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本文作者: 奕欣 | 2016-08-29 11:46 | 專題:更聰明的數(shù)據(jù)報告 |
如果你在Google上檢索CB Insights,可能更多看到的是在各網(wǎng)站新聞里的引用:“根據(jù)CB Insights提供的數(shù)據(jù),……”
雖然CB Insights經(jīng)常提供私人公司運營健康狀況的分析報告,然而你有所不知的是,這家以預測分析與數(shù)據(jù)可視化見長的初創(chuàng)公司已經(jīng)成為當之無愧的獨角獸。雷鋒網(wǎng)為此整理了這家“為他人做嫁衣裳”的初創(chuàng)公司的相關資料,一同來看看它是如何走上這條成名之路的吧。
本文主要內容由何忞與Sebastian Yuan聯(lián)合翻譯完成,特此感謝。
“一個能了解私企健康運營的機制”
創(chuàng)始人兼CEO Anand Sanwal
在創(chuàng)立CB Insight之前,創(chuàng)始人兼CEO Anand Sanwal在美國運通的風投部門-M&A團隊工作。在當時,以D&B為代表的傳統(tǒng)信用機構是通過監(jiān)測企業(yè)的負面信息來衡量該企業(yè)是否有能力還款。而Sanwal發(fā)現(xiàn),只使用此類信息來判斷投資是非常困難的。他表示,“其產品用一個詞來形容就是糟糕?!?/p>
為了了解創(chuàng)業(yè)公司和其他私人公司的運營狀況,投資者和風投家們花費很多時間來手工收集數(shù)據(jù)。然而,這些可供收集的的數(shù)據(jù)非常有限,因為私人公司總是將他們的財務狀況嚴格保密。
此外,第三方軟件的用戶界面與用戶體驗十分糟糕,且提供的數(shù)據(jù)時效性不高。
更糟糕的是,M&A起初會借款給一些小公司,然而他們還款的時候,不知道出于什么原因,借款利息就被抵消了。
對投資者來說,“他們想知道哪家公司的運作良好,這樣他們才愿意借錢、合作、投資甚至并購這家公司”。
在2008年, Sanwal和另一個創(chuàng)始人Jonathan Sherry從中看出了一線商機,他們想建立“一個能了解私企健康運營的機制”。解決這種需求的辦法在于互聯(lián)網(wǎng)上公開可獲取數(shù)據(jù)的爆發(fā)。Sanwal說道:“利用公共信息來更好的探究私人公司正是CB Insights的靈感來源?!?/span>
CB Insights的服務面對全球所有募集過資金或募集過資金但退出了的私企,公司會調查這些企業(yè)的投資者,并購者以及他們所從事的領域。
起初,CB Insights叫做Chubby Brain(胖腦袋),Sanwal回憶道:“在最初的那些日子里,我們和一個投資銀行交談,他們說很喜歡我們的產品,但是他們絕不會購買一個叫做Chubby Brain的東西。從那以后,我們意識到為了將來的市場,需要丟棄一些過于激進的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思維?!彼院芸?,他們改名為CB Insights。
就像其名字一樣,CB Insights想要洞察的,除了各個公司的“腦袋”外,它還希望能以深入的分析為客戶提供建議。
殺手锏:數(shù)據(jù)分析能力
CB Insights的核心競爭力在于它的機器學習能力,“能從非結構化文檔中提取結構化數(shù)據(jù)”。這也是讓Sanwal頗為得意的一點,他表示,CB Insights使用大數(shù)據(jù)工具自動進行數(shù)據(jù)收集,日平均爬取10萬個數(shù)據(jù)來源,同時使用大數(shù)據(jù)算法對投資者、企業(yè)和行業(yè)進行數(shù)據(jù)分析。CB Insights 75%的數(shù)據(jù)源自每天從15萬份資料中提取的數(shù)據(jù),剩下的25%源自投資者上傳的文件。
更重要的是,它可以識別和追蹤那些可以作為私人企業(yè)運營健康狀況指標的公共數(shù)據(jù)信號,例如,工作網(wǎng)站上的招聘信息、相關新聞及對新聞的輿論情緒、新合伙企業(yè)和新客戶的信息等等。
Sanwal說道:“我不認為這些數(shù)據(jù)信號可以獨立地成為一個確切的證據(jù)。我們依據(jù)這些信號建立起私人企業(yè)的一個模糊形象來指導性地了解該企業(yè)的運營健康狀況。”從2009年開始做這個工作至今,CB Insight已經(jīng)積累了大量的歷史記錄,這使得他們已經(jīng)能夠判斷出哪個信號作為有效指標知識企業(yè)成功與否更加有力,而哪些信號則相較更差。
Sanwal說,除了這種技術外,公司的商務活動和信息呈現(xiàn)方式是他們成功的關鍵:
