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本文作者: SAKURA | 2014-12-12 16:56 |
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異,智能終端產(chǎn)品的廣泛普及,云服務(wù)的作用變得愈發(fā)突顯,類似于蘋果的iCloud、小米的小米云服務(wù)之類的云終端產(chǎn)品比比皆是,皆在此背景之下產(chǎn)生,這類產(chǎn)品在為終端用戶提供方便的同時也潛移默化的改變用戶習(xí)慣,提高用戶對終端品牌的黏性和忠誠度,并且越發(fā)成為終端競爭力的決定力量而廣受重視。
然而就如同硬幣的正反面,在大家廣泛重視云端的同時,品牌產(chǎn)品關(guān)于云端的各類問題也如同其優(yōu)點一般變得十分明顯。就拿世界知名的蘋果公司舉例,其旗下的itunes和app store由于服務(wù)器在國外的原因,間歇性抽風(fēng)讓人覺累不愛,有時候速如龜爬,甚至連基本的用戶體驗都無法保證。雖然坊間傳聞蘋果將會在國內(nèi)搭建服務(wù)器,但是這樣猴年馬月的事情,完全是遠水救不了近火,不是短時間可以解決的。
敵人的缺點就是最大的突破點,敵人的弱勢就是最大的優(yōu)勢,商場如戰(zhàn)場,行軍打仗兵法如此,三星亦深以為然。在這樣的形勢之下,三星云服務(wù)便應(yīng)運而生。
三星云服務(wù)雖然在時間線上落后于國內(nèi)外的終端廠商,但是在全面分析競爭對手的優(yōu)勢與不足之后,戰(zhàn)略上后發(fā)制人也不失為上策。三星云服務(wù)為了彌合與競爭對手之間的差距,并且規(guī)避其他品牌所存在的不足也頗下功夫:
首先不再選擇使用Amazon的“同步”云平臺 ,而是十分接地氣的選擇本土存儲服務(wù)商合作,不僅性能好而且服務(wù)有優(yōu)勢,最主要的是穩(wěn)定性得以保證;
其次10TB的超大存儲容積滿足目前為止大多數(shù)云端操作的需求,而針對目前廣受重視的安全問題,三星機智地選擇強強聯(lián)合與本土安全防范典范的阿里巴巴進行合作,最大程度上保障了用戶的云端安全。
作為三星品牌的終端云產(chǎn)品,三星云服務(wù)不僅需要彌合產(chǎn)品線上所有產(chǎn)品的需求,還要還要滿足不同領(lǐng)域差異化的用戶需求,在為用戶提供一字型的云服務(wù)入口、賬號登錄、同步存儲等功能的同時,實現(xiàn)三星產(chǎn)品間的數(shù)據(jù)共享。那么,三星云服務(wù)究竟如何呢,且看下面:
三星云服務(wù)的登錄界面,初始登錄會出現(xiàn)系統(tǒng)提示,彈出欄提示服務(wù)機制(收費/免費)以及云端上傳下載的流量費用狀況,初始界面會出現(xiàn)本地服務(wù)提供商資料。進入登錄界面就是三星云服務(wù)的主界面。
三星云服務(wù)主界面十分簡單明了,可以在菜單導(dǎo)航當(dāng)中輕松選擇上傳下載以及管理等多項操作。當(dāng)然除卻這些基本的標(biāo)準(zhǔn)功能之外,三星云服務(wù)還發(fā)掘出一些具有自身特色的云端服務(wù)內(nèi)容:
1、云端視頻播放、文件預(yù)覽、照片預(yù)覽
2、通訊錄/短信/通話記錄同步備份和照片自動同步
3、離線收藏
這三個特色功能點不能說有多大的差異化,但是可以總的來說是圍繞著其核心優(yōu)勢突出展開的,而這樣的展開與跟進一步是其他品牌競爭者所還未做到或者一直缺失的。
目前對于三星云服務(wù)來說,整體的操作觀感和用戶體驗都是頗有看點的。但是對于產(chǎn)品本身,現(xiàn)階段需要解決的問題并不是強勢擴張,而在于跟上其他品牌的節(jié)奏——在將產(chǎn)品服務(wù)做到極致的同時,發(fā)展自身品牌特色。如果說其他品牌云端產(chǎn)品還尚有缺失,那么三星要做的就是通過自身服務(wù)填補這樣的缺失環(huán)節(jié),最終后發(fā)制人形成自身終端的云力量指日可待了。
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