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專訪乂學(xué)教育松鼠AI首席科學(xué)家崔煒:領(lǐng)跑教育 AI 行業(yè),你需要做對哪些事情? | CCF-GAIR 2018

導(dǎo)語:對于乂學(xué)教育來說,生存和發(fā)展并不是問題。唯一的問題是,它究竟能成長為一頭多大的獨(dú)角獸。

專訪乂學(xué)教育松鼠AI首席科學(xué)家崔煒:領(lǐng)跑教育 AI 行業(yè),你需要做對哪些事情? | CCF-GAIR 2018

雷鋒網(wǎng)按:春秋時(shí)期,子路和冉有向老師孔子請教,聽到正確意見后是否應(yīng)該立即照辦??鬃痈嬖V冉有可立即照辦,卻讓子路先請示一下父母。學(xué)生公西華不解,孔子解釋說,冉有為人謙讓應(yīng)多加鼓勵,子路輕率剛猛需慎重行事,故對二者采用不同的教學(xué)方法。

早在兩千多年前,孔子就提出了因材施教的理念,然而直到今天都沒有實(shí)現(xiàn)。背后的原因錯綜復(fù)雜,其中很重要的一點(diǎn)在于,教師資源——尤其是優(yōu)秀教師資源非常稀缺。一方面,優(yōu)秀教師的培養(yǎng)周期十分漫長,需要不斷實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,教師的時(shí)間、精力有限,再優(yōu)秀的教師也無法同時(shí)對幾十名學(xué)生因材施教。

長期以來,這一直是無解的難題。人工智能技術(shù)的普及應(yīng)用帶來了轉(zhuǎn)機(jī),許多國內(nèi)外企業(yè)正在嘗試將人工智能技術(shù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域,乂學(xué)教育正是其中的佼佼者。

教育AI不只是工具

迄今為止,國內(nèi)先后已經(jīng)有40多家在線教育機(jī)構(gòu)宣布推出AI教育產(chǎn)品,其中大部分機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品主要集中在AI題庫、AI作業(yè)和AI測評等細(xì)分領(lǐng)域,沒有觸及教育中最核心的部分——教學(xué)。

不可否認(rèn),這些工具型的產(chǎn)品也很出色,它們解決了教育的便利性和可獲得性問題。以AI批改作業(yè)為例,AI可以將教師從繁重的批改任務(wù)中解放出來,把更多時(shí)間和精力用于教學(xué)工作。但工具型產(chǎn)品沒有從根本上解決師資力量不足、個(gè)性化教育缺失的問題。乂學(xué)教育不滿足于做一款工具,它有著更為宏大的愿景。

乂學(xué)教育松鼠AI首席科學(xué)家崔煒博士介紹,乂學(xué)教育的目標(biāo)是打造一款類似IBM沃森和AlphaGo的應(yīng)用,它可以模仿人類的行為特點(diǎn)和決策能力,替代真人教師完成個(gè)性化的教學(xué)工作。

目前,乂學(xué)教育已經(jīng)將人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用在K12教育領(lǐng)域,成功開發(fā)了國內(nèi)第一個(gè)擁有完整自主知識產(chǎn)權(quán)、以高級算法為核心的人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎“松鼠AI”。

一套完整的人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)包含測、教、學(xué)、練等多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

個(gè)性化教學(xué)的第一步是了解學(xué)生的知識水平,構(gòu)建學(xué)生畫像。乂學(xué)教育的松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)包含一套先進(jìn)的知識漏洞診斷體系,僅需通過少量試題就能快速、精準(zhǔn)地診斷出學(xué)生對每個(gè)知識點(diǎn)的掌握情況。

過去學(xué)生需要不斷“刷題”來彌補(bǔ)知識漏洞,這種做法無異于大海撈針,80%都是無用功?;趯W(xué)生畫像,松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以精準(zhǔn)地向?qū)W生推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容,做到哪里不會學(xué)哪里。

這套系統(tǒng)甚至還能預(yù)測學(xué)生是否有能力掌握某些知識點(diǎn),以及掌握這些知識點(diǎn)需要多長時(shí)間,從而找出對該學(xué)生幫助最大的知識點(diǎn),制定整體的學(xué)習(xí)規(guī)劃。比如一位初三學(xué)生馬上就要中考了,剩余的時(shí)間不足以讓他掌握所有知識點(diǎn)。如果所有知識點(diǎn)都過一遍,很可能是蜻蜓點(diǎn)水,一個(gè)都掌握不好。這時(shí)系統(tǒng)就會選擇戰(zhàn)略性放棄,推薦學(xué)生優(yōu)先學(xué)習(xí)分值高、易掌握的知識點(diǎn),將分?jǐn)?shù)最大化。

AI+教育 Vs 教育+AI

教育是一個(gè)深耕細(xì)作的活兒,涉及許多的點(diǎn)和面。

人工智能智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不像智能手機(jī),拿起來摸一摸、用一用,很快就能知道它好不好。教育像投資,往往需要幾個(gè)月甚至幾年才能看到成效,因此“小步快跑、迅速迭代”的策略對教育產(chǎn)品并不適用。

