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曾經(jīng)處于疫情風(fēng)暴中心的武漢，如今正在積極地迎接新的生活。
4月22日，CNN記者David時隔近三個月后重返武漢，他對比了武漢今年1月份和現(xiàn)在的狀態(tài)，表示“人們正在努力回歸日常生活”。
最令主持人感興趣的是中國的“健康碼”，David展示了自己的綠碼，并將它形容為“黃金門票”。
在節(jié)目中的主持人感嘆到，這個健康系統(tǒng)應(yīng)該無法在美國上線。
國內(nèi)，三色健康碼儼然是抗疫期間人們生活中的一部分。
4月8日武漢解封，對于復(fù)工的武漢人，手持“綠碼”可以在湖北省范圍內(nèi)“一碼通行”，并且公共場所予以放行。
4月18日，第一個爆發(fā)疫情的武漢，被整體劃為“低風(fēng)險”區(qū)域。
從全國疫情的“風(fēng)暴中心”到多位院士、專家眼中的“全國最安全城市”，封城76天的武漢，在這片素來有一城江水半城山美譽的土地上，創(chuàng)造了一個又一個的生命奇跡。
1月23日凌晨，武漢宣布全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營，就在同一天，浙江省在全國率先宣布啟動重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。
1月29日，浙江省衛(wèi)生健康委員會全面應(yīng)用“疫情信息采集系統(tǒng)”進行信息管理并支持決策。這一全新的系統(tǒng)覆蓋浙江省11個地市衛(wèi)健委、90個區(qū)縣衛(wèi)健局、上千個基層防控工作小組。
面向公眾的“新型肺炎防控公共服務(wù)管理平臺”早早在支付寶和浙里辦App上線，公眾可以在平臺上查詢自己是否曾與新冠肺炎病患同行，并且可以在線問診一線醫(yī)生。
而這個平臺，浙江省衛(wèi)健委與阿里巴巴釘釘、達摩院、阿里宜搭團隊以及浙江谷瞰服務(wù)團隊聯(lián)合，僅用一天時間就搭建出來了。
隨之而來的是三色健康碼。
2月7日，余杭綠碼上線；
2月11日，杭州市啟用“杭州健康碼”防控措施；
國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦的指示開發(fā)全國健康碼；
2月16日凌晨3點，四川健康碼通過測試。
雷鋒網(wǎng)獲悉，阿里可以支持三色健康碼覆蓋全國25個省份，多達73%的城市。如此神速展現(xiàn)了阿里經(jīng)年的數(shù)字化技術(shù)積累。
三色健康碼可以覆蓋眾多的城市，與阿里擁有強大的數(shù)字化能力有著直接的關(guān)系。并且，阿里擁有一個非常重要的端，那就是支付寶。
三色健康碼為什么選擇支付寶？
疫情期間，支付寶的一系列神反應(yīng)，都得益于阿里云的開放框架體系。該體系能夠便于客戶基于阿里云微服務(wù)的架構(gòu)和開放體系快速搭建新型的快速應(yīng)用。
阿里副總裁許詩軍表示，此前在支付寶上搭建一個新應(yīng)用需要幾個星期甚至幾個月，最快也需要兩周的時間。
而對于開發(fā)團隊來說，如今的防疫系統(tǒng)，24小時、48小時就能上線一款應(yīng)用，能夠盡快投入到疫情阻擊戰(zhàn)中。
許詩軍表示，支付寶不僅是個人、企業(yè)通過淘寶交易而誕生出了一個第三方的支付平臺，支付寶已經(jīng)成為當(dāng)下商業(yè)里非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，同時，支付寶已經(jīng)觸及到了個人、商業(yè)和政府許多方面的服務(wù)。
而支付寶的DAU是上億級別的，這免去了推廣一款新的App需要占用的時間和技術(shù)問題，因此支付寶可以在最短的時間服務(wù)更多的人。
三色健康碼，在疫情期間改善了人們的出行效率，減輕了防疫工作者的工作壓力，可以有效地排查隱患，將有接觸史、發(fā)熱癥狀的人先進行初篩，節(jié)省了許多政府、企業(yè)的人力物力。
健康碼的普及能夠幫助防疫部門精準掌握人員信息，有利于企業(yè)復(fù)工，也便于小區(qū)、社會基層執(zhí)行。
截至3月18日，浙江已累計發(fā)放健康碼7209.2萬張，其中國際版3.1萬張。
阿里早已開始介入抗疫
雷鋒網(wǎng)獲悉，早在春節(jié)前臘月二十八、二十九的時候， 阿里云就開始介入到河南鄭州的整個防疫過程。
而最早阿里云介入疫情主要是通過智能的外呼系統(tǒng)，可以通過人工智能技術(shù)幫助民眾解答新冠疫情的一些問題。
隨著防疫工作的升級，阿里云為發(fā)燒門診、市內(nèi)人員等的管理提供數(shù)字技術(shù)支持，并參與了醫(yī)院救治資源的保障、人員流動等相關(guān)工作。
