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騰訊金融科技副總裁陳起儒:香港移動(dòng)支付在發(fā)展初期,合作雙贏是主旋律

本文作者: AI金融評(píng)論 2018-06-08 18:29
導(dǎo)語(yǔ):對(duì)于屢被提到的“過(guò)江龍大戰(zhàn)本地姜”的火爆場(chǎng)景,陳起儒更愿意從“合作雙贏”的角度來(lái)描述香港移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)合。

6月6日,粵港澳大灣區(qū)金融科技論壇在香港科技園舉行。騰訊金融科技副總裁陳起儒接受雷鋒網(wǎng)等媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,香港移動(dòng)支付在發(fā)展初期,騰訊會(huì)與監(jiān)管方深入溝通,找出更優(yōu)秀的解決方案去結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)作出合理轉(zhuǎn)換;同時(shí)騰訊會(huì)與包括八達(dá)通在內(nèi)的一系列合作伙伴合作,連接更多的金融機(jī)構(gòu),為大灣區(qū)人們跨區(qū)域在生活上享受更多便利。

“未來(lái)我們會(huì)看到香港交通出行領(lǐng)域也會(huì)出現(xiàn)乘車(chē)碼這樣的服務(wù),至少在一些通道上作出支持二維碼的乘車(chē)服務(wù)。”當(dāng)被問(wèn)及“騰訊移動(dòng)支付在港是否有類(lèi)似內(nèi)地的乘車(chē)碼的拓展計(jì)劃”時(shí),騰訊金融科技副總裁陳起儒對(duì)雷鋒網(wǎng)給出了肯定的答案。他還舉了一個(gè)讓人感同身受的例子:他自己從內(nèi)地來(lái)香港要找八達(dá)通,但找到一張八達(dá)通也不知道有沒(méi)有錢(qián),但如果用騰訊的掃碼移動(dòng)支付解決方案就不會(huì)有這樣的問(wèn)題。

騰訊金融科技副總裁陳起儒:香港移動(dòng)支付在發(fā)展初期,合作雙贏是主旋律

(騰訊金融科技副總裁陳起儒)

這在一定程度上也反映出,在未來(lái)的香港移動(dòng)支付市場(chǎng),騰訊傾向于將自己定位為一個(gè)解決用戶(hù)痛點(diǎn)的“合作者”和“補(bǔ)缺者”,一同推進(jìn)移動(dòng)支付的發(fā)展。

香港移動(dòng)支付市場(chǎng)的兩股力量,被業(yè)界人士形象地描述為“過(guò)江龍”與“本地姜”。前者以微信、支付寶等外來(lái)支付工具為代表,憑借在內(nèi)地已經(jīng)深入人心的掃碼支付習(xí)慣,隨赴港游客腳步殺進(jìn)香港市場(chǎng);后者則以八達(dá)通等本港支付工具為代表,可重復(fù)充值的八達(dá)通智能卡已經(jīng)作為一種小額、快捷的無(wú)現(xiàn)金支付方式被廣泛用于公共交通和便利店中。

據(jù)雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論了解,截至2017年,市面上流通著超過(guò)3450萬(wàn)張八達(dá)通卡,相當(dāng)于每位香港人平均持有4張八達(dá)通卡(這也是陳起儒說(shuō)的“找到一張八達(dá)通也不知道有沒(méi)有錢(qián)”的緣由),每日交易宗數(shù)超過(guò)1300萬(wàn),金額超過(guò)1.5億港元。僅零售方面,八達(dá)通系統(tǒng)目前每日仍平均處理超過(guò)1400萬(wàn)宗交易,金額逾1.94億元。全港有超過(guò)9500家各類(lèi)服務(wù)供應(yīng)商在2.1萬(wàn)多個(gè)零售點(diǎn)接受八達(dá)通付款。而在公共交通系統(tǒng)上,八達(dá)通已經(jīng)形成了壟斷。