設(shè)計(jì)一款教育AI產(chǎn)品必須格外細(xì)致,既要保證技術(shù)也要保證內(nèi)容和體驗(yàn)。在國外,算法、AI引擎、教學(xué)系統(tǒng)和內(nèi)容都是相對獨(dú)立的領(lǐng)域,有專門的公司在深耕。而乂學(xué)教育的產(chǎn)品卻涵蓋了所有這些領(lǐng)域,形成了完整的生態(tài)閉環(huán)。對于一家創(chuàng)業(yè)公司而言,把戰(zhàn)線拉得如此之長似乎并不明智也十分艱難。但正所謂“非常之人,方能立非常之功”,只有打破常規(guī)才能開辟新的天地。

崔煒向雷鋒網(wǎng)介紹,乂學(xué)教育的目標(biāo)是打造一個(gè)類似iOS的生態(tài)系統(tǒng)。只有把所有環(huán)節(jié)都整合進(jìn)生態(tài)里,才能把控每一個(gè)細(xì)節(jié),將產(chǎn)品和體驗(yàn)做到最好。這正是過去十年iPhone大獲成功的秘訣。

在松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的眾多環(huán)節(jié)中,內(nèi)容研發(fā)是最難也是最關(guān)鍵的一環(huán)。學(xué)生畫像再精準(zhǔn),學(xué)習(xí)規(guī)劃再縝密,如果沒有高質(zhì)量的內(nèi)容供學(xué)生學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識薄弱環(huán)節(jié),也無異于搭建空中樓閣。

內(nèi)容研發(fā)需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力。崔煒介紹,乂學(xué)教育光在初中產(chǎn)品的研發(fā)投入超過了一億元。未來乂學(xué)教育還會不斷加大投入,研發(fā)針對小學(xué)和高中的產(chǎn)品,滿足所有年齡層學(xué)生的需求,形成全學(xué)科覆蓋。

教育AI領(lǐng)域的玩家不在少數(shù),但大多數(shù)公司都把重心放在了技術(shù)上。它們通常是先有了AI技術(shù)——比如圖像識別技術(shù),然后再思考如何將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于教育場景。這是“AI+教育”的做法,只能錦上添花,無法從根本上解決問題?!皝V學(xué)教育的做法是‘教育+AI’,即立足教育場景,瞄準(zhǔn)個(gè)性化教育缺失和教師資源短缺兩大痛點(diǎn),探索如何用人工智能技術(shù)來解決。”崔煒對雷鋒網(wǎng)說道。

掘金萬億級市場

智適應(yīng)教育發(fā)軔于國外,已經(jīng)發(fā)展了很多年。崔煒回國之前也一直在國外從事相關(guān)工作,他切身感受到,人工智能教育在西方國家起步雖早,但發(fā)展始終存在一定的局限性。

一方面,西方國家人口基數(shù)小,難以形成市場規(guī)模;另一方面,教育觀念的差異導(dǎo)致西方國家對課外補(bǔ)習(xí)的需求不夠剛硬。

而國內(nèi)坐擁人口紅利,是人工智能教育發(fā)展的絕佳土壤。滴滴和美團(tuán)外賣的崛起就是這種人口紅利效應(yīng)的最佳體現(xiàn)。共享出行和外賣等商業(yè)形態(tài)最初也誕生于國外,引入國內(nèi)后迅速發(fā)展起來。以Uber為例,Uber進(jìn)入中國前已經(jīng)是一家獨(dú)角獸級別的公司了,但在國內(nèi)人口紅利的“喂食”下,滴滴迅速崛起并完成反超。同樣的故事也將在教育AI領(lǐng)域上演。

國內(nèi)對教育的重視程度也是西方國家無法比擬的。受儒家思想和科舉制度等傳統(tǒng)文化影響,“萬般皆下品,惟有讀書高”的思想在中國家長心中根深蒂固。班課填鴨式的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校“吃不飽”或“消化不了”,家長只好向各種補(bǔ)習(xí)班和輔導(dǎo)班尋求幫助。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,教育已經(jīng)成了東方家庭除房子以外的第二大支出,其中蘊(yùn)含的巨大商業(yè)價(jià)值可想而知。

與打車、外賣市場不同的是,教育是一個(gè)相對碎片化的市場,很難在資本的推波助瀾下形成一家獨(dú)大的局面。換言之,教育市場的競爭環(huán)境更加寬松,不大可能出現(xiàn)滴滴、美團(tuán)式的燒錢大戰(zhàn)。

乂學(xué)教育率先打開局面后,越來越多企業(yè)嗅到商機(jī),開始進(jìn)入人工智能教育市場。崔煒對此并不擔(dān)心,他表示,“這恰恰驗(yàn)證了我們的方向是正確的。中國的教育市場規(guī)模高達(dá)幾萬億,未來將誕生幾十家百億市值的公司,每個(gè)競爭者都機(jī)會?!?/p>

