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本文作者: 李智勇 | 2016-07-21 10:17 |
雷鋒網(wǎng)按:本文作者李智勇,十年棧道程序員。
新技術(shù)一出現(xiàn)的時候往往具有極大的欺騙性,比如VR和AR。
這種欺騙性同時來自于兩方面:一方面它們背后總是有龐大的想像空間以點燃人們的熱情,讓人們對它們產(chǎn)生過度預(yù)期;一方面冷靜的人又總會看到新技術(shù)的種種不足和風險,進而與其保持距離。前者會導(dǎo)致VC賠錢,后者會導(dǎo)致企業(yè)坐失機會。要想冷靜地看待這些新技術(shù),那就需要回到一些基本的方法論。
彼得蒂爾說了一個從0到1的故事,但要想讓未來走勢更清楚一些則還需要進一步分解,把所謂的從0到1分解為技術(shù)的從0到1與產(chǎn)品上的從0到1。這并不難理解當圖靈的證明和馮諾依曼的架構(gòu)完成后,計算機技術(shù)上的從0到1事實上完成了。但事實上只有當晶體管出現(xiàn)后蘋果又在1979年發(fā)布了自己的第一臺蘋果電腦,個人電腦作為一個新品類,其產(chǎn)品上的從0到1才算完成。從這種例子我們可以清晰看到,技術(shù)上的從0到1與產(chǎn)品的從0到1之間差著關(guān)鍵器件的成熟度(如有沒有晶體管)與產(chǎn)品的整合程度。這點在智能手機上重新有所體現(xiàn),iPhone在當時既不是第一個能上網(wǎng)的手機,也不是第一款支持觸屏的手機,但它系統(tǒng)整合程度最高,提供了完整的體驗,所以成為了智能手機的劃時代標志。
后一點特別容易被某些中國公司忽視,因為這與山寨個產(chǎn)品迅速賣出去骨子里有本質(zhì)差異。山寨相當于是有清晰仿造對象,做的是已有輪廓的市場,這時候局部的優(yōu)勝往往會取代整體上的優(yōu)勝,比如我的屏幕就是更大,我的CPU就是更快等。而上面說的提高產(chǎn)品整體整合程度,讓產(chǎn)品跨越從0到1的邊界時需要的是系統(tǒng)整合,單純的好的CPU、好的屏幕對此并無幫助,而是需要在連接區(qū)域下功夫。
(via:finanzzas.com)
在清朝末年曾經(jīng)有一場轟轟烈烈的洋務(wù)運動,洋務(wù)運動中一個典型的口號是:中學為體,西學為用。大意是說要把堅船利炮看成一種可模仿的工具,那么我們只要派人留學、與西方合作學會了就完了,仍然可以在保持傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上自新圖強。結(jié)果是顯然的,這場洋務(wù)運動雖然有一定效果,但洋務(wù)運動還是徹底的失敗了。關(guān)鍵就在于堅船利炮實際上是一個動態(tài)變化體系的產(chǎn)物,需要一個體系來支撐,單純的模仿并不能自新圖強。而當時社會的決策權(quán)仍然掌握在一個龐大的官僚體系中,而這個官僚體系分配資源時并沒意識到這種科技發(fā)展是一個系統(tǒng)工程,這樣就會有把錢挪去修頤和園這種事情發(fā)生。社會資源的投入不可能足夠支持發(fā)展堅船利炮所需。所以我們也可以講中學為體西學為用,不可能支持富國強兵的初衷。
稍微延伸一下,我們也可以講山寨的思路注定會導(dǎo)致失去在科技浪潮中領(lǐng)跑的資格。
山寨某種產(chǎn)品時大致是這樣一種過程:找一個樣本,自己按照這摹本(或者找一個ODM廠商)也做出一款類似的產(chǎn)品,接下來開始銷售,在營銷、渠道上下功夫,最終賺取硬件上利潤。這里的關(guān)鍵不是產(chǎn)品的打磨而是銷售和成本控制,同時對于一個產(chǎn)品的忍耐度和投入程度都會比較差。
科技驅(qū)動的浪潮里下代產(chǎn)品的一個核心特征是:軟硬一體化。軟硬一體化是一種新形勢,并沒有人真的有處理經(jīng)驗。我們可以拿PC、手機、Echo做對比就可以形象的感知軟硬一體化的具體含義:
