昨日，微博網(wǎng)友@Mor-小某的一篇微博被羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)，其內(nèi)容為“錘子手機(jī)還是不錯(cuò)的！試用后感覺(jué)很不錯(cuò)！就是3000多買(mǎi)個(gè)它感覺(jué)貴了！定價(jià)2600的話(huà)還能接受！”

對(duì)此，羅永浩的表態(tài)是：明白，我們考慮一下?！庇纱艘惨l(fā)了網(wǎng)友對(duì)錘子手機(jī)可能降價(jià)的猜疑。

今早，錘子科技官方發(fā)布聲明，稱(chēng)自10月30日起，Smartisan T1的售價(jià)進(jìn)行調(diào)整，其將以1980元（3G版16GB內(nèi)存）的起步價(jià)格在天貓官方旗艦店現(xiàn)貨發(fā)售。

毫不出乎意料的是，無(wú)論是在謠言階段的大量評(píng)論，還是公布消息之后的用戶(hù)反映，都對(duì)這次降價(jià)行為表示反對(duì)與看衰。絕大部分人的態(tài)度是不同意降價(jià)，理由正是羅永浩之前對(duì)外散漫的那一套“情懷”、叫板蘋(píng)果”、“不妥協(xié)”等等。但現(xiàn)實(shí)卻是，情懷正在回歸現(xiàn)實(shí)，攔都攔不住。

所有情懷都要回歸現(xiàn)實(shí)

一直以來(lái)，錘子手機(jī)面對(duì)的落差都很巨大——名氣上媲美蘋(píng)果三星，打壓眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)；但銷(xiāo)量卻排在數(shù)十名開(kāi)外，絲毫不入主流。包括錘子手機(jī)的團(tuán)隊(duì)，以及背后的股東，都相信并指望著羅永浩口頭上對(duì)行業(yè)吹出的新風(fēng)，能讓這個(gè)新品牌殺出血路，但如今也被證明其只能博得眼球，而無(wú)法真的收獲利潤(rùn)。

問(wèn)題出在哪？拋開(kāi)那一部分對(duì)于羅永浩本人有所成見(jiàn)的消費(fèi)者之外，大部分潛在用戶(hù)的阻力只有一個(gè)，那就是錘子手機(jī)的定價(jià)——Smartisan T1上市的價(jià)格為16GB版3000元，32GB版3150元。遠(yuǎn)超于同等配置的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，而不夸張的說(shuō)，有近千元的溢價(jià)都可以用羅永浩所說(shuō)的“情懷”去概括或解釋?zhuān)柚诔晒Φ臓I(yíng)銷(xiāo)，這還幫助了錘子手機(jī)防御了最初產(chǎn)量低下、品控極差以及與測(cè)評(píng)人間的對(duì)峙等多次公關(guān)危機(jī)。

但這仍然沒(méi)有根本性的改變問(wèn)題，甚至逼迫一些路人粉繼續(xù)保持觀望，然而，行業(yè)一天一個(gè)變化，當(dāng)在此之前腰板挺得最直的魅族都開(kāi)始洗心革面之后，錘子手機(jī)真的是孤立無(wú)援了。細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，在之前的微博口水戰(zhàn)中，羅永浩只是最初發(fā)聲幾句，而后便再也插不上話(huà)，是羅永浩認(rèn)慫了嗎？事實(shí)上，是因?yàn)殄N子手機(jī)已經(jīng)跟不上趟，沒(méi)什么底氣了。

不降是事，降了更多問(wèn)題

事實(shí)上，這已經(jīng)不是錘子手機(jī)第一次降價(jià)，在此之前錘子在天貓首發(fā)4G版Smartisan T1的時(shí)候，就直接把原定售價(jià)3650元的32G版降到了原定16GB版的售價(jià)3500元，還額外贈(zèng)送了價(jià)值200元的碎屏險(xiǎn)。

但這次的降價(jià)行為，幅度近千元，雖然不比亞馬遜Fire Phone直接從199美元的合約價(jià)跌到99美分來(lái)的那么決絕，但也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)里絕無(wú)僅有的。究其原因，一方面廠商通常需要從整體上兼顧產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃的問(wèn)題，盡量避免自家產(chǎn)品出現(xiàn)打架；另一方面，還要兼顧到用戶(hù)的情緒。第一個(gè)方面當(dāng)下的錘子顯然是沒(méi)有任何顧慮的，因此第二個(gè)方面就成為了獨(dú)當(dāng)一面的問(wèn)題——對(duì)于那些或多或少帶著一點(diǎn)“孤獨(dú)”和“英雄”情懷的錘子手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這無(wú)異于是背叛行為，甚至可能戳破一部分人理想與現(xiàn)實(shí)的隔膜，由此引發(fā)的聲討，也將會(huì)是徹底和持久的。

