋品牌和款式特色、商品多角度展示及穿搭建議等方面,能讓用戶直觀且生動(dòng)地感知商品,切實(shí)知曉商品的皮質(zhì)色澤等情況和使用感,為購(gòu)買決策提供幫助。
紅布林成色評(píng)測(cè)3D展示功能 讓評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一目了然
為了給用戶打造一個(gè)更加安心、放心、省心的購(gòu)物環(huán)境,紅布林不斷升級(jí)用戶體驗(yàn),去年上半年完成了成色評(píng)測(cè)模塊結(jié)構(gòu)化,并推出了成色評(píng)測(cè)3D展示功能,讓評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一目了然。
在紅布林APP和小程序的商品詳情頁(yè)面,有一個(gè)專門的“成色評(píng)測(cè)”模塊,對(duì)商品成色細(xì)節(jié)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化展示,用戶可以點(diǎn)擊商品不同位置,通過圖片清晰了解到每個(gè)瑕疵點(diǎn)的情況。
除了對(duì)商品進(jìn)行全方位圖片展示之外,在紅布林成色評(píng)測(cè)版塊,有一個(gè)成色說明按鈕,點(diǎn)擊即可進(jìn)入評(píng)級(jí)3D展示頁(yè)面,3D滾動(dòng)呈現(xiàn)商品360°細(xì)節(jié),說明評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。如果想進(jìn)一步了解某一個(gè)瑕疵點(diǎn),用戶可以點(diǎn)擊屏幕鎖定瑕疵部位,觀看3D展示的細(xì)節(jié),深入了解評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。成色模塊結(jié)構(gòu)化圖片展示加上3D功能360°滾動(dòng)細(xì)節(jié)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說明,能讓用戶更加直觀地感知到99新、95新、90新和85新這些不同商品成色之間的區(qū)別,并且能清晰了解瑕疵所在的位置以及具體瑕疵情況。(雷峰網(wǎng)(公眾號(hào):雷峰網(wǎng))
紅布林視頻講解功能及成色評(píng)測(cè)模塊結(jié)構(gòu)化和3D展示功能,都屬于二奢行業(yè)首創(chuàng),紅布林的這些產(chǎn)品功能,進(jìn)一步推動(dòng)了二手奢侈品交易的透明化、規(guī)范化發(fā)展。與此同時(shí),這些創(chuàng)新服務(wù)也進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的信任度,讓用戶買得更加安心、放心。
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