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"To be or not to be，that is the question."
莎士比亞這句流傳極廣的名言，被國(guó)內(nèi)的翻譯學(xué)者朱生豪先生，漢化為"生存還是毀滅，這是個(gè)問(wèn)題"，成為翻譯界不可多得的神來(lái)之筆。
這句話(huà)的普世價(jià)值在于，不論是人、企業(yè)、組織，往往都會(huì)面臨抉擇，一個(gè)錯(cuò)誤的決定很可能帶來(lái)的是無(wú)休止的痛苦與煎熬，在試錯(cuò)成本極高的情況下，不論做什么事，都應(yīng)該問(wèn)一句：做，還是不做？
對(duì)于A(yíng)I企業(yè)而言，現(xiàn)在已經(jīng)到了做出選擇的時(shí)候了。
經(jīng)過(guò)十?dāng)?shù)年的沉淀與摸索，AI已經(jīng)不再是空中樓閣，也褪去了神秘外衣，成為觸手可及、能夠?yàn)槠胀ㄈ烁兄降募夹g(shù)。資本故事已經(jīng)無(wú)法再續(xù)寫(xiě)下去，通過(guò)商業(yè)化落地來(lái)實(shí)現(xiàn)自身「造血」，成為AI企業(yè)的頭等大事。
擺在A(yíng)I企業(yè)面前的，并不是"to be or not to be"這個(gè)哲學(xué)命題，而是"to B or not to B"這個(gè)業(yè)務(wù)選擇問(wèn)題。兩者之間的關(guān)系在于，AI 必須to be，可以選擇是否to B，但to B 直接影響到AI "生存還是毀滅"。
在"回答to B or not to B"這個(gè)問(wèn)題時(shí)，曠視選擇了to B，也就是企業(yè)端業(yè)務(wù)。
2020年初成立企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部（EBG）到現(xiàn)在，兩年時(shí)間里，曠視持續(xù)在B端發(fā)力，不管是從組織結(jié)構(gòu)，還是人力、技術(shù)等資源，都能看到曠視對(duì)拓展B端業(yè)務(wù)真金白銀的投入。
然而，如果不把曠視為什么做，怎么做，以及怎么把B端業(yè)務(wù)做得更好，這三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行回答，就如同組織失去了行動(dòng)綱領(lǐng)，政策缺了頂層設(shè)計(jì)，到頭來(lái)只會(huì)造成一片混亂。
在跟蹤報(bào)道曠視多年、與多位曠視高管進(jìn)行對(duì)話(huà)之后，雷峰網(wǎng)試著來(lái)回答這三個(gè)問(wèn)題。
先看勢(shì)。
而今，正處于A(yíng)IoT時(shí)代，AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展與落地，驅(qū)動(dòng)著最廣泛的一波數(shù)字化浪潮洶涌而來(lái)。
從企業(yè)側(cè)看，在人口老齡化、用工荒等現(xiàn)實(shí)難題下，越來(lái)越多的企業(yè)擁抱數(shù)字化，采用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來(lái)提高效率；同時(shí)，疫情環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)管理成本的上升，也促使企業(yè)利用數(shù)字化工具、系統(tǒng)來(lái)降本增效，提升管理效率。
從政策端看，政府也積極鼓勵(lì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化已經(jīng)多次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告、十四五規(guī)劃等政府文件之中，先后出臺(tái)了多種政策助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從市場(chǎng)動(dòng)向看，不論是騰訊阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司，還是華為這類(lèi)ICT公司，都已經(jīng)瞄準(zhǔn)B端業(yè)務(wù)，先后投入大量人財(cái)物，志在搶占數(shù)字化市場(chǎng)高地。
