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四年前的海瀾集團飛馬頒獎典禮現(xiàn)場,周建平瀟灑揮墨潑毫,寫下“建功立業(yè)”四個字的書法大作。
這是他對兒子周立宸的期許。那一刻,周立宸眼眶溫?zé)?,與父親深情相擁在一起。
從這一天開始,這位年僅29歲的少帥,正式從父親手中接過了海瀾集團總裁職務(wù)。
然而,沒想到的是,不到四年時間,周立宸的身份又迎來大轉(zhuǎn)變。
2020年11月25日晚間,海瀾之家發(fā)布公告稱,任命周立宸為海瀾之家董事長。
這意味著,周立宸正式接過海瀾之家未來發(fā)展的大旗。
僅僅三年,周立宸為何能如此迅速接班呢?且聽雷鋒網(wǎng)《鯨犀》一一道來。
小試牛刀,野心初見端倪
實際上能順利“接棒”,皆是因為周立宸對海瀾之家的全盤業(yè)務(wù)熟悉。
出生于1988年的周立宸,和海瀾之家的誕生在同一年。
等到他上大學(xué)之時,海瀾之家早已家喻戶曉??墒?,本可選擇海外留學(xué)的他,卻選擇就讀了清華大學(xué)的金融專業(yè)。
畢業(yè)后,他又選擇在上海的摯信資本工作兩年后,才回到海瀾集團總部。這位少帥,從一開始就選擇了一條不同于大多數(shù)的二代們的道路。
對于回歸,他更是霸氣回應(yīng):“我不是空著手回來的”,少帥的野心初見端倪。也或者可以說,從回歸的那天起,他就為接班開啟了準(zhǔn)備。
財經(jīng)作家吳曉波曾說過,家族企業(yè)要成功傳承,就是當(dāng)企業(yè)還處在高速或者穩(wěn)定成長期,父輩就帶著子女管理企業(yè),輔導(dǎo)子女10年甚至20年,在長時間的磨合中自動接班。
周立宸,就是在父輩們成功的腳印下,一步一步走上了接班的生涯。
從2014年開始,他先后接手了廣告部、商品中心、信息中心和電商等部門,以副總裁的身份公開出席活動。
當(dāng)時在接受信息部的時候,當(dāng)時的海瀾之家遭遇了層出壓力過高、效率問題偏低的問題,周立宸直接想到用RFID芯片技術(shù)去應(yīng)對。通過軟件的投入,有效提升倉儲物流效率。而隨后在實踐過程中,這個“一芯三用”的方案很快便全員通過投入了運行,使海瀾之家高效運營管理得到提升。
其中,最著名的便是,周立宸操刀冠名綜藝節(jié)目《奔跑吧兄弟》《最強大腦》等。在周立宸沒有接手前,海瀾之家投資以央視為主,但他卻選擇加大地方衛(wèi)視的投入。
盡管剛開始不被看好,但父親卻一直很支持他。這時,就可以看出周立宸不同于父輩的理念,在無法預(yù)測投入產(chǎn)出正比和品牌影響時,堅持自己的判斷,敢于改革突破。
經(jīng)過周立宸的嘗試,的確產(chǎn)生了不同以往的化學(xué)反應(yīng)。通過贊助綜藝節(jié)目《跑男》,海瀾之家實現(xiàn)了預(yù)期效益,成功將原有保守的品牌形象重塑出應(yīng)有的活力,也讓不少年輕消費群體開始關(guān)注海瀾之家,節(jié)目中由海瀾之家推出的跑男明星同款也受到粉絲的熱捧。
或許這些只是周立宸的小試牛刀,但他對企業(yè)改革的堅定決心,已經(jīng)顯而易見。
創(chuàng)新品牌,擁抱新零售
時間到了2017年,周立宸已經(jīng)成為海瀾之家集團總裁。身份的改變,也給了他更多的改變,一個小小的綜藝節(jié)目的轉(zhuǎn)變,或許已經(jīng)承載不了他的野心。
在2017年某個創(chuàng)新論壇上,他就進一步彰顯出自己的野心,“變化正在發(fā)生,如果我們不創(chuàng)新,不改變,不折騰,就會被市場慢慢的無情拋棄。居安思危,創(chuàng)新必須是一種常態(tài),是一個企業(yè)造血循環(huán)的來源,企業(yè)運轉(zhuǎn)良好的時候為保持優(yōu)勢地位要創(chuàng)新,企業(yè)遇到困難要尋求突圍更要創(chuàng)新?!?/p>
秉持著這樣的理念,他也是如此實踐的。彼時,新零售正成為潮流,海瀾之家自然也不會落后,周立宸做出的改變就是積極擁抱新零售。
