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| 本文作者： 劉飛 | 2016-01-07 12:24 |
【編者按】本文作者劉飛，前錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理。
我跟向我求教的新人說(shuō)的都是：如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)有牛逼的人、有靠譜的事，那不管你做牛做馬，都要擠進(jìn)去。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)除了給你可觀的薪資和吊炸天的 title，那不管你有多得意，都不要答應(yīng)。
『我沒(méi)有做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，想做產(chǎn)品經(jīng)理怎么辦？』
『別的團(tuán)隊(duì)都要有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，我的簡(jiǎn)歷根本選不上怎么辦？』
『找不到牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理帶我，我想自學(xué)成材怎么辦？』
這樣的問(wèn)題是我最常遇到的十個(gè)問(wèn)題之一。然而我在知乎上猶豫了半年都沒(méi)有答過(guò)，只是因?yàn)榛卮疬@個(gè)問(wèn)題太難，而且如果寫(xiě)不好，真的會(huì)誤人子弟。 現(xiàn)在終于決心把體會(huì)寫(xiě)出來(lái)，希望大家根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷去偽存真，不要偏信。
分成兩部分：1、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)到底需不需要新人？需要什么樣的新人？ 2、作為新人，到底怎么樣才能加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品？ 其實(shí)這兩部分用產(chǎn)品經(jīng)理的思路說(shuō)，解決的就是『對(duì)方的需求是什么？我該怎么滿足他的需求？』這樣的問(wèn)題。
1、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)到底需不需要新人？
大部分團(tuán)隊(duì)會(huì)聲稱不需要新人，不管是非互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者還是應(yīng)屆生，以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的研發(fā)運(yùn)營(yíng)等崗位的轉(zhuǎn)行者。其中一部分團(tuán)隊(duì)或者公司這是嚴(yán)格的篩選條件，尤其是大公司，HR 那關(guān)都過(guò)不了。
但更多的情況是，他們會(huì)關(guān)注、了解下這個(gè)人的背景和以往的經(jīng)歷，是不是有可造的余地。
原因很簡(jiǎn)單：互聯(lián)網(wǎng)的人才資源中，產(chǎn)品經(jīng)理奇缺。
對(duì)，這是一件反常識(shí)的常識(shí)。圈內(nèi)缺好產(chǎn)品經(jīng)理缺得要命，圈外卻人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
我和身邊的產(chǎn)品經(jīng)理朋友，都曾經(jīng)放出口風(fēng)想要找工作，獵頭和各路招聘網(wǎng)站就找上門(mén)來(lái)，ABCD 輪的公司直接電話邀請(qǐng)，簡(jiǎn)直如狼似虎。 而我所見(jiàn)到的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，稍有經(jīng)驗(yàn)的 BAT 出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理，都可以帶團(tuán)隊(duì)，做產(chǎn)品總監(jiān)或者 leader。更多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)其實(shí)連有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理都沒(méi)有，記者、編輯、建筑師、設(shè)計(jì)師、銷售、射電工程師、律師、廚師、保險(xiǎn)員、總裁秘書(shū)......我真的見(jiàn)過(guò)這樣出身的產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品。
對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，『只能將就』也是沒(méi)辦法的辦法。 哦，你問(wèn) BAT 出來(lái)的那些高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān)呢？當(dāng)然是去當(dāng) CEO 了......
