搭乘一個(gè)多小時(shí)的公交車前往線下網(wǎng)點(diǎn)、排隊(duì)、拿表、填寫資料、提交，之后就是漫長(zhǎng)的等待……

等待網(wǎng)點(diǎn)工作人員將填寫好的資料整理、匯總、定期批量運(yùn)送至中轉(zhuǎn)站；等待中轉(zhuǎn)站的工作人員對(duì)送審的資料進(jìn)行一一核對(duì)，再一一進(jìn)行電子注冊(cè)。運(yùn)氣好的話，這樣一條完整的線上開戶流程走下來(lái)只需要數(shù)天，否則可能達(dá)到十余天。當(dāng)然，還沒(méi)有考慮到過(guò)程中或許會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要重新驗(yàn)證。

對(duì)于我國(guó)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這樣的場(chǎng)景并不熟悉，它可能發(fā)生在一二十年前，是過(guò)去，是歷史。但在地處南亞的孟加拉國(guó)街頭，這樣的場(chǎng)景仍在時(shí)常發(fā)生。

準(zhǔn)確地識(shí)別“你是誰(shuí)”是進(jìn)入數(shù)字世界的第一道門檻，也是數(shù)字化的起點(diǎn)。

在國(guó)內(nèi)，人們已經(jīng)非常習(xí)慣于在線上便捷獲取各類生活及公共服務(wù)，其背后依賴的基礎(chǔ)是正是數(shù)字化身份認(rèn)證及安全能力。但在孟加拉等新興市場(chǎng)國(guó)家，諸如身份認(rèn)證等數(shù)字化基建還遠(yuǎn)未成熟和普及。

這背后反映的是東南亞等新興市場(chǎng)與中國(guó)的數(shù)字化發(fā)展代際差異的縮影。

華信研究院的報(bào)告指出，東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增速最快的地區(qū)之一，數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力巨大，但與此同時(shí)，很多國(guó)家仍處于數(shù)字化起步階段，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，而數(shù)字人才供給不足，數(shù)字技術(shù)研發(fā)單薄也制約著這些地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

過(guò)去十多年，中國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展率先起步，為新興市場(chǎng)提供發(fā)展的范本，也培育了一批有全球影響力的本土科技企業(yè)?，F(xiàn)在，他們正在將在國(guó)內(nèi)龐大市場(chǎng)中磨練的技術(shù)打造成技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)，服務(wù)海外客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，向全球輸出來(lái)自中國(guó)的技術(shù)實(shí)踐方案。

01從模式出海到技術(shù)出海

東南亞地區(qū)具有廣泛的市場(chǎng)潛力和龐大的年輕人口基數(shù)，隨著近兩年當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，正在不斷加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是針對(duì)云化、信息化和數(shù)字化的需求在迅速增長(zhǎng)。

東盟（東南亞國(guó)家聯(lián)盟）國(guó)家也將數(shù)字技術(shù)視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。2021年1月，東盟在首屆東盟數(shù)字部長(zhǎng)會(huì)議上發(fā)布的《東盟數(shù)字總體規(guī)劃2025》（ADM）提出將東盟建設(shè)成一個(gè)由安全和變革性的數(shù)字服務(wù)、技術(shù)和生態(tài)系統(tǒng)所驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)先數(shù)字社區(qū)和經(jīng)濟(jì)體。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告顯示，2022年?yáng)|南亞地區(qū)ICT市場(chǎng)總投資規(guī)模超過(guò)1442億美元，且投資規(guī)模逐步擴(kuò)大。由于東南亞與中國(guó)具備地理上的接近性，與中國(guó)的貿(mào)易展現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性，這些都推動(dòng)?xùn)|南亞成為中國(guó)企業(yè)技術(shù)出海的熱土。

事實(shí)上，中國(guó)企業(yè)的“出海潮”由來(lái)已久，許多國(guó)家和地區(qū)都陸續(xù)出現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的身影，但占據(jù)主流的大多是消費(fèi)端應(yīng)用，比如電商、游戲、互聯(lián)網(wǎng)等。最新的趨勢(shì)是，更多面向企業(yè)端應(yīng)用的技術(shù)和服務(wù)開始出海，中國(guó)企業(yè)出海也從輸出中國(guó)模式升級(jí)到輸出中國(guó)技術(shù)和中國(guó)體驗(yàn)。

例如，疫情期間，東南亞多國(guó)政府選擇在線發(fā)放補(bǔ)助金，然而線上核身及安全風(fēng)控能力的缺乏，成為制約政府提供相關(guān)服務(wù)的主要障礙。而通過(guò)借助來(lái)自中國(guó)的安全科技技術(shù)，孟加拉國(guó)為全國(guó)500萬(wàn)個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程開戶，使得政府能夠通過(guò)移動(dòng)支付平臺(tái)——BKash，向那些失去收入來(lái)源的家庭成功發(fā)放援助金。

“通過(guò)中國(guó)科技企業(yè)提供的開戶認(rèn)證技術(shù)方案，我們的困難得到了巨大改善?！泵霞永瓏?guó)的電子錢包公司bKash CEO卡邁勒·奎德說(shuō)道。

