雷鋒網(wǎng)按：全球最大的Fintech行業(yè)峰會——朗迪金融科技峰會（LendIt USA 2017）于美國時間3月6日至7日紐約舉行。會議期間房地產投資分析公司 Propcy 的 CEO Omri Barzilay 采訪了Watson金融服務機構中客戶洞察和認知體驗全球項目主管 Brian Walter 。當AI與金融交匯，會碰撞出怎樣的火花？雷鋒網(wǎng)作了不改變原意的編譯。

2011年，IBM Waston 參加美國著名益智節(jié)目危險邊緣(Jeopardy)并擊敗兩位人類冠軍，從而聲名大噪。而之后，從確認最好的癌癥治療方案到提升天氣預報準確率，Waston開始在各個領域嶄露頭角。

IBM Watson是認知計算系統(tǒng)的杰出代表，認知計算能力能使金融服務機構更深入了解用戶的盈利性和偏好，進而為用戶提供更加個性化的新一代產品和服務。Watson還可以幫助企業(yè)靈活地應對管理風險和合規(guī)問題，提高適應變化的監(jiān)管環(huán)境能力。

Brian Walter是新成立的Watson金融服務機構中客戶洞察和認知體驗全球項目主管。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，在金融服務領域，他有超過30年的咨詢和管理經(jīng)驗。在加入IBM之前，Walter已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)金融領域創(chuàng)業(yè)三次，3家公司都被收購。他是探索互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化應用的先驅，建立了一些最早的極富創(chuàng)新的商業(yè)網(wǎng)站，包括Best Buy.com，J Crew.com，American Airlines.com。他還主導推動了富達、匯豐銀行、花旗和美林在互聯(lián)網(wǎng)領域的早期開拓。Omri Barzilay與Walter 討論了 AI 是如何改變金融世界。

Omri Barzilay：你現(xiàn)在看到的最有吸引力的行業(yè)趨勢是什么？

Brian Walter：當然是AI和認知計算在金融服務領域的應用?，F(xiàn)在的情況是，金融機構需要特別撥出大量的資金和員工以確保它們符合法律法規(guī)的要求。每一天，專業(yè)的合規(guī)人員必須從數(shù)百條規(guī)定中挑出、確定專門適用于其組織的規(guī)定。而通過AI和認知計算技術，可以模擬人類是如何理解和處理信息的，公司完全可以改變這個單調且低效的過程。認知系統(tǒng)使用自然語言處理來分析結構化和非結構化數(shù)據(jù)（如規(guī)則）以理解語法和上下文。同時，它們還能在已提供的證據(jù)和信息基礎上，理解復雜的問題并提出建議。這種技術意味著公司即使在不同的國家地區(qū)、不同的業(yè)務運作模式和不同的風險規(guī)范情況下，都能查看其是否全面地符合監(jiān)管要求。

Barzilay： Watson金融服務的主要關注點在哪兒？

Walter：我們的工作重點是幫助銀行、金融科技公司和開發(fā)者建立創(chuàng)新的解決方案。例如，我們的Bluemix云平臺為開發(fā)者提供訪問IBM Watson的API接口、區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)分析和托管服務以幫助其形成新的收入流。許多初創(chuàng)公司使用IBM云平臺Bluemix為金融市場提供數(shù)字投資解決方案，或者通過IBM cloud API接口開發(fā)新的認知解決方案。IBM9個Bluemix Garages區(qū)塊鏈網(wǎng)絡遍布世界，這些Bluemix Garage類似于運轉中心，幫助企業(yè)家、開發(fā)人員、設計師和行業(yè)專家設計開發(fā)應用。

我們還通過運用Watson超級計算機、機器學習和高級分析等技術，提供用戶前瞻性預測，用戶留存和流失分析，產品偏好，動態(tài)分段和個性洞察服務。

Barzilay：在這個領域，你們還發(fā)現(xiàn)了什么機會？

Walter：除了認知計算和AI之外，我們還看到了云計算和區(qū)塊鏈等子領域的潛在機會。在云計算方面，我們預計銀行金融服務和保險市場混合云市場將從2014年的70.2億美元增長到2018年的147.9億美元，到2020年，金融機構新開發(fā)的應用50％都會是以云為主的應用，而IBM在這個領域一直保持前列，未來也有極大的增長潛力。

銀行和金融市場非常青睞區(qū)塊鏈的商業(yè)應用方案，接受程度遠遠高于預期。IBM采訪過的機構中有15％的銀行和14％的金融機構都計劃在2017年實施全面的區(qū)塊鏈商業(yè)應用方案。大規(guī)模的采用也并非遙不可及，大約65％的銀行準備在未來三年內推動區(qū)塊鏈技術落地。

Barzilay：你們如何與初創(chuàng)公司合作？

Walter：我們會指導初創(chuàng)公司上市事宜、業(yè)務和技術發(fā)展，還對它們開放了訪問IBM AI平臺的權限。我們提供的業(yè)界領先的云數(shù)據(jù)和認知平臺覆蓋了全球市場和社區(qū)。 IBM是開源建設、研究和開發(fā)的領導者，正在改變行業(yè)和專業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資。我們?yōu)檫@些新興企業(yè)提供與IBM相關的設計工作室、數(shù)字創(chuàng)新中心和研發(fā)實驗室等，支持網(wǎng)絡遍布全球各主要城市。

Barzilay：最近有哪些創(chuàng)業(yè)公司在做一些有趣的事？

Walter：監(jiān)管、風險和合規(guī)行業(yè)的數(shù)字化轉型會是未來幾年的掘金地。盡管“監(jiān)管科技（Regtech）”這個名詞可能很新，但是影響很深遠。短期來看，現(xiàn)階段的技術能夠幫助公司實現(xiàn)部分任務自動化，同時還能降低報告流程中的操作風險。 長期來說，“Regtech”將幫助企業(yè)輕松適應變化的監(jiān)管規(guī)則，利用認知計算和大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。

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