昨日，微博網(wǎng)友@Mor-小某的一篇微博被羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)，其內(nèi)容為“錘子手機(jī)還是不錯的！試用后感覺很不錯！就是3000多買個它感覺貴了！定價2600的話還能接受！”

對此，羅永浩的表態(tài)是：明白，我們考慮一下?！庇纱艘惨l(fā)了網(wǎng)友對錘子手機(jī)可能降價的猜疑。

今早，錘子科技官方發(fā)布聲明，稱自10月30日起，Smartisan T1的售價進(jìn)行調(diào)整，其將以1980元（3G版16GB內(nèi)存）的起步價格在天貓官方旗艦店現(xiàn)貨發(fā)售。

毫不出乎意料的是，無論是在謠言階段的大量評論，還是公布消息之后的用戶反映，都對這次降價行為表示反對與看衰。絕大部分人的態(tài)度是不同意降價，理由正是羅永浩之前對外散漫的那一套“情懷”、叫板蘋果”、“不妥協(xié)”等等。但現(xiàn)實(shí)卻是，情懷正在回歸現(xiàn)實(shí)，攔都攔不住。

所有情懷都要回歸現(xiàn)實(shí)

一直以來，錘子手機(jī)面對的落差都很巨大——名氣上媲美蘋果三星，打壓眾多國產(chǎn)手機(jī)；但銷量卻排在數(shù)十名開外，絲毫不入主流。包括錘子手機(jī)的團(tuán)隊(duì)，以及背后的股東，都相信并指望著羅永浩口頭上對行業(yè)吹出的新風(fēng)，能讓這個新品牌殺出血路，但如今也被證明其只能博得眼球，而無法真的收獲利潤。

問題出在哪？拋開那一部分對于羅永浩本人有所成見的消費(fèi)者之外，大部分潛在用戶的阻力只有一個，那就是錘子手機(jī)的定價——Smartisan T1上市的價格為16GB版3000元，32GB版3150元。遠(yuǎn)超于同等配置的國產(chǎn)手機(jī)，而不夸張的說，有近千元的溢價都可以用羅永浩所說的“情懷”去概括或解釋，借助于成功的營銷，這還幫助了錘子手機(jī)防御了最初產(chǎn)量低下、品控極差以及與測評人間的對峙等多次公關(guān)危機(jī)。

但這仍然沒有根本性的改變問題，甚至逼迫一些路人粉繼續(xù)保持觀望，然而，行業(yè)一天一個變化，當(dāng)在此之前腰板挺得最直的魅族都開始洗心革面之后，錘子手機(jī)真的是孤立無援了。細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)，在之前的微博口水戰(zhàn)中，羅永浩只是最初發(fā)聲幾句，而后便再也插不上話，是羅永浩認(rèn)慫了嗎？事實(shí)上，是因?yàn)殄N子手機(jī)已經(jīng)跟不上趟，沒什么底氣了。

不降是事，降了更多問題

事實(shí)上，這已經(jīng)不是錘子手機(jī)第一次降價，在此之前錘子在天貓首發(fā)4G版Smartisan T1的時候，就直接把原定售價3650元的32G版降到了原定16GB版的售價3500元，還額外贈送了價值200元的碎屏險。

但這次的降價行為，幅度近千元，雖然不比亞馬遜Fire Phone直接從199美元的合約價跌到99美分來的那么決絕，但也是國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)里絕無僅有的。究其原因，一方面廠商通常需要從整體上兼顧產(chǎn)品線規(guī)劃的問題，盡量避免自家產(chǎn)品出現(xiàn)打架；另一方面，還要兼顧到用戶的情緒。第一個方面當(dāng)下的錘子顯然是沒有任何顧慮的，因此第二個方面就成為了獨(dú)當(dāng)一面的問題——對于那些或多或少帶著一點(diǎn)“孤獨(dú)”和“英雄”情懷的錘子手機(jī)用戶來說，這無異于是背叛行為，甚至可能戳破一部分人理想與現(xiàn)實(shí)的隔膜，由此引發(fā)的聲討，也將會是徹底和持久的。

更重要的問題是，降價能幫助錘子手機(jī)變得更好嗎？目前來看很難說，且不談用戶情緒的方面，僅僅是產(chǎn)品單方面的較量，錘子手機(jī)在硬件和軟件上，對比大致相同價位的小米、榮耀、魅族甚至是同樣新興的一加、IUNI都沒有絕對優(yōu)勢，其降價最多也只是提供了接受更廣大但同時也是更挑剔的市場檢驗(yàn)的機(jī)會，那么問題又來了，當(dāng)逼格不在的時候，錘子手機(jī)能有多少勢能和這些品牌競爭呢？是不是接下來還要繼續(xù)處于被動的局面呢？而接下來已經(jīng)上馬的了Smartisan T2，錘子聲稱還要將其定位在中高端，但有誰還會買賬呢？

我們應(yīng)該責(zé)備錘子嗎？

錘子手機(jī)官方對降價行為的解釋是，由于前期產(chǎn)能問題耽誤了太多時間，“錯過了產(chǎn)品的銷售黃金期（數(shù)碼新品的關(guān)注熱度通常只能維持3個月左右），所以現(xiàn)在我們選擇降價銷售。”

“此外，在過去幾個月里，體驗(yàn)過Smartisan T1和Smartisan OS操作系統(tǒng)的絕大多數(shù)用戶，都給予了很高評價，但較高的定價也讓很多潛在用戶有些猶豫。價格調(diào)整無疑可以鼓勵更多的人使用我們的產(chǎn)品，畢竟對一個新品牌的首款產(chǎn)品來說，更廣泛的用戶基礎(chǔ)和更多的口碑傳播是極其重要的。”

聽上去是有板有眼的，但問題是，產(chǎn)能問題造成的耽誤已經(jīng)被證明了是錘子自身團(tuán)隊(duì)預(yù)判不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的原因，那么，在這種情況下那些仍然選擇支持羅永浩和錘子手機(jī)，并在此之后為錘子手機(jī)給出了很高評價，甚至是口口相傳的用戶——這些原本應(yīng)當(dāng)收獲更多尊重和感謝的消費(fèi)者，如今卻被當(dāng)成了棄子，在貢獻(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的票子之后，現(xiàn)在他們的行為，變成了錘子口中那塑造了潛在用戶無法體驗(yàn)錘子手機(jī)的門檻之一——這種難以接受的感受，作為旁觀者也并不是無法體會。

因此，無論錘子手機(jī)如何解釋，如此大幅度的降價行為已經(jīng)體現(xiàn)出了對于用戶絲毫不感恩不尊敬的態(tài)度，雖然后續(xù)錘子已經(jīng)公布了補(bǔ)救措施，愿意對未享受優(yōu)惠的用戶在 Smartisan T2 上市時提供 800 元的優(yōu)惠，如果用戶不打算購買 Smartisan T2 的話，錘子公司將提供價值 500 元的錘子科技官網(wǎng)商城現(xiàn)金券——但信任貶值已是無法抗拒的結(jié)果。而那些還在觀望的用戶也應(yīng)當(dāng)適時明白，情懷只是羅永浩一個人的情懷，我們所能買到的，仍舊只是商品。

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