而另一方面,移動(dòng)支付在香港的痛點(diǎn)并沒(méi)有那么強(qiáng)烈。

陳起儒認(rèn)為,移動(dòng)支付在內(nèi)地快速發(fā)展有兩個(gè)載體和驅(qū)動(dòng)因素:一是電商,中國(guó)地大物博,很多跨區(qū)域的商品采購(gòu)需要通過(guò)電商;二是微信紅包,2014年春晚引發(fā)的“搶紅包”熱潮讓用戶(hù)賬戶(hù)有了很多余額,也培養(yǎng)起了用戶(hù)利用余額在商戶(hù)、門(mén)店消費(fèi)的習(xí)慣。

然而這兩個(gè)條件在香港均不存在。不同于內(nèi)地移動(dòng)支付的快速發(fā)展因素,香港是自由貿(mào)易港,世界范圍的采購(gòu)體系、完備的物流配送系統(tǒng)及遍布全港的超市、便利店零售體系,讓香港居民可以方便購(gòu)買(mǎi)到來(lái)自世界各地的商品;同時(shí)由于香港還有很多人在使用其他社交應(yīng)用,微信在香港的活躍度還不是特別高,紅包推廣的滲透率也無(wú)法與內(nèi)地相提并論。

而另一方面,香港作為全球排名前三的國(guó)際金融中心,早已形成了一套成熟的西式銀行系統(tǒng),在“銀行多過(guò)米鋪”的香港,用戶(hù)可以方便地享受銀行服務(wù),對(duì)移動(dòng)支付并沒(méi)有像內(nèi)地由于缺乏金融基礎(chǔ)設(shè)施的“切膚之痛”;而現(xiàn)時(shí)八達(dá)通的普及,本身也并非完全市場(chǎng)化的產(chǎn)物,而是與1997年香港回歸,新任特首希望加速無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的建設(shè)做的一系列大力推動(dòng)有關(guān)。

對(duì)于屢被提到的“過(guò)江龍大戰(zhàn)本地姜”的火爆場(chǎng)景,陳起儒更愿意從“合作雙贏”的角度來(lái)描述香港移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)合。從過(guò)去支付領(lǐng)域的積累和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,NFC在信息存儲(chǔ)容量、安全性、方便性上有一定優(yōu)勢(shì),但也不可否認(rèn)的是,二維碼在很多領(lǐng)域便于復(fù)制、使用,對(duì)硬件要求非常低,甚至用一張紙放在收銀臺(tái)上就可實(shí)現(xiàn)收款服務(wù)。因而陳起儒認(rèn)為,香港在一個(gè)階段內(nèi),主打NFC場(chǎng)景的“本地姜”和主打掃碼場(chǎng)景的“過(guò)江龍”雙方將會(huì)作為對(duì)方的補(bǔ)充方式存在。

陳起儒舉例說(shuō),在交通出行的場(chǎng)景,騰訊會(huì)和港鐵、八達(dá)通合作:目前騰訊已經(jīng)和港鐵在車(chē)站試點(diǎn)購(gòu)票服務(wù),而對(duì)于八達(dá)通而言,兩家既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又是合作伙伴,大家互相有需要,但過(guò)程當(dāng)中要看切入點(diǎn)如何平衡彼此的利益,達(dá)到雙贏的局面。

“如果不把資源相互打通,對(duì)于大家拓展市場(chǎng)都無(wú)利?!标惼鹑逭f(shuō)。

毫無(wú)疑問(wèn),騰訊在香港移動(dòng)支付市場(chǎng)是有想法的——騰訊在2016年春節(jié)期間就以微信紅包的方式登錄香港,同時(shí)2016年8月獲得香港金管局頒發(fā)的首批儲(chǔ)值支付工具(SVF)牌照,在衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域與香港合作伙伴開(kāi)展合作。而“粵港澳大灣區(qū)”正式被提到國(guó)家戰(zhàn)略層面,也給騰訊帶來(lái)了新的發(fā)力點(diǎn)。