抗疫期間，達摩院聯(lián)合阿里云針對新冠肺炎臨床診斷研發(fā)了一套全新AI診斷技術(shù)，AI可以在20秒內(nèi)準確地對新冠疑似案例CT影像做出判讀，分析結(jié)果準確率達到96%，這大幅提升了醫(yī)生的診斷效率。
釘釘協(xié)助抗疫進行
數(shù)據(jù)顯示，抗疫期間，從今年的2月到3月，全國14萬所學(xué)校、290萬個班級在釘釘開課，覆蓋全國30多個省份的1.2億名學(xué)生，全國350萬人民教師在釘釘上當(dāng)起了主播。這體現(xiàn)了釘釘支持高并發(fā)在線的協(xié)同能力和視頻能力。
并且，釘釘支持2億個上班族在線辦公。而釘釘?shù)膯T工健康打卡，從評估到上線，前后只用了40個小時。
一名使用釘釘在線學(xué)習(xí)的學(xué)生透露，在使用釘釘進行在線學(xué)習(xí)的時候，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況會在線自動統(tǒng)計，并且釘釘可以統(tǒng)計學(xué)生的在線學(xué)習(xí)時長和簽到打卡情況。
疫情從開始的缺乏人員、物資，到如今的武漢重啟，考驗的是每座城市、每個社區(qū)的綜合實力。
浙江省在抗疫期間的亮眼表現(xiàn)，展現(xiàn)了浙江省高度發(fā)達的數(shù)字化建設(shè)。
【 圖片來源：余杭發(fā)布 所有者：余杭發(fā)布 】
2019年7月25日，在上海舉行的2019阿里云峰會上，浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長金志鵬在分享浙江政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實踐中表示，自2018年4月開始，浙江省全面推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。
浙江建設(shè)了全省統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)平臺，運用“互聯(lián)網(wǎng)+督查”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等技術(shù)，圍繞打造“掌上辦公、掌上辦事”之省，浙江政府推廣掌上辦公“浙政釘”、掌上辦事“浙里辦”應(yīng)用。
為了幫助基層干部提升工作效率，浙江桐廬于2018年3月作為全省試點率先應(yīng)用政務(wù)釘釘。
與其他網(wǎng)絡(luò)通訊工具不同，釘釘主要連接的是人和組織而并非人與人。政府是最大的組織，要搭建政務(wù)協(xié)同平臺，阿里是也是合適的技術(shù)提供者。
政府機構(gòu)擁有著非常繁雜的體系
據(jù)中國網(wǎng)報道，浙江的省級機構(gòu)對應(yīng)著60多個部門，這60個部門盤根錯節(jié)形成了大約2000個系統(tǒng)，加上各地市、區(qū)縣，浙江全省的政府部門運行著2萬多個信息系統(tǒng)。
而這2萬多個信息系統(tǒng)大都彼此獨立，想要讓這些系統(tǒng)串聯(lián)起來非常困難。
“一窗辦結(jié)”確實是每個地區(qū)要實現(xiàn)的目標(biāo)，但是很多地方要么是讓數(shù)據(jù)“跑斷腿”，要么是讓基層公務(wù)員“跑斷腿”，原因就在于數(shù)據(jù)在各部門之間沒能互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)傳輸還存在諸多斷路，這里就存在了非常多的數(shù)據(jù)重復(fù)提交的工作。
“最多跑一次”是浙江省政府?dāng)?shù)字化改革的發(fā)展目標(biāo)，而浙江政務(wù)釘釘?shù)哪繕?biāo)就是讓這些獨立的信息系統(tǒng)串聯(lián)起來。
“上面千條線，下面一根針”是此前基層干部工作的縮影。
對于基層干部們來說，每一項工作，都需要反饋、匯報、監(jiān)督、考核，但由于各個部門的系統(tǒng)互相獨立，工作起來難免重復(fù)“打卡”、重復(fù)填報材料，這極大地增加了基層干部的工作負擔(dān)。
通過與政府的流程再造等體制機制改革協(xié)同，政務(wù)釘釘在浙江顯著實現(xiàn)了政務(wù)活動跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)整體高效地運行，全省級的任務(wù)下發(fā)和反饋由以往的幾天級迅速壓縮為分鐘級。