正所謂："激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也。"
對(duì)于做B端業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，客戶(hù)有需求，政府有政策，市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)，前景很廣闊。因此，曠視選擇 to B，是發(fā)生在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)浪潮之下的必然選擇。
再看形。
所謂形，指的是企業(yè)本身。
在A(yíng)I進(jìn)入商業(yè)化落地階段之后，AI企業(yè)也急需尋找自身技術(shù)、產(chǎn)品能夠落地的行業(yè)，拓展業(yè)務(wù)來(lái)自身造血。而企業(yè)做生意大致有三類(lèi)客戶(hù)：消費(fèi)者業(yè)務(wù)（C），企業(yè)業(yè)務(wù)（B）和政府端業(yè)務(wù)（G）。
這三類(lèi)客戶(hù)對(duì)于A(yíng)I的理解、需求以及付費(fèi)能力都是不一樣的。
普通消費(fèi)者對(duì)于A(yíng)I的理解較為失真，或低估，或高估，而對(duì)于消費(fèi)者業(yè)務(wù)，AI企業(yè)也很難開(kāi)發(fā)出一款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)AI落地，加之AI產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)，成本高，很難通過(guò)大規(guī)模出貨來(lái)拉低邊際成本。因而C端業(yè)務(wù)對(duì)于A(yíng)I企業(yè)而言，在現(xiàn)階段或許并不適合全面鋪開(kāi)。
B/G端用戶(hù)和C端有著比較明顯的區(qū)別：付費(fèi)能力、付費(fèi)意愿更強(qiáng)，而且對(duì)AI的賦能有著龐大的需求。但與B端不同的是，G端很多大項(xiàng)目，但數(shù)量有限，而且需要較為穩(wěn)定的渠道；但B端業(yè)務(wù)則更偏向于"完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)"，市場(chǎng)本身夠大，玩家夠多。
所以作為一家AI企業(yè)，曠視現(xiàn)階段發(fā)力B端業(yè)務(wù)，也是最為合適的選擇。
"勢(shì)"為外因，"形"為內(nèi)因，形與勢(shì)的結(jié)合，即可產(chǎn)生海量勢(shì)能。曠視之所以選擇做B，實(shí)際上是結(jié)合自身AI能力、定位，與對(duì)市場(chǎng)前景的判斷，綜合因素做出的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
曠視的B端業(yè)務(wù)起步很早，在2020年之前，成長(zhǎng)于消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)、城市物聯(lián)網(wǎng)以及供應(yīng)鏈物聯(lián)網(wǎng)三大業(yè)務(wù)板塊之中。
2020年1月，曠視正式成立了企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部（EBG），五個(gè)月后，曠視首次對(duì)外公布了「企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略大圖」。
"EBG的成立不是偶然決定，而是曠視業(yè)務(wù)發(fā)展水到渠成的規(guī)劃和升級(jí)，是一個(gè)必然趨勢(shì)。"
這是當(dāng)時(shí)的EBG向業(yè)界發(fā)出的訊號(hào)，很顯然，這里的趨勢(shì)便是此前提到的數(shù)字化浪潮與AI企業(yè)本身追求落地業(yè)務(wù)場(chǎng)景的訴求。
不過(guò)，B端業(yè)務(wù)面臨著一個(gè)問(wèn)題：碎片化。由于B端客戶(hù)來(lái)源于各種行業(yè)，場(chǎng)景需求也千差萬(wàn)別，很難像消費(fèi)者業(yè)務(wù)那樣形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，因此B端業(yè)務(wù)對(duì)AI企業(yè)本身具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)難度。