“我們只有一款產品,那就是管理我們所收集信息的智能層。客戶所選擇的產品都有自己的特點,但最終都匯集在同一個技術平臺”。
數(shù)據(jù)質量是我們的核心追求。“雖然我們不是要打造一個數(shù)據(jù)研究或分析公司,但是我們的對手是這類的公司。所以我們要用數(shù)據(jù)質量打敗他們,贏得客戶的信賴。我們將為客戶提供公司的招聘熱度、融資狀況、撤資情況、投資者的實力、并購者在其領域內的實力”。
為客戶提供最原始的數(shù)據(jù)。“我們提供的是原始數(shù)據(jù),但我們提供分析服務。比如說,如果客戶對成長初期的物聯(lián)網(wǎng)公司感興趣,我們可以搭建一個饋送機制。每次哪家成長初期的物聯(lián)網(wǎng)公司進行了融資,我都可以在饋送中找到它。系統(tǒng)會把所有的數(shù)據(jù)組織梳理成客戶需要的信息”。
“我們認為凡事皆有可能,反對個人專家主義。即便是評估某份產業(yè),我們也不會說團隊里的誰誰誰認為這個產業(yè)里將發(fā)生什么”。
聘用能將數(shù)據(jù)可視化的人才是關鍵因素?!捌鸪?,我們招聘的是文筆優(yōu)良、精通Microsoft Office的人才,這在業(yè)內獨樹一幟。這樣一來,我們把角色一分為二,既能做數(shù)據(jù)分析,也能進行產業(yè)分析”。
CB Insights在2015年1月發(fā)布的商務社交圖譜中標記了當時市值100億美元的公司,如Uber、Palantire、Snapchat、小米。Sanwal說:“特地將這些數(shù)據(jù)可視化是為了清楚地看出這些市值100億美元的公司中投資者的持股比例。Benchmark Capital、T. Rowe Price、 Founders Fund和Digital Sky Technologies都是風投行業(yè)的佼佼者”。
從反擊競爭對手到回歸客戶
Sanwal說:“隨著客戶對數(shù)據(jù)的要求不斷改變,我們也在不斷提高。而產品細化的關鍵點在于:當他們發(fā)現(xiàn)一個足夠大的‘痛處’時,許多公司愿意花錢解決這個‘痛處’以換取自身輕松”。2014年底,Sanwal在一篇博客中列出了他“搞砸”事情的清單。Sanwal說:“當我們所做的一切是為了反擊競爭對手而不是服務客戶的時候,結果自然不會太好”。他是這樣描述其“產業(yè)分析”的產品特點的:
我們擁有一群專業(yè)的注冊策略分析師。他們每月要進行大量的數(shù)據(jù)轉儲。你一生下載的Excel數(shù)據(jù)表可能都不及他們一天的量。他們每月要沒日沒夜的下載1.8萬行數(shù)據(jù)。他們還要將這些數(shù)據(jù)轉換層圖表和曲線圖,以便能看出行業(yè)中正在發(fā)生何種變動。
但是也有那么些礙手礙腳的人。他下載了一堆數(shù)據(jù),但根本不在乎其中是否存在潛在的交易數(shù)據(jù)。然后只是來回滾動表格,把數(shù)據(jù)復制到另一張表格里。這不過是在浪費時間做Excel練習。他們的數(shù)據(jù)庫僅僅只是一個數(shù)據(jù)匯總。
為了防止上述情況發(fā)生,我們搭建了一個叫產業(yè)分析的模塊,它能完成上述所有工作。現(xiàn)在,分析師們只需輕輕一點就能看見五年內的投資趨勢,以及誰是該領域內最大的投資者。我們不是簡單的重現(xiàn)了一下excel表,這其中還有許多客戶定制的分析要求。分析師也能從該模塊中下載數(shù)據(jù)。
Sanwal雖然會以“我們從事的領域經(jīng)?;逎y懂”來描述自己的事業(yè),但CB Insights很樂意指導客戶下一步該怎么做。
“通過數(shù)據(jù)分析,如果我們能解讀出其中的合作關系、簽約情況、投資情況和新聞報道的并購情況,那么這些數(shù)據(jù)亦能告訴你,這些公司會采用何種策略。所以,我們愿意為客戶提供預測分析服務”。
Sanwal認為其CB Insights可以取代顧問團?!霸谖覀兊漠a品規(guī)劃圖中,絕大部分產品都專注于為客戶解決下一個銷售目標是誰,下一個投資產業(yè)是什么,以及在該產業(yè)中如何與打敗競爭對手”。
“私人企業(yè)的彭博社”
有趣的一點是,CB Insights的工作是為投資者提供最好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源,但是CB Insights的創(chuàng)始人最初并沒有尋找天使投資或者風險投資,而是申請來自國家科學基金(NSF)的小企業(yè)創(chuàng)新研究項目(SBIR)資金。
其實在當時的時點上,這個選擇是正確的,因為銀行在金融危機后停止了對小企業(yè)的借貸。Sanwal說:“銀行將私人企業(yè)視為獨資公司,當經(jīng)濟情況嚴峻時,他們將所有小企業(yè)視為風險。我們的研究理論是——我們可以為投資人提供數(shù)據(jù)幫助他們做出更好的決定嗎?”