2017年8月30日,海瀾之家與天貓正式簽署新零售戰(zhàn)略合作,旗下5000家線下門店將全面升級為新零售“智慧門店”。
通過打造智慧門店,海瀾之家在商品通、會員通、服務(wù)通等全渠道融合上,可以展線上線下數(shù)據(jù)、多平臺以及不同運營體系打通,通過門店發(fā)貨、門店自提、掃碼購、隨身購物袋、智能導(dǎo)購、極速達等全鏈路升級,提升了消費者的體驗感。
正是周立宸的這一系列變革,讓海瀾之家在2017年,以4億多的銷售拿下當(dāng)年雙十一男裝TOP1,市值接近500億。
但他并不滿足于此,又開啟了新一輪變革。在品類方面,“盛產(chǎn)”男裝的海瀾之家還指向了童裝、快時尚和家居等板塊。
他通過分析各品牌在消費市場細分,填補市場錯位,從2017年起,先后培養(yǎng)家具品牌海瀾優(yōu)選、童裝品牌男生女生、英式,為品牌注入發(fā)展新動力。尤其是他推出的女裝品牌,在去年的電視劇《三十而已》中強勢圈粉。
當(dāng)年,海瀾之家還以6.60億元的投資額,成為集設(shè)計、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰兒用品以及代理國內(nèi)外多家知名母嬰用品品牌于一體的英氏嬰童的第二大股東。
2019年,海瀾之家瞄準(zhǔn)電競行業(yè),旗下品牌黑鯨與KPL聯(lián)盟達成合作;同年8月,“海瀾之家×暴雪娛樂”合作系列強勢官宣。瞄準(zhǔn)中國男人的英雄情結(jié),此后,海瀾之家推出眾多爆款“聯(lián)名”:魔獸世界系列、守望先鋒系列、大鬧天宮系列、李小龍系列等。從微博到貼吧的話題席卷,不僅帶來了銷量,也帶來了聲量。
如果說2017年之前的嘗試是小試牛刀,那這一時期周立宸的變革就是全面開花。
親自上陣,開啟直播帶貨
然而,就在少帥大刀闊斧改革之際,沒想到2020年的一場疫情讓,讓一直以線下連鎖為主的海瀾直接也直接受到?jīng)_擊。
不過,對于擁有超前思維的周立宸來說,并不會坐以待斃。他的選擇就是全面數(shù)字化,盡管之前海瀾之家的已經(jīng)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這次周立宸則選擇親自上場,上陣直播。
2020年4月3日,海瀾之家開始了長達12小時“馬拉松小程序直播”。
晚上20:00,明星柳巖、楊迪進入直播間,5大IP新品進行發(fā)布。
20:50,海瀾之家總裁周立宸閃現(xiàn)直播間,送出千張無門檻代金券、千份秒殺福利。
這樣的一場”總裁+明星“直播,吸引了320萬觀眾的關(guān)注,互動評論超過400萬,為商城引流近千萬人次,5大IP系列全渠道銷售突破4000萬。
而且,周立宸也有把自己打造成KOL的“野心”,他開設(shè)了“海瀾小周總”微信視頻號,輸出關(guān)于服裝、品牌的內(nèi)容。
就這場直播來說,海瀾之家就非常重視“盤活老用戶”。300多萬觀看人次的背后是海瀾之家對所有終端門店、員工的動員、部署以及激勵。從上至下全員刷屏朋友圈、門店社群,把全國員工加入進宣傳隊伍,把員工的“老用戶”輸送到直播間。
在周立宸看來,“海瀾之家依舊堅定的信仰實體零售的價值”。疫情之下,不少實體門店選擇清倉關(guān)店,海瀾之家積極打造實體門店的私域流量,推進各品牌會員體系的互聯(lián)互通,借助微信社群、小程序及其他社交電商平臺,推出線下門店全員數(shù)字化營銷策略,形成線上線下聯(lián)動的全新商業(yè)形態(tài)。
通過這場數(shù)字化突圍,讓我們看到的是數(shù)字化進化帶來的直接價值。
全面轉(zhuǎn)型,數(shù)字化貫穿其中
其實,無論是直播還是其他營銷方式,都能看出周立宸對于數(shù)字化的多樣探索。
對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來講,數(shù)字化轉(zhuǎn)型好比“二次創(chuàng)業(yè)”,不僅是一場技術(shù)革命,更是一種思維方式與經(jīng)營模式改變的認知革命,是涉及戰(zhàn)略、組織、運營等方面的系統(tǒng)變革與創(chuàng)新。
