近日，蘋果向ABC News透露: 已更新 Siri 語(yǔ)音助手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，增加了諸如“I was raped（我被強(qiáng)暴了）”、“I am being abused（我被虐待了）”這樣的問(wèn)題，當(dāng) Siri 被詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題后會(huì)建議用戶聯(lián)系美國(guó)國(guó)家性侵犯熱線（National Sexual Assault Hotline）以獲得幫助，或者是前往 RAINN 官網(wǎng)咨詢。

三月中旬，美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)雜志內(nèi)科醫(yī)學(xué)期刊（JAMA Internal Medicine）曾撰文稱，他們發(fā)現(xiàn)包括蘋果 Siri、谷歌即時(shí)（Google Now）、微軟小娜（Cortana）和三星 S 語(yǔ)音（S Voice）在內(nèi)的四大語(yǔ)音助手，在提供個(gè)人緊急情況解決方案這項(xiàng)功能上都有所欠缺。

而就在發(fā)布這篇文章幾天后，蘋果就迅速跟進(jìn)，也就有了與 RAINN 的合作。RAINN 受害者服務(wù)副總裁 Jennifer Marsh 表示：“與蘋果的對(duì)話令我們感到非常激動(dòng)，我們認(rèn)為這將是一個(gè)不斷前進(jìn)的過(guò)程和合作?！?/p>

 據(jù)了解，為了優(yōu)化 Siri 在性侵犯方面的回答，蘋果收集了 RAINN 官方熱線中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞和語(yǔ)句，并且為了照顧受害者的情緒，Siri 的回答也被修改成較為委婉的方式。

 如果你說(shuō)：“Siri I was raped（Siri，我被強(qiáng)奸了），Siri將會(huì)回答：“If you think you may have experienced sexual abuse or assault, you may want to reach out to someone at the National Sexual Assault Hotline.（如果你被強(qiáng)奸或性騷擾，你可以求助國(guó)家性騷擾熱線''）

虛擬私人助理現(xiàn)在變得越來(lái)越流行，幾乎所有智能手機(jī)都可搭載。而對(duì)于這種人工智能來(lái)說(shuō)，正確回答用戶遇到危險(xiǎn)的問(wèn)題就變得越來(lái)越重要了。

這并不是蘋果第一次更新Siri，以回答諸如此類的問(wèn)題。2013年，ABC News曾報(bào)道蘋果更新Siri，在遇到用戶關(guān)于自殺的問(wèn)題時(shí)，會(huì)答復(fù)諸如“建議撥打全美預(yù)防自殺生命線”和“請(qǐng)尋找最近的自殺保護(hù)中心”等。

Via：Mashable

 

 

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