更重要的問(wèn)題是，降價(jià)能幫助錘子手機(jī)變得更好嗎？目前來(lái)看很難說(shuō)，且不談?dòng)脩?hù)情緒的方面，僅僅是產(chǎn)品單方面的較量，錘子手機(jī)在硬件和軟件上，對(duì)比大致相同價(jià)位的小米、榮耀、魅族甚至是同樣新興的一加、IUNI都沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其降價(jià)最多也只是提供了接受更廣大但同時(shí)也是更挑剔的市場(chǎng)檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，那么問(wèn)題又來(lái)了，當(dāng)逼格不在的時(shí)候，錘子手機(jī)能有多少勢(shì)能和這些品牌競(jìng)爭(zhēng)呢？是不是接下來(lái)還要繼續(xù)處于被動(dòng)的局面呢？而接下來(lái)已經(jīng)上馬的了Smartisan T2，錘子聲稱(chēng)還要將其定位在中高端，但有誰(shuí)還會(huì)買(mǎi)賬呢？

我們應(yīng)該責(zé)備錘子嗎？

錘子手機(jī)官方對(duì)降價(jià)行為的解釋是，由于前期產(chǎn)能問(wèn)題耽誤了太多時(shí)間，“錯(cuò)過(guò)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售黃金期（數(shù)碼新品的關(guān)注熱度通常只能維持3個(gè)月左右），所以現(xiàn)在我們選擇降價(jià)銷(xiāo)售。”

“此外，在過(guò)去幾個(gè)月里，體驗(yàn)過(guò)Smartisan T1和Smartisan OS操作系統(tǒng)的絕大多數(shù)用戶(hù)，都給予了很高評(píng)價(jià)，但較高的定價(jià)也讓很多潛在用戶(hù)有些猶豫。價(jià)格調(diào)整無(wú)疑可以鼓勵(lì)更多的人使用我們的產(chǎn)品，畢竟對(duì)一個(gè)新品牌的首款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，更廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)和更多的口碑傳播是極其重要的?！?/p>

聽(tīng)上去是有板有眼的，但問(wèn)題是，產(chǎn)能問(wèn)題造成的耽誤已經(jīng)被證明了是錘子自身團(tuán)隊(duì)預(yù)判不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的原因，那么，在這種情況下那些仍然選擇支持羅永浩和錘子手機(jī)，并在此之后為錘子手機(jī)給出了很高評(píng)價(jià)，甚至是口口相傳的用戶(hù)——這些原本應(yīng)當(dāng)收獲更多尊重和感謝的消費(fèi)者，如今卻被當(dāng)成了棄子，在貢獻(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的票子之后，現(xiàn)在他們的行為，變成了錘子口中那塑造了潛在用戶(hù)無(wú)法體驗(yàn)錘子手機(jī)的門(mén)檻之一——這種難以接受的感受，作為旁觀者也并不是無(wú)法體會(huì)。

因此，無(wú)論錘子手機(jī)如何解釋?zhuān)绱舜蠓鹊慕祪r(jià)行為已經(jīng)體現(xiàn)出了對(duì)于用戶(hù)絲毫不感恩不尊敬的態(tài)度，雖然后續(xù)錘子已經(jīng)公布了補(bǔ)救措施，愿意對(duì)未享受優(yōu)惠的用戶(hù)在 Smartisan T2 上市時(shí)提供 800 元的優(yōu)惠，如果用戶(hù)不打算購(gòu)買(mǎi) Smartisan T2 的話(huà)，錘子公司將提供價(jià)值 500 元的錘子科技官網(wǎng)商城現(xiàn)金券——但信任貶值已是無(wú)法抗拒的結(jié)果。而那些還在觀望的用戶(hù)也應(yīng)當(dāng)適時(shí)明白，情懷只是羅永浩一個(gè)人的情懷，我們所能買(mǎi)到的，仍舊只是商品。

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