據(jù)他介紹，“遠(yuǎn)程開戶”實(shí)現(xiàn)后，原來(lái)至少需要5天的開戶時(shí)間大幅縮短，最快3分鐘就可以完成整個(gè)操作流程，而安全、便捷的認(rèn)證方式保障了資金的無(wú)接觸發(fā)放，極大降低了普通用戶獲取數(shù)字服務(wù)的門檻。

除了孟加拉國(guó)，在菲律賓，存在30多種形狀不一、類型各異的官方證件，如何在申請(qǐng)電子錢包時(shí)準(zhǔn)確識(shí)別？在印度尼吉亞，線上應(yīng)用普及，但網(wǎng)絡(luò)欺詐泛濫，如何與網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)斗智斗勇？如今，這些問(wèn)題都通過(guò)螞蟻數(shù)科的安全科技平臺(tái)ZOLOZ得到很好的解決。

ZOLOZ基于螞蟻風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)打磨，可以在線驗(yàn)證客戶身份，對(duì)于數(shù)字化服務(wù)的安全開展至關(guān)重要。東南亞各國(guó)的電子錢包平臺(tái)通過(guò)ZOLOZ的解決方案，用戶只需要用手機(jī)掃描證件和拍照，便可實(shí)現(xiàn)在線身份認(rèn)證，而不再需要去線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人工辦理。

在技術(shù)出海的過(guò)程中，由于各個(gè)國(guó)家的數(shù)字化基礎(chǔ)不同，用戶習(xí)慣差異等原因，技術(shù)產(chǎn)品都需要進(jìn)行本地化的改造與適配。在面向不同國(guó)家提供服務(wù)的過(guò)程中，ZOLOZ踩過(guò)不少“坑”，同時(shí)也積累了豐富的本地化經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)ZOLOZ資深產(chǎn)品總監(jiān)介紹，在東南亞地區(qū)，臉型種類更多元，光是馬來(lái)西亞一個(gè)國(guó)家，就匯集了馬來(lái)人、華人、印度人等。為了提高在東南亞地區(qū)的識(shí)別準(zhǔn)確率，需要重新訓(xùn)練算法。

為保護(hù)數(shù)據(jù)隱私，ZOLOZ使用了數(shù)據(jù)生成方案，并推出了全人種無(wú)偏見(jiàn)方案，以提高識(shí)別準(zhǔn)確率。還為視障人群提出了特殊的驗(yàn)證碼方案，增強(qiáng)產(chǎn)品的包容性。

此外，還面臨證件繁雜的問(wèn)題，不同國(guó)家有各種不同類型的證件，包括工作證、學(xué)生證等，它們?cè)诎婷嬖O(shè)計(jì)、制證工藝、顏色、樣式等方面存在差異。這需要使用OCR技術(shù)來(lái)識(shí)別各種證件上的信息，并需要設(shè)計(jì)通用開發(fā)框架以適應(yīng)不同的證件類型。

不少“一帶一路”沿線國(guó)家還沒(méi)有開放官方證件庫(kù)給App做信息比對(duì)的問(wèn)題，用戶身份認(rèn)證環(huán)節(jié)會(huì)遇到證件偽造、信息虛假等情況，ZOLOZ通過(guò)研究全球證件防偽算法體系，幫助客戶更好地應(yīng)對(duì)身份被篡改、“薅羊毛”、洗錢等風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))了解，目前，ZOLOZ已經(jīng)服務(wù)著印尼最大銀行Mandiri、馬來(lái)西亞最大銀行Maybank等金融機(jī)構(gòu)，以及菲律賓GCash、泰國(guó)TrueMoney、馬來(lái)西亞Touch'n Go、孟加拉國(guó)bkash、韓國(guó)kakao pay、巴基斯坦Easypasia、尼日利亞PalmPay等多國(guó)電子錢包在內(nèi)的上百家合作伙伴。

另外，在積累豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，ZOLOZ還牽頭制定了ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與同行分享。

02螞蟻數(shù)科發(fā)力技術(shù)出海

技術(shù)出海的本質(zhì)是技術(shù)能力的溢出。

過(guò)去十余年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，國(guó)內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)公司響應(yīng)時(shí)代呼喚，在超過(guò)10億級(jí)用戶規(guī)模的統(tǒng)一大市場(chǎng)中，不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與突破，可以看作是修煉內(nèi)功的表現(xiàn)。

而隨著技術(shù)逐漸成熟、強(qiáng)大到可以對(duì)外提供服務(wù)能力后，繼續(xù)向前，走出國(guó)門，開拓海外市場(chǎng)，把全球化作為重要的戰(zhàn)略布局，積極尋求新機(jī)遇與新的增長(zhǎng)空間。

自2017年開始，螞蟻數(shù)科在國(guó)內(nèi)較早開始探索技術(shù)出海，將螞蟻集團(tuán)在中國(guó)龐大市場(chǎng)中磨練的最佳實(shí)踐與技術(shù)能力以技術(shù)產(chǎn)品的形式輸出至海外，服務(wù)于海外客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中代表性產(chǎn)品即包括安全科技ZOLOZ、移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)mPaaS、區(qū)塊鏈平臺(tái)AntChain等。

