雷鋒網(wǎng)按：本文作者@產(chǎn)品人老吳（微信公號(hào)：ChanPinLaoWu）。

今天有個(gè)網(wǎng)友在我的帖子里留言，大致意思是：“老吳，看你之前寫的文章，我理解你的意思好像是說功能越多越好，但我使用一些軟件只會(huì)用到其中很少的一部分功能，我反而喜歡簡(jiǎn)約的軟件，功能太多我反而不喜歡”

原文如下，決非杜撰：

我是這樣回復(fù)的：

回復(fù)時(shí)有的地方還寫了錯(cuò)別字，當(dāng)時(shí)也忘記改了。

看了網(wǎng)友的問題，大家都知道簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品會(huì)更容易上手，用戶也更愛使用，但如何才能設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品呢？我們不是做簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，而是要把產(chǎn)品做簡(jiǎn)單，讓妳覺得簡(jiǎn)單。

當(dāng)我們接觸一款產(chǎn)品命題時(shí)，最開始要做的就是各種調(diào)研。與意向用戶談、與市場(chǎng)人員談、與運(yùn)營(yíng)人員談，了解他們對(duì)產(chǎn)品的期望并從中得出產(chǎn)品需求。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的用戶因角色不同對(duì)產(chǎn)品的期望也不同，希望產(chǎn)品解決的問題也不同。當(dāng)經(jīng)過十幾、二十天的調(diào)研后，翻翻最初的調(diào)研筆記，可能已經(jīng)記錄了幾十頁的內(nèi)容，功能點(diǎn)也不下一百，這么多功能之后怎么梳理呢？

做產(chǎn)品就是要簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單，用戶喜歡的是“不要讓我想、不要讓我煩、不要讓我等”的產(chǎn)品，產(chǎn)品的簡(jiǎn)單化就是“不要讓我想”的精髓。

說了這么多，哪有什么方法可以讓我們的產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單呢？

先來看幾款簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)

產(chǎn)品一：一張?zhí)梢巫咛煅?/strong>

三根小木棍組成木制框架、外加一張手工布料，這就是由斯洛文尼亞設(shè)計(jì)師 Nik Lorbeg 所帶的「Leano」躺椅。便攜、輕巧極簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)賦予它的實(shí)用功能，露營(yíng)、遠(yuǎn)足、旅行……無論隨時(shí)隨地，你都可以輕松的將它部署起來，從而讓自己有一個(gè)干凈的座位、有一個(gè)舒適的靠背。「Leano」折疊起來長(zhǎng)度僅49厘米，重量還沒有一個(gè)iPad air重。

產(chǎn)品二：簡(jiǎn)約浴室水槽

水槽由優(yōu)雅的大理石與透明玻璃組成，簡(jiǎn)單的幾何形狀卻倆倆相交創(chuàng)造出有趣和極具視覺吸引力的組合，即使尖銳的邊邊角角讓人心生不安，仍然讓人由衷的喜歡。

這就是簡(jiǎn)單的魔力，這樣的產(chǎn)品讓你一看就懂、用起來還方便，但實(shí)際看起來簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)卻是要花費(fèi)更大的心力。

如何設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品

如何才能設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)單而不平凡的產(chǎn)品，如何在滿足用戶需求，解決用戶痛點(diǎn)時(shí)還不至于讓產(chǎn)品顯得紛亂而繁雜呢？

以下方法是老吳別無分店、苦心鉆研的獨(dú)門秘籍，具體如下：

1、去偽存真法

當(dāng)產(chǎn)品有大量功能需要展示時(shí)，我們首先要考慮的就是：“這些功能都是必要的嗎？用戶最期待哪些功能？有的功能砍掉了會(huì)影響產(chǎn)品使用嗎？”。針對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的每一個(gè)功能我們都要問上一遍這三句話，最后再?zèng)Q定這個(gè)功能是否要做。把不必要的、不重要的功能通通砍掉，不符合這三條法責(zé)的功能就是軟件產(chǎn)品中的雞肋，這是化繁為簡(jiǎn)的第一步。

2、收納法

在現(xiàn)實(shí)生活中，家里的東西多了就要收起來，物品分類后會(huì)裝到柜子里、箱子里。為什么軟件產(chǎn)品不可以這樣做呢？將類似的、不太常用又必要的功能都收到箱子里，在外面只留一個(gè)入口就好了。軟件產(chǎn)品是如何做的收納的呢？先來看一看微信是如何利用收納法將功能收納起來的。

見下圖：

左圖是微信“發(fā)現(xiàn)”欄目，右圖是點(diǎn)擊“游戲”后打開的頁面，我們從圖上可以看到，右圖游戲里的功能是很多，如果把這些功能都拿出來，微信就不會(huì)像現(xiàn)在這樣簡(jiǎn)潔了。微信不僅僅收納了“游戲”，里面還收納了“購物”、“錢包”、“卡卷”等功能。這些功能每一個(gè)拿出來都是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，然而這些功能又與微信聊天的主功能關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，那就把它們收納起來，留有一個(gè)入口就好了。通過收納法可以將同類的功能收集起來，需要用時(shí)只需點(diǎn)下按鈕就可以打開一個(gè)別樣的潘多拉盒子。

