【編者按】本文作者APICloud CEO劉鑫，專注于跨平臺APP研究，APICloud是云端一體移動應(yīng)用開發(fā)平臺。

找錢難，成了創(chuàng)業(yè)者在2015年冬天最熱的話題。不但“互聯(lián)網(wǎng)+”的新人們感受到了冬天的寒冷，就連BAT都開始限制社招，創(chuàng)業(yè)冰冷的溫度可見一斑。創(chuàng)業(yè)者學(xué)會“省錢”和“有效率地花錢”變得更加重要。

前幾天一篇文章《做一個APP需要多少錢？》，結(jié)果100萬的答案驚駭了中國創(chuàng)業(yè)圈。那么，想從事移動互聯(lián)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)+的業(yè)務(wù)，面對HTML5手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號、APP到底如何選擇才是有效的移動業(yè)務(wù)落地的載體、才是更明智的選擇？

通過數(shù)據(jù)理性分析做選擇！

HTML5手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號、APP這三種載體都有各自的優(yōu)勢，對于成熟的創(chuàng)業(yè)公司來說，如果預(yù)算充足，這三種全覆蓋是最理想的，但是現(xiàn)實往往讓我們只能先選擇其中某個，如何選擇我們先來看一組最新數(shù)據(jù)：

2015年下半年最新數(shù)據(jù)，HTML5手機(jī)網(wǎng)站訪問量大幅增長，訪問用戶數(shù)幾乎是APP的3倍。這似乎說明HTML5手機(jī)網(wǎng)站的發(fā)展確實更容易獲得用戶。但與此同時，有意思的是第二組數(shù)據(jù)，“移動用戶其中將近87%的使用時長是在APP中，而在手機(jī)網(wǎng)站中只有13%”。

兩組數(shù)據(jù)做一個綜合對比，可以發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象“在10分鐘內(nèi)一個用戶打開一個APP同時會訪問三個手機(jī)網(wǎng)站，但是在這個APP中停留了將近9分鐘，而三個網(wǎng)站平均每個只停留了20多秒”?？梢缘贸鲞@個結(jié)論：“手機(jī)網(wǎng)站覆蓋了更多的獨立用戶，但是相比APP缺少用戶粘性和有效使用”（數(shù)據(jù)見下圖，原文對此描述：mobile web=“a mile wide and an inch deep”）。我們要了解一個重要的概念的區(qū)別用戶訪問和用戶使用：

用戶訪問(Reach)：碰巧看了一眼，可以是主動訪問，也可以是被動訪問。

用戶使用(Engagement)：深度使用，并且轉(zhuǎn)化成粘性用戶直至重復(fù)訪問。

 

（圖1:手機(jī)APP與HTML5手機(jī)網(wǎng)站使用用戶量對比）

（圖2:手機(jī)APP與HTML5手機(jī)網(wǎng)站使用時長對比）

通過這組數(shù)據(jù)，HTML5手機(jī)網(wǎng)站給創(chuàng)業(yè)者希望之后，帶來了更多打擊。但是不同的移動業(yè)務(wù)載體，有各自不同的特色和優(yōu)勢。選擇適合你業(yè)務(wù)需要的載體至關(guān)重要，下面我們進(jìn)行快速分析。

HTML5手機(jī)網(wǎng)站

• 優(yōu)勢：開發(fā)技術(shù)簡單，研發(fā)周期短，用戶接觸成本低

• 劣勢：功能實現(xiàn)相比APP存在差距，用戶重復(fù)使用難度大，用戶粘性差

• 適合場景：把手機(jī)網(wǎng)站當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)上的“電子產(chǎn)品介紹手冊”。手機(jī)網(wǎng)站更適合用戶“主動百度搜索”或者“主動訪問”，適合于陌生用戶的低頻或初次訪問，讓用戶更完整和詳細(xì)的獲得快速介紹。通常用戶使用搜索引擎、手動輸入網(wǎng)址等形式進(jìn)行訪問。

