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本文作者: AI金融評論 | 2017-09-04 14:32 |
雷鋒網(wǎng)報道,近日螞蟻金服在成都舉辦的螞蟻開放日上稱,整合互聯(lián)網(wǎng)資源幫助線下商業(yè)升級將成為下一個創(chuàng)業(yè)風口,并宣布面向本地創(chuàng)業(yè)者開放支付、信用、營銷、風控等互聯(lián)網(wǎng)技術能力。其中,風控環(huán)節(jié)的服務為推出品牌“蟻盾”。
據(jù)介紹,蟻盾是一項擁有完整風控體系的服務,目前主要在金融和互聯(lián)網(wǎng)新型行業(yè)進行布局。其中,作為螞蟻金服移動智慧城市壓軸技術環(huán)節(jié),蟻盾多應用于消費金融、醫(yī)院、出行、共享經(jīng)濟等行業(yè)領域。
螞蟻金服這個時候入局風控市場,策略也很有阿里的風格。自從去年人工智能概念興起,智能風控的概念和企業(yè)也開始為人熟知。更有甚者,在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),到目前為止號稱要輸出風控技術的也層出不窮。一下子,智能風控成為紅紅火火的市場。
就消費金融領域來說,招商銀行副行長劉建軍31日在銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會上表示:“經(jīng)過近幾年的培育與發(fā)展,消費金融已成長為金融業(yè)一個重要‘風口’,相關機構預計到2020年消費金融規(guī)模將突破8萬億元,每年獲客增長率超過20%?!?/p>
而目前而言,消費金融市場有著明顯的分層,一方面,銀行和互聯(lián)網(wǎng)巨頭分別依靠資金成本,或者是數(shù)據(jù)和場景的優(yōu)勢,主打低息模式,面向優(yōu)質(zhì)客群。相對而言,高息模式下的玩家,面向次級類用戶——主要是各類分期平臺和P2P平臺,用利率覆蓋風險。就風險成本而言,用利率覆蓋風險獲取收益是大家逐鹿的市場。畢竟,這其中的技術門檻造就了競爭空間。
除此之外,作為第三方支付企業(yè),螞蟻金服格外關注新興行業(yè),例如出行、新型電商等,這些新興行業(yè)面臨的第一個問題便是通過優(yōu)惠和福利補貼的形式吸引新用戶。這時候,識別、預警、監(jiān)控等反欺詐技術對于保護商家利益,安全開展新業(yè)務來說變得極為重要。
據(jù)介紹,依據(jù)十多年的業(yè)務積累,螞蟻金服沉淀出一套對商業(yè)活動有十多年跟蹤、觀察、分析經(jīng)驗的風控技術體系,在支付、營銷、信用等一系列能力開放的同時,為其提供完整的風控解決方案,如今也作為智能商業(yè)的壓軸環(huán)節(jié)一并開放。蟻盾產(chǎn)品負責人卓燃笑稱,“這是我們壓箱底的技術了!”