CB Insights得到了初始的15萬美元獎金來證明他們的理論。成功后,他們又獲得了50萬美元獎金。當他們開始產生利潤時,又獲得另外的50萬美元,總共是115萬美金。
Sanwal說:“從生存的角度看,我不認為我們需要NSF提供的獎金,但是這些錢讓我們可以嘗試更多瘋狂的想法。”
除了這種不同尋常的創(chuàng)立機制外,CB Insights在獨角獸企業(yè)爆發(fā)的時代也非常獨特,他們從一開始就是盈利的。Sanwal解釋道:“我們對此非常嚴格,每個月都會保證利潤大于成本?!边@條規(guī)則是他在Kozmo.com工作時學到的教訓。Kozmo.com是當時互聯(lián)網(wǎng)投機泡沫中的典型企業(yè),當年在盈利了2.5億后突然倒閉。Sanwal說:“我看到了不惜一切代價擴張的危險?!?/p>
但是反過來說,Sanwal可能也看到了免費公共信息的好處,這些信息正是源自于媒體對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的青睞。SBIR提供的基金幫助CB Insights在營銷中樹立了一個“具有國家科學基金背景的大數(shù)據(jù)公司”形象來吸引潛在的客戶和員工。但是未來吸引目標客戶,CB Insight需要的不僅僅是有政府支持的研究這一聲譽。
誠然,CB Insights在這一行里并不是一家獨大,還有像Privco和VC Experts這樣的專家;而一些像Bureau Van Dijk和DowJones Private Equity這樣更大型的金融信息企業(yè)則提供定制服務;還有像Wilson Sonsini的The Entrepreneur Report和Sageworks的Private Company Report這樣提供定期公關報告的公司。但CB Insights志向遠大,Sanwal說要把CB Insights打造成“彭博社一樣的企業(yè)”。
“我們沒有營銷資金,”Sanwal說道,“我們不是道瓊斯或者湯森,我們不能指望用一頓午飯或是一場洋基隊的比賽就可以成功營銷?!彼麄兊臓I銷優(yōu)勢在于他們卓越的計算分析能力。他們開始建立一種“內容營銷引擎”,在時事通訊和研究博客上為潛在的客戶以及媒體們提供用他們的數(shù)據(jù)和分析得到的資訊。這種營銷上的努力展示了他們的數(shù)據(jù)虛擬化能力、對媒體將要發(fā)出的消息的預知能力以及一種奔放有力的幽默感,這是一種“數(shù)據(jù)極客”的激情和標新立異的態(tài)度。
雖然CB Insights沒有直接披露公司收益情況,但在其官方博客中有這樣一句話:2013年,公司年度訂單總額為7位數(shù)。而2014年將這一數(shù)字擴大了兩倍。
2015年對于CB Insights是關鍵的一年。這一年,“根據(jù)CB Insights的資源”的字眼在眾多媒體上頻繁出現(xiàn)。關于CB Insights的通訊信息、博人眼球的數(shù)據(jù)塊和主題分析的訂閱單數(shù)已經(jīng)超過十萬。最近,它還為紐約時報提供了一份“50個可能成為下一個獨角獸企業(yè)”的名單,而公司的雇員人數(shù)也翻了一番。
在2015年9月,公司獲得了1000萬美元的A輪投資。在獲得融資后,公司將CB Insights的目標投入到銷售領域中,它專注于企業(yè)對高價值產品的銷售(1萬美元及以上),并且修正另一個無效性——已經(jīng)過時了的B2B銷售過程。銷售人員不僅需要新的指引,還需要更新他們的思想。
Sanwal認為,CB Insights數(shù)據(jù)庫在繁雜的銷售分析市場中是具有競爭優(yōu)勢的。它能使客戶關注到關于產品前景的新聞,從而使他們想要給銷售人員來電。訂購CB Insights的銷售公司只要上傳一個他們已有用戶的名單,接著應用程序就會給他們提供的一個相似的目標客戶名單。這對于CB Insights來說是一大進步:他們可以為特定的客戶需求定制他們的數(shù)據(jù)庫了。
而現(xiàn)在,公司其他近期具有潛力的應用程序包括:為私人企業(yè)推薦可能的收購人,識別出熱門的行業(yè)和市場,為應收賬款部門指示出應該對某家公司約束賒賬條件,識別出做得不好的獵頭公司從而挖走他們的人才。Sanwal說他們的長期目標是使用一個預測分析的應用程序編程入口(API),其他人可以將自己的案例和平臺加入進去。
Sanwal如是說:“CB Insights的目標是成為‘私人企業(yè)的彭博社’,但是又比彭博社做的更多。我們內部的準則是:可能性勝過權威。我們雇傭那些對未來世界做出勇敢假設并付諸實踐的人。我們想要用數(shù)據(jù)為關于未來的討論做出注解。”
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