曠視的打法分兩層：一層對(duì)內(nèi)，一層對(duì)外。
對(duì)內(nèi)，曠視啟動(dòng)了組織架構(gòu)變革、發(fā)布新戰(zhàn)略，也就是2020年成立的EBG事業(yè)部，以及「1+3+6」戰(zhàn)略。
具體來(lái)看，EBG業(yè)務(wù)部將原來(lái)的大客戶(hù)業(yè)務(wù)單元、商業(yè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行資源整合，將產(chǎn)品交付中心、軟件研發(fā)中心、硬件研發(fā)中心、解決方案中心，以及強(qiáng)大的客戶(hù)拓展和客戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)，以事業(yè)部的方式展開(kāi)協(xié)作。
這樣做的目的是，打通原來(lái)部門(mén)之間形成的煙囪壁壘，降低溝通成本，提高部門(mén)協(xié)作效率，從而快速響應(yīng)企業(yè)客戶(hù)的碎片化需求，縮短解決方案交付周期。
「1+3+6」戰(zhàn)略則從頂層設(shè)計(jì)上確定了發(fā)展方向，即以"一個(gè)平臺(tái)、三大主賽道、六大細(xì)分領(lǐng)域"為指南，所有部門(mén)圍繞著該戰(zhàn)略進(jìn)行部署調(diào)動(dòng)。
對(duì)外，曠視建立了初步的合作伙伴體系。
在選擇合作企業(yè)時(shí)，曠視首先選擇具備一定數(shù)字化、信息化程度的企業(yè)，這些企業(yè)已經(jīng)積累了數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)AI算法訓(xùn)練，能夠讓AI產(chǎn)品跑起來(lái)、用起來(lái)。
曠視本身作為一家AIoT公司，劃分了自身的界限，即"有所為有所不為"，所不為的是"一些行業(yè)應(yīng)用非常窄、非常復(fù)雜的行業(yè)"，而是選擇與那些懂行業(yè)的生態(tài)合作伙伴，為后者提供平臺(tái)和軟硬一體的產(chǎn)品支持。
在對(duì)內(nèi)對(duì)外雙管齊下的打法之下，曠視以EBG為作戰(zhàn)部隊(duì)，配合以「1+3+6」行動(dòng)指南，再配合合伙人這一重要外援，共同征戰(zhàn)to B戰(zhàn)場(chǎng)。
"向空間要效率。"
這是曠視在兩年時(shí)間里摸索到的企業(yè)用戶(hù)的新痛點(diǎn)。
過(guò)去，在IT時(shí)代，企業(yè)向"事、流程要效率"，催生了ERP、CRM等系統(tǒng)，也成就了SAP、Oracle、用友網(wǎng)絡(luò)等知名廠(chǎng)商。
到了IoT時(shí)代，企業(yè)開(kāi)始"向物、機(jī)器要效率"，通過(guò)接入大量的IoT設(shè)備，使生產(chǎn)過(guò)程中的大量數(shù)據(jù)能被自動(dòng)獲取、上傳，來(lái)提高設(shè)備生產(chǎn)效率，形成了SCAD、MES、PLM等系統(tǒng)，又成就了一批提供自動(dòng)化服務(wù)的公司。
而今，到了AIoT時(shí)代，通過(guò)AI與IoT的深度融合，打通設(shè)備感知、執(zhí)行的雙向互聯(lián)互通，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建智能化、數(shù)字化生產(chǎn)生活空間，"向空間要效率"成為B端客戶(hù)的新需求。
換句話(huà)說(shuō)，在這場(chǎng)數(shù)字化浪潮里面，曠視瞄準(zhǔn)了空間數(shù)字化。
所謂空間數(shù)字化，并非單指物理空間，比如實(shí)體辦公室，而是將這個(gè)空間里面的人、事、物三要素整合，打造成一個(gè)數(shù)字空間。
在這個(gè)數(shù)字空間里，人的體驗(yàn)、尊嚴(yán)等都得到保障；在A(yíng)IoT技術(shù)和產(chǎn)品的加持下，人的工作效率、企業(yè)的生產(chǎn)/管理/運(yùn)營(yíng)效率都得到顯著提升。
雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))了解到，曠視的空間數(shù)字化主要涵蓋"辦公空間、公共空間和生產(chǎn)空間"三大領(lǐng)域。
