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本文作者: 大南 | 2014-08-28 10:28 | 專題:羅永浩對質(zhì)王自如 |
備受關(guān)注的羅永浩、王自如視頻辯論(或者說對質(zhì)),最終以可能大家都未想象到的形式收場。海量的評論吐槽也在網(wǎng)絡(luò)上徹底爆發(fā),主要觀點可以分為三個:一方認(rèn)為羅永浩完勝;一方認(rèn)為王自如輸陣不輸人;還有一方認(rèn)為是“雙輸”的局面。
我注意到一個有意思的地方是,辯論結(jié)束之后大家評論的焦點主要集中在“羅永浩不允許王自如插話,但自己卻屢屢違規(guī)”這件事情上,而辯論的出發(fā)點“王自如的測評到底是不是有意黑錘子手機(jī),錘子手機(jī)問題是不是真的那么嚴(yán)重”反而逐漸被人遺忘了。
老羅在場面上完全壓倒了王自如,這次主動約戰(zhàn)的戰(zhàn)略目的顯然達(dá)到了一大半。但是因為在視頻中屢屢表現(xiàn)出來的插話、人身攻擊等行為顯然也讓一部分人由粉轉(zhuǎn)黑,甚至表示“再也不相信羅永浩”了。這部分人群的具體數(shù)量未有統(tǒng)計,但是從微博言論來看不在少數(shù),估計也是有些出乎老羅預(yù)料的。
也有陰謀論者認(rèn)為這次視頻辯論是羅永浩、王自如背后商量好的一次炒作。但是從現(xiàn)場火藥味的濃度、事后鋪天蓋地的負(fù)面評論(不管對哪一方)來說,這種論調(diào)都顯得非常腦殘,站不住腳。
經(jīng)過仔細(xì)的分析,大南認(rèn)為這次辯論,是老羅精心預(yù)謀,王自如被迫應(yīng)對,但最終局面脫離雙方掌控的“非營銷事件”。
首先,這次約戰(zhàn)是老羅主動提出的,而且用了激將法,說出了“你要是問心無愧”這樣的誅心之語。而事情的根源,就在于王自如發(fā)布的錘子T1手機(jī)評測揭露了多個問題,被羅永浩認(rèn)為是故意下黑手。
在這之前,錘子公司便經(jīng)歷了產(chǎn)能問題、品控問題等諸多不利消息,官方也自稱是“最難過的一段時期”。但是隨著產(chǎn)能和品控的提升,以及老羅大規(guī)模的洗腦宣傳,這些不良影響都在慢慢消失,但也不能說完全扭轉(zhuǎn)消費者的印象。
那么,為何在王自如的測評出來之后,老羅的反應(yīng)會這么大呢?
可以說,王自如并非網(wǎng)絡(luò)上唯一黑錘子手機(jī)的人,其中不乏方舟子等影響力更大的紅人,為何老羅唯獨挑上了他?
因為老羅比誰都明白,王自如的測評如今在中國已經(jīng)具有了巨大的影響力。而且,他和方舟子等人不同,評論是以“測評”的形式包裝和發(fā)布的,甚至已經(jīng)成為很多消費者購買手機(jī)的重要參考。從一則數(shù)據(jù)或許可以看出這個影響力,在Zealer官方微博上,說其評測視頻到后來一期的訪問量往往可以超過400萬。
這種影響力,對剛剛從一大堆負(fù)面新聞中勉強(qiáng)脫身的錘子來說,造成的壓力是巨大的。如果處理不好,或許會真的讓初生的錘子掉入萬劫不復(fù)的境地。
所以,羅永浩主動約戰(zhàn),屬于公司在面臨巨大壓力情況下的應(yīng)戰(zhàn)之舉。所謂的“對質(zhì)”,目的就是要徹底扭轉(zhuǎn)輿論,屬于一場“不得不贏”的生死之戰(zhàn)。
如果你只是把他當(dāng)成是一場普通的“辯論”或者“對質(zhì)”,你就輸了。在老羅心目中,或許這就是一場戰(zhàn)爭。
