今天上午攜程網(wǎng)官網(wǎng)和應(yīng)用的無法正常使用，官方回應(yīng)說服務(wù)器遭攻擊宕機，恢復(fù)時間未定。馬上朋友圈里就有傳聞?wù)f攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)庫被”物理刪除”，損失巨大。倘若傳言成真，攜程網(wǎng)這次可要”哭暈在廁所”了。

企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)向來不是個輕松的活計。一般來說大型網(wǎng)站都會在數(shù)據(jù)安全上不惜重金投入，耗費大量人力物力來保護(hù)用戶和企業(yè)自己的信息。個人用戶保護(hù)自己重要的數(shù)據(jù)，諸如照片、文檔之類的方法無非是在移動硬盤、網(wǎng)絡(luò)云盤上復(fù)制一兩份，而企業(yè)級的數(shù)據(jù)管理要復(fù)雜得多。

以旅行網(wǎng)會員數(shù)據(jù)庫為例，大型企業(yè)的一種存放方式是”異地雙活”，也就是整套數(shù)據(jù)庫在兩個城市或是一個城市相隔較遠(yuǎn)的兩處中心同時運行。任何時候一個中心出現(xiàn)嚴(yán)重事故，另一個中心能繼續(xù)維持服務(wù)運行。這種方式要求兩個中心用高速專線連接，確保兩方存儲和更新的數(shù)據(jù)不出現(xiàn)沖突，因此成本不菲；另一種方式則不要求雙中心的數(shù)據(jù)隨時同步，而是備用中心每隔幾分鐘或幾小時與主數(shù)據(jù)庫同步一次，這種方式對成本和技術(shù)的要求就低些。

為了提高性能，目前很多高性能數(shù)據(jù)庫的存儲介質(zhì)都換成了閃存，像12306這種負(fù)載極大的網(wǎng)站甚至直接把庫放到服務(wù)器內(nèi)存里跑。企業(yè)使用的服務(wù)器穩(wěn)定性遠(yuǎn)強過家用PC，而且閃存系統(tǒng)都有RAID一類的容錯保護(hù)，一組SSD中有一兩個掛掉不會造成數(shù)據(jù)損失。除此之外整個數(shù)據(jù)庫每隔一定時間就會在另一套存儲系統(tǒng)（通常用機械硬盤）保存一份快照，這樣SSD萬一整體完蛋還能挽回大部分損失。最后，數(shù)據(jù)中心都有獨立的備份電源，就算外部短時間停電也可繼續(xù)運行。

這么復(fù)雜的保護(hù)就能保證企業(yè)數(shù)據(jù)萬無一失了么？可惜世上無絕對，任何方案也不可能做到百分之百的保險。拿極端的例子講，如果幾個數(shù)據(jù)中心全部被暴力摧毀，就是神仙也救不了那些數(shù)據(jù)了。誠然這種情況發(fā)生的概率太低，一般也不用太擔(dān)心?？墒瞧渌恍﹩栴}也可能讓IT部門好好喝一壺了。

一種非?？膳碌氖鹿示褪菗碛泄芾韱T權(quán)限的人，可能是黑客可能是一時大腦進(jìn)水的網(wǎng)站員工，惡意或者手滑刪掉了整個數(shù)據(jù)庫。就算是雙活異地備份也經(jīng)不住這種打擊，一瞬間存儲在閃存或內(nèi)存里的東西就全都灰飛煙滅了。以前大家用機械硬盤，還可以立刻用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件把刪除的文件快速找回來；現(xiàn)在用閃存或內(nèi)存，誤刪除操作根本不可能恢復(fù)，只有去找離線存儲系統(tǒng)一段時間以前的備份了。從備份系統(tǒng)恢復(fù)數(shù)據(jù)速度相當(dāng)緩慢，而且免不了會丟失掉一部分最新更新的內(nèi)容。這次攜程網(wǎng)遇到的麻煩就有可能是這種形式。

還有一種災(zāi)難是系統(tǒng)崩潰。雖然服務(wù)器使用的操作系統(tǒng)都專為持久穩(wěn)定使用設(shè)計，但也保不準(zhǔn)哪天就像windows藍(lán)屏一樣突然出錯。尤其是系統(tǒng)升級更新時容易出這種幺蛾子，當(dāng)年工商銀行升級核心系統(tǒng)時就中過招。系統(tǒng)崩潰一般不會造成保存的數(shù)據(jù)損失，但重建系統(tǒng)、重新校驗數(shù)據(jù)庫也是個費時費力的事兒。攜程這次也可能是這類問題。

天下沒有絕對安全的系統(tǒng)，任何企業(yè)都逃不掉這個規(guī)律。不管這次攜程遇到的問題是嚴(yán)重的數(shù)據(jù)丟失還是輕一些的系統(tǒng)崩潰，希望他們能盡快解決問題，盡可能保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)。其他IT公司乃至政府單位和個人也該從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，時時刻刻繃緊數(shù)據(jù)安全這根弦。光是買了昂貴的系統(tǒng)是不頂用的，預(yù)防數(shù)據(jù)災(zāi)難最重要的還是保持高度警惕的心態(tài)。

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