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當(dāng)中國的產(chǎn)業(yè)大佬云集美國參加美中互聯(lián)網(wǎng)論壇之時,《財(cái)富》(中文版)正式發(fā)布了2015年“最受贊賞的中國公司”排行榜。在此份榜單中,阿里巴巴、百度、華為蟬聯(lián)前三名。那么為何是這三家企業(yè)蟬聯(lián)榜單三甲?這背后的原因究竟是什么?
提及阿里巴巴,除了上述事件中的頻頻亮相外,就是其股價(jià)在美國市場的一路下跌,尤其是近日其跌破60美元大關(guān)而再次引發(fā)業(yè)內(nèi)的關(guān)注和海外投資人的質(zhì)疑。
對此,阿里巴巴美國發(fā)言人鮑勃?克里斯蒂予以了反駁,并給出了阿里巴巴業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù):中國有14億人口,比美國的3.21億人口多10億以上;中國有6.68億網(wǎng)民,是美國總?cè)丝诘膬杀兑陨?;去年中國人用手機(jī)完成的購物中,有86%發(fā)生在阿里巴巴網(wǎng)站上;阿里巴巴有3.67億活躍買家(即一年內(nèi)在該網(wǎng)站購買過商品的用戶)。即阿里巴巴的客戶比美國和加拿大兩國人口加起來還多;阿里巴巴的活躍買家平均每年購物58次,即每周購物一次以上(且每次購買商品不止一件);阿里巴巴網(wǎng)店有超過1000萬活躍賣家。相比之下,亞馬遜全球活躍賣家只有200多萬(該網(wǎng)站售出的全部商品中,40%來自他們);去年“雙十一”當(dāng)天,阿里巴巴的銷售額高達(dá)93億美元,比美國黑色星期五(銷售額15億美元)和網(wǎng)絡(luò)星期一(銷售額20億美元)加起來還多。(并且也比美國從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一共五天的網(wǎng)購狂歡周銷售總額還多41%,后者為66億美元。)
正是基于上述中國市場的龐大資源和需求,在2015財(cái)年,阿里巴巴的營收達(dá)到人民幣762.04億元(約合122.93億美元),同比增長45%,其中來自于中國商業(yè)零售業(yè)務(wù)的營收為人民幣597.32億元(約合96.36億美元),中國市場營收占據(jù)了78%左右的比例。與此同時,阿里巴巴2014年中國零售平臺交易總額2.3萬億,同比增長47%,承載了中國全社會消費(fèi)品零售總額的超過8%。同時其零售平臺活躍買家占據(jù)中國網(wǎng)民數(shù)量的一半,中國總?cè)丝诘乃姆种弧?/p>
不知業(yè)內(nèi)看到這些數(shù)據(jù)作何感想?除了慨嘆阿里巴巴瘋狂的吸金和對于中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動外,其核心優(yōu)勢(包括品牌、產(chǎn)品和服務(wù)等)均在中國市場或者說仍以中國市場為主。
至于百度,與阿里巴巴也很類似,均以中國市場為主,這不過其體量與阿里巴巴相比要小得多,在此不再贅述。由此看,這兩家中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入選《財(cái)富》(中文版)2015年“最受贊賞的中國公司”排行榜首席和次席當(dāng)之無愧。
作為入選榜單第三的華為,與阿里巴巴和百度相比,除了與阿里巴巴和百度一樣在中國市場的品牌影響力和出色業(yè)績外,最大的不同是其營收的70%竟然來自海外市場,這個比例甚至比依靠先后并購IBM PCD、IBM x86服務(wù)器和摩托羅拉移動業(yè)務(wù)國際化的另一家中國企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)的海外營收比例還要高。目前,華為在150多個國家擁有諸多客戶,超過20億人每天使用華為的設(shè)備通信,即全世界有1/3的人口在使用華為的服務(wù)。即使是在4G技術(shù)領(lǐng)先的歐洲,華為也有過半的市占率。
不可否認(rèn),盡管中國企業(yè)紛紛進(jìn)入各種所謂榜單,但90%的中國企業(yè)是靠原物料、中國內(nèi)需市場等優(yōu)勢擠入排行,但華為,卻是靠技術(shù)創(chuàng)新能力,以及海外市場經(jīng)營績效獲得今天的地位。當(dāng)過去通訊產(chǎn)業(yè)巨擘摩托羅拉、阿爾卡特朗訊、諾基亞西門子等紛紛衰退,甚至不得已兼并整合之時,華為在過去10年卻是高速成長。這點(diǎn)從華為入選另一份更具權(quán)威性的Interbrand 2014全球百強(qiáng)品牌可見一斑。值得一提的是,華為在Interbrand 2014全球百強(qiáng)品牌中,既是新晉榜單品牌,同時也是首次上榜的中國品牌。
