2015年8月15日下午，雷鋒網(wǎng)在中國創(chuàng)業(yè)者的圣地——中關(guān)村，舉辦了硬創(chuàng)公開課第四講?？赡苁悄贫勺鞴?，作為第一位嘉賓，原定于14：15開始演講的智米CEO蘇峻，因為現(xiàn)場大屏幕的連接問題，推遲了幾分鐘上臺。

當(dāng)主持人在介紹蘇峻時，除了他現(xiàn)在的身份，主持人還著重強(qiáng)調(diào)了到目前為止，智米唯一的一款硬件產(chǎn)品——小米空氣凈化器。顯然，后者的知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過蘇峻，也高過智米。

我們做了什么？

直到蘇峻終于走上臺開始演講，他很認(rèn)真地表示：“請大家注意，我們并不是一家空氣凈化器公司，而是一家家電公司。”這是句隱藏了很多信息量的表態(tài)。

無論智米的后續(xù)是小米空氣凈化器2.0，還是其他產(chǎn)品，當(dāng)蘇峻提出第一個問題“智米做了什么”時，他只能做出以下回答：

2014年3月1日產(chǎn)品立項，12月9日小米空氣凈化器首發(fā)。在此期間，員工從2個人增加到現(xiàn)在的35個人。

時至今日，蘇峻依然為這個速度和團(tuán)隊感到自豪。蘇峻形容自己的團(tuán)隊是一個“研發(fā)工程師主導(dǎo)，有追求，精英極客聚集”的團(tuán)隊。至于如何勸說這些人加入自己，蘇峻舉了一個真實的例子。

他曾經(jīng)對一個設(shè)計師說：“你設(shè)計的產(chǎn)品非常好，但在你現(xiàn)在的平臺一年只能賣一萬臺，為什么不加入我們，去影響更多人呢？”后者聽到這里，毫不猶豫地就入伙了。

對現(xiàn)實不滿

介紹完自己的產(chǎn)品之后，蘇峻放上了一張照片，內(nèi)容是在中國大多數(shù)商場隨處可見的家電區(qū)一角，讀者自行腦補。以此為背景，蘇峻表示：“我們做的是一件電器，推動力是來自對現(xiàn)實的感受。這不是在詆毀其他廠商，而只是普普通通的一張照片。”

蘇峻提到，因為蘋果這種公司的存在，很多人對“高品質(zhì)”都已經(jīng)有所感知。而在中國，“當(dāng)我們拿著iPhone的時候，卻只能選擇這種（粗糙的）電器?！边@在蘇峻眼里是一種諷刺，而其本質(zhì)則是中國年輕人迅速提升的品質(zhì)與審美需求，與國內(nèi)家電企業(yè)陳舊的經(jīng)營策略之間不可調(diào)和的矛盾。

用蘇峻自己的話對后者作總結(jié)，那就是“低審美，低品質(zhì)，多樣化試錯”。這樣即使能把產(chǎn)品賣得很好，用戶的心態(tài)依舊是“被迫選擇與無愛”。

除了產(chǎn)品層面的討論以外，蘇峻還對傳統(tǒng)的銷售模式提出了質(zhì)疑。層層分銷提高了購買成本，僵化KPI限制了創(chuàng)新，重SKU使廠商無法專注。當(dāng)然，現(xiàn)實越糟糕，對智米越有利。因為針對這幾點，智米的做法都是“反其道而行之”。

“做感動人心的家電產(chǎn)品”

“小米生態(tài)鏈企業(yè)都沒有KPI，”蘇峻表示。因為在他看來，“這樣的話，所有人都只會關(guān)注數(shù)字和指標(biāo)，而沒在關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)?！?/p>

在演講時，蘇峻重復(fù)最多遍的一句話是“要做感動人心的家電產(chǎn)品”。所以“小米空氣凈化器的電路板、螺絲、塑膠件、連接件都是采用最好的”，最讓人“耳熟能詳”的就是“螺絲的供應(yīng)商和iPhone是同一家”。

雖然蘇峻花了很大的篇幅講產(chǎn)品的工藝和品質(zhì)，但他也承認(rèn)，價格在中國是很讓消費者敏感的。所以小米空氣凈化器在定價策略上，直接就奔著友商的“七寸”（成本）去了。蘇峻表示：“同級別產(chǎn)品賣4000元~6000元，我們的定價是899元?！蹦愀惺芨惺?。

在演講的最后，蘇峻展示了幾張他在日本商場拍攝的照片，琳瑯滿目的商品只想說明一個問題——日本已經(jīng)深陷在重SKU的泥沼里面。在蘇峻看來，這樣的現(xiàn)狀多多少少與日本的傳統(tǒng)文化有關(guān)。但這不是重點，重點是：“這會是中國硬件面對的一個全新的機(jī)遇?！碧K峻如是說道。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。