國(guó)內(nèi)智能硬件行業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹起，有越來(lái)越多由小團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的智能硬件產(chǎn)品在今年不斷地涌現(xiàn)出來(lái)，眾籌平臺(tái)轉(zhuǎn)型做智能硬件的首發(fā)平臺(tái)，為廣大智能產(chǎn)品提供了市場(chǎng)試水的機(jī)會(huì)，還有很多不甘寂寞的互聯(lián)網(wǎng)大公司和傳統(tǒng)企業(yè)也開始嘗試智能硬件的品類。

可是智能硬件真是如人們吹捧得那樣好的東西嗎？智能硬件的未來(lái)真的如人么想的那么樂(lè)觀嗎？首先談?wù)勚悄苓@個(gè)概念，正如同去年被炒熱的“創(chuàng)客”一詞，“智能”也被賦予了有些過(guò)多以致于不切實(shí)際的期許。實(shí)際上，促成這個(gè)熱潮的背后，正是因?yàn)槌磷碛谧龇桨傅挠布袠I(yè)和癡迷于圈用戶群的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在交叉的路口上互相碰面的結(jié)果，一對(duì)剛好走到瓶頸期的好基友正好一起構(gòu)想一下中國(guó)電子信息科技產(chǎn)業(yè)的未來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智能家居、大數(shù)據(jù)一下子就充滿了想象空間?？墒菤w根究底，首先有兩個(gè)問(wèn)題需要回答一下：

1. 連接上了硬件，就一定是智能嗎？

誠(chéng)然，連上了硬件可以使信息網(wǎng)絡(luò)的觸覺(jué)傳達(dá)到更深遠(yuǎn)的地方，在以前的虛擬世界里，我們只有鼠標(biāo)和鍵盤作為輸入設(shè)備，以屏幕為輸出，移動(dòng)時(shí)代多了觸屏的操控方式，但是這些都只是人為的輸入。如果虛擬世界跟現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)合點(diǎn)還加上了各種傳感器，溫度，濕度，氣體濃度，液體酸堿度，光學(xué)、聲學(xué)、熱力學(xué)、遙感等技術(shù)，那么人與機(jī)器的交互就進(jìn)入了一個(gè)嶄新的世界。

但是，硬件產(chǎn)品跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一個(gè)共同的基礎(chǔ)，就是一切以人的需求為出發(fā)。雖然硬件技術(shù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的世界，讓他們熱衷于去探索硬件可以做什么，于是很容易就會(huì)陷入我要使用A技術(shù)，我要使用B技術(shù)來(lái)做產(chǎn)品的思維枷鎖。點(diǎn)一杯咖啡你不是非得用個(gè)無(wú)線傳輸?shù)钠桨宀趴梢钥床藛?，看一份?bào)紙你不是必須要用劃屏來(lái)翻頁(yè)，檢查家里的粉塵狀況不是真的依賴一個(gè)智能設(shè)備來(lái)告訴你結(jié)果，判斷東南西北也不需要每次問(wèn)磁強(qiáng)計(jì)。

智能硬件之所以智能，是因?yàn)樗藢?duì)樣本信息的解讀，解讀方式?jīng)Q定了它的智能程度。簡(jiǎn)單地把采集的樣本數(shù)據(jù)告訴用戶根本沒(méi)有智能可言，在呈現(xiàn)給用戶信息之前，我們應(yīng)該先考慮用戶想獲得到什么信息。比如說(shuō)你在喝一杯水的時(shí)候，是否需要知道這杯水準(zhǔn)確有多少毫升？做每一頓飯的時(shí)候我是否需要準(zhǔn)確知道做每一個(gè)菜的時(shí)間？在每天醒來(lái)之后我是不是有必要知道自己的心律血壓正不正常？

只是因?yàn)槲覀兛梢詼y(cè)量這些東西，并不代表我們真的需要每時(shí)每刻知道這些東西，還要額外買個(gè)東西來(lái)告訴我。真正的智能是在我想知道的時(shí)候它能告訴我這些信息。我喝藥水的時(shí)候需要明確知道攝入量是多少，杯子上的刻度可以告訴我；我在做一頓飯請(qǐng)客時(shí)需要先做好時(shí)間和菜式上的規(guī)劃；我感覺(jué)最近精神不太好才需要檢查一下自己的健康狀況是不是正常。在切入人們的生活場(chǎng)景的時(shí)候，首要考慮的是產(chǎn)品如何服務(wù)于人，能幫助人們?cè)谀硞€(gè)特定場(chǎng)景下快速地進(jìn)行分析判斷、下決定、解決問(wèn)題的才是真正的智能。

2. 連接上了網(wǎng)絡(luò)，就一定是智能嗎？

傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品由于處理能力以及信息呈現(xiàn)的方式有限，使得應(yīng)用場(chǎng)景有很大的局限。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，它們的邊界可以延伸到網(wǎng)絡(luò)上的任何一端，這是網(wǎng)絡(luò)帶給硬件最大的好處。在以前你很難想象出來(lái)電冰箱跟電視機(jī)之間的對(duì)話，也不會(huì)想到你可以在千里之外控制家里的電燈亮滅與否，但在接入了互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備上，這些想象的東西都可以實(shí)現(xiàn)得到。

