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本文作者: 余菲 | 2021-10-18 19:57 |
“神經(jīng)繃得比較緊?!币晃换ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士向雷鋒網(wǎng)如此描述他感受到的氛圍?;ヂ?lián)互通以來,面對(duì)阿里系A(chǔ)pp接連不斷接入微信支付,向其開放支付場(chǎng)景,微信和騰訊似乎都在承受著不小的壓力。
據(jù)了解,自9月底以來,阿里巴巴旗下包括餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗在內(nèi)的多款A(yù)pp都已接入微信支付,淘特、閑魚、盒馬等App也已提出接入申請(qǐng),正在等待微信審核。而其中淘特更顯主動(dòng),自今年2月向微信申請(qǐng)開通小程序和微信支付未果后,淘特不久前選擇先行一步,通過和微信有合作關(guān)系的第三方支付機(jī)構(gòu)合作,以微信掃碼付的方式“曲線”接入了微信支付。
面對(duì)淘系A(chǔ)pp的積極“示好”,騰訊和微信似乎并沒有如期回應(yīng),而是更顯迂回謹(jǐn)慎,選擇了先把重心放在與銀聯(lián)云閃付的互通合作上。在互聯(lián)網(wǎng)拆墻破壁的大背景下,阿里和騰訊不同處事風(fēng)格的背后,是否有著更深層次的原因?
有名無實(shí)的支付機(jī)會(huì)
”淘系A(chǔ)pp接入微信支付,看似利好后者,但對(duì)微信支付來說,其實(shí)并沒有多香?!耙晃恢Ц稑I(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道。而原因也比較多,比如在支付環(huán)節(jié)的頁面中不同支付選項(xiàng)的先后排列次序不同、以往的用戶習(xí)慣、自動(dòng)支付的設(shè)置、以及是否有分期產(chǎn)品等都會(huì)影響到用戶的支付選擇。而結(jié)果通常是新接入的支付方式幾乎很難獲得被消費(fèi)者選擇的機(jī)會(huì),多少顯得有名無實(shí)。
”支付環(huán)節(jié)的開放,并不是完全的新鮮事?!?/strong>另一位業(yè)內(nèi)人士表示,一款A(yù)pp支持多種支付方式由來已久,不同支付方式受到不同待遇的現(xiàn)象也很常見,去年美團(tuán)App還因折疊和隱藏支付寶選項(xiàng)而遭反壟斷訴訟,此類事件雖有爭議,但對(duì)行業(yè)并沒有產(chǎn)生多大影響。
目前各大App上,排名靠前的支付選項(xiàng)大都是平臺(tái)自有支付,外部接入的其他支付選項(xiàng)都會(huì)往后排。在平臺(tái)的自動(dòng)勾選設(shè)置下,自有支付往往會(huì)獲得最多的支付機(jī)會(huì)。
那為了增加支付機(jī)會(huì),不同支付之間是否會(huì)通過補(bǔ)貼大戰(zhàn)或分期優(yōu)惠的方式去掀起新一輪的內(nèi)卷競爭?幾位業(yè)內(nèi)人給到的回復(fù)是:很難。
“很早以前支付在C端就幾乎沒什么競爭了。除了支付寶、微信支付和云閃付外,其他機(jī)構(gòu)很難再有機(jī)會(huì)。而且對(duì)微信支付和支付寶來說,已經(jīng)過了市場(chǎng)拓客環(huán)節(jié),體量差不多固定下來了,再加上之前一直推的支付降費(fèi)讓支付變成了一個(gè)小額便民工具,這樣的情況下,再去打支付補(bǔ)貼戰(zhàn),既沒有好處,也沒有意義。” 前述業(yè)內(nèi)人分析道。至于新增分期服務(wù)或分期優(yōu)惠,在他看來,因?yàn)樯婕暗礁髌脚_(tái)核心支付場(chǎng)景所搭載的一些業(yè)務(wù)邏輯,各平臺(tái)應(yīng)該不會(huì)給其他外來支付在這方面留出更多空間。”
此外,對(duì)聚合支付等其他業(yè)務(wù)的影響,目前看來也不大。對(duì)此樂刷科技相關(guān)業(yè)務(wù)人士表示,目前大互聯(lián)網(wǎng)公司之間的生態(tài)互通主要是線上鏈接的互認(rèn),而像樂刷科技這樣的支付機(jī)構(gòu)主要是為線下商戶提供服務(wù),并且也不只是提供聚合支付服務(wù),還會(huì)提供其他的一些核心安全能力,如KYC審查、反洗錢審查、合規(guī)和商戶資金安全等服務(wù)。不過他也表示,互聯(lián)互通是國家工信部要求,在安全的基礎(chǔ)上分階段分步驟執(zhí)行,周期性較長,至于最終到底會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響,還有待確認(rèn)。
并不對(duì)等的籌碼
對(duì)支付影響不大,但對(duì)股價(jià)卻影響不小。此前9月28日阿里對(duì)外確認(rèn)旗下多款A(yù)pp已接入微信支付后,阿里股價(jià)隨即迎來了一波久違的大漲,股價(jià)重回150港元上方,收盤大漲6.34%,市值單日飆升近兩千億港元。顯然,阿里被視為解除外鏈屏蔽更獲益的一方。而在更早之前,工信部互聯(lián)互通的消息傳出后,拼多多股價(jià)則出現(xiàn)5個(gè)交易日連續(xù)下跌。這一漲一跌背后,反映的其實(shí)是破壁互通對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)交易體系核心要素——“流量”帶來的重大影響。