深諳這一道理的海瀾之家,在近兩年,一直在通過全渠道數(shù)字化打通線上線下,打造數(shù)字化“人、貨、場”。在過去的兩年里,海瀾之家一直在做的事就是:消費者全面數(shù)字化、用戶全渠道觸達、線上線下“場”數(shù)字化以及營銷數(shù)字化。
在產(chǎn)品銷售端,海瀾之家打通B2K2C鏈路,讓海瀾之家的銷售閉環(huán)再進一步。去年選擇讓產(chǎn)品入駐薇婭和羅永浩直播室,讓品牌通過KOL的真實體驗,并分享給他們的粉絲,以此撬動更大的流量池,去影響更多用戶的消費行為。
在門店場景中,2020年8月20日至8月23日,海瀾之家還首次推出線上奧萊店,僅上線2小時,銷售突破億元,創(chuàng)小程序單日零售品牌最快破億記錄。通過推動改革線下門店的營銷方式,借助微信社群、小程序和其他社交電商平臺,線下門店全員數(shù)字化營銷策略的落地,形成了線上線下聯(lián)動的全新商業(yè)形態(tài)。
對于2020年眾多服裝企業(yè)面臨的存貨問題,海瀾之家則通過產(chǎn)品方向準(zhǔn)確度、供應(yīng)鏈快反速度、產(chǎn)品性價比與品質(zhì),用數(shù)字化的經(jīng)營管理來挖掘消費者多渠道、多層次的消費需求。
周立宸認為,零售的本質(zhì)是供應(yīng)鏈產(chǎn)品與各渠道消費者之間的精準(zhǔn)連接,而實體店零售渠道、傳統(tǒng)電商渠道、微商渠道、新興的直播渠道等亦要差別對待,海瀾之家就是要把單品牌多渠道“控場、分貨、定價”的管理能力發(fā)揮到極致。
也正是這樣多環(huán)節(jié)的布局,讓海瀾之家能夠在供應(yīng)鏈、營銷上都走到數(shù)字化的前端。
就在擔(dān)任董事長職位的當(dāng)天,海瀾之家同步開啟了“海瀾新零售啟動儀式”,要聚焦消費新場景,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,重構(gòu)人、貨、場,重新塑造產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和體驗鏈,并圍繞海瀾之家的數(shù)億用戶,布局生態(tài)鏈,投資和孵化新消費生活品牌。
結(jié) 語
“江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。打造江山需年輕人才,當(dāng)下的商海戰(zhàn)場亦是如此。
從周建平到周立宸,海瀾之家一直在不斷自我革新,尤其是周立宸的多樣性探索與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更是讓海瀾之家走上了新的臺階。
就在今年3月海瀾之家2021年第一次臨時股東大會會議上,公司將中文名稱由“海瀾之家股份有限公司”變更為“海瀾之家集團股份有限公司”,“集團”二字的加入,標(biāo)志著海瀾之家從“男人的衣柜”到“全家人的衣柜”的轉(zhuǎn)變。
這樣重大的變化,讓我們看到了這位少帥的野心,并不會拘泥于時代,而是勇于開拓的勇氣。
但周立宸也深知一個企業(yè)不管如何發(fā)展,一定要有造血功能,而且主業(yè)的資源配置,一定要占到公司資源的70%以上才能健康穩(wěn)定發(fā)展。
海瀾之家的服裝主業(yè)就是其核心,“我在海瀾集團全部的精力,都是做強主業(yè),這一定是我全身心投入的”,又彰顯了少帥堅持實體零售的初心。
如此看來,這位少帥既有一腔熱血的野心,但又懂得如何在時代發(fā)展中堅持初心。不禁讓人期待,在這位與海瀾集團同年生的年輕企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)下,海瀾未來還將發(fā)生怎樣的蝶變呢?
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