隨著房地產(chǎn)紅利衰退，如今房地產(chǎn)行業(yè)已從黃金時代走進白銀時代，地產(chǎn)行業(yè)普遍面臨高位拿地、開發(fā)模式轉變的壓力。

在這種競爭格局下，未來的制勝關鍵點在哪里？這是每個房地產(chǎn)企業(yè)必須要考慮的問題。

相比其他行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化起步比較慢。

但是，隨著5G、區(qū)塊鏈、人工智能等技術在房地產(chǎn)行業(yè)的不斷滲透，越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)開始重新審視自身的IT能力。

同時，房企意識到要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就需要對市場有著更敏銳的洞察力，以及快速落地的能力，這背后離不開數(shù)字化升級。

克而瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：超過 80% 的房企開始了數(shù)字化布局，超過 50% 的房企成立了數(shù)字化團隊。 

據(jù)鯨犀觀察，房企的數(shù)字化轉型的建設存在一些共同點，那么這些共同點是什么呢？

01

數(shù)字化第一步是信息化

地產(chǎn)行業(yè)，特別是頭部房企，組織架構龐大，業(yè)務體系復雜。想要實現(xiàn)數(shù)字化，第一步需要的是內(nèi)部管理的信息化。

以碧桂園為例：

從 2018 年初開始，碧桂園從2018年開始就重點推進信息化的建設。2018年 11 月，碧桂園成功上線了以 SAP 為核心的碧合計劃。

通過搭建統(tǒng)一入口、統(tǒng)一業(yè)務、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，賦能財務、人力等領域的數(shù)據(jù)共享能力，極大提升用戶體驗的同時，將業(yè)務操作效率提速一倍。

同時，碧桂園成立了專門的數(shù)字化團隊。從2018年最初不到 100人，迅速擴展到了1000+ 人的規(guī)模。

不得不說，碧桂園針對數(shù)字化轉型進行的投入是非常多的。從目前的成效來看，這些投入也是有價值的。

在房企面臨升級轉型的時候，數(shù)字化對于組織架構優(yōu)化及個人、群體效能的提升更加全面。

02

重視“數(shù)據(jù)”和“流程”

房地產(chǎn)行業(yè)已進入全面轉型期，房企之間的競爭，已由規(guī)模和利潤之爭，轉向服務和生態(tài)之爭。

服務和生態(tài)之爭，首先就要求房企需要重視“數(shù)據(jù)”和“流程”的問題，如何下情上令，如何上令下行？

以越秀地產(chǎn)為例：

越秀地產(chǎn)自2017年開始布局數(shù)字化轉型就牢牢抓住了2大關鍵：“數(shù)據(jù)”和“流程”。

數(shù)據(jù)解決的是經(jīng)營狀況下情上達的問題，而流程解決管控指令上令下行的問題。

數(shù)據(jù)驅(qū)動流程，流程承載數(shù)據(jù)，一上一下的溝通形成了企業(yè)洞察力與執(zhí)行力的完整閉環(huán)。

在流程方面，利用精益管理思維讓流程能夠更加簡潔高效。

在數(shù)據(jù)方面，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑滿足管理報表、財務報表和上市公司報表需求，與業(yè)務無縫銜接讓數(shù)據(jù)更加精準。

同時，在數(shù)據(jù)方面還需要注意“數(shù)據(jù)孤島”的問題。在傳統(tǒng)的IT架構中，業(yè)務系統(tǒng)是分隔的，面對不同的業(yè)務運用。在過去計算機的算力不足以支撐所有業(yè)務數(shù)據(jù)的情況下，這種IT架構是比較高效的，但是目前可以采用中臺方式去解決這個問題。

03

分階段踐行數(shù)字化戰(zhàn)略

羅馬不是一日建成的，數(shù)字化也是。

房企推進數(shù)字化轉型，是為了降本提效，提升業(yè)績水平。有些房企缺乏對數(shù)字化的正確認識，很多數(shù)字化的項目一上線希望馬上看到成效，短期內(nèi)沒有業(yè)績產(chǎn)出，馬上就放棄了，沒有耐心再進行投入。然而，數(shù)字化轉型是一項長期的戰(zhàn)略行動，需要長期投入。