所以，他們的理想目標(biāo)當(dāng)然是有經(jīng)驗(yàn)的成熟產(chǎn)品經(jīng)理，而現(xiàn)實(shí)情況往往是只能找哪個(gè)朋友來(lái)幫忙、或者找個(gè)能干活的勉強(qiáng)應(yīng)付。
如果有個(gè)相對(duì)有知識(shí)儲(chǔ)備、可以做得更專業(yè)的新人來(lái)作為折中方案，他們肯定是愿意接受的。
我見(jiàn)過(guò)的很多想轉(zhuǎn)行的，自己都半點(diǎn)信心沒(méi)有，永遠(yuǎn)是跟別人表現(xiàn)出一副『求求你讓我進(jìn)團(tuán)隊(duì)，我想學(xué)點(diǎn)東西』的樣子。你換個(gè)角度想想，這樣的人誰(shuí)敢用？ 而且敢要新人的、比較著急需要新人的，都是中小公司，他們需要的是能做事，而不是希望在資源緊張的時(shí)候還要抽身給你做培訓(xùn)，又不是慈善公司。 從這個(gè)角度出發(fā)，你要對(duì)自己的定位是——
『我雖然是新人，但我完全可以 hold 住場(chǎng)面』以及『雖然沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但我有好的環(huán)境/好的導(dǎo)師/好的機(jī)會(huì)一定可以大展身手』。
這是更多情況下別人希望你能做到的。
那么就到了第二個(gè)問(wèn)題了。
誠(chéng)然，你如果是學(xué)機(jī)電的，跟學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)媒體、學(xué)營(yíng)銷、學(xué)設(shè)計(jì)的比，肯定要居弱勢(shì)；你如果是在中國(guó)銀行當(dāng)柜員，跟在百度當(dāng)前臺(tái)、騰訊做財(cái)務(wù)、阿里干銷售的比，自然也是弱勢(shì)的。
也就是說(shuō)，你什么都不做，只是刷了刷知乎，看了看幾本最流行的產(chǎn)品經(jīng)理指導(dǎo)書(shū)，聽(tīng)了幾次馬云張小龍吹的牛逼，就去投簡(jiǎn)歷碰碰運(yùn)氣，那結(jié)果是顯然不必多說(shuō)的。
如果你是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的面試官，看到履歷上只是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢寫(xiě)了一些對(duì)做產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有加分的事，你肯定也不會(huì)再多看一眼。
我的建議如下：
把過(guò)去經(jīng)歷里所有跟產(chǎn)品經(jīng)理有關(guān)的都提煉出來(lái)，把無(wú)關(guān)的都忘掉。
不管是簡(jiǎn)歷，還是跟面試官聊，都把跟產(chǎn)品經(jīng)理有關(guān)的作為重點(diǎn)，別提自己在其他方面有多優(yōu)異。即使是你覺(jué)得你之前的經(jīng)歷牛逼得很，但放到別人會(huì)關(guān)注的方面里可能屁都不是甚至?xí)蟹醋饔谩?/span>
比如你是機(jī)電工程師，表達(dá)自己做零部件圖特別漂亮、修汽車特別專業(yè)，所以學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，肯定做產(chǎn)品也特別專業(yè)。這是很無(wú)力的證明。
你應(yīng)該說(shuō)的是，你曾經(jīng)作為工程師主持過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，達(dá)到了什么效果，以此證明了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作能力；
你曾經(jīng)在某個(gè)設(shè)備的研發(fā)中改進(jìn)改良了一處設(shè)計(jì)，提高了多少效率，以此證明了創(chuàng)新和設(shè)計(jì)能力；
你曾經(jīng)針對(duì)設(shè)備運(yùn)行中的具體反饋數(shù)據(jù)做出了更多調(diào)整方案，以此證明了對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理能力。
甚至過(guò)去讀書(shū)期間，打過(guò)辯論賽、組織過(guò)晚會(huì)、主持過(guò)社團(tuán)，都可以拿出來(lái)說(shuō)，只要言之有物，總能算是證據(jù)的。證據(jù)充足，你能成為產(chǎn)品經(jīng)理的條件才充分。
學(xué)習(xí)足夠多的知識(shí)
我發(fā)現(xiàn)想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品的朋友最大的誤區(qū)是——
會(huì)把精力都放在到處打聽(tīng)是不是哪里有機(jī)會(huì)可以碰碰運(yùn)氣、什么渠道能更快地加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是豐富自己的知識(shí)上。
跟這些朋友交流，他們很少會(huì)說(shuō)讀了多少產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)書(shū)籍，很少會(huì)提到設(shè)計(jì)方法和需求分析，更不用說(shuō)試著寫(xiě)過(guò)一些競(jìng)品分析或者交互文檔了。他們表達(dá)的十句里面有八句都是『求求你幫我找個(gè)地方當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理吧』。
如果提醒他們應(yīng)該多讀些書(shū)、多看些資料，他們就會(huì)把手一伸：快告訴我看哪本書(shū)、快告訴我怎么學(xué)。好像給他們幾個(gè)錦囊，就能保未來(lái)做產(chǎn)品經(jīng)理一路太平一樣。
現(xiàn)在搜點(diǎn)什么不就是分分鐘的事，而且互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱起來(lái)后，關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的文章一天能出來(lái)一百篇，看這些文章寫(xiě)的事，再看看文章里提到的術(shù)語(yǔ)、提到的書(shū)、提到的產(chǎn)品，成為專家不容易，但成為『懂行的人』總是可以的吧。