既然是戰(zhàn)爭,那么便是成王敗寇,結(jié)果最重要,過程中使用的所有手段都為結(jié)果服務(wù)。對老羅來說,只要能夠贏得論戰(zhàn),即便在其他地方存在瑕疵也不是不可接受。
再陰謀論一點,王自如為什么成為被約戰(zhàn)的對象,是因為他在年齡、資歷、辯論方面相比老羅來說都太嫩了,更容易形成“一邊倒”的場面。事實在辯論中,其一直確實處于被碾壓的狀態(tài)。
方舟子也在不遺余力的黑老羅,為啥老羅沒有約戰(zhàn)?因為不可能形成一邊倒的場面。以上便是對老羅之前約戰(zhàn)的背景和動機(jī)分析。而整個過程中,王自如是處于被動狀態(tài)的,當(dāng)然,從評測停擺來看,他也承受了巨大的壓力,作了一些相應(yīng)的準(zhǔn)備。
但是,兩者顯然對這次對質(zhì)的定位不同。老羅將其當(dāng)成了戰(zhàn)爭,志在必得。而王自如是要“自清”,表明自己的評測沒有問題。完全不同的定位,顯然在心理準(zhǔn)備、辯論準(zhǔn)備方面會造成巨大的差別。
回到問題的核心,錘子手機(jī)是否存在王自如評測中說的那些問題?王自如的評測是否“故意黑”?在這個核心問題上,完全凸顯了老羅的狡猾以及王自如經(jīng)驗和準(zhǔn)備的不足。
縱觀整個過程,老羅的戰(zhàn)術(shù)是非常清晰的,主要如下:
1、大力打擊王自如自身存在的硬傷,引導(dǎo)觀眾懷疑王自如的立場
王自如最吃虧的地方便在于其接受了4家手機(jī)廠商的投資,偏偏做的又是最需要獨立的手機(jī)評測。
在中國,大部分人凡事都喜歡陰謀論,而這一點就成為王自如最大的硬傷,而且是無論如何都無法自辯的“缺點”。
在對質(zhì)中,老羅果然將這一點作為主要的進(jìn)攻手段,連“包養(yǎng)”這樣的字眼都說了出來。
王自如接受手機(jī)廠商投資這種行為是否合適我們先不討論,但是“因為接受了廠商投資,所以評測不公正”這種論調(diào)在邏輯上是站不住腳的。
以老羅的邏輯能力,其實不致于犯這種低級錯誤。他這樣說,其實是為了迎合中國人喜歡陰謀論的特點,先讓自己站在大多數(shù)這邊,再裹挾輿論壓倒對方。
如上所說,他在意的其實是結(jié)果,至于邏輯的嚴(yán)密性,在沒有裁判的對質(zhì)中真的沒那么重要。
老羅,你不是認(rèn)真,就是為了輸贏。
在對質(zhì)過程中,老羅還抓住對方犯的一些小錯誤,以及維修配件來源等與“核心問題”關(guān)系并不大的方面大做文章,甚至要求對方認(rèn)錯,其實都出自同樣的動機(jī)和邏輯。
潛臺詞就是“你收了競爭對手的錢,你不專業(yè),你用違規(guī)配件”,所以“你的評測怎么可能是專業(yè)和公正的”。從事后網(wǎng)友的反饋來看,老羅的這種策略是非常成功的。有很大一部分人都被這些論調(diào)引導(dǎo),徹底成了王自如的黑。
但是,這些論調(diào)其實并不能說明王自如的評測是存在問題的。
2、自己存在的問題輕輕帶過,實在無法回避的就用蘋果三星來壓
老羅最聰明的地方便在于:雖然將辯論引導(dǎo)到了一個偏離主題的地方,但是也不是完全避開核心問題不談。對一些根本無法遮掩,明眼人一看就知道的問題,比如相機(jī)的對焦速度成像質(zhì)量,非常光棍的馬上承認(rèn)。
但是對大部分問題,要么輕輕帶過,要么用“其他優(yōu)秀選手也無法做到,所以我這樣也是正常的”來解決。關(guān)鍵的地方就在于:王自如的評測,有些確實客觀反映了錘子手機(jī)的問題,但有些地方確實存在一些做法和邏輯上的瑕疵。
而老羅的策略就是:抓住其中的瑕疵大批特批,無限放大。這樣會給人帶來一種暗示:你連這種低級錯誤都犯,或者故意這樣做,那其他地方還能相信嗎?