目前從整個地產(chǎn)行業(yè)來看，很多房企的數(shù)字化轉型還處于試水，打磨，探索的初期階段，因此在短期帶來的改變無法覆蓋投入是很正常的。

如果房企要做數(shù)字化轉型，就要做好長期規(guī)劃，一步一步走。

以越秀地產(chǎn)數(shù)字化建設3大階段為例：

第一階段（2021-2022年），這個階段進一步完善數(shù)字化布局，聚焦核心數(shù)字化業(yè)務場景實現(xiàn)智能運營，在住宅和商業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化升級尋求價值突破，開始建立數(shù)字化創(chuàng)新機制。

第二階段（2023-2024），這個階段借助前期沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，精準滿足客戶需求，推動產(chǎn)品和服務的快速迭代和全面數(shù)字化落地，同時提升內(nèi)部數(shù)字化協(xié)同，初步產(chǎn)生協(xié)同效應。

第三階段（2025后），這個階段打造地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，深度接觸并合作同業(yè)/異業(yè)數(shù)字化業(yè)務領先的實踐企業(yè)，企業(yè)之間共同創(chuàng)造和創(chuàng)新，實現(xiàn)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。

頭部房企數(shù)字化轉型猶如大象轉身，只有分階段踐行，才能達到目標。

04

重視數(shù)字化的階段性里程碑成果

為什么很多企業(yè)沒辦法堅持數(shù)字化轉型？

很多企業(yè)每年都是有一定的KPI考核的，需要算一定的投入產(chǎn)出比。房企數(shù)字化轉型前期投入成本高，但是等待里程碑的成果時間周期又長，很多房企的管理者缺乏一定的耐心。

所以，一開始設定戰(zhàn)略的時候就將階段性的里程碑成果考慮進去就顯得非常重要。

以“我愛我家”地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)為例：

“我愛我家”的數(shù)字化轉型在業(yè)內(nèi)贏得好評，其中有一點很重要，就是其數(shù)字化轉型過程中，設定了清晰的階段性的里程碑成果考核。

“我愛我家”一邊要支持業(yè)務在現(xiàn)有模式下運轉，一邊要打造新產(chǎn)品，支持業(yè)務的轉型。

打個比方，就是一部在路上跑的車，在跑的過程中，不知不覺把輪子和引擎升級和換掉。

整個過程周期較長，所以在轉型的每個階段要有相應的階段性成果出來。

這就要求地產(chǎn)企業(yè)對項目管理的進度把握能力很好，什么時間節(jié)點要產(chǎn)生什么樣的成果，一定要有控制力。

只有這樣在不同的階段呈現(xiàn)不一樣的階段性成果，一次又一次的相互配合過程中，信任才會慢慢增加，形成良性循環(huán)，房企的數(shù)字化轉型進程才能加快。

05

規(guī)劃數(shù)字化人才建設

既然要“打仗”，那么當然不能缺少“練兵”。

房企的數(shù)字化轉型人才目前相對比較稀缺，獲取數(shù)字化人才是房企建設數(shù)字化的關鍵。

“華潤置地”為華潤集團的地產(chǎn)板塊業(yè)務布局，“華潤集團”就建立了“華潤大學智信學院”專門培養(yǎng)數(shù)字化人才。

作為數(shù)字化人才培養(yǎng)基地和經(jīng)驗交流平臺，智信學院將有助于華潤內(nèi)部關于數(shù)字化認知的培訓和塑造，改變內(nèi)部人員對于數(shù)字化的各種有偏差的認識。

同時，智信學院培養(yǎng)專業(yè)人才、激發(fā)創(chuàng)新精神、聚合科技專家資源、打通產(chǎn)學研渠道、促進科技成果轉化，構建和諧共贏的產(chǎn)業(yè)技術生態(tài)圈，為華潤集團各產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉型和智能化發(fā)展提供持續(xù)動力。

房企自己應當有意識培養(yǎng)數(shù)字化的人才，并且規(guī)劃好數(shù)字化人才的內(nèi)部晉升途徑，這樣有利于數(shù)字化人才能夠更好地服務于企業(yè)的數(shù)字化轉型。

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