以防汛抗臺為例，利用浙政釘讓指揮響應(yīng)閉環(huán)的時間由500分鐘縮短到5分鐘，效率提升100倍以上。
浙政釘讓浙江的基層干部大大“減負”
據(jù)浙江新聞報道，今年的3月份，一場新穎的“云洽會”在杭州市余杭區(qū)開啟。會議現(xiàn)場只有寥寥數(shù)人，隔著屏幕卻是如火如荼的洽談。
在疫情防控的特殊時期，余杭區(qū)的招商引資工作以“屏對屏”的方式進行。
“云洽會”利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化優(yōu)勢，采用“浙政釘”音視頻會議、直播等方式，以“屏對屏”的方式，讓一場場“云招商”、“云旅游推廣”、“云土地掛拍”等項目順利展開與落地。
對于余杭區(qū)的工作人員來說，線下的招商會議受到場地、人員、時間等條件的限制，此次的線上工作，不僅讓大家在非接觸的情況下順利完成推介與招商，更減輕了大家的工作負擔(dān)，也提高了工作效率。
目前，余杭通過“浙政釘”直播已經(jīng)舉辦了大大小小10余場云招商、云推介項目。最多時，多群聯(lián)播多達上百家企業(yè)代表、街道工作人員共計5000余人次。
【 圖片來源：浙江新聞 所有者：浙江新聞 】
據(jù)統(tǒng)計，疫情期間(截至3月11日)，浙江各企事業(yè)單位通過“浙政釘”辦公平臺共召開語音視頻會議超過3萬次。
截至2020年3月18日，浙政釘已接入機構(gòu)數(shù)6.9萬個，激活用戶數(shù)122.6萬人，建立各類工作群29.4萬個，匯聚整合各類應(yīng)用1037個，各級工作人員通過“浙政釘”日均發(fā)送消息900萬條。
傳閱文件、黨工委議題提交、請示報告、會議方案審簽、重要事項審簽、請假審批等日常的工作都在浙政釘上辦理，如今，浙政釘已經(jīng)讓浙江省讓無紙化移動辦公漸成可能。
浙政釘推動了浙江數(shù)字化政府轉(zhuǎn)型的進程，也越來越“懂”政府的運作規(guī)律，越來越符合改革實踐的需要。浙政釘?shù)募夹g(shù)工具也將會推動更深層次的系統(tǒng)變化。
用數(shù)字化的辦法取代一紙“路條”，能夠免去群眾反復(fù)填表之煩，省下基層一線大量人力物力，有助于降低戰(zhàn)“疫”的社會成本。
同時，基于數(shù)字化實現(xiàn)動態(tài)管理，也讓城市管理者對整體疫情防控有一個全盤統(tǒng)籌，有利于提升精準管控、精密智控的應(yīng)用效能。
數(shù)字化建設(shè)無論對于企業(yè)還是對于城市來說，數(shù)據(jù)是發(fā)展的地基。因此，如果這座城市的數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)中臺能力建設(shè)得非常好，那么響應(yīng)抗疫的速度就會非?？?，通過大數(shù)據(jù)獲得的結(jié)果就會非常準確。
許詩軍表示，云和數(shù)據(jù)分析作為整體的基礎(chǔ)設(shè)施的能力，那么未來端也會成為社會的基礎(chǔ)設(shè)施。因此，無論支付寶還是釘釘，都將成為未來整個社會大協(xié)同的基礎(chǔ)設(shè)施。
我國擁有龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)，數(shù)字化離不開數(shù)據(jù)，離不開用戶，也離不開用戶體驗、使用習(xí)慣。
購物習(xí)慣了淘寶、京東；
訂餐習(xí)慣了美團、餓了么；
交通習(xí)慣了滴滴、百度地圖、高德地圖；
旅行習(xí)慣了攜程、飛豬... ...
民眾習(xí)慣了線上操作滿足自己衣食住行的基本生活，對于政府來說，也為數(shù)字化發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
如今的城市服務(wù)對微?；途毣囊髸絹碓礁?。
所謂微?；?，就是會有很小很小的地方、很小很小的單元，都需要政府和企業(yè)全方位地考量。要細化到每條街道、每個社區(qū)、每一戶，最終要落實到每個人。
而阿里在未來也將進一步擴大數(shù)字化的發(fā)展。
4月20日，阿里宣布，未來三年，阿里云將再投2000億元，用于重大核心技術(shù)攻堅和面向未來的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。
正如許詩軍所說，未來的智慧城市，如同人類一樣，具有思考能力、決策能力和應(yīng)變能力，未來的智慧城市的大腦也一定是多元的，甚至在某些領(lǐng)域超越人類。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
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