然而是不是每一件東西，只要連上網(wǎng)就能給它賦予生命呢？在我們幻想把一切物件聯(lián)網(wǎng)之前，是不是該先考慮下為何要聯(lián)網(wǎng)？家里的衣柜需要聯(lián)網(wǎng)嗎？牙刷需要聯(lián)網(wǎng)嗎？飯碗需要聯(lián)網(wǎng)嗎？菜刀需要聯(lián)網(wǎng)嗎？鞋子需要聯(lián)網(wǎng)嗎？鏡子需要聯(lián)網(wǎng)嗎？與其想把一切聯(lián)網(wǎng)化，還不如先想想聯(lián)網(wǎng)的邏輯是否說(shuō)得通。

而且，網(wǎng)絡(luò)并不是完美的東西，雖然有2G、3G的無(wú)線通信技術(shù)，近距離的有WIFI、藍(lán)牙、紅外和NFC等，有線的也有串口、網(wǎng)線，但從端對(duì)端通信的角度來(lái)說(shuō)，這條鏈路越長(zhǎng)，需要打通整條鏈路的困難就越多。典型的“藍(lán)牙-移動(dòng)設(shè)備-云端”這樣的鏈路，也有可能在某個(gè)環(huán)節(jié)耗費(fèi)過(guò)多的技術(shù)成本。這些成本最終都要轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品的成本之上，到最后就會(huì)做出來(lái)一批成本高而使用價(jià)值低的產(chǎn)品。

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)的真正價(jià)值在于收集、記錄、分析和傳播信息。國(guó)外的人喜歡收集和分析數(shù)據(jù)，因?yàn)樗麄儠?huì)通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)具體的事物，并從中總結(jié)出有用的知識(shí)，再應(yīng)用到產(chǎn)品的改善上，讓工具更有效地服務(wù)于人。然而國(guó)內(nèi)的智能硬件只是做了一個(gè)帶傳感器收集數(shù)據(jù)的設(shè)備并賣錢，真正花在數(shù)據(jù)分析上的心思并不多。脫離了數(shù)據(jù)分析服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)，則僅僅是滿足了通路需求而已，并沒(méi)有具備真正的智能，就像沒(méi)有靈魂的軀殼。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的思維

要審視一個(gè)智能硬件的產(chǎn)品，不應(yīng)該看他用了多嶄新和炫酷的技術(shù)，而更應(yīng)該考慮他用什么樣的技術(shù)方案來(lái)解決了什么樣的用戶問(wèn)題，不然就如我們現(xiàn)在一樣看到各種奇怪的產(chǎn)品邏輯，和大炮打蚊子的大材小用。一個(gè)硬件產(chǎn)品的智能之處，首先應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的智慧上。

一個(gè)號(hào)稱可以識(shí)別出來(lái)你喝的是什么東西的杯子，但你會(huì)把不知道是什么的液體倒進(jìn)你飲用的水杯里嗎？一個(gè)只能看半天時(shí)間的智能手表，它是你理想的手表嗎？一個(gè)能外放音樂(lè)的手環(huán)，比手機(jī)的外放有更多的作用嗎？一個(gè)需要每個(gè)月給通信費(fèi)用的GPS跟蹤器，只能跟蹤20分鐘更新一次的位置，它在關(guān)鍵時(shí)候能發(fā)揮作用嗎？只是因?yàn)槲覀兛梢园岩粋€(gè)技術(shù)復(fù)制再?gòu)?fù)制，我們就做一個(gè)發(fā)信息的手機(jī)，能發(fā)信息的手表，能發(fā)信息的手環(huán)，能發(fā)信息的鏡子，能發(fā)信息的眼鏡，把一切可能的功能從平臺(tái)A復(fù)制到平臺(tái)B，再?gòu)?fù)制到平臺(tái)C，這樣真的好嗎？在這種智能硬件里，我們看到的是它把生活里的一個(gè)又一個(gè)平凡的物件賦予了不屬于它本身的復(fù)雜意義而已，如果我要看時(shí)間，我需要身邊所有的物件都有時(shí)鐘功能嗎？如果我要發(fā)消息，我需要身邊所有的物件都能發(fā)消息嗎？

脫離了用戶的使用場(chǎng)景，脫離了用戶的實(shí)際需要，強(qiáng)行地假設(shè)一些需求出來(lái)，并輔以自己認(rèn)為新潮的技術(shù)，并希望用戶買單，最終只會(huì)加速了電子產(chǎn)品的垃圾化而已。

要改變一個(gè)行業(yè)，應(yīng)該從改變整個(gè)行業(yè)審視產(chǎn)品的觀念開始。

讓我們認(rèn)真地審視一下，大眾需要的智能硬件是什么吧！

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