許多智能硬件愛(ài)好者購(gòu)買心儀的產(chǎn)品時(shí)有過(guò)和我類似的困擾——先不說(shuō)大部分智能硬件都停留在概念或預(yù)售階段、沒(méi)有真正上市，即便已上市銷售的智能硬件中，許多也只走線上渠道，我在下單前都無(wú)法一睹其真容，更別說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了。

這一問(wèn)題不僅令消費(fèi)者在購(gòu)買智能硬件時(shí)猶豫不決，也一定程度上影限制了智能硬件的銷量。

在美國(guó)，一些傳統(tǒng)實(shí)體賣場(chǎng)嘗試解決這一問(wèn)題，但效果不佳。

Best Buy、RadioShack、BrookStone都銷售不少智能硬件，但如果你想在購(gòu)買之前體驗(yàn)，店員往往會(huì)告訴你：”你直接買一個(gè)回去吧，不喜歡再拿過(guò)來(lái)退?！半m然這些商店都支持14-30天無(wú)條件退貨，但往返于實(shí)體店退貨依舊事件麻煩的事情。

Apple Store倒是給了用戶足夠的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，而且店員會(huì)不厭其煩的解答各種問(wèn)題，但這僅限于蘋果自家的產(chǎn)品；至于那些進(jìn)駐Apple Store的第三方智能硬件，則只能被掛在貨架上，與在Best Buy里的待遇沒(méi)有區(qū)別。

于是，當(dāng)覆蓋各類智能硬件、集體驗(yàn)與銷售于一體的線下體驗(yàn)店b8ta在硅谷開(kāi)張后，很快就吸引了不少智能硬件開(kāi)發(fā)者與愛(ài)好者的關(guān)注。在過(guò)去幾周，先后有三位不同的硅谷智能硬件創(chuàng)業(yè)者向我推薦過(guò)這個(gè)地方，我決定前往一探究竟。

b8ta的第一家門店毗鄰斯坦福大學(xué)

b8ta的第一家店開(kāi)在了硅谷帕羅奧圖市直筒斯坦福大學(xué)大門的University Avenue旁，除了停車位難找一點(diǎn)外，地理位置可謂是硅谷的“宇宙中心”。

150平米的店內(nèi)擺放著各式智能硬件

門店約有150平米，店內(nèi)的布置和Apple Store和Apple Store有些類似：幾張桌子松散地?cái)[在店內(nèi)，桌上放置著各種智能硬件，而每一款產(chǎn)品旁都有一臺(tái)平板電腦，顯示該智能硬件的基本信息、價(jià)格和庫(kù)存數(shù)量。

HEXO＋無(wú)人機(jī)已上市，直接在店內(nèi)購(gòu)買

Lily是店內(nèi)擺放的為數(shù)不多的原型機(jī)之一

店內(nèi)的產(chǎn)品基本覆蓋了我們常說(shuō)的智能硬件的各個(gè)門類——Pebble、Misfit等智能手表、手環(huán)到Stack智能燈泡和Anova Precision Cooker智能廚具等智能家居設(shè)備，從Lily、HEXO+等無(wú)人機(jī)到DoDoCase Cardboard VR頭顯，從Dash、Kamigami等機(jī)器人到Bluesmart智能拉桿箱，全都能在這里看到。

Dash機(jī)器人

產(chǎn)品旁的平板電腦上顯示了產(chǎn)品的基本信息、售價(jià)和庫(kù)存數(shù)量

此外，一些體積較大的設(shè)備被掛在了四周的墻壁上，比如智能滑板和智能自行車；另有一些小設(shè)備則被擺放在了嵌入墻壁的柜子里。

掛在墻上的智能自行車

三位穿著統(tǒng)一工作服的店員站在店內(nèi)，每當(dāng)有顧客進(jìn)來(lái)，他們就會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)顧客想看什么硬件，是否需要演示。我走到Dash機(jī)器人前，詢問(wèn)一位店員這款產(chǎn)品如何使用；他拿出了一臺(tái)展示用的iPod Touch，打開(kāi)Dash的App，一邊操控機(jī)器人跳舞，一邊給我講解它的功能和使用方法。他告訴我可以隨意體驗(yàn)大多數(shù)產(chǎn)品，但受場(chǎng)地限制，無(wú)人機(jī)等產(chǎn)品無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)演示；而每當(dāng)我對(duì)某款產(chǎn)品提出疑問(wèn)，他也都能及時(shí)回答，看得出他對(duì)店內(nèi)的所有產(chǎn)品都相當(dāng)了解。

店員將智能滑板從墻上取下，給顧客演示

從與店員的交流中我得知，這里展示的智能硬件大多都是已上市銷售的產(chǎn)品；少數(shù)產(chǎn)品上處于預(yù)售階段，但上市日期已基本確定；用戶在店內(nèi)看到感興趣的產(chǎn)品后，只要還有庫(kù)存，便可以刷卡購(gòu)買，直接將產(chǎn)品帶回家。

正在演示“真空低溫烹飪”的Anova Precision Cooker智能廚具

他還透露，身為創(chuàng)業(yè)公司的b8ta目前總共有十名員工，團(tuán)隊(duì)正在積極吸納更多智能硬件進(jìn)入，也非常歡迎來(lái)自中國(guó)的、希望進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的硬件產(chǎn)品；智能硬件廠商只需在B8ta的網(wǎng)站上提交自己的信息，就可以與B8ta取得聯(lián)系，商討產(chǎn)品入駐事宜。未來(lái)這家店內(nèi)可能會(huì)放置更多的展示桌，而B(niǎo)8ta團(tuán)隊(duì)也有計(jì)劃在其他地區(qū)開(kāi)設(shè)類似的體驗(yàn)店。

不過(guò)，或許是由于天下天氣原因（當(dāng)天硅谷難得的下起了中雨），我在周五午飯時(shí)間來(lái)店里呆了近半小時(shí)，卻只有三名顧客走入店中，其中只有一名顧客購(gòu)買了一款DoDoCase Cardboard的VR頭顯。我詢問(wèn)店員這些產(chǎn)品銷量如何，以及哪款產(chǎn)品銷量最好，店員都表示不變透露，只是說(shuō)晚間和周末店里的人氣會(huì)更高。

從一名智能硬件愛(ài)好者的角度來(lái)看，b8ta給了我迄今為止最好的智能硬件購(gòu)物體驗(yàn)，它同時(shí)滿足了我對(duì)智能硬件體驗(yàn)店的幾個(gè)重要需求：

• 黃金的地理位置

• 店員的細(xì)心講解和演示

• 大多數(shù)產(chǎn)品可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

• 已上市銷售的產(chǎn)品可在店內(nèi)直接購(gòu)買

對(duì)于智能硬件開(kāi)發(fā)者們來(lái)說(shuō)，這樣集體驗(yàn)、購(gòu)物一體的一站式線下體驗(yàn)廳也是一個(gè)很好的接觸目標(biāo)顧客、讓潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更清晰認(rèn)知的渠道。

至于b8ta是否能持續(xù)經(jīng)營(yíng)，并向全美乃至其他國(guó)家擴(kuò)張，最終成為Apple Store的挑戰(zhàn)者，則很大程度上取決于智能硬件行業(yè)的整體發(fā)展情況，尤其是否能誕生更多真正的爆款。

【作者介紹】王星，致趣科技（Mixtile）首席布道師，硅谷最大硬件活動(dòng)社區(qū)Hardware 599發(fā)起人，往返于硅谷和深圳。公號(hào)“硅谷新硬件”，獨(dú)家介紹硅谷早期新硬件項(xiàng)目。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。