據(jù)報道，亞馬遜將在今年年底前的購物季使用上萬個機器人為顧客處理訂單。這些機器人可以識別條碼，然后將貨架上的相應物品搬送到人類員工身邊。這將大大提高人類員工的工作效率，為公司節(jié)省開支。

2012年，亞馬遜斥資7.75億美元收購機器人研發(fā)公司Kiva Systems，旨在提高亞馬遜倉庫中的自動化水平。2012年5月，已經(jīng)有1400部機器人活躍在亞馬遜倉儲物流線。亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯 （Jeff Bezos）曾說，到今年年底，亞馬遜在全世界倉庫中的機器人數(shù)量將達到1萬。

據(jù)分析人士稱，這些機器人每年將為亞馬遜節(jié)省4至9億美元的人工開支。通常來說，亞馬遜完成一個訂單需要花費3.5至3.75美元，而機器人的使用將使每個訂單完成的成本降低20%至40%。

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