而騰訊所希望的資源相互打通,不僅僅局限于在移動(dòng)支付市場(chǎng)和八達(dá)通等支付手段的互聯(lián)互通,更是在整個(gè)大灣區(qū)的范圍內(nèi),通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)資金、技術(shù)與人才的互聯(lián)互通。在“粵港澳大灣區(qū)金融科技論壇”上,騰訊騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊金融學(xué)院院長(zhǎng)賴(lài)智明就稱(chēng)已經(jīng)跑通了幫助香港人在網(wǎng)上跨境開(kāi)戶(hù)的流程,“香港錢(qián)包和內(nèi)地錢(qián)包的互聯(lián)互通在近期內(nèi)就會(huì)有結(jié)果?!?/p>

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,香港9月將全面連接銀行和儲(chǔ)值支付工具營(yíng)運(yùn)商推出“快速支付系統(tǒng)”(FPS),而微信支付作為第一批獲得FPS牌照的機(jī)構(gòu),也將在第一批接入支持FPS網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。

陳起儒表示,接入FPS不僅意味著可以連接更多銀行賬戶(hù),通過(guò)FPS網(wǎng)絡(luò)將全港主要銀行賬戶(hù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,同時(shí)也可以與銀行金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)更多的金融服務(wù),加快發(fā)展電子支付。FPS的實(shí)施為將來(lái)的合作奠定了基礎(chǔ),提供了更多的可能,“包括與八達(dá)通實(shí)現(xiàn)廣泛合作”。

陳起儒還透露,騰訊希望希望借助社交和向屏幕本身延伸的服務(wù),比如說(shuō)小程序、公眾號(hào)帶來(lái)更豐富的服務(wù),給香港市民帶來(lái)更多便捷,目前騰訊正在和香港各個(gè)商戶(hù)、機(jī)構(gòu)不斷深入探索的類(lèi)似的合作,會(huì)有越來(lái)越創(chuàng)新的產(chǎn)品和應(yīng)用將在香港出現(xiàn),而這是八達(dá)通無(wú)法解決的問(wèn)題。

“我們的想法是香港發(fā)展移動(dòng)支付不能只是支付,如果只是為了刷卡那一下,沒(méi)必要非得用掃碼。”陳起儒稱(chēng)。

這意味著除了與更多商家和機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作,騰訊還會(huì)在香港展開(kāi)更多的嘗試。陳起儒認(rèn)為,移動(dòng)支付是全球范圍內(nèi)都可以發(fā)展、應(yīng)用的技術(shù),但從切入點(diǎn)來(lái)看,各個(gè)地區(qū)的切入點(diǎn)并不一樣,例如在香港,騰訊會(huì)基于社交的優(yōu)勢(shì)注入更多的社交的力量和元素,但從現(xiàn)在的試驗(yàn)看,僅憑社交本身無(wú)法拉動(dòng)移動(dòng)支付在香港落地,因而在強(qiáng)化“社交支付”的同時(shí),將一些有趣的經(jīng)驗(yàn)、玩法帶到香港,也正是騰訊希望尋找的新突破口。在雷鋒網(wǎng)看來(lái),這可能也將是微信支付與支付寶“香港攻略”的一個(gè)重要區(qū)別。

談及微信支付和支付寶未來(lái)在香港的競(jìng)合關(guān)系,陳起儒表示,騰訊很重視和尊重每一個(gè)合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但在香港移動(dòng)支付發(fā)展的初期,“看誰(shuí)多誰(shuí)少可能意義并不大,沒(méi)有一個(gè)支付機(jī)構(gòu)可以做到任何一個(gè)商戶(hù)都能用,所以還不到彼此競(jìng)爭(zhēng)、你死我活的階段。甚至某種意義上,大家可以合作,讓商戶(hù)共同使用?!?/p>

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