他以教育機(jī)構(gòu)為例,中國擁有20000多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),新東方和好未來作為兩大龍頭,只占據(jù)了不到5%的市場份額。

因此,對于乂學(xué)教育來說,生存和發(fā)展并不是問題。唯一的問題是,它究竟能成長為一頭多大的獨(dú)角獸。

線上、線下雙重布局

經(jīng)過四年的發(fā)展,乂學(xué)教育已經(jīng)形成To C和To B兩大類業(yè)務(wù),線上、線下全面覆蓋。其中To C業(yè)務(wù)包括乂學(xué)在線和線下直營;To B業(yè)務(wù)指面向全國招募合作校長,建立線下學(xué)習(xí)中心。

崔煒向雷鋒網(wǎng)介紹,學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)即可學(xué)習(xí)松鼠AI的全部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與真人教師在線一對一直播互動。但他認(rèn)為,學(xué)習(xí)還應(yīng)該有儀式感。就像喝咖啡一樣,點(diǎn)咖啡外賣非常方便,但還是有很多人愿意到咖啡店去喝咖啡,感受現(xiàn)場的氛圍。因此,除了線上產(chǎn)品,乂學(xué)教育松鼠AI還在全國20多個(gè)省份的100多個(gè)城市開設(shè)了700多家線下學(xué)習(xí)中心。

乂學(xué)教育松鼠AI的線下學(xué)習(xí)中心不同于一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu),它采用輕松、活潑又富有科技感的設(shè)計(jì),為學(xué)生營造出了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這里,學(xué)生可以從課堂嚴(yán)肅、緊張的氣氛中解脫出來,以更好的狀態(tài)投入學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中心,學(xué)生也可以面對面互相交流和幫助,還有真人老師進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)。

松鼠AI的學(xué)習(xí)中心分直營、合作兩種模式。其中北上廣深地區(qū)采用直營模式,非北上廣深地區(qū)則采用合作的模式。

崔煒表示,松鼠AI希望通過AI解決教育的公平性問題,讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子也能享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。純線上的產(chǎn)品看不見、摸不著,很難讓家長、孩子直觀感受到,如果有一家線下學(xué)習(xí)中心,就更容易贏得家長和孩子的信賴。

品牌、產(chǎn)品全面升級

今年6月20日,乂學(xué)教育在北京舉辦發(fā)布會,正式推出“松鼠AI”智適應(yīng)教育品牌,標(biāo)志著乂學(xué)教育的發(fā)展步入了一個(gè)全新階段。

發(fā)布會上,創(chuàng)始人栗浩洋總結(jié)了乂學(xué)教育過去在AI智適應(yīng)教育領(lǐng)域取得的五大成果:

一、超納米級的知識點(diǎn)拆分。比如,把初中的知識點(diǎn)從原本的5000個(gè)拆分至3萬個(gè)。在松鼠AI系統(tǒng)輔助之下,學(xué)生的學(xué)習(xí)就可以按圖索驥,如同使用GPS定位一樣,很容易找尋到目標(biāo)。

二、對學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行拆分。乂學(xué)教育的目標(biāo)是建立可定義、可測量、可傳授的學(xué)習(xí)能力模型。利用松鼠AI系統(tǒng),后進(jìn)生也可以學(xué)習(xí)到優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和技巧,包括直覺判斷能力、三分理論法等等,從而真正掌握受益終生的學(xué)習(xí)能力。

三、全球首創(chuàng)非關(guān)聯(lián)性知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián)概率。乂學(xué)教育在AI算法上取得重大突破,所創(chuàng)的非關(guān)聯(lián)性知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián)概念算法,可以通過識別知識點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性和間接關(guān)聯(lián)性,讓智能系統(tǒng)用更少量的題目測試獲得更精準(zhǔn)的判斷。

四、在全球最早提出錯因重構(gòu)知識地圖概念。以往,人們對于錯誤的原因可能歸結(jié)為粗心、審題不清等大致的幾個(gè)類型;而在乂學(xué)教育看來,只有將其歸結(jié)到某個(gè)知識點(diǎn)的謬誤上才具有價(jià)值,為此乂學(xué)教育做了大量的努力。

五、對抗模型。在未來松鼠AI智適應(yīng)系統(tǒng)的對抗模型中,學(xué)生與老師在系統(tǒng)里是模擬的,像AlphaGo二代一樣,通過自我對抗來超越、迭代。

“松鼠AI”品牌的推出具象化了乂學(xué)教育的發(fā)展方向,它不僅標(biāo)志著乂學(xué)教育正在逐漸打破傳統(tǒng)教育的藩籬,還預(yù)兆著其已經(jīng)開始利用自身的技術(shù)優(yōu)勢制定AI智適應(yīng)教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。未來,乂學(xué)教育究竟能成長為一頭多么龐大的獨(dú)角獸,我們且拭目以待。

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