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1 分 36 秒，破 100 億。
5 分 25 秒，破 300 億。
12 分 49 秒 ，破 500 億。
17 分 06 秒，超過(guò) 2014 年雙 11 全天總成交額 571 億。
1 小時(shí) 3 分 59 秒，破 1000 億……
這是 2019 年天貓雙 11 現(xiàn)場(chǎng)大屏幕上顯示的實(shí)時(shí)成交額——但它更像是天貓自家的一個(gè)數(shù)字游戲。
2020 年，這個(gè)游戲不再上演，事情起了肉眼可見(jiàn)的變化。
實(shí)際上，在雙 11 迎來(lái)十二周年之際，天貓已呈現(xiàn)出不一樣的方式和面貌。
如果要用一個(gè)字形容今年的天貓雙 11——?jiǎng)t是“穩(wěn)”。
不同于往年在 11 月 11 日的單日沖刺下單，今年 2020 年的雙 11 活動(dòng)售賣期分為兩波進(jìn)行——11 月 1 日-3 日為第一波，11 月 11 日為第二波，且商家在兩波售賣期給出的價(jià)格力度相同。
當(dāng)“光棍節(jié)”變成“雙節(jié)棍”，今年的天貓雙 11，比以往時(shí)候來(lái)得更早一些。
但改變，遠(yuǎn)不止于此。其中最重要的變化，是銷售數(shù)額的記錄突破，已變得不那么重要。
按照以往的公布情況，往年成交數(shù)據(jù)的記錄突破，10 億、100 億、1000 億等成交額節(jié)點(diǎn)的時(shí)間突破等，無(wú)疑是雙 11 當(dāng)晚值得關(guān)注的焦點(diǎn)。
而今年的記錄之夜，首個(gè)公布的數(shù)據(jù)是——2020 年天貓雙 11 全球狂歡季訂單創(chuàng)建峰值達(dá) 58.3 萬(wàn)筆/秒。
直到 11 月 11 日 00：30 ，屏幕上才出現(xiàn)了首個(gè)成交額數(shù)據(jù)，也是 11 月 11 日當(dāng)晚唯一一個(gè)銷售額數(shù)據(jù)——11 月 1 日 0 點(diǎn)-11 月 11 日 00：30，2020 天貓雙 11 全球狂歡季實(shí)時(shí)成交額突破 3723 億。
顯然，對(duì)天貓雙十一而言，銷售額記錄突破已不是重點(diǎn)——比銷售額更重要的，是各個(gè)品類的表現(xiàn)；比數(shù)據(jù)更重要的，是其背后的部署。
雷鋒網(wǎng)注意到，截至 11 月 11 日中午 12 點(diǎn)，天貓官方數(shù)據(jù)顯示，已有 358 個(gè)品牌在天貓雙11累計(jì)成交額突破 1 億元，其中，還包括了 16 個(gè)新品牌。此外，蘋果、華為、美的、海爾等 13 個(gè)品牌成交額還突破 10 億元邁入今年天貓雙 11 “十億元俱樂(lè)部”。
至于部署，以菜鳥(niǎo)物流為例。在雙 11 開(kāi)始之前，菜鳥(niǎo)物流已是有備而來(lái)，提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。
無(wú)論是國(guó)內(nèi) 14 家快遞物流公司聯(lián)合備戰(zhàn)，將部分預(yù)售商品提前配送至社區(qū)，還是國(guó)際物流商提前與 15 地海關(guān)建立了“秒級(jí)通關(guān)”通道，都取得了提速成效。
據(jù)菜鳥(niǎo)公布的天貓雙 11 第一波配送情況，截止于 11 月 7 日上午 10 時(shí)，消費(fèi)者在 11 月 1 日- 3日期間購(gòu)買的天貓雙 11 商品，普遍已經(jīng)比去年提前一天收到貨。
另外，截止于 11 月 1 日上午 6 時(shí) 33 分，已有 1000 萬(wàn)份訂單順利通關(guān)，較去年雙 11 當(dāng)天提前了 2 小時(shí) 14 分，提速 25%。
值得一提的是，在部分場(chǎng)景下，提前上崗的物流機(jī)器人“小蠻驢”也成為了提速增效的原因之一。
10 月 30 日，由小蠻驢領(lǐng)銜的 22 個(gè)物流機(jī)器人進(jìn)入浙江大學(xué)紫金港校區(qū)，承擔(dān)起高達(dá) 3 萬(wàn)多件的驛站包裹。據(jù)悉，用戶可以在線預(yù)約送貨，機(jī)器人從出發(fā)到送達(dá)不超過(guò) 10 分鐘。
除了有備而來(lái)的物流，天貓?jiān)陔p 11 的發(fā)力重點(diǎn)，離不開(kāi)全新推出的新制造，以及推出已有四年的淘寶直播。
新制造不難理解，作為緊接在“新零售”之后的阿里巴巴“五新戰(zhàn)略”發(fā)展的下一引擎，雙 11 無(wú)疑是今年 9 月推出的犀牛制造平臺(tái)最好的歷練場(chǎng)景。
而對(duì)于淘寶直播，從第一波銷售期開(kāi)始，直播便是雙十一中不可忽視的存在。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)知瓜數(shù)據(jù)的直播日榜，10 月 21 日天貓雙十一預(yù)售首日，薇婭以 53.2 億元的銷售額排在第一名，累計(jì)觀看直播人次為 1.48 億；李佳琦的銷售額為 38.7 億元位列第二，累計(jì)觀看直播人次達(dá) 1.62 億。
淘寶直播官方數(shù)據(jù)顯示，直播商家覆蓋數(shù)增長(zhǎng)了 220%，商家自播 GMV 占比超六成。今年雙十一期間，淘寶直播共有超 300 位明星、400 位總裁走進(jìn)直播間。
另外，雷鋒網(wǎng)注意到，今年的貓晚現(xiàn)場(chǎng)也儼然成為大型直播帶貨晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，直播一詞在晚會(huì)上的出現(xiàn)頻率，也比以往高了許多，并且在多個(gè)節(jié)目設(shè)置上也與直播息息相關(guān)。
對(duì)于直播的發(fā)展，淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人俞峰表示：
目前直播業(yè)態(tài)仍處于「出世期」，未來(lái)將會(huì)愈做愈大，期望淘寶直播占阿里電商平臺(tái)銷售額比例在未來(lái) 2至 3 年內(nèi)在平臺(tái)上的滲透率可達(dá) 30%。
“雙 11”，有內(nèi)味了
按照人們的年齡周期而計(jì)，對(duì)于誕生于 2009 年 11 月 11 日的天貓雙 11 來(lái)說(shuō)，12 周年的節(jié)點(diǎn)意義可謂重大。
一個(gè)輪回，意味著新的開(kāi)始。
在雷鋒網(wǎng)看來(lái)，相較于往年，2020 年的天貓“雙 11”顯然低調(diào)了些許——拉長(zhǎng)的售賣周期削弱了單日的狂歡沖刺，屢破記錄的銷售數(shù)額不再是狂歡的主體因素。
但這也恰好證明了 12 周歲的天貓雙 11，已經(jīng)開(kāi)啟新的改變。
而新的輪回，變的是玩法，不變的，是初心。
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