產(chǎn)品經(jīng)理是公司的“魂”，就算要裝逼，也不該在原型高保真上浪費(fèi)時(shí)間。

常常在產(chǎn)品經(jīng)理群，看到幾個(gè)產(chǎn)品人在討論axure如何使用函數(shù)、變量、運(yùn)算符，如何做出高保真裝逼原型圖，如何將axure變成華麗的裝逼利器。這樣做產(chǎn)品，其實(shí)已經(jīng)走錯(cuò)了方向。我經(jīng)常和一些產(chǎn)品經(jīng)理討論，關(guān)于原型，要做高保真，中保真，還是低保真圖。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)30%的產(chǎn)品經(jīng)理只做低保真，60%的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為中保真對(duì)于指導(dǎo)UI作圖，開發(fā)支持已經(jīng)足夠。10%的產(chǎn)品經(jīng)理往往很追求細(xì)節(jié)完美，也會(huì)自我強(qiáng)迫的做出保真程度很高的原型。然而，陷入到作圖細(xì)節(jié)中，往往會(huì)忽略更多。

很多人一提到產(chǎn)品經(jīng)理，首先想到的產(chǎn)品經(jīng)理技能，就是畫原型。然而畫原型圖只是產(chǎn)品經(jīng)理的一項(xiàng)基本工作，只是工作中的一小部分。例如，我之前做產(chǎn)品的一個(gè)新模塊，做完調(diào)研、需求分析、競(jìng)品分析、業(yè)務(wù)流程、功能組織框架、信息架構(gòu)后，這時(shí)候做原型，就很清晰了，作圖加上給項(xiàng)目組開會(huì)討論修改也只用了幾天的時(shí)間。前面的鋪墊做好了，后面做起來比較順，開發(fā)中也不會(huì)遇到很多坑。我這幾年來做原型，也只做到中保真，沒有動(dòng)效，也沒有很復(fù)雜的交互。我會(huì)在原型中對(duì)組件做好備注，對(duì)頁面做好批注。對(duì)于產(chǎn)品上的規(guī)則會(huì)做補(bǔ)充說明文檔，手勢(shì)基本口述說明。

產(chǎn)品經(jīng)理工作

另外多提一下原型，原型圖屬于框架層中要完成的部分，框架層主要完成產(chǎn)品頁面的結(jié)構(gòu)和布局。在這里，我提一下框架層，這個(gè)源于《用戶體驗(yàn)要素》，這是一本層次和邏輯交代特別清晰的書。告訴我們做產(chǎn)品要從下往上做，從戰(zhàn)略層，范圍層，再到結(jié)構(gòu)層，框架層，最后到表現(xiàn)層。關(guān)于這本書的理解和分析，我這里不作贅述，相信很多產(chǎn)品人都看過，推薦指數(shù)五星。

再拉回主題上來，我時(shí)常看到很多文章，教PM們?nèi)绻胊xure裝逼，Axure如何使用才能成為裝逼利器。每每看到這些，簡(jiǎn)直都如鯁在喉。

產(chǎn)品經(jīng)理是公司的“魂”，就算要裝逼，也不該在原型高保真上浪費(fèi)時(shí)間，這種炫技，真心隨便都能羅列出幾點(diǎn)弊端：

• 產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間本來就很碎片化，做方案，做業(yè)務(wù)流程，頭腦風(fēng)暴、信息架構(gòu)分析、競(jìng)品分析，包括產(chǎn)品和數(shù)據(jù)上的一大攤子事情，所以像我還有一些產(chǎn)品朋友，很多都是抽晚上的休息時(shí)間來做原型圖，如果做高保真，真心太浪費(fèi)時(shí)間

• 做高保真原型圖，如果中途出現(xiàn)業(yè)務(wù)或者流程的大改動(dòng)，要推翻了重來，那PM估計(jì)會(huì)在程序員崩潰前崩潰了吧。

• 類似于很常用的幻燈片之類，如果原型中用動(dòng)態(tài)面板把這個(gè)做的完美了，我就只能呵呵了，我相信這種東西，正常的Pm應(yīng)該會(huì)選擇多說兩句話交代吧。