對于PC軟硬件是分離的,你可以重裝操作系統(tǒng),甚至早期操作系統(tǒng)基本要自己裝。但到手機的時候操作系統(tǒng)基本就綁死了,很少有人自己給手機重裝個操作系統(tǒng),在手機里面開放的是應(yīng)用商店,但用哪個應(yīng)用商店正常也是被綁死的,這與PC完全不同。到Echo這種產(chǎn)品時,安裝應(yīng)用這個過程基本也變透明了,用戶只是有直接使用的權(quán)利,軟硬件被整體性的整合成了一種服務(wù),這就是軟硬一體化。
軟硬一體化意味著整合出能用的產(chǎn)品需要更多的原創(chuàng)性設(shè)計,即需要時間,也需要資源,而這正是山寨思路下的盲點,山寨時不在這兩點上花時間。這種思路以及投入上的差異在打造下代產(chǎn)品上會對結(jié)果產(chǎn)生根本性影響。
當iPhone出來后手機是可以山寨的,但亞馬遜Echo這種軟硬一體化程度特別高,自身也仍處在探索階段的產(chǎn)品則是不可山寨的。由此可知,雖然一大波人奔在這條路上,但估計隨后會陣亡很多,因為草草山寨出來的產(chǎn)品對用戶并無價值,失敗過后大多數(shù)人也會失去對此類產(chǎn)品的信心。
失敗有很多種,有的失敗源于操作思路本身,有的則源于執(zhí)行。上面這種失敗骨子里其實是思路上的失敗,而不來自于執(zhí)行層面。恰如中學為體西學為用的失敗。
從上面的認知很容易推導(dǎo)出打造新技術(shù)浪潮下新產(chǎn)品時的打法與過去不同,這對外國某些公司似乎是種常識,但對于很多依賴于山寨模式的公司則似乎是場趕考。
新品類、新產(chǎn)品在打法上首先要完成產(chǎn)品從0到1的積累突破,這個過程可能持續(xù)很長時間,并且可能沒有任何回報。如果沒完成這過程而讓產(chǎn)品匆匆上市,不管怎么強化銷售等方面,那都不會有實質(zhì)效果,一切過度宣傳其實都會迅速回落,甚至可能導(dǎo)致負面效果。
在產(chǎn)品從0到1的過程里,受眾不是越多越好,而是越積極越好。小米所謂參與感在這里仍然具有其不可替代之價值,其實也只有在這種面向未來的新品類里才可能有真的參與感。判斷產(chǎn)品是否完成了從0到1的突破其實并不困難,只要看它的功能如何匹配了用戶的心理預(yù)期。機器人這類產(chǎn)品的大麻煩就在這里,因為機器人給人的心理預(yù)期太大,所以通用機器人幾乎不可能跨過產(chǎn)品從0到1的門檻。
山寨產(chǎn)品的打法顯然與上述不同,因為它面對的是已經(jīng)存在的市場,所以它產(chǎn)品可以迅速完成,此后必須的就是腦白金式推廣。而新品類則必須足夠創(chuàng)新并關(guān)注產(chǎn)品是否跨過了從0到1的門檻,這背后需要的戰(zhàn)略耐性有非常大的差異。
總結(jié)來看,我們可以這么講:當技術(shù)成熟度跨過從0到1的過程時,比如微處理器的出現(xiàn)事實上讓PC成為可能,那打造新產(chǎn)品的契機就會來臨,但這個時候面對的仍然是早期市場,這時候需要真正喜歡這領(lǐng)域的用戶參與進來形成良性互動,累積口碑和勢能,完成產(chǎn)品上從0到1的積累,一旦跨過產(chǎn)品從0到1的關(guān)口,那才是真正發(fā)力的時刻。
蘋果是奇葩的,估計也是不可復(fù)制的,在它那里產(chǎn)品從0到1的累積完全是在其公司內(nèi)部完成的。國內(nèi)企業(yè)則多少有些山寨的根性,通常不擅長干產(chǎn)品從0到1的那種打磨,所以技術(shù)驅(qū)動的新浪潮可以看成一場新的趕考。
雷鋒網(wǎng)注:作者李智勇,有一個愛思考好玩的公號:zuomoshi(琢磨事)
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