在蘋果Cupertino總部幾個(gè)街區(qū)外，有一座很普通的建筑，那里或許是每一部iPhone的“噩夢”。在那里，蘋果會(huì)對新款手機(jī)進(jìn)行各種測試，模擬現(xiàn)實(shí)生活中可能遇到的情況，比如摔落，受壓，扭曲，敲擊等等。這座建筑里全是把iPhone搞得支離破碎的東西。

“我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品非常可靠，能讓消費(fèi)者在生活中放心使用?！碧O果全球營銷副總裁Phile Schiller說道，“在設(shè)計(jì)過程中，我們會(huì)嚴(yán)格驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足生活應(yīng)用需求，看它們可以承受多大的沖擊和壓力，驗(yàn)證自己交付的是否是合格的產(chǎn)品。”

通常蘋果不會(huì)向外界展示自己的工廠，我們之所以知道這些，是因?yàn)樽罱鰅Phone 6出現(xiàn)了彎曲問題?，F(xiàn)在的問題是，有多少人發(fā)生了手機(jī)彎曲；在正常使用過程中，把手機(jī)放在口袋里究竟會(huì)不會(huì)折彎？

測試了3萬部iPhone 6

近日蘋果給予了回復(fù)，他們在一份申明中表示，iPhone 6絕對牢固，它是由鋼/鈦金屬設(shè)計(jì)而成，強(qiáng)化了手機(jī)潛在的受力點(diǎn)，此外還采用了特殊的鋁合金和鋼化玻璃。不過更重要的是，蘋果表示iPhone 6在上市之前，已經(jīng)進(jìn)行了上百次測試，而且早就塞在員工的褲子口袋里了。

蘋果一共測試了多少部設(shè)備？據(jù)透露，iPhone 6和iPhone 6 Plus分別測試了1.5萬部?！癷Phone 6和iPhone 6 Plus是我們測試最多的設(shè)備，”Dan Ricco說道，他是蘋果硬件工程高級副總裁，“由于加入了更多功能，我們必須在消費(fèi)者之前，做好驗(yàn)證工作?！?/p>

除了穩(wěn)定性測試，蘋果還會(huì)進(jìn)行常規(guī)的壓力測試，這些壓力都是日常使用中可能承受的，比如放在口袋里坐下，或直接折彎。蘋果的測試設(shè)備能系統(tǒng)地設(shè)置好各種不同的測試環(huán)境，并在手機(jī)上反復(fù)施壓，周圍只有設(shè)備內(nèi)部發(fā)出的嘶嘶聲以及低沉的噪音。微軟公司總部也有類似的測試設(shè)備，他們會(huì)對Xbox One游戲機(jī)進(jìn)行測試，也是對機(jī)器“瘋狂地”敲擊。

然而，對于iPhone 6承重空間有多少這個(gè)問題，蘋果保持了沉默，他們認(rèn)為這是一個(gè)商業(yè)秘密。在彎曲測試中，他們在iPhone 6屏幕上施加的重量為25千克。根據(jù)Riccio透露，這基本就是iPhone 6能夠承受的總重量了，實(shí)際上，任何手機(jī)都有一個(gè)承重極限?！叭绻阌米銐虼蟮牧馊フ蹚漣Phone或是任何一部其他手機(jī)，它都會(huì)變形”，Riccio說道。

蘋果還進(jìn)行了三點(diǎn)測試，即所謂的“就坐測試”，模擬iPhone放在口袋時(shí)的受力情況。當(dāng)然，蘋果不可能測試所有類型的口袋。它測試了人們坐在軟表面時(shí)，手機(jī)的受壓狀況；另外，還測試了“最糟糕的”狀況，即放在緊身牛仔褲后口袋里，坐在硬表面上，比如桌角。

上圖是扭曲測試，蘋果展示了iPhone 6和iPhone 6 Plus的測試情況，就連MacBook Air也會(huì)進(jìn)行同樣的測試。Riccio透露，這樣的測試蘋果會(huì)做上千次，而且還會(huì)跟蹤失敗情況。在美國蘋果只測試了很少一部分設(shè)備，他們會(huì)在中國進(jìn)行大規(guī)模測試，只有通過測試，才會(huì)進(jìn)行大規(guī)模量產(chǎn)。

有問題找客服

蘋果上一次對媒體如此“坦誠”是在2010年，當(dāng)時(shí)iPhone 4剛剛上市，用戶發(fā)現(xiàn)一旦緊握手機(jī)，信號強(qiáng)度就會(huì)減弱。蘋果召開了新聞發(fā)布會(huì)，之后讓一小群記者探訪了其“black lab”，那里是蘋果進(jìn)行手機(jī)無線測試的消音室。

這次，蘋果不會(huì)像過去那樣給用戶補(bǔ)償一個(gè)免費(fèi)的手機(jī)殼，甚至連新聞發(fā)布會(huì)也沒有。他們只是告訴消費(fèi)者，如果手機(jī)折彎了，可以拿到店里讓蘋果員工檢查看看。

“我們預(yù)計(jì)，現(xiàn)實(shí)生活中iPhone 6發(fā)生彎曲的現(xiàn)象是非常罕見的，” Phil Schiller說道，“在這種情況下，我們會(huì)告訴消費(fèi)者，如果你認(rèn)為自己的手機(jī)發(fā)生了本不該發(fā)生的事，可以直接去找蘋果客服AppleCare，或是去Genius Bar，讓他們幫忙檢查一下。如果你的手機(jī)的確出現(xiàn)了不應(yīng)有的問題，就按照保修范圍來處理?！?/p>

via theverge

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