技術(shù)出海策略也在給螞蟻數(shù)科帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，據(jù)螞蟻集團(tuán)資深副總裁、數(shù)字科技事業(yè)群總裁蔣國(guó)飛日前透露，過(guò)去一年，螞蟻數(shù)科通過(guò)科技產(chǎn)品帶來(lái)的海外營(yíng)收規(guī)模增長(zhǎng)了300%，截止目前，螞蟻數(shù)科在全球聯(lián)合300多個(gè)合作伙伴，服務(wù)超過(guò)1萬(wàn)家客戶，其中尤以菲律賓、馬來(lái)西亞、印度尼西亞等新興市場(chǎng)國(guó)家為主。

據(jù)蔣國(guó)飛介紹，螞蟻數(shù)科面向海外市場(chǎng)提供包括三類產(chǎn)品線，首先是PaaS層軟件產(chǎn)品，包括移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)mPaaS和區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)AntChain BaaS；第二是智能SaaS軟件，包括安全風(fēng)控品牌ZOLOZ和隱私計(jì)算服務(wù)Antchain Morse；第三層是Web3技術(shù)服務(wù)品牌ZAN。

除了解決數(shù)字化安全問(wèn)題，還有許多海外客戶希望借助中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括移動(dòng)科技、云計(jì)算等打造功能強(qiáng)大的科技引擎，以推出用戶體驗(yàn)更佳的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，馬來(lái)西亞最大的獨(dú)立投行肯納格集團(tuán)(Kenanga Investment Bank Berhad)是其中之一。

基于mPaaS移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)，肯納格與螞蟻數(shù)科共同打造馬來(lái)西亞第一個(gè)以財(cái)富為中心的“超級(jí)應(yīng)用程序”。這個(gè)新的數(shù)字平臺(tái)將肯納格集團(tuán)及其合作伙伴的最佳產(chǎn)品和服務(wù)匯集到一個(gè)簡(jiǎn)單易用的移動(dòng)應(yīng)用程序中，提供用戶所有賬戶和資產(chǎn)的投資組合的單一視圖，并且用戶可以輕松上手新產(chǎn)品和服務(wù)。

不久前，馬來(lái)西亞砂拉越州政府亦宣布將引入螞蟻數(shù)科自主研發(fā)的一站式移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)mPaaS和數(shù)字身份認(rèn)證平臺(tái)ZOLOZ，以提升砂拉越州當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字政務(wù)服務(wù)的開發(fā)效率、服務(wù)可靠性和用戶體驗(yàn)。

“螞蟻數(shù)科在移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)和身份驗(yàn)證等領(lǐng)域的技術(shù)與專業(yè)性將幫助SAINS更好地服務(wù)客戶需求?！闭劶昂献髟驎r(shí)，砂拉越信息系統(tǒng)有限公司SAINS CEO Busiai Seman這樣說(shuō)道。

隨著Web3在海內(nèi)外的迅速發(fā)展，螞蟻數(shù)科在今年面向海外市場(chǎng)推出Web3服務(wù)品牌ZAN，為Web3開發(fā)者提供相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案，包括已經(jīng)推出的基于智能合約的開發(fā)和部署服務(wù)、交易風(fēng)控技術(shù)、合規(guī)發(fā)行解決方案，以及安全的節(jié)點(diǎn)服務(wù)。

蔣國(guó)飛相信，未來(lái)，在上述三層產(chǎn)品將合力打造一個(gè)在信息互聯(lián)網(wǎng)之上的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，“通過(guò)在區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等鏈接技術(shù)的推動(dòng)，資產(chǎn)也將會(huì)加速邁向數(shù)字化，更加可信、高效地進(jìn)行交易和流轉(zhuǎn)，將會(huì)給產(chǎn)業(yè)各方創(chuàng)造巨大的價(jià)值?！?/p>

雷峰網(wǎng)了解到，除了技術(shù)服務(wù)外，螞蟻數(shù)科還積極參與牽頭制定相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，提升中國(guó)企業(yè)在全球科技領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。如ZOLOZ牽頭制定了數(shù)字身份的ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；螞蟻鏈牽頭制定數(shù)字藏品、跨鏈等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，目前螞蟻數(shù)科已經(jīng)牽頭或參與制定20余項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為全球市場(chǎng)提供來(lái)自中國(guó)的技術(shù)實(shí)踐方案。

正如15世紀(jì)末開啟的貿(mào)易大航海時(shí)代催生了物理商品的全球流動(dòng)，深刻改變了全球經(jīng)濟(jì)的圖景，帶來(lái)了巨大的增長(zhǎng)紅利?，F(xiàn)在，一場(chǎng)技術(shù)大航海時(shí)代正方興未艾，面對(duì)后疫情時(shí)代催生出的嶄新的、巨大的數(shù)字化需求，中國(guó)科技公司出海的遠(yuǎn)大前程還剛剛開始......

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