”淘系A(chǔ)pp想要的更多,支付不是他們最終的目的。“一位電商業(yè)內(nèi)人士表示。在他看來,淘特目前對(duì)微信支付的曲線接入,與其說是一種“示好”,不如說是一種“施壓”,比起支付層面的互通,打通小程序等微信生態(tài)入口顯然更具價(jià)值。
實(shí)際上,淘特自去年3月上線以來,已經(jīng)走出了一條爆發(fā)式增長曲線,目前用戶量超過1.9億人,僅2021年上半年凈增活躍消費(fèi)者就近1億。但這些成績?cè)谠禄罡哌_(dá)12億的微信面前,都變成了巨大的落差。打開微信生態(tài),低成本快速獲取新增流量,對(duì)背負(fù)巨大流量焦慮的淘系A(chǔ)pp來說,無疑極具誘惑力。而淘特產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄒衍則在不久前的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)布會(huì)上直接表示,微信掃碼付是在直連微信支付進(jìn)展緩慢的背景下啟動(dòng)的,希望早日和微信直連。
一個(gè)是味如雞肋的支付機(jī)會(huì),一個(gè)是實(shí)打?qū)嵉男略隽髁浚p方手里的籌碼似乎并不對(duì)等。不僅如此,淘特的崛起,反而會(huì)給作為拼多多第二大股東的騰訊造成一定的壓力。
淘特2020年剛出道時(shí),就被外界認(rèn)為是阿里版的拼多多。此后的成長過程中,淘特多次模仿拼多多的各種打法,兩者也不斷被拿來比較。拼多多的成功離不開微信生態(tài)的幫助,便利的小程序入口和“砍一刀”等的社交玩法,讓拼多多在高速的用戶裂變中飛速成長起來,而這一切正是淘特所急需的。
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)前⒗锇桶唾x予淘特的優(yōu)勢(shì),如果再加上微信生態(tài)流量的助力,淘特對(duì)拼多多將會(huì)形成不小沖擊。可能正是看到了這種潛在威脅,微信一直未向淘特開放,淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海曾透露,早在今年2月,淘特就向微信提交了小程序和微信支付申請(qǐng),但至今仍停留在審核中。
平臺(tái)競合何去何從
不可忽視的是,此次互聯(lián)互通的一個(gè)大背景是反壟斷。在中國(深圳)綜合開發(fā)研究院新經(jīng)濟(jì)研究所執(zhí)行所長曹鐘雄看來,“目前各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在配合開放互通的過程中,基于各自利益、各種利害關(guān)系的考量可能會(huì)更多一點(diǎn),平臺(tái)可能會(huì)優(yōu)先選擇能夠可控或比較有把握的一些領(lǐng)域和合作方先去開放、合作?!?/strong>
在他看來,互聯(lián)互通確實(shí)是消除當(dāng)前平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展既存問題的一種比較好的解決方案,但在做好平臺(tái)互聯(lián)互通的同時(shí),也要高度重視可能出現(xiàn)的安全隱憂,比如在互通過程中是否會(huì)形成垃圾信息、有害信息的泛濫,是否會(huì)形成新的共謀壟斷,是否會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)間相互傷害,或者一方獲益一方受損的情況發(fā)生等等,都是需要思考的問題?!白詈檬悄軌蚪⑵鹨惶讬C(jī)制或搭建一個(gè)平臺(tái),讓平臺(tái)們可以通過加強(qiáng)對(duì)話或商業(yè)合作的方式,在利益對(duì)等的前提下共同去推動(dòng)互聯(lián)互通?!?/p>
“開放是大趨勢(shì),平臺(tái)間開放的嘗試值得肯定,同時(shí)也可以給平臺(tái)們一些適應(yīng)時(shí)間,允許其謹(jǐn)慎有序地安排自己的開放節(jié)奏和開放對(duì)象。既兼顧平臺(tái)本身業(yè)務(wù)發(fā)展的有序,也兼顧對(duì)平臺(tái)用戶的保護(hù),而非運(yùn)動(dòng)式、一蹴而就地全開放?!?曹鐘雄向雷鋒網(wǎng)表示。
事實(shí)上,互聯(lián)互通不僅是國內(nèi)平臺(tái)需要面對(duì)的問題,谷歌、蘋果、Facebook、亞馬遜等全球性的公司同樣需要面對(duì),各國都處在摸索階段,過程中的競合走勢(shì),在國內(nèi)外未有先例的情況下難以預(yù)測(cè)。
“‘互聯(lián)互通是發(fā)展中要解決的問題’隱含著兩個(gè)概念,一個(gè)是發(fā)展,一個(gè)是問題。所有的解決問題還是為了發(fā)展,這是最基本的問題。” 曹鐘雄表示。
在他看來,除了平臺(tái)間的互聯(lián)互通,平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)向制造業(yè),向中小微企業(yè)、政府公共部門開放,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、政府治理、中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等提供更多的賦能,同樣具有重要價(jià)值。
話雖如此,但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果不直面城池堡壘艱難破壁的第一步,而采取延緩迂回的替代方案,是否又會(huì)引發(fā)巨型平臺(tái)新一輪的跨界擴(kuò)張,同樣難講。
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