盡管推出時(shí)間比樂(lè)視電視、小米電視晚了一些，但如今，暴風(fēng)TV已不把自己與前者歸為一類了。

面對(duì)如今的互聯(lián)網(wǎng)電視競(jìng)爭(zhēng)格局，暴風(fēng)TV CEO劉耀平表示：“整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視將會(huì)有不錯(cuò)的增長(zhǎng)，無(wú)論是中間哪個(gè)企業(yè)或品牌，要贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的話，如何創(chuàng)造差異是非常重要的?！?/p>

在劉耀平看來(lái)，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)電視與傳統(tǒng)電視是一類的，人工智能電視是另一個(gè)層面——這也是暴風(fēng)TV正在走的路。

1、

“智慧生長(zhǎng)”是暴風(fēng)TV第一次發(fā)布會(huì)的主題，也是其之后的發(fā)展脈絡(luò)。但那時(shí)，公司只是確立大方向，具體清晰的算法和路徑上不明確。

初期，暴風(fēng)TV只是把電視計(jì)算內(nèi)容全部做到分體模式機(jī)，只有這樣才有可能支撐到下一個(gè)算法，建下一個(gè)賽道中需要的基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)算能力。

之后，隨著業(yè)務(wù)的不斷摸索，暴風(fēng)TV最終選中人工智能這個(gè)賽道。

在劉耀平看來(lái)，設(shè)備時(shí)代很快就會(huì)結(jié)束，助手時(shí)代正在到來(lái)。在傳統(tǒng)電視上時(shí)代，電視作為用戶終端，只是提供顯示技術(shù)和內(nèi)容呈現(xiàn)的設(shè)備。在隨之而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代，電視作為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合和分發(fā)的終端，仍停留在簡(jiǎn)單提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的設(shè)備。這不僅讓電視產(chǎn)生服務(wù)的場(chǎng)景刻意而被動(dòng)，為用戶創(chuàng)造的價(jià)值也較為淺層，使得電視在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口下處于蠻荒時(shí)期。

要想解決這樣的困境，讓電視重回家庭中心，就必須用AI思維重構(gòu)人機(jī)關(guān)系，讓電視從設(shè)備時(shí)代轉(zhuǎn)向助手時(shí)代，讓電視成為真正的家庭人工智能助手。同時(shí)，劉耀平表示，在白熱化競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)中，搶先進(jìn)入未來(lái)的賽道上就是新的領(lǐng)跑者，而面對(duì)行業(yè)巨頭時(shí)，想要彎道超車是必死的，必須換道超車。

劉耀平認(rèn)為，真正的人工智能有兩個(gè)部分：第一個(gè)部分確實(shí)要更自然的人機(jī)交互，解決交互的問(wèn)題，真正徹底的自然，不需要在人的本身以外，借助過(guò)重的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)，否則不叫足夠的自然；第二，根據(jù)大數(shù)據(jù)的狀態(tài)，到底能不能讓我們的人工智能變得更懂語(yǔ)音，確實(shí)更聰明，需要能夠不斷地創(chuàng)造主動(dòng)服務(wù)的能力，像一個(gè)助手。

基于此，暴風(fēng)TV推出的AI電視X5 ECHO，最大變化就是跨越遙控器門檻，電視機(jī)不用開(kāi)機(jī)，場(chǎng)景隨時(shí)觸發(fā)，讓電視機(jī)徹底變成一個(gè)助手的角色。基于服務(wù)能夠獲得極大的擴(kuò)展，產(chǎn)生大量的服務(wù)增量。

事實(shí)上，已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)電視品牌開(kāi)始嘗試在產(chǎn)品中加入人工智能。

小米在三月份推出的新款互聯(lián)網(wǎng)電視小米電視4A 加入語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，背后是小米大腦團(tuán)隊(duì)提供的技術(shù)能力；TCL的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌“雷鳥(niǎo)”不久前發(fā)布新品，同樣主打人工智能特色；微鯨微軟“雙微”聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)了人臉技術(shù)在大屏端的首家應(yīng)用，做出了“人臉識(shí)別兒童鎖”。

劉耀平認(rèn)為，雖然目前已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)電視品牌開(kāi)始嘗試在產(chǎn)品中加入人工智能，但大多只是用在語(yǔ)音或識(shí)別等方面，還太淺，通過(guò)遙控器做一些語(yǔ)音指令式的服務(wù)產(chǎn)品，這僅僅是一部分。

與之前小米、樂(lè)視、微鯨等發(fā)布的基于遙控器的語(yǔ)音指令交互方式不同，暴風(fēng)TV創(chuàng)新人機(jī)交互新玩法，為用戶提供更加便捷的操作體驗(yàn)。從根本上講，暴風(fēng)TV要做的，就是成為“第一大家庭人工智能助手。

2、

整個(gè)暴風(fēng)TV系統(tǒng)，由自我研發(fā)與他人合作兩部分組成。

劉耀平對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，對(duì)語(yǔ)言的識(shí)別是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須要自己做。但其中，哪些緩解需要技術(shù)合作、哪些環(huán)節(jié)需要服務(wù)合作、或者工程合作，都會(huì)細(xì)化。但OS系統(tǒng)技術(shù)一定是握在暴風(fēng)TV自己手中的。