辦公空間數(shù)字化：包括一些智慧辦公應(yīng)用；
公共空間數(shù)字化：包括警戒、安全等各種識(shí)別；
生產(chǎn)空間數(shù)字化：包括人是否有戴安全帽、穿工作服以及其他違法操作檢測(cè)。
那么，曠視如何打造"空間數(shù)字化"？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)分三步。
第一步：建立數(shù)字感知超級(jí)入口，即打通各種空間形成的豎井系統(tǒng)，推動(dòng)多個(gè)價(jià)值場(chǎng)景的閉環(huán)應(yīng)用；
第二步：打造數(shù)字感知體系，包括了AIoT的應(yīng)用、平臺(tái)以及管理云、邊、端的各類(lèi)設(shè)備，共同構(gòu)成了"新型基礎(chǔ)設(shè)施"。
第三步：由“數(shù)字感知”進(jìn)一步推動(dòng)分析決策到自動(dòng)化執(zhí)行的過(guò)程。
這整套數(shù)字感知系統(tǒng)，是曠視實(shí)現(xiàn)空間數(shù)字化的重要基石。而曠視EBG的任務(wù)，就是"提供高智能的數(shù)字感知系統(tǒng)"，構(gòu)建空間數(shù)字化合作生態(tài)，為企業(yè)/組織實(shí)現(xiàn)降本增效、助力轉(zhuǎn)型。
打法之外，曠視在產(chǎn)品層與合作伙伴層也有動(dòng)作。
在產(chǎn)品層，曠視推出了一整套AIoT產(chǎn)品作為支撐，既有神行面板機(jī)、敏觀(guān)IPC等前端（也就是超級(jí)入口之一），也有鴻圖、魔方等邊緣側(cè)設(shè)備，終端側(cè)加上邊緣側(cè)的智能硬件，共同構(gòu)成了AIoT的基礎(chǔ)產(chǎn)品；同時(shí)，曠視也推出了盤(pán)古應(yīng)用平臺(tái)。
在合作伙伴層，曠視發(fā)布了新的"AIoT生態(tài)合伙人計(jì)劃"。
此前，曠視與合作伙伴是"上下游、廠(chǎng)商與渠道"的關(guān)系，通過(guò)賣(mài)標(biāo)品和方案給到合作伙伴，最終服務(wù)最終用戶(hù)，完成整個(gè)前線(xiàn)的閉環(huán)。
該計(jì)劃推出之后，將升級(jí)原來(lái)的模式，實(shí)現(xiàn)從渠道型合作向能力互補(bǔ)型合作的轉(zhuǎn)變。將通過(guò)三類(lèi)合作伙伴來(lái)服務(wù)行業(yè)客戶(hù)：全國(guó)性的行業(yè)ISV、區(qū)域ISV、產(chǎn)品方案商。針對(duì)不同類(lèi)型的合作伙伴，所合作的內(nèi)容、方式也是不同的。
譬如，ISV可能具備特定區(qū)域的資源以及渠道，但缺乏標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，曠視就提供AI單品、AIoT軟硬一體化產(chǎn)品；而對(duì)于產(chǎn)品方案商，擁有硬件研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)的能力，但缺少AI算法，那么曠視就提供算法、SDK等，協(xié)助它們做好自家產(chǎn)品。
可以看出，曠視在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的思考與探索，一直保持與時(shí)俱進(jìn)、觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)向，而在錨定方向之后，便快速升級(jí)了路徑。
這或許是曠視 to B 最為核心的「秘密」。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，對(duì)于A(yíng)I企業(yè)，to B已經(jīng)是必選項(xiàng)，但對(duì)于B端業(yè)務(wù)的理解，也會(huì)形成不一樣的思路、方法。曠視在經(jīng)歷多年的摸索中，漸漸找到了合適自身的模式：以產(chǎn)品為中心，打造多層次生態(tài)合作伙伴體系。
獨(dú)行雖疾，眾行更遠(yuǎn)。未來(lái)，曠視將與合作伙伴一同開(kāi)拓空間數(shù)字化，to B and to Be。雷峰網(wǎng)雷峰網(wǎng)
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