蟻盾產(chǎn)品負責人卓燃向雷鋒網(wǎng)介紹道,蟻盾總結下來主要是有三個能力:
第一,是強大的算法和計算的能力,以我們內(nèi)部的業(yè)務為例,風控技術實現(xiàn)了0.1秒的時間完成判斷和決策,并支持12萬每秒的并發(fā)。
第二,有一個全球風險網(wǎng)絡。蟻盾構建了一個跨國家地域、多行業(yè)的風險維度,類比來說是一張巨大的網(wǎng)絡,可以把黑產(chǎn)和欺詐者識別出來。
第三,是反欺詐云,云上的反欺詐服務。整個風險的過程分為三部分——識別,決策,管控?;谠朴嬎汩_展智能風控,可以針對多種特定場景定制模型,快速計算和決策反應,提供流暢而不失精準的風控。
根據(jù)卓燃的介紹,蟻盾風控體系的運作包括幾個過程:
首先識別是指,一個用戶(設備)進來的時候,去判斷這個設備有沒有風險。包括驗證設備ID,驗證是否有地址篡改等。這是數(shù)據(jù)化服務的開始。
第二步是決策。當判斷出這個設備有風險時,可以開始做個性化決策,比如增加短信驗證步驟,或者常用信息選擇的驗證?;蛘吒鶕?jù)不同場合選擇其他方案,比如當用戶在國外,接收信息不方便時,可以啟用人臉、指紋等生物特征識別的決策。
最后是管控,這是一個整體的鏈路?;诜雌墼p云的反欺詐解決方案,能夠實時監(jiān)測風險,商戶可以把精力專注于業(yè)務發(fā)展。
但實話實說,這套邏輯,是任何一家大數(shù)據(jù)風控都懂得的說辭。固然,背靠阿里巴巴,螞蟻金服的數(shù)據(jù)量優(yōu)勢顯而易見,但是從技術上說,究其實際,蟻盾又會有何不同?是什么給了它這樣的自信開放出來支持各商業(yè)領域?
面對這樣的質(zhì)疑,卓燃解釋稱,螞蟻金服十年來的風控技術經(jīng)過了幾代的升級,現(xiàn)在第三代模型則更多強調(diào)了無監(jiān)督學習進行識別預判的作用?!捌墼p案件無法單依靠歷史數(shù)據(jù)來識別風險,我們更重要是知道如何去感知風險,然后進行風險管控。像AlphaGo自我博弈一樣,我們也要訓練系統(tǒng)自學習識別風險的過程。”
卓燃指出,做風險的識別,傳統(tǒng)的方式其實更多是一種有監(jiān)督的算法,這是說,根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的風險——系統(tǒng)上積累了一些黑環(huán)境,黑設備,黑名單,然后去找類似的人。“然后在做風險防控的時候,通過這種關聯(lián)性來發(fā)現(xiàn)風險,這是有一定漏洞的?!彼?,螞蟻金服現(xiàn)在嘗試,讓整個風險的防控是分成前、中、后三部分,前端的話更多的是主動發(fā)現(xiàn)這些風險。
“螞蟻(金服)的體系已經(jīng)非常大,光靠被動地把控風險是不夠的,我們一定要更加主動地去看這個體系里面的用戶,也就是說我們會對用戶風險進行分層,并根據(jù)用戶每天發(fā)生的行為來實時修正風險評級?!?/p>
“支付寶相當于一個巨大的錢包,每天都有人想對其發(fā)起攻擊。我們的算法模型每天都與這些黑產(chǎn)和欺詐行為進行博弈。”卓燃說道,而除了數(shù)據(jù)、模型和算法這個缺一不可的技術體系,“做好風控十分重要的,是十年來對風控的運營?!?/p>
卓燃介紹稱,螞蟻金服內(nèi)部對每一起案件都進行分析,拆解案件的起因、風控體系的作用與不足等?!叭辗e月累,我們對黑產(chǎn)作案手法異常了解。”比如,眾所周知,黑產(chǎn)具有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。簡單說分上游信息盜取、中游制作黑產(chǎn)工具、下游作案和銷贓。但是,欺詐攻擊中,每一起案件手法各不一樣,而且,被曝光的手法往往是過時的手法。這時,欺詐行為的蛛絲馬跡,需要基于數(shù)據(jù)的分析來預警。
“剛才提到,我們與黑產(chǎn)是一種不斷博弈的過程。我們內(nèi)部還有一個安全大腦,實現(xiàn)智能化、立體化和自動化的安全防控,”卓燃向雷鋒網(wǎng)表示,“一邊是AI主動風險識別,一邊是動態(tài)風險網(wǎng)絡,加上人機結合的智能運營,三方協(xié)作來防控風險,這是蟻盾風控服務賦能生態(tài)的核心競爭力。”
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