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今天(8月2日),平安銀行深圳總行大廈12層的科技研發(fā)部門熱火朝天,high爆了。因為,在這里,一場他們籌備已久的發(fā)布會正在舉行。
雷鋒網(wǎng)AI金融評論報道,8月2日,平安銀行宣布口袋銀行4.0APP正式上線。這是平安銀行最新版的手機銀行平臺,整合了原平安口袋APP、直銷銀行橙子銀行APP及平安信用卡APP,將貸款、理財、信用卡、支付等業(yè)務(wù)功能集合到統(tǒng)一平臺,以打造一個承載平安銀行全零售產(chǎn)品線的“大口袋”?!拔覀儼寻l(fā)布會場地選擇在這里,是想表明,智能銀行的未來正在真切發(fā)生。”平安銀行方面稱。
這個口袋銀行4.0APP的功能有何特色呢?據(jù)雷鋒網(wǎng)AI金融評論了解,簡單來說是,就像2016年12月發(fā)布的招商銀行APP 5.0。
雷鋒網(wǎng)AI金融評論現(xiàn)場了解,啟動儀式上, 平安銀行董事謝永林通過 “人臉、指紋、語音”三個生物特征驗證,正式啟動口袋銀行4.0上線。根據(jù)介紹,口袋銀行4.0APP加入了人工智能和大數(shù)據(jù)的能力,比如基于模式識別技術(shù)的身份認證功能,利用大數(shù)據(jù)挖掘的智能投顧應(yīng)用,以及通過對客戶行為等數(shù)據(jù)分析來進行零售業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷??梢哉f,這是和零售之王招商銀行正面較勁了。
顯然,口袋銀行4.0APP將各模塊業(yè)務(wù)整合到一起的同時,將用戶數(shù)據(jù)進行了重新整合。這一方面讓流量形成合力,另一方面讓用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)更加完整,有助于改善系統(tǒng)的風(fēng)控和用戶畫像分析能力,過去,平安集團的APP多到數(shù)不過來。與此同時,各業(yè)務(wù)匯聚,打通了客戶的生活、消費,以及理財?shù)冉鹑趫鼍啊?/p>
值得一提的是,口袋銀行4.0APP中最令人關(guān)注的是加入了面向C端客戶的智能投顧功能。不過,平安銀行方面沒有對此進行過多的介紹,甚至該功能還沒有一個專屬的名稱 ——(也就是那樣[攤手])雖然目前市面上智能投顧眾多,基于公募基金為主進行配置也沒有毛病,但以通聯(lián)數(shù)據(jù)與長江證券合作的阿凡達系統(tǒng)為例,該產(chǎn)品的差異化在于,成為用戶的投資助手,幫助分析數(shù)據(jù),提升投資研究的效率和能力。不過,也許這是意味著,智能投顧這個原來高端稀有的服務(wù),在傳統(tǒng)金融機構(gòu)進行AI轉(zhuǎn)型過程中,逐漸變成和轉(zhuǎn)賬支付一樣平常的功能。
可以看出,在AI轉(zhuǎn)型過程中,直銷銀行的興起之下,銀行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)漸趨同質(zhì)化。要說特色,功能設(shè)計上口袋銀行4.0APP與競品招商銀行APP 5.0相比并無太突出明顯的地方,甚至出現(xiàn)本質(zhì)性相似。只是,平安集團各模塊的AI轉(zhuǎn)型,背后都有一個平安科技,以及其中規(guī)模數(shù)十人的人工智能實驗室做支撐。
關(guān)于平安集團的科技儲備,AI金融評論此前已有深度報道:
《專訪平安科技:金融業(yè)已進入深度人工智能階段,背后是你看不到的黑科技》
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