像土壤、像水、像空氣——這是螞蟻金服醫(yī)療總經(jīng)理王博（逍然） 在“今螞講公開課”上，對螞蟻金服醫(yī)療開放平臺的理解和期待。

2014年5月，支付寶正式對外公布未來醫(yī)院計(jì)劃，這也預(yù)示著螞蟻金服入局醫(yī)療行業(yè)。當(dāng)時(shí)，整個市場不乏在醫(yī)療各個方面提供服務(wù)便利的公司，但缺少的是一個具備開放基礎(chǔ)能力的平臺，為整個醫(yī)療行業(yè)提供生態(tài)環(huán)境。

笑稱自己是新兵的王博可以說是螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)的第一批排頭兵，而整個團(tuán)隊(duì)兩年所做的事只有一件：開放螞蟻金服核心能力，也就是包括金融、信用、安全、數(shù)據(jù)，以及獨(dú)有的信用和反欺詐能力在內(nèi)的能力。

螞蟻金服的自我定位是基礎(chǔ)服務(wù)提供商的角色，目前用戶所能想到的就診環(huán)節(jié)，包括掛號平臺、醫(yī)?？娮踊?、醫(yī)保移動支付都能在支付寶上找到及使用。對于螞蟻金服而言，支付是最基礎(chǔ)的部分，也是最核心的部分。

目前, 螞蟻金服已經(jīng)在醫(yī)療環(huán)節(jié)提供了三個領(lǐng)域的解決方案：

• 首先，基于就診的一些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，包括掛號、排隊(duì)、支付等，醫(yī)院都可以通過螞蟻金服實(shí)現(xiàn)簽約入駐。像雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道的小豆苗疫苗掛號平臺入駐支付寶，也就是建立在同樣的邏輯之上。

• 其次，查報(bào)告及取藥方面的衍生服務(wù)，螞蟻金服可以提供電子就診卡、芝麻提供的實(shí)名認(rèn)證能力，此外還能接入服務(wù)窗的其它產(chǎn)品。

• 而開放平臺所存在的可能性還有很多，除了醫(yī)院基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的快速接入外，對于藥店、商用保險(xiǎn)等其它場景的設(shè)想還可以進(jìn)行更多的創(chuàng)新和服務(wù)，比如智能停車等。

但螞蟻金服兩年來所開放的基礎(chǔ)服務(wù)，實(shí)際上是一個建立于信用體系之上的安全醫(yī)療環(huán)境。螞蟻金服在長期的實(shí)踐中已經(jīng)形成了一套完整的智能風(fēng)控體系，保障支付寶的每一筆交易才能對賬戶安全實(shí)行主動管控。而現(xiàn)在，螞蟻金服同樣可以將這種能力遷移到醫(yī)療環(huán)節(jié)來。

首先是用戶的數(shù)據(jù)方面。服務(wù)提供商可以通過支付寶的開放平臺數(shù)據(jù)，為用戶提供精準(zhǔn)的個性化推薦。舉個例子，婦幼服務(wù)商可通過螞蟻開放平臺圈定一些準(zhǔn)媽媽的數(shù)據(jù)。

其次是商戶的數(shù)據(jù)安全方面?？床【驮\作為一個涉及大量數(shù)據(jù)及隱私的環(huán)節(jié)，需要在機(jī)制上規(guī)避業(yè)務(wù)篡改及業(yè)務(wù)濫用的問題。

在醫(yī)療環(huán)節(jié)中，螞蟻金服安全部門的高級專家弘一在會上表示，公司已經(jīng)提供了三個解決方案：一個商戶安全檢測平臺、一個深度眾測及一個防御防火墻。借助這三個工具，醫(yī)院及商戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站及移動端的簡單自助安全漏洞檢測，或是進(jìn)行深度系統(tǒng)的測試服務(wù)。此外，螞蟻金服防火墻的最大特色在于實(shí)時(shí)調(diào)整規(guī)則，方便商戶更快地解決動態(tài)攻擊。

而應(yīng)用到醫(yī)療場景上，螞蟻金服在會上主推了兩個產(chǎn)品。

第一個是基于個人信用的手機(jī) RAIN 安全評分產(chǎn)品，目前已經(jīng)在開放平臺上線?！耙粋€手機(jī)進(jìn)來的時(shí)候可以幫助你判斷這個手機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)多高，有過以前什么相關(guān)的黑的信息，是不是可能是黃牛，是不是可能做過一些類似于欺詐和騙的事情，相應(yīng)的數(shù)據(jù)，在各個行業(yè)都有應(yīng)用?！边@一功能可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)一起有效識別并防范黃牛掛號的行為，目前的調(diào)用量已經(jīng)達(dá)到 1700 萬次。在弘一的眼里，這一調(diào)用的數(shù)量比較龐大，代表此類業(yè)務(wù)的訴求是一個剛需。

第二個是芝麻信用，目前螞蟻金服在醫(yī)療行域?qū)崿F(xiàn)了先享后付的功能，但要達(dá)到這個“小目標(biāo)”，基于個人的信用評分審核就顯得非常重要。螞蟻金服實(shí)人身份的驗(yàn)證準(zhǔn)確率達(dá)到97%，而人臉識別技術(shù)準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到了 99% 以上，甚至比肉眼要好。

螞蟻金服所沉淀下來的應(yīng)用空間其實(shí)比想象的要大，醫(yī)療平臺的開放只是其中的一個場景。螞蟻金服此前也宣布將其覆蓋商業(yè)運(yùn)作全流程的 12 大能力，包括深度數(shù)據(jù)能力以及上千萬小微商戶，全面開放給合作伙伴，以提供更多維度的生態(tài)構(gòu)建。

技術(shù)創(chuàng)新正在變革醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)，雷鋒網(wǎng)持續(xù)關(guān)注醫(yī)療領(lǐng)域出現(xiàn)的軟硬件創(chuàng)新，包括設(shè)備、數(shù)據(jù)，抑或?qū)λ麄兊膭?chuàng)新運(yùn)用。目前我們在招募醫(yī)療健康領(lǐng)域作者，負(fù)責(zé)采寫報(bào)道醫(yī)療科技領(lǐng)域的企業(yè)與牛人。簡歷投遞至 zhangchi@leiphone.com。

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