微信公眾號

• 優(yōu)勢：開發(fā)技術(shù)簡單，研發(fā)周期短，微信可以帶來流量和用戶

• 劣勢：功能受限，與此同時在長期運(yùn)營角度存在2大弊端

1、效果遞減。

微信公眾號的推送功能基本被用戶習(xí)慣性忽略，起不到提醒作用，同時因微信公眾號的泛濫，讓用戶朋友圈變成“廣告圈”，大部分微信公眾號在2015年進(jìn)行的微信推廣效果相比2014年已經(jīng)出現(xiàn)遞減效應(yīng)。

2、入口過深。

微信公眾號的入口尋找比APP要多3層操作，因此用戶重復(fù)使用情況相對而言不夠理想，入口在微信里成了優(yōu)勢也變成了極大的弱勢。

• 適合場景：“低頻使用業(yè)務(wù)”和“做廣告”這兩種業(yè)務(wù)需求在微信平臺更適合落地。用戶在微信中更容易“被動的訪問公眾賬號信息（包括HTML5頁面）”，隨機(jī)性的看到了分享的廣告等鏈接，用戶可能會打開訪問。因此類似于家電維修這種低頻使用業(yè)務(wù)以及活動宣傳可以借助微信快速落地。

移動APP

• 優(yōu)勢：功能全面適合滿足所有創(chuàng)新，用戶使用習(xí)慣成熟，用戶粘性好

• 劣勢：開發(fā)周期較長、開發(fā)成本高、維護(hù)難度高

• 適合場景：希望用戶重復(fù)訪問和使用的業(yè)務(wù)（高頻使用業(yè)務(wù)更加適合），體驗和功能要求高的移動業(yè)務(wù)，以及IoT智能家居可穿戴等硬件配合業(yè)務(wù)。

圖表整理：

 

APP推廣成本會比手機(jī)網(wǎng)站和微信高？

談到HTML5手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾賬號和APP的業(yè)務(wù)載體，不得不談?wù)勁c錢和預(yù)算有關(guān)的另外一個重要話題：“推廣和獲取用戶成本”?；ヂ?lián)網(wǎng)推廣經(jīng)典的AARRR模型描述了從獲取用戶到轉(zhuǎn)化用戶收入直到Refer病毒傳播的路徑。

APP推廣成本高這是眾所周知的難題，盡管HTML5、微信等獲得用戶訪問（Reach）更加容易和低成本，但是真實有粘性的用戶獲取成本或許比APP要高得多。

單純地看到手機(jī)網(wǎng)站或者公眾號的用戶訪問量而不能有效轉(zhuǎn)化成粘性用戶直至付費(fèi)用戶，那只是一種“虛假繁榮”湊個熱鬧。

因為對于絕大多數(shù)業(yè)務(wù)來說，用戶真正的深度使用和付費(fèi)留存才是運(yùn)營的最終目的。對比前面看到的大量數(shù)據(jù)，9:1的APP與網(wǎng)頁訪問時長比例以及1:3的APP與網(wǎng)頁用戶使用量綜合來看，最終獲得一個“有效用戶”（Engagement）的成本，很難說HTML5手機(jī)網(wǎng)站和微信公眾號就真的比一個APP要低？或者說，同樣花100元的推廣獲取的用戶，APP中用戶ARPU值，或許比HTML5以及微信公眾號ARPU值更高。

寒冬中創(chuàng)業(yè)，需要認(rèn)真的思考、精細(xì)的規(guī)劃以及快速和大膽的行動。移動業(yè)務(wù)如何落地，選擇HTML5、微信還是APP，我想通過業(yè)界的一些心得，給大家多一點的啟示。選擇適合的才是最重要的！”快”才能無往不利的將創(chuàng)業(yè)想法變成現(xiàn)實，下一次我們一起探討：在寒冬中，移動創(chuàng)業(yè)，如何“快”實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地？

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