對(duì)產(chǎn)品的理解還是停留在到底擬物好還是扁平好，到底騰訊強(qiáng)還是百度差，喬布斯在中國(guó)接班人究竟是誰(shuí)的這些問(wèn)題上，離懂行還差 100 個(gè)自稱產(chǎn)品經(jīng)理的土老板。
這里推薦下這幾個(gè)問(wèn)題：
產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)：在錘子1年，我是這樣開(kāi)始理解產(chǎn)品的
創(chuàng)業(yè)公司：在創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該怎么做？
互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)可能忽視哪些實(shí)際上很重要的小事：產(chǎn)品經(jīng)理最重要的“小事”
創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)品經(jīng)理（產(chǎn)品設(shè)計(jì)師）們都是怎樣成為產(chǎn)品經(jīng)理（產(chǎn)品設(shè)計(jì)師）的：如何成為產(chǎn)品經(jīng)理
推薦這三個(gè)網(wǎng)站，是我從很多家會(huì)發(fā)布產(chǎn)品經(jīng)理文章的媒體中挑出來(lái)的最優(yōu)質(zhì)的：
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 （雷鋒網(wǎng)專欄也有更新）
饅頭商學(xué)院——產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
推薦書(shū)的話可以參考：
按產(chǎn)品經(jīng)理能力劃分，我們需要看哪些書(shū)？-20150527早讀課
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理有哪些經(jīng)典書(shū)籍？ - 產(chǎn)品經(jīng)理書(shū)籍
試著做點(diǎn)事情
嗯，雖然你可能只有點(diǎn)子沒(méi)有程序員，雖然你沒(méi)有良好的環(huán)境和牛逼的導(dǎo)師，但你至少要做點(diǎn)事情，證明當(dāng)你有了程序員的時(shí)候、有了好的環(huán)境和牛逼的導(dǎo)師的時(shí)候，可以做出有價(jià)值的東西來(lái)。
會(huì)寫(xiě)代碼自然最好，可以自己把自己當(dāng)成設(shè)計(jì)師、工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，分飾四角，比如 @codingrhythm 老師就很厲害：一個(gè)人如何開(kāi)發(fā)一款 App？
會(huì)設(shè)計(jì)，會(huì)編輯，甚至?xí)龊?jiǎn)單的 PPT，都可以試著做幾份競(jìng)品分析或者畫(huà)幾個(gè)交互文檔。
別問(wèn)我具體方法，自己想辦法學(xué)習(xí)。 其實(shí)還有個(gè)很好的輸出自己能力和知識(shí)的方式，就是寫(xiě)東西。在知乎上寫(xiě)，在簡(jiǎn)書(shū)上寫(xiě)，有了一定水平可以到人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)去寫(xiě)。只要是干貨，會(huì)是特別出色的加分項(xiàng)。 不僅是對(duì)自己的證明，寫(xiě)東西還能讓你自己的知識(shí)成體系、從形而上的感知到落地的描述。
應(yīng)聘某個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，要保持自信，也要放低姿態(tài)
保持自信剛才提到了，不要總表達(dá)是來(lái)學(xué)習(xí)、來(lái)消耗別人的，要表達(dá)自己是來(lái)做貢獻(xiàn)、來(lái)產(chǎn)生價(jià)值的。前提是你有保持自信的基礎(chǔ)。 放低姿態(tài)指的是，不要預(yù)期把自己一下放到真正統(tǒng)管全局的位置，去做產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
我跟向我求教的新人說(shuō)的都是：如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)有牛逼的人、有靠譜的事，那不管你做牛做馬，都要擠進(jìn)去。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)除了給你可觀的薪資和吊炸天的 title，那不管你有多得意，都不要答應(yīng)。
我剛到錘子的時(shí)候，是個(gè)論壇管理員，根本在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的事上插不上手。但放平心態(tài)，一段時(shí)間后我發(fā)現(xiàn)，每天觀察用戶反饋，也在需求把握上成長(zhǎng)很快，逐漸就有底氣跟有經(jīng)驗(yàn)的同事去討論問(wèn)題了。
作為新人產(chǎn)品經(jīng)理，最怕的就是眼高手低，覺(jué)得與其在團(tuán)隊(duì)里負(fù)責(zé)一個(gè)模塊的瑣碎工作，不如去創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)江山。但產(chǎn)品經(jīng)理做的偏偏就是把事情縷清楚、把不管多碎的事情搞明白，你折騰一陣子，只懂想點(diǎn)子出主意，只知道互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)不知道需求分析的幾大法則和用戶體驗(yàn)的幾大要素，注定只能變成點(diǎn)子王。 放低姿態(tài)，先上手，入了行，上了道，再考慮當(dāng)老司機(jī)的事兒。
這些就是我的建議。希望能幫到你。
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