而且,我老羅也不是知錯不改的人,你看相機(jī)問題我便不是光明磊落的承認(rèn)了嗎?其他地方我不承認(rèn),那因為是你王自如的評測有問題。
不得不說,老羅絕對是心理學(xué)的高手。這樣一套打法,迷惑性是非常強(qiáng)的。很多人都不自覺被帶入這個邏輯,開始覺得王自如的評測存在問題。
易碎問題、靜電問題,這些確實客觀存在的問題,都被老羅用各種技巧輕輕帶過,讓大家精神的焦點停留在“王自如評測不專業(yè),有問題”這個點上。
而在這個過程中,因為經(jīng)驗技巧的缺乏,王自如基本上被牽著鼻子走,整個局面完全被老羅引導(dǎo),最后造成悲劇。
整個過程中,老羅有確鑿的證據(jù)表明王自如“故意黑”嗎?沒有!但是他卻成功的將這個想法植入了不少人的潛意識中。
老羅并非完勝,同樣是個輸家
可以說,在戰(zhàn)術(shù)上老羅絕對是完勝,將王自如碾壓成渣。但是,他也不是一個贏家,這次對質(zhì)對老羅,對錘子同樣帶來很多致命的傷害。
這種傷害,主要有以下幾個方面:
1、錘子手機(jī)的問題不可避免的暴露
盡管老羅用了這么多的戰(zhàn)術(shù)、技巧,但是有一個問題他是無論如何都無法回避的:錘子手機(jī)確實存在不少問題。
相機(jī)問題、易碎問題等一些硬傷,不管老羅用什么方法來回避、轉(zhuǎn)化,但其實也正好從側(cè)面反應(yīng)這些問題是客觀存在的。其實對一家新手機(jī)公司來說,第一代產(chǎn)品存在一些小問題也是無可厚非的事情,就算小米一代也同樣存在這樣那樣的問題。
但老羅不一樣,他之前把話說的太滿了,連“全球第二好用的智能手機(jī)”這樣的話都放了出去。對質(zhì)的視頻一出,很多人恍然大悟,“哦,連老羅都承認(rèn)不如蘋果和三星啊”,那這全球第二好用又從何而來?
老羅自己給自己打了一個嘴巴。當(dāng)這些問題暴露出來之后,對錘子手機(jī)的“情懷”傷害是不可小視的。
在這里先作一個猜測,老羅很快會在微博上進(jìn)行刷屏洗腦,最大程度的彌補這次對質(zhì)帶來的負(fù)面影響。
2、老羅的個人品牌受到傷害
一直一來,老羅在網(wǎng)絡(luò)上給人是一種“斗士”的形象,后來又在努力給自己塑造“情懷工匠”的形象。因為一直一來的言論,以及砸冰箱等舉動,可以說他個人品牌的豎立是非常成功的,給自己聚集了海量的粉絲,成為一種“精神偶像”。
但是偶像之所以是偶像,距離感是非常重要的。當(dāng)“斗士”親自下場廝殺的時候,距離感和神秘感沒有了,大眾看到的,是一個和之前網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)很不相同的老羅。特別是插嘴、臟話、人身攻擊的出現(xiàn),讓“精神偶像”在很多人心目中破滅。
現(xiàn)場對戰(zhàn)和發(fā)微博、發(fā)文章是很不同的。后者可以精心準(zhǔn)備,并且有目的性的挑選微博進(jìn)行回復(fù),自己站在背后,有距離感,容易包裝;但是前者相當(dāng)于從臺后走到臺前,盡管同樣可以作一些準(zhǔn)備,更多的是臨場發(fā)揮,更能看出一個人的品性、特點。
或許是因為太想贏,或許是因為其他原因,老羅在對質(zhì)過程中有些失去分寸,甚至有些蠻橫無理。這些特點通過視頻,毫無遺漏的暴露在大眾面前,對不少粉絲來說是偶像的破碎,致命的打擊。
老羅或許也有無奈,他已經(jīng)不再是單身一人,代表的是背后的企業(yè)和員工,他需要對他們負(fù)責(zé)。但這其實是一個死結(jié),當(dāng)承受過大的壓力,目的性過強(qiáng)之后,這種“不擇手段”或許反過來又會傷害企業(yè)和個人的形象和品牌價值。
所以,老羅雖然贏了場面,卻輸了人。
在大南看來,這場論戰(zhàn),老羅和王自如都不是贏家,對王自如來說,剛剛起步的事業(yè)受到巨大打擊,未來如何發(fā)展蒙上了陰影;對老羅來說,形象大損,自傷八百,需要很長時間來彌補。
或許,真正的贏家是優(yōu)酷和蘋果吧
本文作者大南,個人微信公眾號:大微小微(daxiaov)
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