摩根大通面向年輕消費(fèi)者推出的手機(jī)銀行APP“Finn”，從全美推廣到關(guān)閉，只過了短短一年。

雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論消息，摩根大通日前宣布關(guān)閉去年6月才在全美推出的數(shù)字金融手機(jī)應(yīng)用程序Finn，主因是主打年輕族群的Finn與摩根大通新品牌Chase服務(wù)項(xiàng)目重迭。

摩根大通最初在2017年10月于美國(guó)圣路易斯試辦Finn應(yīng)用程序，當(dāng)時(shí)目的是希望在沒有實(shí)體分行的地區(qū)拓展數(shù)字金融服務(wù)，讓當(dāng)?shù)鼐用裢高^手機(jī)應(yīng)用程序就能開戶存款。隨后，在去年6月，摩根大通將Finn服務(wù)范圍拓展至全美。

Finn專門瞄準(zhǔn)慣用手機(jī)的千禧世代年輕族群，旨在為這些年輕用戶處理簡(jiǎn)單的交易，人們則在分行處理更為復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)。但據(jù)外媒報(bào)道稱，F(xiàn)inn推出后不久后卻被發(fā)現(xiàn)與旗下品牌Chase應(yīng)用程序功能雷同，因?yàn)閮烧叨疾捎孟嗤A(chǔ)架構(gòu)。

在上周四，不少Finn用戶被告知，他們的賬戶將在8月10日轉(zhuǎn)到Chase，并等候銀行寄發(fā)新的Chase金融卡。 摩根大通強(qiáng)調(diào)Finn用戶原本的賬號(hào)及薪轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)將維持不變，直接移轉(zhuǎn)到Chase品牌旗下，且Finn用戶移轉(zhuǎn)后也無須負(fù)擔(dān)一般賬戶的5美元月費(fèi)。

銀行方面并未透露Finn用戶量的具體數(shù)字，不過據(jù)外媒報(bào)道稱，這當(dāng)中有超過一半的人擁有摩根大通賬戶。

“我們知道大通品牌已經(jīng)是千禧一代最受歡迎的銀行之一，因此我們將繼續(xù)依靠這一點(diǎn)，而不是繼續(xù)從零開始打造一個(gè)品牌?！蹦Ω笸ǖ囊晃话l(fā)言人這樣說道?！八麄冎皇窍胍患毅y行，為他們提供管理資金的工具，并在需要的時(shí)候能夠獲取分行服務(wù)?！?/p>

摩根大通稱，鑒于這一情況，他們已經(jīng)將一些最受歡迎的Finn功能整合到Chase的手機(jī)App中，比如自動(dòng)保存規(guī)則；另外還有一些功能尚待官宣。

據(jù)悉，摩根大通在發(fā)展數(shù)字金融服務(wù)的同時(shí)也持續(xù)擴(kuò)張實(shí)體據(jù)點(diǎn)，與當(dāng)初推出Finn的宗旨背道而馳。摩根大通去年宣布未來5年將開設(shè)400家新分行，在華盛頓、匹茲堡、納許維爾等城市增加據(jù)點(diǎn)，并預(yù)定今年在圣路易斯開設(shè)Chase新分行，使得Finn更無用武之地。

咨詢公司Capgemini的執(zhí)行副總裁Sankar Krishnan坦言，F(xiàn)inn讓年輕人從高中就開始儲(chǔ)蓄，不失為一個(gè)有趣的概念。但他也指出，F(xiàn)inn被結(jié)束的原因之一可能是Chase的功能和特性已十分出色，也取得了成功，讓兩個(gè)應(yīng)用程序并行的話意義不大。

獨(dú)立手機(jī)銀行應(yīng)用程序的嘗試失敗，更突顯出傳統(tǒng)銀行所面臨的問題。隨著越來越多的消費(fèi)者通過智能手機(jī)進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)觸達(dá)用戶的難度增加。

而那些零收費(fèi)的移動(dòng)銀行引起了大部分美國(guó)人的共鳴。以Chime為例，這家估值約15億美元的挑戰(zhàn)者銀行，截至今年3月，已擁有超過300萬個(gè)FDIC銀行賬戶。與此同時(shí)，BankMobile也擁有180萬賬戶持有人，稱在美國(guó)每三名大學(xué)生中就有一名有他們的賬戶。（雷鋒網(wǎng)注：FDIC為聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司，全稱是Federal Deposit Insurance Corporation）

挑戰(zhàn)者銀行蓬勃發(fā)展的原因之一是它們向消費(fèi)者提供的儲(chǔ)蓄利率。高利率是新銀行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但Finn并沒有這樣做，這可能損害了它擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)的能力。

說數(shù)字銀行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)說法未免有些輕描淡寫。另類貸款機(jī)構(gòu)P2Bi的首席執(zhí)行官Krista Morgan表示：“銀行和金融科技領(lǐng)域目前競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，從零開始開發(fā)和推廣一款全新的產(chǎn)品并不容易?！?span style="color: #7F7F7F;">（雷鋒網(wǎng)注：另類貸款，即alternative lending，指的是銀行以外提供房貸的借貸機(jī)構(gòu)）

除了試圖壟斷市場(chǎng)的金融科技公司和傳統(tǒng)銀行，F(xiàn)acebook、PayPal、亞馬遜和谷歌也都在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

結(jié)果如何，誰都說不準(zhǔn)，但摩根大通認(rèn)為，合作將贏得勝利。摩根大通不光計(jì)劃今年撥款115億美元用于科技支出，還表示：“與金融科技公司合作的銀行比以往任何時(shí)候都更為普遍，讓消費(fèi)者獲得傳統(tǒng)銀行的信任和穩(wěn)定性，同時(shí)享受許多金融科技初創(chuàng)公司提供的技術(shù)和易用性?！辈㈩A(yù)測(cè)未來將有更多的大型銀行考慮與已經(jīng)擁有成熟產(chǎn)品和客戶基礎(chǔ)的金融科技公司建立合作關(guān)系，“這對(duì)所有人來說都是一場(chǎng)勝利。”

雷鋒網(wǎng)編譯 via Forbes

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