3、隱藏法

小時(shí)候我在東北老家住平房時(shí)，屋前有個(gè)倉房，里面會(huì)放著糧食、袋子、鐵鍬等，當(dāng)要到地里干活時(shí)大人們就到倉房里拿農(nóng)具。倉房這個(gè)大儲(chǔ)物空間的好處是即可以放好多東西又不影響屋子的整潔，因?yàn)樗揪蜎]放屋里嘛，這種倉房?jī)?chǔ)物的方法叫隱藏法。它可以將許多東西收藏里來，平時(shí)你也不知道有它們的存在，當(dāng)對(duì)軟件慢慢了解后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來還有這樣、那樣的功能。

隱藏法保證了產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔，而又不會(huì)使產(chǎn)品功能有所缺失，每個(gè)功能如同藏起來的寶石，等待你慢慢的發(fā)現(xiàn)。

來看看微信是怎么用隱藏法使產(chǎn)品變簡(jiǎn)潔的，見下圖：

當(dāng)在聊天記錄里長(zhǎng)按某一聊天記錄時(shí)就會(huì)彈出菜單，此菜單就是針對(duì)此條聊天記錄的操作。平時(shí)我們是看不到這個(gè)菜單的，只有當(dāng)我們需要操作聊天記錄時(shí)長(zhǎng)按它才會(huì)出現(xiàn)。這種功能在產(chǎn)品界面上連操作入口都不用留，而是等用戶自己慢慢來發(fā)現(xiàn)，這就是隱藏法。

4、插拔法

做軟件開發(fā)的人都知道面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法，面向?qū)ο笏枷胱钪匾娜c(diǎn)就是封閉、繼承和多態(tài)。將產(chǎn)品事物都理解成對(duì)象，再把這些事物封閉起來，如手機(jī)里面有各種線路板，這些我們不需要了解，哪把這些我們不需要懂的東西封閉起來，這種被封閉后的事物就叫對(duì)象。把東西封閉起來后，用戶就不需要知道對(duì)象內(nèi)部是什么了，當(dāng)對(duì)象間需要調(diào)用時(shí)，只需要通過接口來互相傳遞消息，接口的作用就如同插排與插頭的關(guān)系。

如果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也能借用這樣的思想，把各個(gè)模塊做成可引用的、可插拔的，對(duì)于不需要的人可以不用理會(huì)，有需要的人只要引進(jìn)來就可以使用，用完了還可以從功能列表中刪除，這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是不是會(huì)使產(chǎn)品功能簡(jiǎn)化很多呢？

我們來看看微信公眾號(hào)后臺(tái)是如何用插拔法設(shè)計(jì)的，見下圖：

在公眾平臺(tái)里，微信的各個(gè)功能為可插拔的插件，當(dāng)需要某一個(gè)功能時(shí)只要將此功能添加到菜單中即可，不需要時(shí)也可以停用，這樣就降低了產(chǎn)品的復(fù)雜度。這種方法適用于有些用戶的特殊需求，有的功能不是所有用戶都會(huì)經(jīng)常使用的，我們可以將這種不經(jīng)常使用的功能做成插件，讓用戶選擇性添加。

5、用戶分級(jí)法

做產(chǎn)品時(shí)先要分析用戶，根據(jù)不同的用戶屬性將用戶劃分成不同的類別，再由不同的類別特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的功能。如對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)比較熟悉的用戶，我們可以開放一些復(fù)雜的功能給他們；對(duì)于老年用戶，我們可以開放基礎(chǔ)功能。

產(chǎn)品按用戶屬性劃分后，再將產(chǎn)品的功能按用戶屬性進(jìn)行分類，哪些功能適合哪些用戶，哪些用戶使用哪些功能，如整個(gè)產(chǎn)品功能分100個(gè)功能點(diǎn)，如按用戶分類后，可能高級(jí)用戶就會(huì)用到80個(gè)功能點(diǎn)，初級(jí)用戶用到50個(gè)功能點(diǎn)，這樣就會(huì)大大降低產(chǎn)品的復(fù)雜度。

舉個(gè)例子，來看看微信公眾平臺(tái)是如何做的，見下圖：

微信為高級(jí)用戶增加了開發(fā)者模式，通過開發(fā)者模式可以更大程度的服務(wù)于高級(jí)用戶。而且現(xiàn)在滴滴也增加了老人模式，老年人也可以方便的使用滴滴打車了。

總結(jié)

如何才能設(shè)計(jì)出更簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品，可能您還有更多的想法，老吳在這里拋磚引玉。對(duì)于功能性單一的產(chǎn)品做到簡(jiǎn)潔化比較容易，但對(duì)于功能性較強(qiáng)的產(chǎn)品如要做到簡(jiǎn)潔就是一個(gè)復(fù)雜的課題。只要大家按用戶分好類、按功能分好類、按使用頻率分好類、按優(yōu)先級(jí)分好類，就可以用上面的方法化繁為簡(jiǎn)。

分類是歸納的前提，就如同我們收拾屋子，一定是按不同的類別收納?；瘖y品放化妝盒里、孩子玩具放玩具箱里、圖書放書架里、花盆放花架上。清晰的分類是簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)的前提，只有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、清爽了，用戶才會(huì)用、愛用。

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