• 最后，也是最最要的，產(chǎn)品經(jīng)理要把控好大方向，大格局，包括行業(yè)新鮮大事件，行業(yè)大咖，行業(yè)歷史沿革，行業(yè)發(fā)展生態(tài)鏈。而不是去沉迷于axure炫技，這樣往往因小失大，沉迷進(jìn)去，失掉大格局的眼光。

下面是我整理的關(guān)于汽車行業(yè)的一個(gè)簡(jiǎn)略圖，Y軸為汽車行業(yè)的產(chǎn)品鏈，X軸為這些產(chǎn)品的發(fā)展史。

產(chǎn)品經(jīng)理，切忌不要成為作圖經(jīng)理。   那么從炫技中跳出來的產(chǎn)品經(jīng)理，更應(yīng)該關(guān)注哪些點(diǎn)？

一、需求分析：

一定要做好需求分析，做出產(chǎn)品需求和用戶需求。

1、需求搜集：產(chǎn)品需求來源于不同的渠道，老板的目標(biāo)需求，用戶的需求和反饋，市場(chǎng)、運(yùn)營、客服人員的需求等，對(duì)需求做好分類，并進(jìn)行深層次挖掘。通過定量定性的問卷，競(jìng)品分析，市場(chǎng)分析及數(shù)據(jù)分析，對(duì)需求進(jìn)行進(jìn)一步整理，需求要搜集的越多越好，在需求搜集這里，我們要做加法。

2、需求評(píng)估：在五花八門的需求里分析和篩選，哪些是我們核心戰(zhàn)略需求，哪些是支撐性需求，哪些是表面需求下面的本質(zhì)需求。不斷挖掘評(píng)估，將需求抽象出來。

3、需求管理：需求確定好后，做好需求管理，也就是劃分優(yōu)先級(jí)。我們可以根據(jù)四象限分析法則對(duì)需求進(jìn)行緊急和重要程度的分析，對(duì)需求做好管理。過程中對(duì)不要一直加需求，即使是為了更良好的用戶體驗(yàn)，做產(chǎn)品，要把控好產(chǎn)品節(jié)奏。快速上行，拿到數(shù)據(jù)和反饋，并做好快速迭代。

二、找到痛點(diǎn)

發(fā)現(xiàn)用戶真正的痛點(diǎn)，這個(gè)痛點(diǎn)一定要是痛的，是用戶確實(shí)需要解決的，而不是你去意淫出來的偽需求。必須是剛需，必須是痛點(diǎn)，必須痛！重要的事情我只能反復(fù)強(qiáng)調(diào)。然后你去競(jìng)品分析，看其他的產(chǎn)品有沒有切切實(shí)實(shí)解決到用戶的這個(gè)痛點(diǎn)。

三、調(diào)研

找到你的用戶，并做好用戶調(diào)研。如果是toB的產(chǎn)品，做好行業(yè)調(diào)研。此處用戶建模，修正數(shù)據(jù)，情景分析等不作贅述。

四、關(guān)注競(jìng)品

競(jìng)品分析是產(chǎn)品經(jīng)理必做的工作。很多公司在增加一些功能的時(shí)候，會(huì)選擇看看競(jìng)品是怎么做的。競(jìng)品分析，也慢慢變成了競(jìng)品抄襲，所以模仿競(jìng)品漸漸的成了一個(gè)坑。經(jīng)常聽到產(chǎn)品人說，“XX產(chǎn)品有啊，我們也做嘛”。做產(chǎn)品千萬不能這么做，一定要看清競(jìng)品的定位和我們的定位分別是怎樣？是一樣的用戶群?jiǎn)?？功能使用?chǎng)景一樣嗎？實(shí)現(xiàn)的方式要和競(jìng)品一樣嗎？有沒有更好的方法？最后送十六字箴言：取其精華，去其糟泊，抵制誘惑，懂得克制。

五、流程

做產(chǎn)品流程圖一般分為業(yè)務(wù)流程和操作流程，流程是否跑的通，是否合理，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品很重要，所以對(duì)于流程，一定要多琢磨，想透，想明白。

1. 業(yè)務(wù)流程：不同角色的人為了完成某個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。