劉耀平向雷鋒網(wǎng)解釋稱：正如傳統(tǒng)電視，在過(guò)去，它們被用戶購(gòu)買的錢給了廣電、互聯(lián)網(wǎng)電視的費(fèi)用給了騰訊或者愛(ài)奇藝，自身只被分一點(diǎn)小錢。在人工智能時(shí)代，如果OS系統(tǒng)仍用他人的，就本質(zhì)而言，它還是傳統(tǒng)企業(yè)，因?yàn)樗睦麧?rùn)又被人工智能企業(yè)拿走了。從頭至尾，毫無(wú)進(jìn)步。

因此，劉耀平認(rèn)為，有AI 加持的暴風(fēng)TV是與傳統(tǒng)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視從頭到尾都不同的品類。

開(kāi)機(jī)方式不同，AI UI 不同，交互形式不同，服務(wù)的方法與用意也不同。

而目前，將AI 融入技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部的企業(yè)不勝枚舉。2017年被認(rèn)為是人工智能從前沿科技走進(jìn)實(shí)用的重要一年，正是看到這一不可逆的趨勢(shì)，包括亞馬遜的Alexa、谷歌的Google Home、蘋(píng)果的Siri、微軟的Cortana和三星的Bixby等在內(nèi)的國(guó)際巨頭，紛紛在人工智能語(yǔ)音領(lǐng)域展開(kāi)布局。

在具體方式上，更多人選擇將包括音箱、手機(jī)等產(chǎn)品作為智能家居的入口級(jí)產(chǎn)品。對(duì)于這一點(diǎn)，劉耀平提出暴風(fēng)TV與其他的不同之處——暴風(fēng)TV更多扮演智能助手的角色，而助手與入口是不相干的兩件事。劉耀平向雷鋒網(wǎng)解釋稱，助手一定帶有入口，入口卻未必是助手。入口更多的是一個(gè)操作工具、交互工具?！氨热绗F(xiàn)在你找房子，需要通過(guò)代理公司、中介公司。這個(gè)助手是海量的服務(wù)和用戶之間的中介與橋梁。所以，我們未來(lái)只做中介級(jí)的助手?！?/p>

3、

在決定正式納入AI 技術(shù)時(shí)，劉耀平仔細(xì)研究過(guò)以音箱作為智能家居入口級(jí)這一打法。在他看來(lái)，音箱的確是不錯(cuò)的虛擬入口，但正如Amazon Echo也做了帶屏音箱，如果音箱上安裝上屏幕，“這就一定要切到我們TV領(lǐng)域內(nèi)。”

因此，劉耀平也認(rèn)為，未來(lái)智能家居入口一定會(huì)是大屏的。

劉耀平表示：從信息的呈現(xiàn)、產(chǎn)品的呈現(xiàn)來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)設(shè)備能把多任務(wù)很好地呈現(xiàn)，自然應(yīng)該是帶屏的。當(dāng)然它也會(huì)有細(xì)分產(chǎn)品、垂直品類。正如Echo 在美國(guó)有帶屏、也有不帶屏的。但是，“我認(rèn)為帶屏助手級(jí)產(chǎn)品會(huì)更主流，因?yàn)橛袑挾?、寬度夠?！?/p>

在軟件應(yīng)用層面，暴風(fēng)TV也在研發(fā)植入APP，實(shí)現(xiàn)助手之間的協(xié)同效應(yīng)。整個(gè)暴風(fēng)TV多屏之間的服務(wù)體系，均有APP實(shí)現(xiàn)連接。但這些助手與應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景是TV，而不會(huì)做只針對(duì)于手機(jī)的系統(tǒng)。

在劉耀平看來(lái)，音箱最重要的就是上下游資源，否則就僅僅是一個(gè)垂類語(yǔ)音服務(wù)，比如電臺(tái)而已。

一旦接入屏幕，按照傳統(tǒng)觸摸款式就是手機(jī)的路數(shù)，舍棄觸摸定義選擇距離與語(yǔ)音，就是TV的菜。

而將AI 技術(shù)納入暴風(fēng)TV內(nèi)，劉耀平表示，具體加持在三方面——

• 首先，任何新服務(wù)能力的產(chǎn)生、新場(chǎng)景的應(yīng)用，都要先解決交互前提，這是產(chǎn)業(yè)的故事。突破交互能力，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音服務(wù)。

• 第二，在助手與人的關(guān)系上，相互理解、相互決策，形成自然狀態(tài)，再進(jìn)行自然語(yǔ)音的理解，是這樣一個(gè)關(guān)系。

• 第三，暴風(fēng)TV最終會(huì)產(chǎn)生不同服務(wù)場(chǎng)景——集成、反饋、服務(wù)、分發(fā)，這就要求效率足夠高，能力足夠強(qiáng)，在多少毫秒內(nèi)，產(chǎn)生最終的服務(wù)結(jié)果。如果只是在語(yǔ)言上的反饋，這是不足以上它產(chǎn)生價(jià)值的。

總之，劉耀平強(qiáng)調(diào)，暴風(fēng)TV是一個(gè)服務(wù)型公司，在人工智能的服務(wù)賽道上我們要什么、合作什么、開(kāi)放什么，我們要想明白。

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