需要說明的是,Interbrand 全球百大品牌榜的上榜條件十分苛刻,入選全球百大品牌評最基本的條件包括:必須有1/3的利潤來自海外市場;必須能夠得到母國市場以外的客戶的認(rèn)可;必須具備可供公眾查詢的營銷和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。而對品牌價(jià)值評判的標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn),分別為產(chǎn)品業(yè)績,品牌能否影響消費(fèi)者選擇,以及企業(yè)創(chuàng)新和保持市場優(yōu)先占有率的能力。華為在2014年首次入榜,意味著華為在上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中都有著非常搶眼的表現(xiàn),尤其是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)這兩年在全球市場的攻城掠地,極大提升了華為品牌在普通消費(fèi)中的影響力。目前華為在全球智能手機(jī)市場已經(jīng)進(jìn)入三甲之列,被喻為蘋果和三星最大,也可能是惟一的行業(yè)挑戰(zhàn)者。
其實(shí),華為在品牌方面取得的斬獲已是不爭的事實(shí),其中最可圈可點(diǎn)的是品牌反應(yīng)力、真實(shí)性和相關(guān)性。創(chuàng)新能力已經(jīng)成為品牌反應(yīng)力的堅(jiān)實(shí)后盾。神秘的2012實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)做出5G時代的全光交換機(jī)樣機(jī),幫助華為引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)升級,實(shí)現(xiàn)彎道超車。Mate 7上市的轟動效應(yīng),證明華為在智能手機(jī)設(shè)計(jì)方面的進(jìn)步,而對極致體驗(yàn)的偏執(zhí)和追求,大幅提升真實(shí)性和相關(guān)性,令挑剔的“果粉”也為之心動。所以華為上榜實(shí)屬情理之中。
如果說阿里巴巴、百度是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新的代表或者說是依靠創(chuàng)新在中國市場確立了自己的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,那么華為在創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)能力也超越一般人對中國企業(yè)的想像。華為擁有3萬項(xiàng)專利技術(shù),其中有40%是國際標(biāo)準(zhǔn)組織或歐美國家的專利。對此,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》指出,華為已是電信領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)龍頭企業(yè)。這也是為何在日前中國外文局發(fā)布的《2014年中國國家形象全球調(diào)查》報(bào)告中,海外市場和用戶對于華為品牌及創(chuàng)新力認(rèn)可度超過阿里巴巴和百度的主要原因之一。
風(fēng)物長宜放眼量。盡管阿里巴巴、百度、華為此次蟬聯(lián)2015年“最受贊賞的中國公司”排行榜三甲,但就像之前我們曾經(jīng)撰文指出的,我們的企業(yè)惟有走出“小我”的天地,參與全球市場的競爭方是最終目標(biāo),因?yàn)橹挥羞@樣,我們的阿里巴巴和百度才能真正成為為亞馬遜和谷歌這些巨頭的對手,才能消除外界對我們的誤解和質(zhì)疑。至于華為,其品牌表現(xiàn)也還有很多可以提升的空間,從 Interbrand 品牌強(qiáng)度指標(biāo)來看,華為在應(yīng)對未來趨勢發(fā)展的反應(yīng)力、轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)時代帶給市場的理解度、差異化等方面,都存在著不少挑戰(zhàn)。相比它的B2B 業(yè)務(wù),B2C 手機(jī)業(yè)務(wù)的市場拓展方式以及產(chǎn)品創(chuàng)新方式還在探索,溢價(jià)能力仍然有待提升。由此看,中國企業(yè)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚,在立足中國的基礎(chǔ)上,更應(yīng)放眼全球,因?yàn)樽鳛橹袊髽I(yè)的代表,對于產(chǎn)業(yè)的價(jià)值和貢獻(xiàn)不應(yīng)僅局限于中國,而應(yīng)是志存高遠(yuǎn)的全球市場,這不僅關(guān)乎于營收和市值,更是誓做領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的責(zé)任。
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