2. 操作流程：用戶完成一個(gè)目標(biāo)要經(jīng)歷的一系列操作。

六、信息架構(gòu)：

信息架構(gòu)由用戶、情景和內(nèi)容構(gòu)成，把信息和關(guān)系抽象出來，從而使我們的產(chǎn)品有了骨架。而產(chǎn)品架構(gòu)的深度和廣度，決定了內(nèi)容模塊和頁面的層級(jí)復(fù)雜度。信息架構(gòu)絕不是單純的產(chǎn)品功能組織框架，它更要突出表達(dá)的是信息之間的邏輯關(guān)系，所以梳理好產(chǎn)品的信息架構(gòu)，才能使產(chǎn)品更清晰更易用。（其實(shí)這里完全闊以另起文章說明了）

七、把控項(xiàng)目，做好迭代

做好項(xiàng)目管理是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。關(guān)于怎么把控項(xiàng)目，我這里簡(jiǎn)單的闡述幾個(gè)點(diǎn)：

1、做好工作量評(píng)估：項(xiàng)目的整體規(guī)劃，后臺(tái)、服務(wù)端、移動(dòng)端，有時(shí)可能還有h5項(xiàng)目，做精確的功能清單，評(píng)估技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度，評(píng)估優(yōu)先級(jí)，確定工作量。我通常會(huì)多給項(xiàng)目留幾天的時(shí)間，防止出現(xiàn)突發(fā)性事件。另外，留好測(cè)試時(shí)間。

2、設(shè)置項(xiàng)目里程碑、做好驗(yàn)收工作：在項(xiàng)目中設(shè)置節(jié)點(diǎn)，提前一兩天做對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目驗(yàn)收。

3、經(jīng)常性的溝通：項(xiàng)目進(jìn)行中要經(jīng)常的和團(tuán)隊(duì)溝通，鼓勵(lì)大家的工作積極性，了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度和狀態(tài)，了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)并作出對(duì)應(yīng)的解決方案。

4、獎(jiǎng)罰制度：項(xiàng)目延期，要分析原因，設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。

八、關(guān)注數(shù)據(jù)：

這是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，做產(chǎn)品更是要以“理”服人，這個(gè)“理”就是數(shù)據(jù)支持。

1、推廣運(yùn)營數(shù)據(jù)：產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù)，產(chǎn)品怎么優(yōu)化對(duì)節(jié)省運(yùn)營成本上要有自己的理解。產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)如新增，活躍，流量分析，各渠道占比，及漏斗轉(zhuǎn)化等，都是我們需要關(guān)注的對(duì)象。例如做了灰度發(fā)布后，我們看新老版本的產(chǎn)品表現(xiàn)，就要看運(yùn)營的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，不過這個(gè)要建立在數(shù)據(jù)大的情況下，數(shù)據(jù)很小的話，分析出的結(jié)果可能存在很大的偏差。

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)：這里我說的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，是對(duì)用戶行為分析的數(shù)據(jù)。例如在產(chǎn)品上做埋點(diǎn)，可以在產(chǎn)品上做出指導(dǎo)性的優(yōu)化調(diào)整。

九、多學(xué)習(xí)，多積累

在這個(gè)浮躁的互聯(lián)網(wǎng)氛圍下，靜下心來多看多想。網(wǎng)上的短文章，簡(jiǎn)報(bào)，終究還是比不上書籍。多看多思考，從而漸漸學(xué)會(huì)更好的思維方式，對(duì)大局觀和邏輯架構(gòu)有更清晰的條理。

本來只想對(duì)做axure炫技和把時(shí)間浪費(fèi)在研究axure復(fù)雜函數(shù)上的產(chǎn)品經(jīng)理做一點(diǎn)提醒，結(jié)果叨叨到想對(duì)自己翻白眼了。文筆粗糙，請(qǐng)諒解，歡迎大家交流。

【作者介紹】高曉月（微信號(hào)gao_xiao_yue），做過技術(shù)、運(yùn)營、渠道、技術(shù)部門經(jīng)理，一路披荊斬棘，打怪升級(jí)轉(zhuǎn)到產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)專注產(chǎn)品方向，也兼任打雜，資深段子手。歡迎朋友們多多交流，共同進(jìn)步。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 @高曉月 發(fā)布于雷鋒網(wǎng)，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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